书城传记雷军:人因梦想而伟大
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第15章 锐意创新--雷军和“小米”的故事(4)

随着3G技术的广泛应用、智能手机的普及和网民使用习惯的改变,短短几年间,手机从简单的通信工具开始,正在拥有越来越强大的计算内核。它的CPU(Central Prolessing Unit 中央处理器)运算能力每年都在成倍增长,从200MHz到1GHz,到双核1.4GHz,不久的将来可能达到2GHz四核--这已经赶上和超过了电脑计算能力的提升速度。移动互联网行业正迎来一个全新的时代。它的发展规模和发展速度,超乎大多数人的想象。这意味着手机不仅将作为移动终端随时随地连接互联网,成为获取信息和用户与网络交互的主要通路;还将取代电脑,为人们未来的科技生活提供主要的计算能力。

如今随着移动互联网的快速发展,广大消费者的生活也因此而在悄然变化,同时互联网产业也在消费者更多的需求之中开始加速发展,更多的创业者被互联网的浪潮推着前进。百度加大了对其移动互联网业务的投入力度,将移动业务进行重大调整,推出移动终端平台“百度·易”,构建具体部门负责移动互联网业务。除百度之外,腾讯、阿里巴巴、新浪、盛大等互联网公司巨头也积极推出腾讯微信、盛大切客等移动互联网的创新性产品。2006年年初,雷军投资200万元给乐讯,这是中国移动互联网上最大的手机社区,这次投资给了雷军灵感,他发现移动互联网是未来互联网的发展趋势。

雷军在一次采访中讲道:“如果你可以把握时代的脉搏,什么时候该到深圳买股票,什么时候该到海南做地产,什么时候应该倒钢材,多的是机会。回顾二三十年的历史,历史给了我们中国这一代人很多机会。对于我来说,我错过了太多的机会,我想把握未来的方向,我就选择了移动互联网。”雷军认为,整个互联网、乃至未来人们生活的价值链将无可避免地越来越向移动互联网迁移。他要抓住这个即将到来的移动互联网时代。

雷军有信心、有能力在这个移动互联网时代分得一杯羹。他有多年的电子商务的经验,熟悉互联网的经营模式,从卓越、凡客诚品到UC视讯,雷军也算是互联网的老江湖了。于是,雷军集合了一批互联网的高手,成立了小米科技,开发全新概念的智能手机,“小米”顺势而为,选择了移动互联网和智能手机崛起的时代,做移动“应用—操作系统—手机”的全套业务。

雷军说:“小米手机的研发、销售全部都用互联网模式。”这正是小米手机的创新性所在。在研发过程中,雷军在不断思考:“怎么用互联网来颠覆整个传统的手机工业。我们做了很多创新,我们把手机的操作系统当第三方应该程序来做。我们最大限度地利用了社区的力量。MIUI靠口口相传,现在有70万用户。”早在小米手机投产之前,他就已经拥有400万注册的“米聊”用户,这是一款被认为已经开始在手机上颠覆QQ的工具。

通过最大限度地利用互联网,“小米”团队不断寻求产品研发和公司结构的创新。在手机销售及配送方面,“小米”都是借着互联网来完成的。雷军说:“有人问为什么网上零售?因为我们希望干掉所有中间成本!”2012年1月4日,小米手机第二轮开放购买,仅三个半小时,10万部手机售罄。其中,通过支付宝支付的金额高达1.22亿元,近6万多台小米手机,另外,还有其他在线支付及货到付款。而在配送方面,小米借着凡客诚品的系统,全国200多个城市24小时可以送到。雷军说:“小米手机未来就是移动互联(即移动互联网,是指互联网的技术平台、商业模式和应用与移动的通信技术结合并实践的活动的总称)的一个渠道。”

“如果说上一个世纪,互联网是人类最伟大发明的话,那么本世纪移动互联网将再一次改变我们人类的生产生活方式。”中国联通集团副总经理姜正新这样感慨。小米手机从研发到销售再到服务方式的确都是通过互联网完成的,雷军说:“未来的无线互联网世界注定是‘软件+硬件+服务’铁人三项式的竞争,而‘小米’已经做好了准备。”雷军紧紧抓住了这个时代的脉搏,创新都是基于互联网去完成的,他实现了自己的硅谷之梦。

第七、能承受失败才有创新

企业的发展是依靠技术的不断进步、产品的不断出新和管理的不断变革来完成的。创新能够取得成功固然是令人振奋,但是难免会有失败,创业者、企业经营者应当做好心理准备。把失败当做一次课程,当成一种教育形式,勇于面对、接受失败,从失败中吸取教训,无疑是智者的选择。因为,能承受失败才有创新。

回顾现代企业一百多年的发展历史,哪一个企业和企业家在每次享受成功的喜悦之前,没有品尝过失败的苦涩?成功的创业者,一定是敢于正视失败的人,他们在每次失败后,都能够客观地分析失败的原因,从中吸取教训,克服自身以及企业发展所存在的问题。的确,对于一个能够正确面对成败的人来说,教训一样可以催人奋进,激励自己去不断拼搏进取,使事业愈发有成。

失败多于成功,这是事物发展的一般规律。就像跳高运动员需要经过千百次的失败,才可能越过一个新的高度一样,企业和企业家们也需要经历无数次失败的痛苦,才能到达成功的巅峰。正如一位成功的企业家所言:“我们更愿看到那些即使失败也要创新的公司,那些即便暂时亏损也要搞研发的公司,也更愿意看到一个垃圾公司和伟大公司并存的创业板,胜过一个所有公司都默默无闻、无所作为的创业板。”

创新是一个不断突破、不断超越的过程,这个过程并不是一帆风顺的,创新无处不在,风险也无处不在。创新就如同“沿着陡峭山路向上攀登”,失败往往多于成功。为成功者叫好易,为失败者鼓掌难。如何为探索者破解“只许成功,不许失败”这个“紧箍咒”呢?雷军说,自己过去总是跟创业者这样说:“如果我投资了你,我输一次没关系,你还可以再第二次、第三次,每输一次你就多了一些经验。很多创业者在创业失败后受到鼓励和支持,在下一次创业过程中成功的可能性很高。”创新是一件风险很高的事情,因此,直面失败,跳出“成王败寇”的窠臼,积极总结经验教训,才能真正让失败成本转化为成功资本。

雷军认为,创新其实很简单,创新就是做别人没有做过的事情。而做别人没做过的事本身就是一种挑战。雷军看好移动互联网的行情,决心要开发一款全新的智能手机,这对雷军来说不是百分之百能够成功的事。虽然他有多年的互联网经验,又是成功的“天使投资人”,有实力和眼光,但是移动应用和智能手机根本是两个完全不同的领域,其中的困难可想而知。雷军对它是否能成功也不太拿得准,他后来在接受采访时还开玩笑地说:“我们为什么一直很低调?因为我们当时想好了,事情如果做成了就成了。万一做不成,我们就说自己从来没做过!”

有机会就有成功的可能,但也表示有失败的可能。创业如此,创新更是如此。但是雷军并没有被未知的危险吓倒,他决心回来重新创业,“回来做一部很有诚意的智能手机,而且我此前又从未涉足过。”总有人有对此发出质疑的声音:“一个做软件、一个做互联网应用的人做智能手机?”无论如何,“小米”已经启动,开弓没有回头箭。

在小米手机设计之初,雷军就有了无数的创新念头,他想让这些创新点在小米手机上全部实现。有人问:“为什么是手机呢?你对创新有把握成功吗?能不能做手机的互联网品牌,能不能做一款全互联网销售的手机?”雷军认为,创新就是要有面对失败的勇气和战胜失败的乐观精神,要有宽容失败的心,要创新首先要打的是心理战。他说:“创新的风险很大,绝大部分创新最后都是失败。所以,我认为,创新的本质是不惧失败的勇气!”尤其是在“谷歌”开发做Nexus One在网上失败的时候,大家都在劝雷军要小心尝试,可是雷军却坚持认为自己的想法有很大的可行性,他说:“移动通信应该是这个时代最大的机会了,谷歌做Nexus One不成功,不表示在互联网做‘小米’不成功。我的优势就是我有互联网的经验。”

对于创业者来说,若想取得成功,就要有乐于创新、允许失误、宽容失败的良好心态。雷军说:“只要我们有这样的心态,创业时心理包袱才会轻,因为我们整个社会在过去都是在鼓励成功,其实真正需要提倡的是包容失败。”此言一出,掷地有声,道出了无数热爱创新的人的心声。创新是对未知的探索,是一个不断试错的过程。要创新就会有失败,要想创新成功就要勇敢接受失败。

每一次成功的获得,可能会经历很多次失败。每一个积极、创新、追求成功的企业都有一大特色,那就是有容忍失败、承受失败的宽宏雅量与坚强心志。对失败的容忍与承受已成为优秀公司的企业文化内涵之一。小米手机能取得传奇般的成功,就因为那里的失败者不但不会遭到歧视,还会得到善待。试想,如果在技术创新和产品研发的道路上,一旦失败就招来批评和棒喝,甚至被一棍子打死,还有谁敢尝试创新?

当然,宽容失败、承受失败并不表示无原则地纵容失败,更不是鼓励随随便便失败。失败背后的创新行为,应该是源于成功的需要,并且是遵循客观规律、经过认真论证、付出了艰苦劳动之后,留下的经验教训。这与那种因违背规律、盲目蛮干,草率行事、不负责任而导致失败的所谓“创新行为”不同。

小米科技就是这样一家积极、创新、追求成功的公司,雷军说:“再创业‘小米’,我就有一个观念,我们一定要开开心心的,顺势而为,我不想把小米公司办成一个类似于‘金山’那种苦难深重的公司,那已经是过时了。”创新需要有包容的制度、文化和环境作保障。小米人都喜欢创新、快速的互联网文化,不会有冗长无聊的会议和流程,为全体员工打造一个有利于创新的宽松氛围。

创新之中总蕴含着风险,可能会为此付出代价,导致一时的利益受损,但是从长远来看,失败的经历十分珍贵,可以为以后的探索奠定基础,正所谓“失败是成功之母”。只要有毅力、有恒心,坚持下去,百折不挠,创新就一定能成功。创新就是要经得起挫折,经得起失败。每一个创业者都应该记住:能承受失败才有创新!