汉武帝刘彻，在历史上也可算是功勋卓著的君王，但是他就是一个听不得逆耳忠言的人。撰写《史记》的太史令司马迁是一个直言善谏的人，因他进谏时说了汉武帝不爱听的话而犯上。当时他对汉武帝谏言：“陛下不可视匈奴为外族，因为匈奴也是中国人只不过他们是少数民族而已，并不是什么异族。还有就是您应以一颗宽容的心对待李陵投降匈奴一事，他这样做也是万不得已而为之。假如您能够宽容匈奴和李陵投匈奴一事，那么您将会受到人们的尊敬和爱戴。”虽然李陵将军不是司马迁的好朋友，但是他却为李陵向汉武帝求情，司马迁对朝廷的衷心可想而知。
司马迁说了一肚子的肺腑之言，可谓是大快人心，但是汉武帝听后大发雷霆，他最不愿意听到的就是类似把匈奴也划入到中华民族大家庭中的话，他的大汉族主义早已侵蚀了他浑身的每一个细胞，因此听司马迁如此一说他龙颜大怒，司马迁因此也遭受到“宫刑”。
经验总结：
从以上的历史事实中我们可一联想到我们所处的现代生活，在为人处世方面，无论你是政坛中的人物还是精明的商人，抑或是平民老百姓，你永远都不要忘记，在一定的环境与条件下，无论是对上司、对朋友、对商业伙伴，或是对偶然交往的陌生人，说话时，你都要拣好听的来说，事情拣着顺耳的提。否则，很容易招来灾祸。
我们通常都希望别人能够按照自己的意愿去做某些事，但是，要让别人乐意照着你的意愿去做，你就必须明白，不论你的意图是什么样的，任何强硬的手段都会他们产生抵触情绪。所以这时候，我们不妨也来个“顺毛扶驴”。
有人以为自己厌恶别人赞美自己，实际上他只是讨厌赞美的方式，或者说没有拍到点子上的马屁罢了。因此可以断言，大部分人表现谦虚的时候，仍然保存着一份获得赞美和认可的强烈感情。如果别人信以为真，为这种谦虚所感动，把真正的意见说出来的时候，他却未必能够接受。
其实这并不是个别现象，因为很少有人能真正虚心接受当面的批评。从某一个方面讲，人的本性决定一个人本能地愿意听到那些顺耳的话、被抬高吹捧的话，愿意看到那些尊重、崇拜、钦佩自己的行为，因为它们能使人愉悦，甚至能引发快感。相反，人的本性决定一个人本能地就不愿意听到那些逆耳和刺耳的话、被贬低和斥责的话，不愿意看到那些无视、压抑、嘲讽自己的行为，因为它们能使人忧郁，甚至能引发恐惧感。
既然人情喜欢顺毛摸，那么从对方的角度出发，无疑是最佳的一种接触方式。从对方的角度出发，最重要的前提是对对方有一定的了解，这样才能有的放矢。
专家点拨：
1生活中人们都知道，安抚宠物时最基本的方法就是顺着毛轻轻抚摩，每当主人有这个动作的时候，宠物就会发出满足的叫声！人也是这样，喜欢顺着说。
2同顺毛驴之类的人相处，只要你摸准了驴脾气，一个捋字了之。你抚摸抚摸，拍拍打打，保证好脾气。
说谎是一种智慧，与道德无光
好多人都不喜欢撒谎的人，但是有时候，面对一些十分棘手的问题，我们又不得不撒谎。比如，老人年纪大了，承受挫折的能力也相应地减退了，假如家中发生什么不幸的事情，我们就会想方设法地瞒着他们，不对他们说实话，在这种情况下，与其说不撒谎表示诚实的话，还不如说撒谎是一种孝敬老人的方法；当你约会迟到了，与其说忘了时间，就不如说是路上堵车，闹钟出了问题……所有这些谎话，其实对事情的本身并不能带来什么更加严重的后果，反而会使事情得到更好地解决，因此我们可以说这些谎言是善意的，对大家没有危害性。在日常生活中，关于善意的谎言的例子也有很多。
案例分享：
有一个学生，他并不擅长长跑，对长跑也不感兴趣。但在一次测试中，老师告诉他他的长跑速度比其他同学快，而且还说他有机会代表学校参加比赛，叫他好好努力。那位学生听了老师的话之后非常兴奋，因为他感觉能代表学校参加比赛是他的荣幸。这对他来说，既是一次机遇又是一次挑战，而且如果能取得好成绩的话还可以使自己成为学校的焦点，于是他下定决心刻苦训练，每天坚持起来跑步。渐渐地，他真正喜欢上了长跑，过了一段时问后，本来完全不可能代表学校参加比赛的他，竟然真的被选上了。
经验总结：
这就是善意的谎言带来的力量。因此可以说出于美好愿望的谎言并不能说是欺骗，因为一般欺骗是带有功利性的。善意的谎言可以让人起死回生，可以让人从心里燃起希望之火，可以让人的信念更加坚定执着。可以说，在社会生活的各个行业，到处都可以看到这种力量的影子。父母的一句谎言，可以让天真无邪的孩子展开美丽的笑容；老师的一句谎言，可使困惑彷徨的孩子不再犹豫，让他们重新燃起希望的烛光；医生的一句谎言，可以让危在旦夕的病人逃离死神的手掌，获得新生。
但是，有人认为谎言是欺骗人的行为，扭曲了人性，它是与我们所提倡的“诚信”背道而驰的。其实从某种意义上讲，善意的谎言不是失信的表现。它的目的是为了让他人更好地活着，是为他人着想，是为了自己或他人不再痛苦不再忧伤，同时对他人也不会造成危害。善意的谎言有时候也会成为你进步的阶梯。所以在生活中有时多一些善意的谎言义何尝不可呢？
生活当中如此，那么在工作和其他方面善意的谎言同样会起到意想不到的作用。每个人都不愿意招惹麻烦，但有时候也要迫不得已地去面对。因此，在这种情况下，为了避免麻烦你就可以用谎言来维护一下自己的声誉。所以我们每个人都要学会一套减少麻烦和对付麻烦的办法，让自己不招惹是非，而其中的一种办法就是适时地说一些善意的谎言，那么善意的谎言又该如何去说呢？
其实，善意的谎言有时可以说就是一种借口，为自己的错误开脱。我们在生活当中会经常碰到类似的现象，比如说，你和其他人约会迟到了，你会找出种种借口来为自己辩护，以维护自己的尊严，类似的像“我起来得很早，可没有想到路上堵车”“手表没电”“路上帮忙”……。这样说总会比你说实话更容易让人接受，你可以很容易就获得对方的原谅，所以，如果在为人处世中你能够懂得灵活变通，那么麻烦就会自己消失。
在工作中有时对于别人的问题我们很难作出回答，这时你就需要巧妙发挥你的聪明才智来使自己脱身。当你不知道该如何回答对方的问题时，你可以跟对方说一些与他问的问题没有什么联系的话语，让对方感觉你是在答非所问，这样就会转移对方的注意力。如：你可以说“在谈论这个问题之前，我先来谈一下……”的话。假如所问的问题涉及到你个人的生活问题你就可以直截了当地表明你的态度：“这件事太复杂，先来碰一杯再说”或者：“这个问题，改天再说”，以上种种都可以说是一种善意的谎言。它可以使我们在生活中减少很多不必要的麻烦。
专家点拨：
1有时说谎不会给自己带来麻烦，反而会更有利于解决问题。不是有这样一句话：善意的谎言是美丽的。
2当我们为了他人的幸福和希望适度地扯一些小谎的时候，谎言即变为理解、尊重和宽容，具有神奇的力量。
正话反说凸显智慧本色
说出来的话，所表达的意思与字面完全相反，就叫正话反说。如字面上肯定，而意义上否定；或字面上否定，而意义上肯定。这也是产生幽默感的有效方法之一。使用这种方法能够在不直接指明对方错误的基础上，使他们自我反省并认识自己的错误。
案例分享：
秦国的优旃，身高不满三尺，但是他每每可以用笑料百出、诙谐有趣的话语，来达到以小见大、针砭时弊的效果。
秦始皇死后，二世胡亥继位，因他听信宦官赵高的谗言，竟然打算用漆来漆京都的城墙，如此荒谬的想法被优旃得知后，他气恼不过便去面见二世。可是出乎人意料的是，他见过二世，竟然如此说：“皇上的想法实在是太高明了，就算皇上不提出来，我都准备如此倡议呢。”二世深知优旃脾性，所以小心谨慎地审视着优旃。优旃接着又说：“用漆漆城墙的事情，尽管会劳民伤财，大家有所怨言恐怕是在所难免的。但他们乃见识鄙陋之人，怎么能认识到这样做的妙处呢？他们哪里知道，这城墙漆得油光粉亮，即使有敌人前来攻打，也是爬不上去的。皇上采取这个举措而拆解了万世之兵，真是太英明伟大了。”二世深感惭愧，从此对此事绝口不提。
经验总结：
优旃的话表面上是赞同秦二世的主意，而实际意思则是说如果按秦二世的主意办事，国力就会空虚，敌人就会趁机进攻，而用漆来漆京都的城墙是不可能把他们打回去的。这样的正话反说，因为字面上赞同了秦二世，优旃足以保全自己；而真正的含义，又促使秦二世不得不在惭愧中醒悟，从而达到了他的说服目的。
人们的语言表达有着约定俗成的习惯性规则。在特定的情况下，人们也出于表达的需要打破习惯的约束，并反其道而行之，便形成了正话反说。正话反说是一种极端的拐弯抹角，彻底的迂回表达。
正话反说的用途主要有：①直接表达禁止和压制时，以反话表达正面的意思。②面对荒谬不硬加驳斥，而是谬上加谬，使其荒唐之处极端放大而达到归谬目的。③正面语言难以表述强烈情绪时，以及语表达加强效果。④通过颠覆既定习惯，产生幽默。它的主要形式有：反话（正话反说）、反讥（反说正说）、骂话（以写示爱、明褒暗亵）、气话（明褒实贬）、俏皮话（反规则的幽默）等等。
有时，对一些本来习惯从正面来陈述和肯定的意思临时出人意料地以反面的语气来说，引发听者的惊愕，卖个“关子”，然后才出人意料地道出反话是真实“正意”，从而使语言显得更加风趣、幽默，寓意深长。这就是正话反说幽默术。
例如，一个朋友好久不见，突然见面，发现他长胖了。你可以这样调侃：“你近来越来越有膘了！”这带点戏谑性的幽默似乎不太难。如果换成正话反说：“啊！你怎么越来越苗条了！”幽默的表达令你的朋友嗔怪地笑起来。从字面上讲，这似乎荒诞不经，但从深层次上理解，它传达出另一层意思，虽不明言，却了然于心。二者一对照，反差很强烈，谐趣就形成了。
专家点拨：
1偶尔正话反说、好往坏说，让人耳目一新或者忍俊不禁， 能够获取很好的人缘。
2正话反说是一种艺术，直接劝谏往往会招致对方的反感，换这种方式，以赞成的表象来委婉地表达反对的本质，让对方意识到自身做法的荒谬，从而达到劝谏的效果。
3俗话说得好：“道高一尺，魔高一丈。”当你求人的时候，要表现得比对方更加有气魄，正话反说，往往会收到迅速而又圆满的效果。
风趣幽默地说话如春风化雨
别把滑稽当成了幽默
列宁说，幽默是一种优美、健康的品质。幽默所表现的是心灵的光辉与智慧的丰富，而非庸俗的笑闹，它不是以过分夸张地袒露自身缺陷作为“幽默”的资本，也不是为了哗众取宠而扭曲人性。它不是噱头、调侃、贫嘴或者说教，而是对这些的超越。时下流行的文化活动中，伪幽默泛滥，这不能不说是一种遗憾。
案例分享：
有一次，美国前总统卡特准备出访盐湖城，他当时正被摩门教信徒授予“本年度家庭男人”称号。参谋为他写了一份讲稿，其中特别注明“加幽默”，于是助手又给他加了三四个笑话，他全用上了。然而，失败的是卡特和他的助手们并没有意识到，摩门教徒一贯教育孩子看待事物不要轻率。他的助手说：“我们站在一座圣堂里，在场的大约有两千人。卡特讲笑话时，他们只是瞪着他，呆若木鸡。”
经验总结：
在与人交流时，首先应该注意文化差异，从而调整自己的言语内容，否则，即使你的语言很经典，你的幽默很出彩，对方也很难理解你的语言意图，那就是失误了。
一个中国人看到游泳池里人很多，水又不大干净时．说：“游泳池里人太多，简直就像芝麻酱煮饺子。”这个比喻可以让中国人笑起来，而外国人却丝毫不觉得这个比喻幽默，反而会显出一脸茫然。原因很简单，他可能既没有吃过“芝麻酱”，也没有见过“煮饺子”。
西方人形容某地人多、拥挤不堪的时候，常说这个地方塞得像沙丁鱼罐头一样，拥挤不堪。这个比喻有些中国人可以理解，但能够欣赏其妙处的并不多，因为不少人没有见过一个打开又小又扁的沙丁鱼罐头盒里塞满整整齐齐的几排手指头长的沙丁鱼。
制造幽默也应注意对象，要区分对方的性别、身份、地位、阅历、文化素养和性格，不是对什么人都可以随意而为的。一般来说，在熟人、同乡、同学、老同事、老部下之间可以开开玩笑，说些幽默风趣的话，即使玩笑开得有些过火也无大碍。但倘若是面对上级、名人、长者、陌生人、女性尤其是妙龄少女、性格忧郁或孤僻的人、对工作或职业不满的人，说话就应该有所顾忌。
中国人的幽默大致可以这样划分开来：大智若愚者的幽默和大愚扮智者的幽默。前者为真幽默、雅幽默，给人以启发，而后者则为伪幽默、俗幽默，使人感觉如蝇在喉，吐之为快。
生活中，幽默可谓无处不在。恰到好处的幽默会使人笑声不断，赢得满堂彩，而倘若不分时机和场合的幽默则可能会变成滑稽的笑剧。因此，制造幽默也要随情应景才能达到预期效果，否则就会沦为“伪幽默”。所谓伪幽默并不单纯指那些粗俗的笑闹，它还包括一些不分场合的随意“幽默”。这种所谓的“幽默”如果用对了场合会非常成功，但是一旦在不恰当的时机和场合运用，必定会走向“伪幽默”。
文化背景、生活习惯以及语言习惯的差别会使人们对语言的理解产生差异。一个可以让中国人笑得前俯后仰的笑话在国外听众那里很可能毫无反应。
真正懂得幽默的人并不是那些只会讲些荤笑话的人。因为一些低级趣味的笑话不仅会污染人们的生活，使人变得庸俗，更会使听者对讲笑话的人产生反感。尤其是一些有关性的笑话或有关身体机能的笑话，都是很容易伤害人的。因此，我们应该果断地向此类“幽默”说“不”。
专家点拨：
1关于幽默，林语堂先生的解释是“亦庄亦谐”，即语言庄重却透露出雅趣风范，雅趣中又蕴含着庄重大方；倘若只有庄重则失之严肃，索然无味；如果只有雅趣，未免流于凡俗，缺少翩翩风度了。
2幽默的重大原则总是不能马虎，不同问题要不同对待，在处理问题时要极具灵活性，做到幽默而不俗套，使幽默能够为人类精神生活提供真正的养料。
调节气氛，幽默来帮忙