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第20章 不景气是富人的财神爷(6)

19凡事不专心,才能成为富人

机会的寻找者了解,只有转变才有机会;而问题的解决者,只关心昨日之事。

——约翰·奈思比(John Naisbitt;趋势大师)

我们家和很多家庭一样,都是“3M”产品的爱用者。 提到“3M”,大部分人??会联想到便利贴、无痕挂钩、抹布等实用生活用品,可是一问起它到底“是家什么公司”时,却很少人说得出所以然来,答案可能从代理商到贸易商都有。

那么,我在这里告诉大家,其实它是一家产品开发和制造公司。

不过,现在好像又不能这样定义了,因为“3M”后来“不务正业”地正式跨足电子商务领域,成立了一个购物网站,让消费者可以透过在线交易的方式直接购买“3M”商品。

日常用品制造商和电子商务产业?这两个领域的联结性还真小。

可是藉由这个转变,不但节省了“3M”的产品上架费,还吸引不少原本和生活用品关系不紧密的新兴网络族群。最重要的是,他们能准确掌握终端消费者的信息,不像以前公司还要印刷回函、等顾客寄送回函、花时间人力处理数据……这种网络营销方式不仅省下数十万的成本,还能做到真正的顾客管理和更好的服务。尤其透过第一手的电子调查数据,产品管理也做得更精确。

根据统计,“3M”创意生活专卖店已经带来一千多万的业绩,后端客服和市场调查节省的成本,也已经超过一千万元。

巴菲特常常把一句话挂在嘴边:“很多大企业之所以会倒闭,不是不用心,而是他们都太专心活在过去了。”

在经济市场中,万物都是跟随时间而流转起伏的,没有一个产业或经济模式,可以让你用一套方法就能永远在里面赚到钱。这表示万事万物都有尽头,再畅销的产品也有生命周期,如果没有花点时间“不务正业”,观察本身经营或投资产业以外的事物,很快就会被快速变化的潮流所淘汰。

俄罗斯方块的大学问

在这里,我想先谈一下以前让我爱不释手的“俄罗斯方块”。 这个从七○年代开始风行的小游戏历久不衰,我想,正在看这本书的读者应该都曾经体验过,拿它来说明是最好不过的事了。

这个游戏是由七种固定的基本图型,并藉由旋转方向来做搭配,除了要设法安置落下来的方块,更要兼顾旁边显示的下一个方块形状,才能思考最好地分配组合。

只有当玩家将这些不规则形状组合得一片平整,中间没有空缺时,渐渐上迭的方块才会消失;如果玩家一次让方块消失得愈多,分数就愈高。在此同时,方块下降的速度也会愈来愈快,玩家除了手要动得快,思考更要跟着变快,才能顺利过关。

我知道,很多人已经开始想摔书大喊:“天啊!俄罗斯方块又和我想小钱致富有什么关系啊?”

事实上,它们真的有关系。

还记得我们这篇一开始的主题吗?“凡事不专心,才能成为富人”。俄罗斯方块就是一个“不专心才能成功”的真实例子。你必须留意游戏中目前的状况来安排落下来的方块,先转对方向再安插到对的位置。更重要的是,你还要分心关注下一个掉下来的方块是什么,为它预留一席之地才可以。也就是说,你除了要留意过去、活在现在,还要关注未来。

一旦你太专注在眼前,或是转变的方向错误,就很容易错失外界信息,导致前述巴菲特所说的失败后果。

我觉得福特汽车公司(Ford Motor Company)或许可以用悲惨的姿态,当这个失败例子的最佳代言人。

福特汽车于一九○八年上市的T型车(Model T),在二十年内创下销售一千五百万辆的佳绩,但是后来销量逐渐萎缩。等到其他车厂纷纷出产更吸引人的新车后,亨利·福特(Henry Ford)终于决定制造另一种A型车(Model A)来竞争。 可是为了这个改变,工厂停工了好几个月,结果克莱斯勒(Chrysler)趁势崛起,通用汽车(General Motors Corporation)甚至窜升为业界的龙头老大。

为什么向来深怀远见的亨利·福特居然没能提前看见T型车已经走到尽头,直到最后一刻才开始动作,导致公司无法平稳地走过转型期? 最主要的原因,是因为他坚信顾客对基本交通工具的需求不会变,加上对自己的产品太专注也太有信心,让他对其它充满噱头的车子不屑一顾,终于赔上自己在业界的第一名。

如果大企业常常会因为忘了“分心”而减少获利,那么,这正是我们进行投资时,不能小看的关键点。

有变动才能让钱持续入瓮

我很喜欢台湾食品大厂新东阳董事长麦宽成所说的一段话:“当单一品牌愈来愈成熟,我们要思考的是怎么让企业永续经营,甚至以截然不同的面貌呈现在消费者眼前,在相辅相成的动力下茁壮成长……”

光凭这句话,就让我有信心投资这家公司。

穷人在进行投资时,常常只顾盯着自己的投资标的看,心情也随之起起伏伏。我就听说,股市只要下跌一千点,到精神科挂号的人就会多三成。姑且不论这是不是有效数据,我可以告诉大家的是,如果你只顾盯着自己的标的看,至少会有你所投入资金三倍以上的获益和你错身而过。 我常常告诉朋友,如果你在野外抓到一只鸡,并把它关在笼子里,那么不管它变胖或变瘦,它还是一只鸡;但如果你注意一下外围,说不定能发现一头原本要冲撞你的野猪,避开危险。更棒的是,如果你能逮到它,获利可不是一只鸡可以相比的。 富人就是这样,他们往往兴趣多元,从不专心执着一个标的物,自然可以比穷人避开更多风险,并跟上趋势和潮流,获取更多利益。

致富黑盒子——伟大的剑士

有一个名叫柳生又寿郎的人,因为不肯接受父亲的教导专心学剑,因而被父亲逐出家门。

受到刺激的柳生发誓要成为一名伟大的剑士,就独自去求见当时最负盛名的宫本武藏,要求拜师学艺。

见到宫本武藏后,他热切地发问:“假如我努力学习,需要多少年才能成为一流的剑士?” “你的全部余年。” 柳生急了:“这怎么可能?我父亲年纪大了,我要在他生前就能看见我成为一流的剑士,我会加倍努力,有没有更快的方法?”

“我现在又评估了一下,最快也要三十年。”武藏缓缓地说。 柳生急得快哭出来了:“如果我不惧任何苦功,日以继夜地练剑,需要多少时间?”

“哦!那可能要七十年。”武藏说,“或者这辈子再也没希望成为剑士了。”

此时,柳生心里出现了一个大疑团:“为什么我愈努力,成为第一流剑士的时间反而愈长呢?”

武藏摇摇头:“学剑最重眼观六路,耳听八方,你的眼睛却只知道盯着第一流的剑士看,怎么可能学得好呢?”

投资也是一样,当你只挂念着要快速成功时,就已经错过许多重要信息了。