美国有一间生产牙膏的公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,每年营业额蒸蒸日上。
记录显示,前十年每年的营业增长率为10%~20%,令董事部雀跃万分。
不过,业绩进入第十一年,第十二年及第十三年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。
董事部对这三年的业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,以商讨对策。
会议中,有名年轻经理站起来,对董事部说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”
总裁听了很生气地说:“我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励。现在叫你来开会讨论,你还另外要求5万元。是不是太过分了?”
“总裁先生,请别误会。若我的建议行不通。您可以将它丢弃,一毫钱也不必付。”年轻的经理解释说。
“好!”总裁接过那张纸,阅毕,马上签了一张5万元支票给那年轻经理。
那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏开口扩大一毫米。
总裁马上下令更换新的包装。
试想,每天早上,每个消费者多用一毫米会多出多少倍呢?
这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。
一个小小的改变,往往会引起意料不到的效果。
当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将脑袋密封,置之于后,应将脑袋打开一毫米,接受新知识、新事物。也许一个新的创见,能让我们从中获得不少启示,从而改进业绩,改善生活。