这样一来，新郎新娘面露尴尬，周围桌上的人纷纷往这边投来好奇的目光，张明也觉得脸上挂不住，忍不住给了小莲一巴掌。小莲大哭起来跑了出去，整个婚礼都有些混乱了。
事后，张明和小莲分手了。
不分场合地乱闹情绪最终导致相爱的两人以分手收场，这真让人觉得十分痛心。但是，谁也没有勇气去接受这样一个不会控制情绪的人来和自己相伴终身吧。朋友、家人虽然会因为宠爱你而放任你一次两次地闹情绪，但时间久了，他们也会觉得不胜其烦。与自己亲近的人闹情绪尚会造成这样的结果，那在职场上，面对那些根本没有义务照顾你情绪的同事或者顾客闹情绪就更显得幼稚可笑，所引起的不良后果也会更大。
有一位意大利籍的名厨十分情绪化，高兴起来谈吐热情，让人听了心里暖洋洋的，但是千万别惹他发火，一旦发怒，30秒内，他可以将英文的脏话全部骂过，意犹未尽，再加上很多意大利文的脏话，翻脸比翻书还快，搞得大家都对他畏惧三分。
他的脾气犹如一匹野马，完全无法控制，厨房的员工因受不了他的脾气，流动率极高，外场经理也因为难以和此主厨配合，换了又换。
但是饭店的主管觉得他确实厨艺过人，他做的菜客人吃过之后都赞不绝口，他还会利用很普通的材料做出很多有新意的菜肴来，而且聪敏、肯拼、肯做。基于这些原因，主管还是睁一只眼闭一只眼，随他去了。
有一天，一位新来的服务生触怒了主厨，主厨训斥他的时候，服务生居然也和他对骂起来，厨房里顿时变得一团糟。更让人瞠目结舌的是，主厨居然拿出切肉的刀子要跟服务生拼命。
这下，事态严重了。主管只好开除了他。
情绪看起来是小事一桩，但是，如果不注意控制它，它就像埋藏在身边的定时炸弹，一有火花，就会立即引爆。约翰·米尔顿说：“一个人如果能够控制自己的激情、欲望和恐惧，他就胜过国王。”如果你是个成熟理智的人，如果你是个力求上进的人，如果你是个希望攀登事业高峰的人，那么，一定要时刻记住：情绪不是随便“闹”的，管好你的情绪，不要让它随便撒野！
讲题三：如何控制自己的不良情绪
情绪伴随着每个人的生命过程。寻找人生的幸福与快乐，就不可以放纵自我情绪，就一定要学会自控制情绪，该收敛的时候收敛，该克制的时候克制。一味任由情绪的宣泄，是不成熟、不理智的表现。只有做情绪的主人，善于了解和掌握自我的情绪，才能坦然面对人生中的各种挑战。
1.能够驾驭情绪，才能驾驭命运
在生活中，每个人都会经常遇到种种不如意的事情，有的人会因此大动肝火，结果把事情搞得越来越糟。而有的人则能很好地控制住自己的情绪，泰然自若地面对各种刁难，在生活中立于不败之地。
人的情绪体验是无时无处不在的，相信每个人都有过莫名其妙地被某种情绪侵袭的体验。这些情绪体验既包括积极的情绪体验，也包括消极的情绪体验。人活着，就免不了体验这些情绪。
情绪左右了人类无数的决定和行为，无论是对我们的学习还是对社会适应能力来说，情绪都扮演着非常重要的角色。
在我们的生命中，情绪总是伴随于我们的左右。若能恰当地处理，调动它们，这些经历可以为我们的生命添加色彩，成为生活中的享受。反之，情绪可能会成为我们的负担，侵蚀我们的生命。
在法庭上，律师拿出一封信问洛克菲勒：“先生，你收到我寄给你的信了吗？你回信了吗？”
“收到了！”洛克菲勒回答他，“没有回信！”
律师又拿出二十几封信，一一地询问洛克菲勒，而洛克菲勒都以相同的表情一一给予相同的回答。
律师控制不住自己的情绪，暴跳如雷并不断咒骂。
最后，庭上宣布洛克菲勒胜诉！因为律师情绪的失控让自己乱了章法。
人要学会调动自己积极的情绪，学会控制自己消极的情绪。
能调动情绪的人生活更有效率，更易获得满足，更能运用自己的智能获取丰硕的成果。反之，不能驾驭自己情感的人，内心激烈的冲突，削弱了他们本应集中于工作的实际能力和思考能力。
为了更好地适应社会，取得成功，你必须学会调动自己的情绪，理智客观地处理所有问题。只有能够成熟地调控自己情绪的人，才能走向成功。你能调动情绪，就能调动一切。
恰当地处理情绪并不意味着你要时时刻刻使自己快乐。实际上，那些表面负面的情绪为我们的成长提供了契机。为了成长，我们必须经历一个逐渐反省情绪的过程。有了成熟的反省，我们才能经得起情绪的冲击，才能不做情绪的奴隶。
你的人生正如一辆全速行驶的列车，而你的情绪为它提供足够的动力，决定它前行的方向。一个人事业上的成功，需要有正确的思想和理念的指引。真正具有建设性的精神力量，往往蕴藏在左右一生命运的各种情绪之中。
如果你学会了审视和了解自己，学会怎样激励自己，学会怎样调动情绪，你将不会再无助地听任消极情绪的摆布，而能够从容地面对痛苦、忧虑、愤怒和恐惧的情绪，你发现自己能轻而易举地驾驭它们，驾驭一切。
2.坚定信念，管理自己的情绪
现代人逐渐认识到，人生的起伏和失败很多是由于自我的不良情绪造成的。因此，管理好自我情绪的问题已经越来越受到人们的关注，人们普遍都深刻地认识到了情绪的巨大作用。可是，在尝试过社会上很多情绪管理的办法之后，有人抱怨道：“怎么回事，好像我的情绪并没有得到任何改善。”索性自暴自弃，反正也改善不了了，就这样算了。有些人甚至患上了“情绪恐惧症”，一次改善不了，两次改善不了，情绪更加容易波动，更加难于掌握。
其实，情绪并不是不可战胜的！首先我们应该明白的是：情绪的力量确实很强大，并且会贯穿于人的一生中，所以短时间之内我们不可能会完全地控制它，也正因为如此，当我们还没有达到完美控制情绪的高度时也不用太过担忧。正如有一句话所说：“大海里的船没有不带伤的。”我们被情绪所累本身就是一件很正常的事情，千万不能因为一两次的无法控制就认为自己没有能力去管理情绪，形成“习惯性无助”。
心理学家曾经做过一个有点残忍的实验。
将小白鼠放到一个有门的笼子里，笼子的底部是金属的，然后，给笼子底通上低电流。
使小白鼠受到虽然不会致命、但仍会引起相当痛楚的电击。如果将笼子门打开，小白鼠会立刻跑出笼子以逃避电击。但如果用一个玻璃板将笼子门堵住，那么小白鼠在遇到电击往外跑的时候，就会在玻璃板上撞一下，然后被挡回来。重复给笼子底通电，使小白鼠一次又一次地在企图逃跑的时候受到玻璃板的阻碍。最终，小白鼠学会了屈服，它匍匐在笼子里，被动地忍受着电击的折磨，完全放弃了逃跑的企图。这时，即使笼子门上的玻璃板移走，而且让小白鼠的鼻子从门里伸出笼外，它也不会主动逃出笼子，而是放弃所有努力，绝望而被动地忍受着痛苦。
小白鼠的这种状态，在心理学上被称为“习惯性无助”。
习惯性无助是描述动物（包括人在内）在愿望多次受到挫折以后，表现出来的绝望和放弃的态度。这时的基本心理过程是退缩和放弃，对人来说，还有自我怀疑、自我否定和自我设限等，使人变得悲观绝望、听天由命，听任外界的摆布，任自己的命运随着外力的强弱而波动起伏。
有人可能认为，人和小白鼠不一样，人如果看到有获救的希望，是肯定会去试上一试的。但事实上，很多人的表现却和小白鼠有惊人的相似。当我们说“理想已经被现实磨平了”的时候，当我们说“现实带给我的是一次次打击，我终于放弃”的时候，还有开头我们提到的人们在无法管理情绪时候所表现出来的自暴自弃，这都是“习惯性无助”的明显表现。
人在成长的过程中，如果在某一方面总是受到其他人的批评或负面评价，他渐渐倾向于形成一种信念，认为自己在这方面真的不行，从而放弃努力。同样，人在做一件事的时候，如果一次又一次地遭到失败，他也会倾向于放弃再试一次的努力，认为自己无论如何也做不好这件事。就像那只小白鼠，玻璃板其实不是挡在笼子门口，而是挡在它的心里。
赵刚是典型的胆汁型的人，很容易冲动，小时候在学校就是老师头疼不已的孩子，芝麻大点的事，他都会不依不饶地跟人理论；真要是理性地去理论也好啊，偏偏他又容易激动，说不了几句就动起手来。每个星期，赵刚的爸爸妈妈都要来学校把他从教务处领回家。
赵刚的爸爸也是个脾气很冲的人，他也不懂什么管理孩子的办法。反正孩子淘气了，棍棒之下出孝子，领回家就再打一顿。
还好，赵刚虽然脾气暴戾，但是成绩很好。大学毕业之后，进了一家公司做营销部经理。刚进来的时候，也是公司的创业时期，赵刚的脾气在这个时候派上了用场，他敢冲敢做，很快就为公司打下了一片天下。
但是，赵刚的情绪仍然是不受控制，常常因为手下的职员办事不力而大发脾气，但是因为功绩实在突出，老板都敬他三分，所以周围的同事们也就这么得过且过。
可是，就算公司里所有的人都怕他捧着他，新上门的客户可没理由吃这一套，所以，赵刚的情绪气走了好几个大客户。
老板实在看不下去了，就跟赵刚好好地谈了一次，劝他注意改善自己的情绪，也给他介绍了一些情绪管理方面的专家。
刚开始，赵刚还挺有兴趣的，可是当老毛病又犯的时候，却不从自己身上找原因，反而认为专家没用。他对专家说：“反正我就这样了，改也改不掉，还不如就这么下去吧，我也不想费心了。”专家只好摇摇头随他去了。
但是，当赵刚又一次在与客户商谈的时候，再一次控制不了自己的情绪而导致客户拂袖而去的时候，老板终于炒了他的“鱿鱼”
心理的阻碍让我们更难突破自己，如同实例中的赵刚，很多人就是在情绪管理上丧失了坚定的意志，在恶劣情绪的影响下渐渐麻木，甚至不再改变。但是，情绪并不是行动的主宰，它只是每一个人都会存在的感情问题，只要我们心里存在着一定可以战胜它的坚定信念，我们就一定可以做到。人终究是人，是有智慧的生物。历史上有很多意志坚强的人，他们决不轻言放弃，决不会被挫折击倒，失败对他们而言，是学习和吸取教训的机会，是下一次努力的台阶。
他们不是“屡战屡败”的愚人，而是“屡败屡战”的斗士。
人可以思考，更重要的，人可以通过驾驭自己的情感来征服命运。这是人性光辉的地方，是人类英雄主义的根本特征之一。有一个坚定的信念，我们就会发现其实困难并不像想象中的那么可怕，和困难拼搏一番，你会觉得困难不过如此。
3.提高情商，把握自己的情绪
善于了解自己情绪的人，大多善于调谐或顺应他人的情感基调，轻而易举地将他人的情绪纳入自己的主航道。这样，在交往和沟通中将一帆风顺。
高情商者是自省能力强的人，是善于聆听自己内在声音的人。他们最容易将自己的情绪调节到一个最佳位置，并能用流利的语言表达其情感。当他们与人交往时，也更能与人沟通。
良好的沟通建立在情商之上，情商高的人，能敏锐地监控自我的情绪表达，随机应变地应对他人的反应，不断调整自己的社会表演，他们类似高明的演员。
知己知彼，百战不殆，良好的沟通必须从了解自我开始。了解自己的感觉和情绪，才能把自己的位置摆正，在沟通过程中才能扬长避短。
了解你自己的情绪变化情况——也就是说，在沟通中，什么是触动你某种情感的诱因，尤其是最强烈的感觉被触动时，是什么让你感觉受到了激发。
只要你能清楚地了解这些诱因，就能对沟通中发生的各种情况，进行妥当的处理。当你知道是什么使你处于良好的状态时，就能帮助你进入与人的沟通中，在进行交谈时就感觉自己受到了激励。
了解自己的情绪，意味着能够更好地了解他人的情绪。
这就是说，人应该学会换位思考，工作中因为某件事发生了冲突，设想如果自己处于那个位置，你会是什么样的感觉。先了解自己的感受，才能更好地了解别人的感受。先做好自己的主人，才能做好别人的主人。
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强有力的领袖人物，富于感染力的艺术家，他们都有这一特征，能以这样的方式调动成千上万人与自己同醉同痴。
如果你是一位管理者，了解自己的情绪，你可以对照自己，更容易了解是什么使属下能够持续坚持下去，能够感到高兴。
如果你是销售部门人员，可以用自己的这种能力去寻找顾客，并且当他们对你的产品感兴趣时，确认他们的需要。
人的感情往往使人看问题不能客观，带有情绪，而一带有情绪，就会使你忽略了对方的想法，导致沟通的失败。
要能了解和控制自己的情绪，即使对方有些蛮不讲理，也不可大动干戈，气恼不止，而应冷静应付，必要时以不变应万变。
缺乏了解自己情绪的人，肯定是个非常不成功的人，是个情商低能儿。尽管他拥有很高的智力，尽管他以较高的效率做着自己的工作，但是他不参照自己的情绪反应，不了解他人会有何种感觉。
他会对其他人的工作十分挑剔，不是鼓励或帮助他们，不去关心他们，甚至用冷酷的态度来教训他们，而不是尝试去沟通。因此，他人可能把他看作一个冷酷无情的人，并尽力回避他，他们可能以各种负面的方式来描述他，例如，自私、冷漠、不关心人等。
然而事实的真相却是，这些描述可能没有一个是准确的，这个人只是缺乏情绪智商而已。
当你可以清楚地确认你自己的感觉时，要了解其他人的感觉就更加容易。研究表明，用开放的态度来处理信息会更准确。
以前的总裁们很少会面带微笑，事实上，有时可以用一个人的笑容多寡来判别他的身份地位。在阶级组织中的地位越高，面带微笑的表情就越少。
今天，那些拥有高情绪智商的总裁则不同，他会展现出和蔼可亲的形象。他更像是—个优秀的沟通者，一个热诚、关心他人的人，同时他也很受大家的欢迎，具有领导者的魅力。
而一个拥有高情绪智商的人，知道如何与他人和睦共处，有信心和毅力，能很轻松地适应不同的个人风格。除此之外，他十分具有适应性，当情况发生变化时，他会及时做出调整。
在大多数情况下，高情商者在开口说话之前，先了解自己，后倾听。当需要的时候，他会很有说服力，给人一种值得信任的感觉，并知道应该如何去做。
高情商者就像成功的政治家一样，能够使自己周围的人，不论是个人还是集体，都能感受到自己受到了重视和支持，从而散发出热情和赞许。
4.调适不良情绪的六种有效方法
对不良情绪的自我调整，可以采取以下的方法：