书城励志图解卡耐基成功学大全集
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第44章 语言的突破(2)

后来,拉佐先生真的来了,他跟我说 :“哈瓦那乡村俱乐部准备办一个聚会,要为创建人庆祝 50 岁的生日。而我被安排做晚会的主持人,而且要为创建人献上银杯。我虽然做了很长时间的律师,但我还没有公开发表过演讲。想到要面对那么多的来宾,我就十分担心。这么重要的场合,假如我把事情弄砸了,不仅我太太和我都会难为情,我的声誉也会受到影响。因此,我大老远的从古巴跑到纽约来,希望在这短短的三周时间里获得您的帮助。”

那三个星期里,我让马里奥从一个班换到另一个班,并且每天都让他讲上三四次。三周以后,他就回古巴了,并且在哈瓦那乡村俱乐部的重要聚会上发表了一篇精彩绝伦的演说。关于这件事,在《时代》杂志的“国外新闻栏目”中也有特别报道,报道中还将他誉为“巧舌雄论家”。

听上去就像奇迹是吗?或许真的是一个奇迹——一个人们在 20 世纪克服恐惧的奇迹。

二、任何时候都不要忘记自己的目标

前面我们说到的根特先生,他所学会的演讲技巧给他带来很大的快乐,我觉得这是他获得成功的根本原因所在(我个人觉得这个因素要比其他因素更为重要)。

他认真遵循训练课上的指导,并且毫不迟疑地完成每一项功课。我相信,他之所以会这么做,完全是他自己想这么做,他希望自己成为一个成功的演讲家。他先将自己定位在未来的目标上,然后努力去实现它。如果你想成功的话,也要这么做。

集中你的注意力,想想自信地在众人面前侃侃而谈对你有多重要 ;想想优秀的说话能力可以帮你结识朋友,以及对你社交的助益 ;想想优秀的演讲能力对你事业上的帮助 ;想想你将会更好地服务于人群、社会、教堂……简单来说,演讲能力可以为你增添个人魅力与领袖气质。

艾林先生在担任国家现金注册公司的理事会会长的同时,还兼任着联合国教科文组织的主席。在《讲演季刊》中,艾林先生做了一篇题为《讲演与领导事业上的关系》的文章。他在里面说道 :“在历史上,有不少商业上的人才是凭着在讲坛上的优秀表现而被器重的。在多年以前有这样一位青年,他起初只是堪萨斯州的一个小分行的主管,就是因为一场精彩无比的演讲,他获得了提升。后来,他成了公司的副总裁,专门负责业务的拓展工作。”凑巧我也知道这件事,那位副总裁就是现在国家现金注册公司的总裁。

是的,假如你能够从容地站起来对着大家娓娓道来,一定可以让你的前途变得更加光明。在我们培训班里,有一位叫亨利的毕业生,他是美国舍弗公司的负责人。他曾经说 :“有效地和别人交谈,然后获取想要的合作机会,是每一个力求上进的人应该具备的能力。”

试想一下,当你充满自信地站起来,让别人分享你的思想和感觉,该是一件多么满足和舒畅的事啊!我有过数次环球旅行的经历,但是与演讲比起来,我还是更喜欢用语言影响所有听众的那种愉悦感。演讲会带给你一种强劲的力量之感,那是鲜少有事物可以相比的。有一个毕业生说 :“在演讲前的 2 分钟,感觉宁可挨鞭子也不想开口 ;在演讲的后两分钟,则感觉宁可挨枪子也不想停下来。”

现在请闭上眼睛,想象一下 :你正充满自信地走上讲台,你正面对着下面的观众,在你开讲后全场鸦雀无声,听众因你精彩绝伦的演讲而全神贯注,你在满场的掌声中离开了讲台,你微笑着接受崇拜者对你的赞赏。

威廉·詹姆斯是哈佛大学里最杰出的心理学教授,他曾经写下过像阿里巴巴的开门口诀一样神奇的几句话,是一些对任何人都能产生深远影响的哲理性语句。

这几句话就是 :“不管任何课程,只要你能满怀热忱,就一定可以确保无事。假如你对某一结果热切关注,你一定会达成愿望。假如你全心想做好一件事,你一定会做好它。假如你期望财富,那你就会拥有财富。假如你渴望成为一个博学的人,你一定会学富五车。只有你真心地期盼这些事,只有你心无旁骛地去努力,你才不会胡思乱想一些不相干的事,你才会得到你想要的东西。”

学会有效地面对人群讲话所获得的好处,绝不只是可以做公开演讲那么简单。其实,就算你一生都不需要做公开演讲,你接受这种训练也是会有很多益处的。例如,当众演讲训练会帮你建立自信心。当你能够做到口齿伶俐地站在人群中说话时,你就可以更自信地与个别人进行谈话了。很多来我这里上培训课的人,都是在社交场合中因害羞而感到拘束的人。在参加了训练课程后他们会发现,自己也可以自在地站着和同事们聊天,随之他们会发现以前的自己有多么可笑。他们在这里所培养的泰然风度,让他们的家人、朋友、合作伙伴和客户都刮目相看。

我们的不少学员,像顾立区先生,都是因为看到别的学员身上的变化,才来到这里学习的。

此外,这种训练也会在很多方面影响到一个人的个性,只不过不是立竿见影罢了。大卫·奥门博士是大西洋城的外科医师,还做过美国医药学会的会长。在不久之前,我曾问他,从心理和生理的角度来说,当众演讲的训练有什么好处?

他微笑着说 :“我最好用一个处方来回答这个问题。假如药房里没有你要抓的药,你就需要自己来配药。如果你认为自己不行的话,那你就不会成功。”

这份处方就放在我的桌上,每次拜读我都会有所感悟。下面就是奥门博士挥笔为我们所写的处方 :

“尽力培养自己的这种能力,让别人可以看到你的智慧和你的心灵。学会在别人面前,不管是一个人还是一群人面前,清晰地表达你的思想和理念。当你在努力中获得进步时,你就会发现:你,真正的你,已经在人们心中有了一个崭新的形象,并且震撼了每一个人。”

“你会从这份处方中获得双重的益处。就在你学着对人说话时,你的自信心也会随着增强,而你的性格也会随之变得越来越温和与美好。然后,你的情绪会慢慢地进入佳境,这时你的身体也会随之进入佳境。在现代社会中,任何人都会有当众说话的时候。我不是很清楚它可以帮人们在商业中获得什么益处,我只是听说它裨益无穷。可是,我可以确定它对健康有益。只要有这样的机会,你就要对几个人或很多人说话,你一定会越说越好,就像我一样。而且你还会有神清气爽的感觉,你还会感觉到自己的人生变得更为完整,这都是你以前所没有的感受。”

“这是一种前所未有的感觉,它是那么的畅快与美妙,是你服用任何药丸也不可能获得的感受。”

因此,这第二个指引就是在假定自己成功的前提下去做自己害怕的事情。在学习当众说话的时候,要想象着自己可以当众说话,并且获得了大家的认可和自己期望的益处。请务必记住威廉·詹姆斯先生的话 :“假如你对某一结果热切关注,你一定会达成愿望。”

三、要有破釜沉舟的决心

有一次,我参加了一个广播节目,他们希望我用三句话来简述我所学过的最重要的一课。当时我是这么说的 :“我们的思想对我们每个人来说都非常重要,这就是我所学过的最重要一课的主要内容。每个人都是由他的思想所造就的,假如我知道了一个人的思想,我就可以更好地了解他。因此,我们想要改变自己的人生,一定要先改变自己的思想。”

假如你已经为自己设立了增强自信心和提高演讲水平的目标,那么从现在开始,你一定要正面积极地想着,经过一番努力之后自己就会获得成功。对自己在众人面前的谈话成果,你也要有一个轻松乐观的态度。在你所学的每一个词句、每一项练习中,你都要倾注自己的决心。你要全身心地锻炼自己的这种能力。

不管任何人,假如他想迎接语言的挑战,让自己做到言辞犀利地侃侃而谈,那么,他一定要具备断然的决心。这里就有一个例子,可以很好地证明这一点。

我要说的这个人,现在已经攀上了商界的天梯,早就成为商界中的传奇人物了。

可是,就在他大学时,老师要求每个人做 5 分钟的讲演,他居然连一半也没有讲到,就紧张得脸色发白,然后含着眼泪离开了讲台。

那个青年学生不甘心被这样的失败所打倒,他下定决心要成为一个优秀的演讲家。而那个特殊的经验一直激励着他,以致他片刻都不敢松懈下来,终于他被政府聘为经济顾问,并且受到了大众的仰慕。这个人就是我们所熟知的克莱伦斯·蓝道尔。蓝道尔先生写下很多发人深省的著作,其中有一本名为《自由的信念》。在这本书里,他提到了自己的演讲情况,他说 :“我的演讲时间安排得很满,我要去参加厂商协会、商务部、扶轮社、基金筹募会、校友会以及其他一些团体所举办的集会。在密歇根州的艾斯肯那巴,我曾经发表过一篇爱国演说,并且慷慨激昂地和大家一起投入第一次世界大战;我曾经和米基·龙尼一起到乡下去做慈善演说;我曾经和哈佛的校长詹姆斯·布朗特·柯南、芝加哥大学的校长罗伯·胡钦斯一起到乡下宣传教育 ;我还用我那极其糟糕的法语做过一次餐后演讲。

“我认为我了解我的听众,我知道他们想听什么,我知道如何表达能让他们喜欢。当然,这是有窍门的,对那些想要有所担当的人来说,只要他愿意去努力,就一定能成功。”

在这一点上,我和蓝道尔先生是有同感的。在讲话的训练课程中,是否拥有想要成功的决心,是可以决定一个人的成败的。假如我可以看穿你的心思,就能知道你的意志强度和你的学习心态,那么,我就可以预测出你在改进沟通技巧方面能有多大的进步空间。

在我们中西部的培训班里,第一天上课,就有一个人说话大言不惭,那个人叫乔·哈弗斯蒂克,他宣布说,自己不想只做一名房地产建造商,他的目标是“全美房地产建造协会”的发言人。他想做的事情是在全国各地巡讲,告诉每一个人,他在房地产行业所遇到的问题和所取得的成就。乔就是那种让老师喜欢的学生,他有自己狂热的目标。不用怀疑,乔真的做到了。他想要演讲的话题,不仅是一些地方性的问题,还包括一些全国性的问题。

而且,他的欲望强烈到容不下任何的三心二意。他认真地准备每一次演讲,重视每一次练习,而且他绝不错过任何一节课。就算是在他们行业中最忙碌的时节,他也没有忘记自己作为学生的本分。他的进步很神速,连他自己都对这种结果感到吃惊。仅仅两个月的时间,他就成了班上的佼佼者,并被大家推选为班长。

在一年后,那位在维吉尼亚州的诺佛克负责培训班的老师,也就是指导过乔的老师,在他的日记中写道 :“我早就忘了俄亥俄州的乔·哈弗斯蒂克了。直到今天早晨,在我早餐的时候,我打开《维吉尼亚向导》后看到了乔的照片,当然还有一篇赞誉他的报道。报纸上说,在前一天的晚上,乔在地区建造商的重要聚会中发表了一篇精彩的演讲。这时的乔,不仅是全国房地产建造协会的发言人,还是会长。”

所以,假如你想成功,一定要具备这样的条件 :具有强烈的欲望来提升自己的热忱,具有坚强的毅力来帮自己磨平高山,并且坚信自己一定能获得自己所期望的成功。

当恺撒大帝远道而来,穿过辽阔的海峡,率领他的军团成功地在现在的英格兰登陆时,他又是怎么确保自己的军队会成功的呢?他用了一个聪明的方法,也就是楚霸王项羽所用过的破釜沉舟之计。他将军队带到多佛尔海峡的白垩悬崖上,让他们看到那些渡他们过来的船只正在被大火所吞没。他的目的就是要让士兵知道,他们正置身于敌国,而且没有了撤退的工具,他们是不可能有后援的。他们只有一件事可以做,那就是 :向前进,征服这片土地!是的,恺撒和他的军团就是这么做的。

这就是所谓的恺撒精神。当你在面对台下观众感到恐惧时,为什么不把这种精神为你所用呢?将你所有的消极思想都投进熊熊的大火之中,并且紧紧关上你身后通向踌躇的每一道大门。

四、抓住每一次演讲的机会

在第一次世界大战以前,我们还在一百二十五街青年基督协会教授培训课程,但是我们的内容和方法已经有所改变,与刚成立时相比有了很大的变化。每一年都会有一些新的理念被加进课程中来,也有一些旧的思想被淘汰掉。可是,有一个做法一直没有改变过,那就是每一个学生至少要站起来给大家做一次演讲(大部分情况下是两次)。为什么这么做呢?假如不能当众说话,谁也不能真正学会在大庭广众之下演讲。这就像学游泳一样,一个人假如不下水是永远也学不会游泳的。

就算你读遍了与演讲有关的著作,包括这篇在内,可是你却无法让自己开口,那也是没有任何作用的。本篇也只是一个详尽的指引,你只有将里面的建议付诸实践,才能达到你想要的效果。

当有人向萧伯纳请教,问他是如何做到声势夺人地在大庭广众之下演说时,他回答道 :“就像我学溜冰一样,我固执地让自己不停地出丑,一直到我和大家都习以为常。”萧伯纳年轻的时候,可以称得上是全伦敦最胆怯的一个人。每次他都要在走廊里徘徊 20 分钟,甚至是更多的时间,才有足够的胆子去敲别人的屋门。

他坦诚地说道 :“很少有人像我这样因胆小而痛苦着,并且为此感到万分的羞耻。”

后来,他在无意中居然用了一个最好、最快、最有效的方法,成功地克服了自己的羞怯、胆小和恐惧。为了改变自己的弱点,萧伯纳参加了一个辩论学会,而且只要伦敦有公众讨论的集会,他就一定去参加。他将自己投入到社会主义的运动之中,并为此到处演说。最后,他成了一名出色的演讲家。

随处都有说话的机会,你可以去参加一些组织,让自己去从事一些可以讲话的职务。在公众集会中,让自己站起来露个头,就算只是随声附和一下也是有好处的。在开商务会议的时候,一定要勇敢地说话!你可以去做童军领队,可以去参加任何团体,也可以去各种可以去的聚会。你可以看看你的周围,有哪一种商业、社交、政治、事业、小区活动是不需要你走向前、开口说话的吗?只有你不停地去说,你才能知道自己可以做到什么程度。

“那些我都清楚,”一位年轻的商务主管这样跟我说,“可是我总是在犹豫,我不敢面对学习中的艰难考验。”

“能有什么艰难考验?”我说,“赶快丢掉这种想法。你为什么从来不用一种正确的精神——征服一切精神,来正视你的学习呢?”

“那是一种什么样的精神?”他问。

“当然是冒险精神呀!”我回答道。然后,我跟他讲了一些通过勇敢地当众说话而走上了成功之路,同时也让自己的个性变得开朗的事例。

最后他说 :“我要去试试,我非常想去参加这项冒险。”