书城励志图解卡耐基成功学大全集
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第48章 语言的突破(6)

另一个则是街旁的流动小贩,年轻时是英国海军中的一员,他看上去性格豪爽,甚至还有些粗鲁。两个人的经历和职业完全不同,但大大出乎我意料的是,这位小贩在学习过程中的演讲,比那位教授更能吸引人、打动人。为什么这两个人会有这样的差别呢?

后来我找到了原因 :那位教授的演讲内容条理清楚,但他却忽略了一个极为重要的因素,这就是演讲内容不够具体。也就是说,他的演讲内容并不十分明确,给人一种十分空泛的感觉。但那位小贩却恰恰相反,他的演讲能从根本上抓住问题的核心,并且十分明确、具体,再加上他在演讲过程中运用了很多新奇而有趣的词句,所以,他能吸引听众。

这个例子就说明了一个道理,即演讲者只要将演讲的内容表述清楚、明白、具体,观众就能领会其中的含义。如果能让人有一种身临其境的感觉,那效果就会更好。

这是演讲中的一条重要原则,只要您能用心领会其中的含义,并将其运用在自己实际的演讲中,我相信你一定会成为一名十分出色的演讲家。

为了更进一步地说明这个问题,我再给大家举几个例子。

如果我们要在演讲中告诉观众马丁·路德小时候既倔犟又顽皮,那么我们可以直接这么表述,但怎样才能说得更新奇,更有趣,更吸引观众呢?比如,我们可以说“马丁·路德承认,被老师打手心的事情经常发生在自己身上,有的时候,甚至一个上午就要挨打十五次之多”。您看,这样说是不是比直接表述效果更好呢?

我们仔细分析一下 :“既倔犟又顽皮”是很一般化的字眼,很难引起观众的注意力。但如果我们将其具体化,也就是说,将他被打了多少次的事实明确而具体地说出来,效果自然就会不一样了。

以前很多人在写传记的时候,总是会使用很多概括性很强的语言。但有的时候,这些句子所表达的意思都不够明确,甚至会让读者不知所云。亚里士多德将其称之为“懦弱思想的避难所”,可谓一针见血。现代传记在写作方法上都有所改变和突破,比如,要求语言表达一定要明确,切忌语意含糊、模棱两可 ;如果有必要的话,一定要将具体的事实写出来,以帮助读者更好地理解其中的意思。

比如,在老式传统的传记中有这样一句话 :“约翰·杜伊有‘穷苦但诚实的父母’。”如果在现代传记中,我们就会采用新的方式来表达 :“约翰·杜伊的父亲连鞋套都买不起,因此在下雪的时候,他不得不用麻布袋把脚包起来,这样才能让两只脚保持干燥,暖和一点 ;但是,尽管家中如此贫穷,他却从没有做过在牛奶中加水,或者把病马当做好马卖的事。”

您看,前后这两种表达方式哪一种更明确具体,哪一种更能让读者明白,并真正地体会到其中所表达的意思呢?答案不用说,自然是第二种方式。

事实证明,这种新方法对传记作家有很大的帮助。其实,不仅是传记作家,现代演讲者也会从中受益。

二、限制题材的范围

在选好演讲的题目后,接下来,演讲者就需要明确该题目所包括的范围。一旦这个范围被确定之后,演讲者就必须将自己的思路严格控制在自己所限定的范围之内,并做到不越雷池一步。因为这个世界上谁都不可能去讲一个包罗万象的问题,只有限定了范围,才会使自己所做的工作更加具有针对性。

比如有一个年轻人要做一个两分钟的演讲,但他给自己定的题目却是《公元500 年前的雅典和朝鲜战争》。结果,他刚刚讲完雅典城的建立,两分钟的时间就到了。

相信大家都知道他的问题出在哪里。他定的题目范围太宽泛了,可以涵盖很多内容,而他要在短短的两分钟时间内把问题讲清楚,是不可能的。

我听过很多演讲,这只是其中的一个事例而已。题目范围太大,是很多人都会出现的问题。如果你的演讲中包含很多内容和论点,由于时间的限制,你不可能将其一一讲清楚、说明白。也正是因为如此,你的演讲中没有任何特殊之处,也就无法吸引观众的注意力了。为什么会这样呢?原因很简单,因为人的注意力不会一直追随着一连串单调而无味的事实,除非你针对其中的某一个问题展开具体而细致的精彩论述。

比如,我们选一个比较简单的题目《黄石公园之旅》。大多数演讲者都想面面俱到地说清楚公园中的每一处景色,在他们看来,如果其中有所遗漏的话,就会使读者不能全面地了解这个公园。但结果呢?您是把所有的问题都说到了,可观众听完之后,脑子里只有模糊的瀑布、山岭和喷泉,而无法辨别出哪一处的景色最迷人,最有特色。其实,对于一个演讲者来说,这就是失败。因为你的演讲没有给观众留下深刻的印象,甚至其中没有一个打动他、让他难忘之处。

但如果我们换一种方式,将自己演讲的内容限定在公园的某一个方面,比如野生动物或者温泉,又会产生什么样的结果呢?范围限定之后,你就会有充足的时间来对其进行生动而形象的描述。观众听完你的演讲,会产生一种身临其境的感觉,甚至纷纷陶醉于公园的美景之中。那些从来没有去过该公园的人,都想在第一时间去亲身体验一番。

这就是两种不同的演讲方式所产生的不同效果。而这其中最关键的因素就是,是否限定了演讲题目的范围。由此可见,你演讲之前能做到这一点,将对你演讲的成功与否十分重要。

刚才我们所说到的这个道理运用到任何一个题目上,都十分适用,比如销售、烤蛋糕、减免税赋或者是导弹,等等。您在确定演讲题目的时候,首先就需要对题目做内容上的限定。只有依据演讲的时间做好这一步,您才能够有针对性地讲清楚其中的内容。

如果演讲的时间在 5 分钟之内,那您只能说明演讲内容的一两点。就算演讲时间是 30 分钟,您要想将四个或四个以上的问题说清楚,也是很困难的一件事情。

三、做好预先的准备

一般来说,演讲有两种,一种是浮光掠影式的演讲,另一种是深入事实、发掘内涵的演讲。很明显,第一种要相对容易很多。但是,内容越是简单,越是容易把问题说明白,也就越不容易给观众留下深刻的印象。甚至有的时候,听众在听完你的演讲之后,对此没有一点印象。如果将题目所涉及的范围缩小,那么,你就可以在演讲规定时间的范围内,很自然地问自己一些相关的问题。想到的问题越多,你就会为了得到答案而查找相关的资料。这样,你的准备也就越充分,以致到最后,您都可以用很权威的口吻来讲述这些问题了 :“我为什么要对这些深信不疑?在现实生活中,我是否见到过类似的事情,可以证明这个理论确实准确无误?我要证明的东西到底是什么?它究竟是怎样发生的?”

诸如此类的一系列问题,可以成为你演讲材料的依据。当自己面临这些问题的时候,为了圆满地解决它,也为了做好更充分的准备,你就会正襟坐起,为之而努力。你知道吗?被誉为植物界“怪杰”的路德·柏班克为了找到一两种最高级的品种,他需要花力气培养 100 万种植物品种。其实,演讲也是如此。你的演讲是围绕着一个主题进行的,但你却需要汇集一百种与之相关的思想。经过一番整理、辨别和整合之后,你再舍去其中的九十九种。

畅销书《内在》的作者约翰·甘德在回忆自己的创作经历时说 :“我总是搜集比我所需要的材料多 10 倍的材料,有时甚至会达到百倍。”他这里所说的就是准备写书或讲演的方法。

有一次,他的这句话在一次真实的实践中得到了验证。1956 年,他开始准备写有关精神病院的文章。为了完成写作,他亲自前往各地的医院,与院长、护理人员和患者分别进行交谈。其中,曾有一位给他提供过帮助的人,恰好也是我的朋友。这位朋友后来告诉我,他们从一栋建筑到另外一栋建筑,上下跑楼梯,那段时间里,每天都是如此,不知道走过了多少路。甘德先生对此做过的笔记也有好几本了。政府与各个州的报告、私立医院的报告,以及委员会成沓的统计资料,堆满了他的办公室。

我的朋友还告诉我 :“最后,他写了四篇短文,虽然每一篇都很简短,但却十分有趣,是不可多得的演讲题材。他的这四篇短文,只用了几张纸而已,算起来也就七八十克,但他前前后后搜集整理的纸质资料却达九千克之多。”

更形象地说,甘德先生深深明白,自己所做的工作就好像是在挖掘价值连城的矿石。在整个过程中,他将自己全部的心思都放在这上面,而没有忽视其中任何一个细节,直到最后将金块筛出来。

我有一位做外科医生的朋友,他说 :“如果我要教会你怎样将盲肠取出来,也许只需要 10 分钟的时间。但如果让你明白出了差错该怎样应对,却要花费 4 年的时间。”

其实,演讲又何尝不是如此呢?要想应对其中的变化,成功地完成演讲的整个过程,同样需要周密的准备。比如,在你之前的演讲者的观点对你有所启发时,你就需要改变自己的演讲重心。再比如,你只有做了充分的准备,才能在演讲结束后的讨论时间里,对观众的各种问题都能对答如流。

在为演讲做准备的时候,你要在最短的时间内确定好自己的题目,并做好准备,积极行动起来。这其中最忌讳的就是犹豫不决,如果你在演讲即将开始的前一两天才做决定,就等于失去了充分准备的时间。及早把题目定下来,你就能最大限度地发挥自己潜意识的巨大作用,在平时的零散时间里,不自觉地思考与演讲题目有关的问题。在这个过程中,你胡思乱想也好,深入琢磨也罢,哪怕是灵光一闪的顿悟,对你来说,都是重要的演讲素材。

因此,确定好题目以后的这段时间,是非常关键的准备阶段。经过这段时间无数次的思考,相信你一定有了非常大的收获。

诺曼·陶玛斯是一位颇具世界影响力的演讲家。他的很多政治观点起初都遭到了观众的反对,但他总能通过一些有效的方法,驾驭观众的注意力,并最终获得大家的钦佩。他说:“如果一篇演讲特别重要,演讲者就应随着其中的主题或内涵,进行相应的调整,或进,或退,都能应对自如。只要对相关的问题进行反复的思考,你就会有惊喜的发现。比如,不管是在街上行走,还是在读报纸的时候,甚至在自己睡觉之前,或清晨醒来的时候,很多观点的例证和好的演讲方式,就会像潮水一般涌上心头。事实证明,如果你的思考是平淡无奇的,那么,你的演讲自然也会平淡无奇。这是一种正常的反射现象,根本不可能改变,也是你对问题认识不清楚而产生的必然结果。

但当你用心去思考、去发现的时候,你就会被其中精彩的内容强烈地吸引住,甚至想把自己的念头、想法用笔写下来。但这里提醒您,最好不要这样做。因为一旦你把这些写出来的时候,就等于在你的头脑中形成了一个固定的形式,而你自己也会觉得十分满意。这样一来,更多有价值的思考也许就不会再继续进行下去了。不仅如此,你还会掉进一个自己设置的陷阱里,不自觉地想起它,甚至去背诵它。”

关于背诵演讲稿,马克·吐温说过这样的话 :“用笔写出来的东西不是为演讲准备的 ;因为它具有文学的形式,生硬而缺乏灵活性。在这种情况下,其中的意境和种种感觉也就无法再通过嘴愉悦而有效地传达。演讲不是说教,而是让观众感到快乐。因此,我们需要借助温和、简洁的口语化语言,将其中的意思表达给观众。这也就决定了演讲应采用脱口而出的语言表达方式。如果你并不是依此而做的,那么,一屋子的观众会感觉到厌烦,而不会有任何快乐的感觉。

这样的演讲是失败的。”

查尔斯·吉特林被誉为发明天才,他的主要贡献是造就了通用汽车公司的成长。

然而,除了伟大的发明方面的成就外,他还是美国最有名、最真诚的演讲家之一。

曾有人问他,平时有没有把讲演的部分或全部内容写下来。他回答说 :“我相信,我要讲的话实在太重要了,所以,不能将其写在纸上。我要将自己头脑里的东西,写在观众的脑子里,并留在他们情感的记忆中。在我和我准备打动听众的语言之间,那小小的一张纸,根本就没有存在的空间。”

四、演讲中的例证要多

鲁多夫·弗烈区在《畅达的写作艺术》一书中说过这样一句话 :“只有故事才是能真正畅达可读的。”接着,他就以《时代》杂志与《读者文摘》为例来说明。

他说,这是两份雄踞畅销排行榜前列的杂志。两本杂志里的任何一篇文章都不是纯粹的记叙,而是慷慨地缀满了趣闻轶事。当众说话要具有一种驾驭听众注意的力量,就像这两本杂志一样都不可否认地做到了这一点。

诺曼·文生·皮尔牧师的讲道,曾借助收音机和电视机,被无数人接受。他说,在讲演中,为了支持自己的论点,他经常举出实例。在接受《演讲季刊》的采访时,他说 :“在我所知道的各种演讲方法中,使用真实的例子是最好的。因为事实不仅能使一个观点清楚,而且还会在一定程度上增加趣味性,也更有说服力。在通常情况下,为了证明一个观点,我常常同时使用好几个例证。”

阅读我的书的读者,也会很快发现我也是这样,即喜欢用有趣的事例来概括总结出要点。如果将《人性的弱点》一书中所涉及的法则列出来的话,恐怕只有一页半,而其余的两百页则都是大量的故事和例证,正是借助这些故事,人们才明确掌握了使用这些法则的方法。

那么,在讲演中,怎样才能做得更好呢?简单来说,您需要遵循这五个原则,即人性化、个人化、翔实化、戏剧化和视觉化。

(1)使讲演充满人性

如果你在演讲中讲述太多的事情,或阐述太多的观点,就会很容易使观众产生厌烦的心理。但如果其中涉及关于某个人的问题的时候,人们的注意力就会百分之百地被吸引过来。可以说,在每一天,在美国的各个地方,比如隔着后院的篱笆处,或餐桌、茶几上,都有无数人在进行着各种各样的谈话。不管他们谈论的话题是什么,百分之九十都与人有关。比如,这个说,某某太太哪一天做什么事情了 ;那个说,哪一天我看到谁做什么了,或者谁又大发横财了,等等,诸如此类的话题是数不胜数。

我曾在美国和加拿大的许多小学进行过演讲。在这之后,我很快就总结出一个结论 :要想引起听众的兴趣,说些跟人有关的故事是非常有必要的。因为每次我在谈那些比较空泛抽象的概念的时候,孩子们就坐不住了 :他们不是在座位上不停地晃动,表现出极不耐烦的样子,就是汤米对着其他同学扮鬼脸,比利又把自己的什么东西丢在别人的座位上。

有一次,我要巴黎的一群美国商人发表讲演,题目是“成功之道”。他们当中的大多数人都只是空泛地谈要勤奋工作,要有持之以恒的精神,要树立远大的抱负,等等,都是抽象的东西。