书城励志说漂亮话,办漂亮事,做漂亮人大全集
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第3章 让对方解“囊”

——求人办事的话如何说得漂亮

言谈的力量是巨大的,它可以把两个陌生的人由陌生变为熟悉,由熟悉变成知己或亲密的朋友;它可以化解危机,打开通往坦途的顺利之门;它可以叱咤风云,一句话抵得上千军万马。

1.围绕对方展开话题

求人办事时,除非是特别亲近的朋友,否则见面就说所求的事情,让对方帮忙,总是不妥当的,甚至会遭到拒绝。所以求人时常常有很多语言上的交流,只有大家说得高兴,感情增进了,对方才可能愿意帮忙。在交流的过程中,应该怎么说话呢?刘姥姥的经验告诉我们,不要说不相关的话,应该围绕主人展开话题。

刘姥姥第二次进荣国府时,正好贾母想找个老太太说说话,见刘姥姥来了,就让她说说村里的新鲜事。可是刘姥姥并没有真去说她们村的事,她一看听众都是小姐丫环们,于是她就编了个故事,说是下雪天,听见外边柴火响,一看是个漂亮的十七八岁小姑娘。刘姥姥并没有说是农夫或者农妇,而是说十七八岁漂亮的小姑娘,正是根据听众取材的。后来因为贾府起火,刘姥姥怕犯忌讳不再说这个故事了,可是宝玉仍然追着问结果,可见这个故事对这些听众的吸引力有多大了。刘姥姥接下来讲的第二个故事更有针对性,说有个九十多岁的老太太本来要绝后了,这个老太太为人善良,信佛,观音菩萨念她心诚,赐给她一个孙子,那孙子现在十三四岁。但这个故事显然是针对贾母和她的孙子贾宝玉的。贾宝玉的母亲王夫人听后点头舒心地笑了,还合掌念了一句佛语。可见这个故事在听众中触动也不小,而且刘姥姥非常巧妙地给贾母及贾家人戴了一顶高帽:积善行德,才有这么个好孙子。这种高帽对于贾家人出手帮助她具有很强的催化作用。

刘姥姥的故事之所以得到了贾府人的喜爱,吸引了读过很多书、见过很多世面的贾府人,是因为她能围绕着这些听众展开话题。要做到这一点,要在说话之前深入地了解对方,知道对方的性格、身份、地位、兴趣等,然后投其所好,避其所忌。刘姥姥最先讲的故事,刚讲到柴火时,贾府失火了,为了避免犯忌讳,她就没有接着讲下去,转而讲了高寿的老妇人感动菩萨得孙子的事,贾府的人都迷信,王夫人又信佛,这个话题正中她们的心意。

遇到难求的人,在办事的时候如果不合时宜地切入主题,应该先从一些不相关的人入手,但是也不要把话题扯得太远,要围绕所求的人展开话题,这样才有可能打开局面。当然,这也要对所求之人有所了解,才能有的放矢。

某个出版社组织编辑地方名人辞典,辞典里面需要著名学者钱鍾书的资料。负责联系的工作人员给钱鍾书又写信又发公函,可是都没有得到回信。因为钱鍾书从来不接受给他写传记的人的采访或者询问,也不会给这些人提供自己这方面的资料。一位编辑见状,决定亲自试一试。他对钱老有一定的了解,而且听说钱老夫妇情趣高雅,幽默诙谐。因为钱老字“默存”,夫人杨绛就把“默”字拆开,戏称他为“黑犬才子”。编辑知道二老的雅趣之后,就为他们姓名编了两条灯谜,将钱鍾书的谜面编为“文化著作”,将杨绛的谜面编为“柳絮飞来片片红”。他把这两个谜面给钱老寄出去之后,果然得到钱老夫妇的回信,两人为他寄来了一张联名贺卡。虽然钱老没有直接给他所需的资料,可是这位编辑将有关钱老的传记材料编辑成小传寄给他之后,钱老都悉心做了修改。通过这种方式,最终完成了组稿的事情。

想想看,如果刘姥姥讲些不相关的事情,编辑发一些不相关的谜语,都将难以吸引对方的注意力。求人办事时,不是显示自己的口才和渊博,而是要吸引对方关注你的话。因为每个人都非常关注和自己相关的事,所以你要说和他有关的事,才能较为容易地达到目的。

2.调整自己的姿态,衬托对方的优势

刘姥姥去贾府借钱,不仅受到了主人的赞扬,就连府中的丫鬟都纷纷解囊相助。刘姥姥是怎样激起对方的热情呢?这是因为她知道怎样衬托对方的优势。

刘姥姥进大观园的时候,在宴席上王熙凤让刘姥姥用筷子吃鸽子蛋,她明知要被别人看笑话,还是全力配合,好长时间都没有夹起滑溜溜的鸽子蛋。她就生活在农村,不会分不清鸡蛋和鸽子蛋的区别,可是她还故意说:“这里的鸡儿也俊,下的蛋也小巧。”惹来了贾母等人的大笑。在夸大观园的景色时,她也没有直接说有多漂亮有多美,而是说道:“我们庄稼人都说怎么得到城里卖的画上逛逛。不过画是假的,哪有这真地方呢?可进园子一瞧,比那画还强十倍。”贾母一听,非常高兴,当下命惜春画出大观园的景色,将画送给刘姥姥。

生活在农村的刘姥姥本来就没见过世面,她毫不掩饰自己这方面的特点,反而利用自己的优势衬托他人的优越感。在接受别人赠送的点心时,她说道:“我们那里最巧的姐儿也不能铰出这么个纸的来。我又爱吃、又舍不得吃,包些家去给她做花样子。”

她这么说话,不但是贾母高兴,就连王熙凤和府里的丫鬟们也十分高兴。

刘姥姥不仅给贾府上下带来了笑声,而且使贾母和府里的姑娘丫鬟们在精神上得到了满足,所以她在回家时可以说是满载而归。但是,刘姥姥放低的只是姿态,而不是人格。“巧姐”的名字,正是王熙凤求刘姥姥给起的。你想想看,连王熙凤都很敬重她,让她给自己的孩子起名字,这可不是一般的认可。

在想寻求他人的帮助时,就要以一种较低的姿态站在对方面前,使对方感到一种优越感,感到自己受人尊重,他才会愿意帮助你。

有一个才高八斗,学富五车的秀才,很是看不起那些不学无术、没有学问的人。但是他又是一个只会读书的人,几次考试都没有考中,家里很贫困,眼看都无米下锅了,妻子让他去邻居家借些米来度日。邻居是一个农夫,秀才一直看不起他,在妻子的逼迫下实在是没有办法才去借米的,他硬着头皮来到农夫家里。但是他还是放不下自己的面子,之乎者也地说了一顿,说了半天也没说明自己的来意。最后,秀才又加上了一句:“整天种地,种一辈子也就是这样子了。我的学问很大,可是现在时遇不济,等我高官得中,那时是要风得风,要雨得雨,你现在借我一些钱吧?等日后我发达时,你也就借了大光了!”

农夫一听,气呼呼地说道:“我们种地的高攀不上你这种人,我也不想以后借你的大光,没那福分!”说完就把秀才赶了出去。

每个人都有自己的优势,但是也有自己不知道的领域,或者在某个时间实力不足。在实力不足的领域之中或时间段内,如果需要别人帮忙时,一定要放低姿态。正如你找医生看病要付钱一样,你找别人办事就要付出一定的代价,这个代价就是放低姿态,衬托对方的优势。当然,这种放低,是放低姿态,而不是放低人格。如果无限度地贬低自己,可能就会让对方因为瞧不起而不愿理你了。

3.步步为营——被拒绝后可以采取的方法

想求别人帮忙的时候,如果对方是一个热心的人,愿意帮助的话,那一切就会变得很简单。如果是不愿意帮忙的话,那就不应该以直接的方式去说服他了,而是应该另辟蹊径,比如把自己的目标细化,一步一步地来,让对方不是一次性付出那么多,让他的心理有个逐渐接受的过程,这样可能会达到最后的目的。

有这样一个故事:

一位老兵一路上又累又渴,就停在了一位老妇人家的门口,想在老妇人的家里歇一歇,老妇人同意了他的请求。坐下之后,老兵问老妇人:“我肚子很饿,您能不能给我点汤喝?”老妇人一听很不高兴,一口回绝了。老兵也没说什么,就从行囊中找出一把斧头,对老妇人说:“我这有把斧头,我想煮斧头汤喝,您能借我锅用一下吗?”老妇人当下答应了。老兵把斧头洗干净,放到锅里煮起来。老妇人从来没听说过斧头能煮汤喝,于是好奇地站在一边看着。

水烧开了之后,老兵用勺子试着尝了一点,又点点头,然后对老妇人说道:“味道还不错,如果能放些盐就更好了。您能借我点盐吗?”老妇人给了他一些盐。老兵又尝了一口汤,说道:“味道真好,要是汤里再加点白菜就更好了。”老妇人又加了一些白菜。老兵再次尝了一口汤:“要是再加些肉末味道就更美了!”老妇又加了肉末进去。煮熟后,老兵请老妇人一起喝起了美味的“斧头汤”。

老兵的做法十分聪明,他知道直接向老妇人要汤喝是不可能的。所以就拿斧头做引子,后边的盐、白菜、肉末等,这样一步一步地向目标靠近,终于煮成一锅香喷喷的“斧头汤”。在社会上做事时,不妨记得带上这把“斧头”,如果直接行不通的话,不妨用它“砍”出另一条路。

一位总编身边很需要一位助手,于是他就想在身边的编辑中选择一位得力的人,发现有一位叫洛克的年轻人很合适。但这个洛克的理想是回到家乡做一名律师,对从事报纸工作不感兴趣。这一天,总编请洛克一起吃饭,吃过饭后,又邀请他到办公室闲聊。在办公室的文件中,总编拿出一条重要的新闻消息,对洛克说道:“我请你帮个忙,为明天的报纸写一篇关于这则消息的社论。你看,负责此事的工作人员有事请假,你一定得帮我这个忙。”洛克一听,不过是一篇社论,也花费不了太多的时间,于是提笔就写,写完之后便交给了总编。总编一看,大为赞赏,说道:“你这文笔和才能不做报纸工作简直是浪费了。这样吧,负责这个工作的同事请了一个星期的假,你帮着顶一个星期好不好?”洛克一听,只有一个星期就答应了下来。可是做完一个星期后,又让他帮做一个月、两个月……后来干脆就让他担任了这个职务,洛克也放弃了回乡当律师的想法,正像总编所希望的那样,留在了总编的身边,帮他做起了报纸。

4.等在最后的路口处——如何不让别人有借口

求人帮忙的时候,对方也许会找出许多借口表示不愿意帮忙,如果遇到这样的情况,就应该接受他的借口,做些妥协。妥协之后,对方若再找借口,就接着妥协,直到对方再也没有借口时,你就可能成功了。

一位初中老师很会做教育工作,所以学校就分给了他一个差班。这个班的同学常常捣乱,老师交给的任务总是不放在心上。这一天,学校要求每个班级都参加劳动活动,每个班级的任务已经分配好了。老师把自己班级的任务告诉学生们之后,大家就立刻炸开了锅,找出各种借口,有的说:“我们刚上完体育课,太累了!”有的说:“外面太热了,这样不得中暑呀!”总之是各种各样的借口。

他们说完后,老师和颜悦色地说道:“尽管别的老师说咱们班的学生不好,但是我不这么认为,相信你们都是好孩子,是非常爱劳动的。现在不想去,都是事出有因,一是因为刚上完体育课太累,二是因为现在外面太热。那等太阳落山了,你们也该歇好了,那时咱们再去干好不好?”学生一听,无路可退了,只好答应了。太阳落山后,大家一起完成了劳动任务。

有一位叫邦德的年轻人,在找工作时四处碰壁,后来,他想自己还有一技之长,那就是文笔还不错,如果凭这个优势找个报社的工作也不错。可是他清楚,报社里人才济济,他不是这个专业出身,可能会有麻烦,于是他想出了负责人所能说到的所有借口,做了充分的准备,然后去了报社。邦德对接待他的负责人说道:“我文笔很好,曾经在大学的校报里工作过三年,我想做一个好编辑,你们这里需要编辑吗?”负责人看了他一眼,说道:“对不起,年轻人,我们这里不需要编辑。”邦德接着问道:“那么记者呢,你们这里需要记者吗?我在校报工作的时候也做过记者,请你看看我做的采访稿件。”说完他拿出校报,找出自己的文章递给负责人看。负责人面无表情地说道:“我们这里记者很多,现在也不需要!”

邦德接着问需不需要排字工人,他请求负责人给他个机会,要他从排字工人做起,可是负责人非常不耐烦地说:“不缺,我们现在什么空缺也没有!天天有人来找我,真麻烦!”

邦德一听这句话高兴地笑了,他从包里拿出一块板子递给了负责人,说道:“既然这样,你们一定需要这个了!”

负责人接过来一看,是一块精致的板子,上面写着“额满暂不雇用”六个大字,负责人被眼前的这个年轻人给逗乐了,说道:“你想得真周密呀!我们这里需要你这样的宣传人员,你就做这个职位吧!”

邦德一听,非常意外,他只是想能推销出自己做的牌子,没想到现在竟然额外得到了一份工作。

许多时候,没有能力说服对方接受自己的最初想法时,不妨学会妥协,一步一步后退,等在对方再也找不出借口和理由的最后路口,在那里可能会峰回路转,实现你的目标。