帕特丽夏·科克女士是马萨诸塞州智囊团的成员,她工作精干而颇有建树,但始终没有被提升。终于在某一天,她为这事与上司争了起来。“在争论中,我们互不相让,气氛十分紧张,”这位女士后来回忆说:“然而这场唇枪舌剑之后不久,我就不得不离开了那家公司。”
非常遗憾,科克没有遵守同领导打交道的基本规则:
没有把握取胜,就别轻易向头儿开战。不过这并不意味应当尽量避免与上级冲突。对一位不甘寂寞的女下属来说,至关重要的恰恰不是唯唯诺诺,而是把自己的不同见解恰到好处地向领导表明;而避免矛盾,只能暂时奏效,如长此以往,无论是对女下属,还是对领导都是不利的,人格受贬,领导则耳不聪目不明,指挥无当。
女性过关斩将,通过了面试,接着又要为立足职场而打拼了。一些不甘寂寞的女性会对上司提意见的愿望,但如果你没有百分之九十的把握,最好还是不要提意见。
如何才能做到既提出异议,而又不冒犯领导呢?以下几条规则也许对一些欲言又止的女性朋友有参考价值。
1.找对时机在你找领导阐明自己的不同见解时,先向秘书了解一下这位头头的心情如何是很重要的。
即使这位领导没有秘书也不要紧,只要掌握几个关键时间就行了。当领导进入工作最后阶段时,千万别去打扰他;当他正心烦意乱而又被一大堆事务所纠缠时,离他远些;午饭之前以及度假前后,都不是找他的合适时间。
2.控制你的情绪
女性易喜怒于色,所以控制你的情绪很重要。如果你怒气冲冲地找领导提意见,很可能把他也给惹火了,所以见领导时要控制自己的情绪,尽量做到心平气和。尽管你长期以来积聚了许多不满情绪,也不能一古脑儿抖搂出来,应该就事论事地谈问题。因为在领导的眼里,一个对企业持有怀疑态度,充满成见的下属,是无论如何无法使他重鼓干劲的,这个下属也就只能另寻出路了。
3.观点明确
有意见的女下属一定要在想好自己的观点后再去见领导。因为当领导和你都不清楚对方的观点时,争论往往会陷入僵局,因此你在提出自己的见解时必须直截了当,简明扼要,能让上级一目了然。
在纽约市财政部门任职的一名科长克莱尔·塔拉内卡很少与上级有摩擦,但并不是说她对上司百依百顺,她会把自己的不同意见清楚明了地写在纸上请上司看。“这样能使问题的焦点集中,有利于上司去思考,也能让上司有点回旋的余地。”她说。
4.提出有参考价值的建议
通常说来,你所考虑到的事情,你的领导早已考虑过了。因此作为想提意见的女下属如果你不能提供一个即刻奏效的办法,至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。
5.为领导着想
要想与领导相处得好,,重要的是你必须考虑到他的目标和压力,如果你能把自己摆在领导的地位看问题、想问题,做他的忠实合伙者,领导自然而然也会为你的利益着想,这有助你完成自己的目标。