第二卷第一章第二节 旁观者效应：为什么见义勇为的人越来越少
开心一刻
来人啊！抓小偷！”
一个被小偷偷走钱包的男子边向前追边扯开嗓子喊着。大白天，又是在闹市区，虽然围观者很多，却没一个出手相助的。
男子追了一小段路后觉得胸闷气短，被迫停了下来，大口大口地喘着气。此时，小偷早已跑得无影无踪。
周围都是围观的路人，很多人有说有笑地聊着什么，有的双手横在胸前，两眼无神地看着刚才发生的一幕，而几个中年妇女凑在一起边笑边嗑着瓜子。
开心学心理
像男子遇到的见难不帮，遇事围观的现象并不少见。心理学家对这种现象做过专门研究：在紧急情况下，只要有他人在场，帮助别人的利他行为就会相应减少，旁观者越多，利他行为减少的程度越高。心理学家称这种现象为“旁观者效应”。
旁观者效应的产生主要基于“社会影响”与“责任分散”这两种原因。社会影响是指个体在不能了解确切情况以便作出干预紧急事件的决定时，他就会观察别人的行动，看看他们会作出什么样的反应。同时，别的个体也在观察他人的反应，于是就形成了类似“集体无意识”的局面。这也正是导致“责任分散”的最重要原因。
由于有众多旁观者的存在，个体就把帮助受难者的责任推到了别人的身上。他们想的是周围还有那么多人，肯定会有人出手相助，结果导致大家都不出手相助。
心理学家作出旁观者效应的解释与定义，并非是给这种“集体冷漠”寻找存在的理由，事实上，我们每时每刻都在与他人发生交集。正因为有了这种交集，人才会有各种各样的社会情感和社会意识，继而成为一个真正意义上的社会人。每个人的存在都不是孤立事件，提升自我素质、提高道德修养是一方面，更重要的是要明白：很多时候帮别人就是帮自己，当我们真正为别人着想时，别人也会用同样的心对我们。