第七篇 说话魅力修炼之六：特别时刻，特殊说
第二十六章 即兴演讲时的说话技巧
第四节 要与听众形成精彩互动
可以设想一下，如果一个演讲者一个人在那儿唾沫飞溅地讲，没有与听众的情感交流，没有让听众参与进去。那么毫无疑问，他的演讲是失败的。
圣弗朗西斯科的喜剧教练约翰·坎图建议，通过唤起听众情感上的共鸣，让他们参与到演讲中来。“有一些特殊事件对人有很多特别意义——他们的中学时代，他们的第一辆车，他们的第一次约会。”他说：“设法将这些事件引入到你的演讲中去。”这和让听众回想与他们约会的第十个人一样简单。“任何听你讲话的听众都会不由自主地想到那个人。”约翰解释说，“他们会强烈地融入你的演讲。”
这里只有一件事需要注意——你必须澄清为什么你要让听众想这些情感上的东西。“它必须与你的讲话有关并且能够说明问题。”约翰说。幸运的是，这很容易做到。只要在你的演讲中找一些可以引起类似感觉的情况，然后将它与你要让听众想象的东西联系起来就行了。想一下你的第一次约会，还记得你是多么兴奋、害怕，而又高兴吗？这就是我走进银行，申请贷款开公司时的感觉……
约翰·坎图还建议，通过唤起听众所有感官的记忆，让他们参与进来。他特意描述了一个运用所有感官的情况。“你还记得高中时吗？所有人都在大厅里走来走去，所有人都围着你讲话，那个地方闻起来像公共厕所。”“你不要过多地使用它。”他提醒说，“但是这可以帮助保持听众的参与。”
演讲中在适当的情境下进行提问可以缩短与听众的距离，满足听众的好奇心，创造宽松的气氛，利于演讲者处于主动。请看下段演讲：
“同胞们，敌人在践踏我们的领土，敌人在屠杀我们的乡亲，敌人在掠夺我们的财产，敌人在烧毁我们的房屋，敌人在蹂躏我们的姐妹，难道我们能容忍他们如此兽性大发，胡作非为吗？难道我们能让他们涂炭生灵，为非作歹吗？不能，绝对不能！怎么办？大家说怎么办？”强烈的情感鼓动点燃了听众对敌斗争的熊熊火炬，他们义愤填膺，异口同声：“与他们拼了！”这样，听众与演讲者心相连，语相通，一致说：“我们听你的。”
提问要适时而发。要在气氛很融洽的情况下进行。这样听众才能很好地同你配合。如当你讲到现实生活中机构臃肿，办事艰难，你的观点又引起了听众的共鸣时，你可这样发问：“朋友，刚才我说到的这种‘门难进，脸难看，事难办’的现象，您碰到过没有？”
提问要视事而发。在听众有一种强烈的探讨欲、表现欲时可进行提问。比如演讲中讲到“金钱”问题时，这个问题一般人对它很敏感。可以这样问：“有人大声呼喊，‘世上只有金钱好，没有金钱不得了’，在座的诸位，你们说对吗？”
提问是最易使演讲掀起高潮与最易走向低谷的手段，一定要把握分寸。
要问得简洁。提问次数不能太多，每次提问要简短，问题的答案要能让听众在很短的时间内答出来，甚至在潜意识驱使下就能做答。切忌内容晦涩难懂，用词佶屈聱牙。要问得真诚。除了在不得已的情况下，比如想通过提问来平息喧闹时，一般不要问得离奇、问得庸俗、问得莫名其妙，要示之以诚，发自真心。
让听众参与你的演讲，有一个简单的办法，给他们一个没有危险性的问题，让他们举手回答。这一动作不仅可以提高听众的精神状态，而且还能提高他们的接受能力。