书城励志做一个会说话会办事的人全集
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第81章

第五篇 说话魅力修炼之四:说好难说的话

第十二章 拒绝:让他人高兴地接受你的“不接受”

第四节 通过暗示,巧妙说“不”

很多时候,我们不得不拒绝别人,但是怎样将这个难说的“不”说出口呢?暗示,是一种不错的选择。

美国出版家赫斯脱在旧金山办第一张报纸时,著名漫画大师纳斯特为该报创作了一幅漫画,内容是唤起公众来迫使电车公司在电车前面装上保险栏杆,防止意外伤人。然而,纳斯特的这幅漫画完全是失败之作。发表这幅漫画,有损报纸质量。但不刊这幅画,怎么向纳斯特开口呢?

当天晚上,赫斯脱邀请纳斯特共进晚餐,先对这幅漫画大加赞赏,然后一边喝酒,一边唠叨不休地自言自语:“唉,这里的电车已经伤了好多孩子,多可怜的孩子,这些电车,这些司机简直不像话……这些司机真像魔鬼,瞪着大眼睛,专门搜索着在街上玩的孩子,一见到孩子们就不顾一切地冲上去……”听到这里,纳斯特从坐椅上弹跳起来,大声喊道:“我的上帝,赫斯脱先生,这才是一幅出色的漫画!我原来寄给你的那幅漫画,请扔入纸篓。”

赫斯脱就是通过自言自语的方式,暗示纳斯特的漫画不能发表,让纳斯特欣然地接受了意见。

另外,通过身体动作也可以把自己拒绝的意图传递给对方。当一个人想拒绝对方继续交谈时,可以做转动脖子、用手帕拭眼睛、按太阳穴以及按眉毛下部等漫不经心的小动作。这些动作意味着一种信号:我较为疲劳、身体不适,希望早一点停止谈话。显然,这是一种暗示拒绝的方法。此外,微笑的中断、较长时间的沉默、目光旁视等也可表示对谈话不感兴趣、内心为难等心理。

例如,一天,为了配合下午的访问行程,小王想把甲公司的访问在中午以前结束,然后依计划,下午第一个目标要到乙公司拜访。但是,甲公司的科长提出了邀请:

“你看到中午了,一起吃中饭吧?”

小王与甲公司这位科长平常交情不错,又是非常重要的客户。不能轻易地拒绝。但是,和这位爱聊天的科长一起吃中饭,最快也要磨蹭到下午一点才能走。小王怎样才能不伤和气地拒绝呢?

答案就是在对方表示“要不要一起吃饭”之前,小王就不经意地用身体语言表示出匆忙的样子,例如:说话语速加快或自然地看看表等。但记住:这种时候千万不要提早露出坐立不安的神情,急得让人怀疑你合作的诚心。

巧妙地学会用暗示的方法拒绝别人,让对方明白你在说“不”,不仅能把事情办妥,而且不伤和气。