有一位母亲吩咐孩子去市集买米。她列了张清单，连同卷好的一叠米袋子交给孩子。
到了米市，孩子看着清单上写着：大米、小米、高粱米、玉米……于是他按图索骥，一个口袋装一种米。然而到后来，他发现少了一个袋子，无论如何都没法将全部品种买齐全。
于是一回到家，孩子就埋怨母亲：“为什么不先数好袋子?老远的路，难道还要我再跑一趟?”
母亲说：“你不是系鞋带了吗，用鞋带将米少的袋子中间扎紧，上面一层不又可以盛东西了吗?”
孩子一下子傻了眼……
出现问题时，不要第一时间就想着推卸责任，或是追查、寻找责任的当事人。主动多想想，问题就是创新的契机，当你用一种以前没用过的办法去解决问题时，你就是在创新。
有人玩过这种游戏：
十几个学员平均分为两队，要把放在地上的两串钥匙捡起来，从队首传到队尾。规则是必须按照顺序，并使钥匙接触到每个人的手。
比赛开始并计时。两队的第一反应都是按专家做过的示范：捡起一串，传递完毕，再传另一串，结果都用了15秒左右。
专家提示道：“再想想，时间还可以再缩短。”
其中一队似乎“悟”到了，把两串钥匙拴在一起同时传，这次只用了5秒。
专家说：“时间还可以再减半，你们再好好想想!”
“怎么可能?!”学员们面面相觑，左右四顾，不太相信。
这时，场外突然有一人提醒道：“只是要求按顺序从手上经过，不一定非得传啊!”
另一队恍然大悟，他们完全抛开了传递方式，每个人都伸出一只手扣成圆桶状，摞在一起，形成一个通道，让钥匙像自由落体一样从上落下来。既按照顺序，同时也接触了每个人的手，所花时间仅仅是0.5秒！
培根有一句名言：如果你从肯定开始，必将以问题告终；如果从问题开始，则将以肯定结束。传递钥匙的游戏旨在告诉我们，如果把已存在的看成是合理的、可行的，那么在思考某个问题时，很容易沿着原有的旧思路延伸，受到思维定式的严重羁绊而无法突破创新。但当你不断怀疑、不断提问题时，你会发现，之前你停留的那个地方远不是终点，带着问题跑下去，你会发现另一个全新的天地。
“再想想，时间还可以缩短！”这个问题就像一名导师，指引我们不断创新。
著名的数学家希尔伯特是一个善于提出问题的人。在1900年第二届国际数学家大会上，他做了题为《数学的问题》的报告，提出了当时数学领域中的23个重大问题。这些问题后来被称为“希尔伯特问题”。它们的提出有力地促进了数学的发展。为此，希尔伯特总结道：“只要一门科学分支能提出大量的问题，它就充满着生命力，而问题缺乏，则预示着独立发展的衰亡或中止。”
犹太人非常重视知识，但更加重视问题意识的培养。他们把仅有知识而没有才能的人比喻为“背着许多书本的驴子”。他们认为，学习应该以思考为基础，而思考则是由一连串的问题组成的，学习便是经常怀疑，随时发问。问题是智慧的大门，知道得越多，问题就越多。所以，提问使人进步，问题和答案一样重要。
问题会激发我们的兴趣、情感与灵感。它激发我们去感知与记忆，去观察与实验，去注意与搜索，去思索与想象，去发明与创造。发明家保尔?麦克思德说：“唯一愚蠢的问题是你不问问题。”正如苏格拉底所言：问题是接生源，它能帮助新思想诞生。问题是创新的起点，是创新的动力，是创新的导师，有了问题才会思考，有了思考才有解决问题的方法，有了行动方法我们才能进行创新。