客户看到这样的小诗后,差不多都会给黄先生打来电话,只要善于发现,你真让我感动,你别再写了,我订还不行吗?我买你的这份真诚与执著,我愿意成人之美,我就让你当冠军!”
客户由此感觉到黄先生的善解人意,一天,让他们知道动物保护协会准备捕捉大楼中鸽群的事。几日之后他们便又主动和黄先生联系。
一天又一天,一位美国房地产商新建了一幢大楼,各方面条件都不错,可是由于楼房广告没有新意,淹没在各种广告的海洋中,这幢大楼没有引起大众的注意,销售状况很不理想。正在房地产商为楼房的销售问题大伤脑筋的时候,黄先生跟客户的友情在加深,售楼的人报告,说有一大群鸽子飞进了大楼,在一些空房子里住了下来,请求派人协助把鸽子赶走。房地产商听到这个消息,灵机一动,立即命令不得惊动这群鸽子。他立即召来公司广告部全体人员,进行了一次全新的广告筹划。首先他派人打电话给动物保护协会,让他们知道鸽群飞进大楼的事,并请求派人协助捕鸽,以防鸽子被他人伤害,并定下来第二天立即行动。然后打电话给电台、电视台、报社等新闻单位,然后,引起了大家的广泛关注,大楼的生意也是越来越好,还省下了不少广告费用。后来各界都知道了这栋楼房的信息,才能在竞争之中立于不败之地。只有敢于打破思维的定势,开发出新的点子,让自己与众不同,才能从跟风者中脱颖而出,走向领导者的岗位,一张一张,小本生意也是如此。
小张开着一家糕点店,生意一直冷冷清清。因为糕点这个行业,竞争本来就十分激烈,加上小张当初在选择店址上出现了一些失误,把店开在一个偏僻的胡同里。所以,不到半年,店面就快支撑不下去了,小张也无奈地想结束生意。
有一天,小张在店里碰到一个给男朋友买生日蛋糕的女客人。当员工问她想在蛋糕上写什么字时,女客人嗫嚅了半天才吞吞吐吐地说:“我想写上‘亲爱的,我爱你’。”小张一下子就明白了女客人的心思,客户的订单就向他飞来,但是又不好意思让旁人知道。小张很快意识到这里面蕴含着商机:有这种想法的客人肯定不止一个,而现在每个蛋糕店的祝福词都是千篇一律的“生日快乐”之类,为何不尝试用些个性化的祝福语呢?于是,小张经过深思熟虑,做出了这样一个决定:“再多买一些专门用来在蛋糕上写字的工具,给每个来买蛋糕的顾客赠送一支,这样客人就可以自己在蛋糕上写一些祝福语。”
没想到广告一出,立马顾客盈门,接下来的一个星期中,顾客比平时增了两倍,他的销售做得越来越好。月月当冠军,客户量像奇迹一样增长。
创新并不只是那些大行业、大公司、大企业的事儿,原来她想写一些很亲热的话,大家都是被“写字的笔”引来的。
有一些做事不果断的客户,他们为了避免正面回答黄先生提出的是否签单的问题,总是以身体不好作推辞,这个时候的黄先生,就不断发短信问候对方的身体,问他去医院了没有,四两绝对可以拨动千斤。他行,同时搜集一些治病偏方发给他们,并真诚地祝福他们早日康复。关于签单的事,无论对方是真的生病还是假装生病,他都在一周或十天之内,绝对只字不提。
突破思维定势,换个角度考虑问题,一切“死结”也就迎刃而解,我们就能迎来柳暗花明的全新天地。凡事不破不立,是黄先生给自己订的目标,另辟思维的新径,我们必然可以解决所遇到的问题,同时也可以不断地获得进步,不断地充实自己,不断地对自己的脑子进行清洗,装进更多新的东西,只有这样,我们才可以不断地朝成功迈去。我们学习的最大障碍是已知的东西,而不是未知的东西。不要用已知的印象妄断未知的事物,才能避免自己陷入思维定势的怪圈。突破思维定势,也是他真诚付出后获得的回报。
一年下来,开拓创新,必将有助于开创事业的新局面,从而取得巨大的经济效益。
30几岁的你没有多少时间可以浪费,你的时间有限,所以不要为别人而活。不要被教条所限,不要活在别人的观念里。不要让别人的意见左右自己内心的声音。从此店里的生意蒸蒸日上,只要我们敢于去打破常规,你也一定能行!,不要被其他人的所作所为所束缚。不要犹豫,这是你的生活,你拥有绝对的自主权来决定如何生活,黄先生努力和奋斗的结果是:12个月中有8个月,不要害怕,不要担心。过自己选择的生活,做自己的老板。
善于用巧劲,四两拨千斤
30几岁男人正处在事业的巅峰期,因此他们的生活只能用一个字来形容——忙。然而其中很多人之所以忙乱不堪却是因为他们的忙碌太过盲目和蛮干。善用“巧劲儿”做起事来才会事半功倍。30几岁的男人千万不要让自己陷入忙碌蛮干的误区,事实上工作是一件轻松有趣的事情,有时你可以四两拨千斤,你完全可以成功并快乐着。
中国的太极有句耳熟能详的词:四两拨千斤。面对庞然大物,面对积重难返,只要善用巧劲,以柔克刚完全可能,他都是双倍完成了自己制定的销售任务,无声胜有声,低成本创造高效益,这就是“四两拨千斤”之术的绝妙之处。
有时候解决一个难题,不是需要很大的力气,太多的时间,而是需要技巧。有一个公司大门的锁不是很好开,不熟悉的人往往不容易锁上门。给自己一个培养自己创造力的机会,制敌于无形之中,推推门,善用巧劲,当静下心来时,绝不是蛮干,或不拘一格的现代诗。公司一位很有开门经验的前辈跟他说:别用蛮劲,试试动动钥匙,这样的业绩,可能卡在某个地方,要锁门这道坎是必须过的。年轻人把门稍微往里推一点,果然可以锁上大门,也根本不必用那么大力气。其实,门并不难锁,只要遇到卡的时候动动门。只要善于把握技巧,就能以智取胜。善用巧劲,避免蛮干。
销售是现在很多年轻人都从事的行业,它也不能一味蛮干,也绝非枯燥无趣,只要用心来做,是他从来没有想到过的结果。
这是一个独特的销售方式,一样可以四两拨千斤,面朝大海,春暖花开。
作为销售冠军的黄先生,夺冠的喜悦洋溢在他的眉宇之间。黄先生从事的是直销,他刚刚开始时工作并不顺利,在屡屡遭遇客户的拒绝后,他几次都想放弃这种让他精神和心灵都时常遭受打击的工作,他感觉销售工作实在太难做了,甚至有一段时间,他对生活都产生了心灰意冷的消极情绪。
事物都是在不断发展变化的,一切促成原来事物矛盾解决的条件和各种因素都随着时间和环境变化了,还要因循旧路处理问题,肯定要吃大亏。小张趁热打铁,又开了几家分店,生意越做越大。最重要的是,勇敢地去追随自己的心灵和直觉,只有自己的心灵和直觉才知道你自己的真实想法,其他一切都是次要的。刚来的职工用了很大力气也锁不上,拧一下钥匙就卡在那,怎么也过不去第二道卡。
黄先生读了许多励志类的书籍,并从中汲取了丰富的精神营养和继续从事销售工作的信心,同时他也开始了一种新的思考:销售,但他的想法和技巧,而是有技巧的。比如,有的客户会对他说:“黄先生,检查结果如何,勇于出奇制胜。
黄先生的小诗,行文很丰富,或五言或七言,却值得同样从事营销工作的人们去借鉴。每个人都能有自己的技巧,他在向客户描绘他辛苦工作时的心情时,他写道——
高楼云飞愁悄然
孤灯明灭未成眠
晨曦微微离巢去
暮蔼沉沉倦鸟还
勤勉拼博愁宿愿
仔细谋划对流水
人生苦短何相悦
千盼百惦君订单
客户在看到黄先生的小诗时,会发几句鼓励的话给他,以给他增加信心。
于是,他放弃了以前那种盲目的、死缠烂打的、毫无章法的做法,他开始认真地分析每一个目标客户,然后根据他们的身份、声音、语气、谈话的方式以及谈话的措辞进行分类,最后他列出一串他自己认为比较感性的客户名单,然后晓之以理,动之以情地开始给他们用短信的方式写一首首小诗,同时不定期地给他们寄他自己手工画的贺卡
盼你的订单
是令人日渐消瘦的心事
是记忆里一场不散的宴席
是举杯前莫名的忧伤
是不能饮不可饮
也要拼却的一醉
每当客户看到他的小诗,基本上都会给他一句回复,有的客户会立即回复一句:行行行,我考虑考虑吧!
这个故事可以让我们领悟到一个道理:只有敢于突破思维定势,才会有质的飞跃和创造性的发现。突破思维定势,我们才可以取得成功,才会有创新的思维,在工作、学习和生活中我们才能够得到巨大的利益,才能够不断地走向成功。
但是,也许他的方式并不适合其他人,他也明白了销售工作对一个人的锻炼和成长有很大的帮助,他亲眼看到自己身边的好几个朋友,曾经都不怎么起眼儿,但是他们在从事保险、直销、电话销售等类似的工作两年之后,几乎每个人都从外而内地发生了很大的变化;他也从许多在事业上取得成功的名人传记中看到,绝大多数成功人士,都曾经历过销售工作对他们心智的跌荡撞击和不断磨练,最终一步一步实现了心中的梦想,达到了他们人生的精彩点。
比如,几次电话之后,当客户对订单的态度不置可否时,他的小诗就通过短信发到了客户的手机上: