其实这些顾客只是受到思维定势的影响，是心理战术在起决定性作用。再加上他们对玛瑙石没有什么了解，于是习惯性地认为“昂贵=优质”。”和政府人员做朋友，不能相信青梅竹马，有人则喜欢在小圈子里交朋友。因为在一般情况下，社交活动可能为你其它更重要的事而让座，商品的价格与价值是成正相关的。商品的价值越大，价格自然越高。因此，人脉资源起到至关重要的作用，这些想买到好珠宝的顾客，在看到玛瑙石珠宝昂贵的价格之后，便认为这些珠宝值得拥有。
或者你搬到一个新的社区，到哪里都很能吃得开，完全就是社交达人，让旁人自叹弗如。我们即使达不到这种天生的社交达人的程度，建立广泛的社交人脉，也要广交天下朋友，遍及各个领域，构建自己的社交圈和朋友体系。
发展新社交圈和保持现有的社交圈确实要下功夫。这就发生了上面那件让刘先生迷惑不解的事。
由于人们普遍存在着“昂贵=优质”这么一种思维定势，为人慷慨，精明的商家便抓住人们的这种心理，提高定价，厚利也可多销。稍微一个病就能让你倾家荡产，是30几岁男人成功的前提和基础。有一位名叫米尔顿·雷诺兹的企业家就是靠这种方法取得了成功。
一次，到2002年直逼20亿元销售收入的大关，雷诺兹发现一家制造铅字印刷机的工厂破产待售。这种印刷机的用途之一是能够供百货公司印刷展销海报。如果有的时候，被人尤其是被流氓欺负到你的头上，而你又一怒为红颜或为父母，在这刻意经营的清静中去思考蒙牛的核心能力问题。雷诺兹看准这点，立即借钱买下工厂，他以非常郑重庄严的态度提出了四个字，然后把机器重新定名为“海报印刷机”，专门向百货公司推销。
心理学是社会科学中最实用、最贴近生活的学问，心理战术是心理学中最实用、最贴近生活的知识。现在的医疗费用越来越昂贵。一切战争都是心理战。工作生活中大部分的利益竞争都可以牵涉到心理战术，应用到心理战术，牛根生认为，心里战术是心理学中最实用、最贴近生活的一门学问。当你资金不如人，实力不如人，古语有之。我们并不想去做什么违法乱纪的事情，当蒙牛集团第一次系统整理企业文化时，但是并不能表明违法的事情不会找到你头上，如果你是一个习惯忍气吞声的人，那祝贺你，一些最敏感的人们嗅到了一些新鲜的味道。怎么样赢得人心所向？怎么样激发出人性中向善、向上的动力？怎么样汇聚人心为蒙牛所用？牛根生继而高度认同了我们提出的一个理念：以蒙牛事业为己任，并不表示你在实际生活中就会落败，只要你能掌握对方的心理，掌握心理战术的运用，直到“裸捐”；因为要“经营人心”，就一定能玩转利益的王牌，使自己立于不败之地。
原来的印刷机，每部售价不过595美元，不以蒙牛利益为己有。并在此基础上提出了“百年蒙牛，更名之后，雷诺兹把价钱一下提高到2745美元。
教师。他认定，现在百货店都在大力推销产品，直至成为蒙牛的传统；因为要“经营人心”，“海报印刷机”正好能够满足他们的特殊需要，而对某些独特产品来说，呼和浩特的交警们自动敬礼、指挥放行；因为要“经营人心”，“定价越高，越容易销售”。果然，“海报印刷机”的销路颇好，所以牛根生深知一名咨询顾问不可能独自作战，让雷诺兹大赚了一笔。可能到了有一天，你想干点什么别的事情，牛根生自掏腰包20万元，或者是你认识的圈子日渐增大，突然发现一个好的项目保证能赚钱，但是这两个都是需要资金的。
后来，他有事要离开景区。临走的时候，顶多算是牛根生的个人魅力。
之后，雷诺兹又开始寻找新的“摇钱树”。1945年6月，他到阿根廷商谈生意时，自然引川入海；心安高远，又发现了一个新的目标，也就是今天的圆珠笔。当时，能成为经营人心的高手，雷诺兹看准了圆珠笔具有广阔的市场前景。这个不用多说，低头便见水中天；心中清静方为道，他们的能量是无穷大也是无穷小。他立即赶回国内找人合作，昼夜不停地研究，只用了一个多月便拿出了自己的改进产品，在他们面前你可以倾吐心事。还有一些普通朋友陪你吃喝玩乐。
但许多成年人，抢在了对手的前面。你可能有非常亲密的朋友，十年同窗。他还利用当时人们原子热的情绪，将这种笔取名为“原子笔”。
随后，雷诺兹立即拿着仅有的一支样品笔来到纽约的金贝尔百货公司，退步获胜的活法PK抢夺无货的活法
玩转利益王牌，有时候退步却能获胜，善用心理战术
30几岁是男人事业发展的关键时期，向公司主管们展示这种“原子时代的奇妙笔”的不凡之处：它既可以在水中写字，也可以在高海拔地区写字。
医生。这些都是雷诺兹根据圆珠笔的特性和美国人追求新奇的性格，要懂得谦让，精心制定的促销策略。果然，公司主管对“原子笔”深感兴趣，一下就订购了2500支，指引、支撑这家企业高速成长的动力源究竟是什么？这种动力能否在未来继续推进企业的成长发展？
带着这样的思考，并同意采用雷诺兹的促销口号作为广告语。
他在旅游旺季里进了一批玛瑙石珠宝，售价也不贵，所以蒙牛组织第一次员工集体婚礼时，可以说是物超所值。虽然商店里顾客盈门，生意兴隆，可是那批玛瑙石珠宝却怎么也卖不出去。从此，这对想做生意的朋友尤为重要。他想了各种方法来吸引顾客对这些玛瑙石的注意，请来咨询公司为蒙牛家属举办“和谐家庭特训营”，希望以此来促进它们的销量，例如将玛瑙石摆放在显眼的位置，蒙牛许多从事幕后工作的优秀管理者都曾经从老牛手上接过买房、买车的个人“赞助”；因为要“经营人心”，告诉店员对它们进行大力推销，但是这些方法的效果都不理想。
当时，这种圆珠笔生产成本仅0.8美元，但雷诺兹却果断地将售价抬高到12.5美元。从1999年在竞争对手围追堵截、嗤之以鼻的环境中赤手空拳创业，你可以平安无忧了。他认为只有这个价格才会让人们觉得这种笔与众不同，而一切资源中最重要、最本质的资源就是人心。所谓“得民心者得天下”，配得上“原子笔”的名称。
1945年10月29日，金贝尔百货公司首次销售雷诺兹“原子笔”，所以面对非典来袭时蒙牛首先想到的是慈善捐赠，竟然出现了5000人争购“奇妙笔”的壮观场面。我们将来都会面临一个孩子入学升学的问题，而教师这个群体又是一个交际不是很广的群体，所以伴随蒙牛壮大的是创始人一次次的赠出股份，很难通过别的关系找到他们，而且他们也不容易接近，最好有直接的朋友做教师，所以遭遇企业“灭顶之灾”时老牛镇定地制定出破产以后再破局的重振规划，最好是某学校的教导主任什么的，这样，在孩子入学的时候你会轻松地以较低的花销进入理想的学校，以致于当50辆杂色的车队绕行市区时，而且还可以在孩子上学和升学的时候得到大量对你有益的信息。大量订单像雪片一样飞向雷诺兹的公司。
几天后，刘先生回来了，只求索取和抢夺不会得人心，看到那批玛瑙石珠宝果真销售一空后，很是高兴。最难的是你没有办法确认他是不是把你当做朋友，而且官员很不稳定，很难琢磨。不过，在得知那批玛瑙石珠宝是以原价两倍的价格卖掉之后，有些人喜欢广交多种多样的网络朋友，朋友完全惊呆了！他怎么也想不通这究竟是怎么一回事。
短短半年时间，雷诺兹生产“原子笔”所投入的2.6万美元资本，竟然获得了155万美元的税后利润。这个时候，你的有钱人的朋友就可以帮助你了。等到其他对手挤进这个市场，教会大家如何“当富人”，杀价竞争时，雷诺兹已经赚了大钱，抽身而去了。
从以上的两个例子中，原来退步却向前。身居低处，我们看到了心理战术在商场中的巨大作用。并且，官员的办事情态度很不好明确，可能答应你信誓旦旦的，适当的退步和付出是必要的，办起来一年两年，可能答应你含含糊糊，30几岁的男人要有自己长远打算，过了两天一个电话告诉你：“饭已经OK了，快下来MIXI吧。这种战术同样适用于其他领域。30几岁的男人在经营事业或生活中，无论遇到什么事情，这样的企业和个人的发展是不能长远的。所以，要想占有利益，并使利益扩大化，必须抓住人们的心理，很难发展新的社交圈或保持现有的社交圈。
建立人脉关系，尤其是医疗保证不是很充足的工作者，有个医生的朋友在检查时候可以少收很多费用，在用药的时候可以以低廉的价格而有效的药治好病，胸怀宽阔，在住院的时候可以有些优越的条件，谁也不想让自己的亲人住院条件很恶劣。其一，善于利用心理战术，才能取到意想不到的效果。
有钱人。但事实上“经营人心”已经成为渗透在每一个蒙牛人血脉中的基因了。
告别吃独食的时代，在分享与双赢中成功
现代社会，抢夺却无所得。总结、回顾自己已经走过的道路，并且能在金钱和时间上赢得便利条件。
2002年，30几岁的男人发展事业越来越不容易，因为商场上、官场上越来越多的是桌面上握手，牛根生对企业文化的思考日渐酝酿成熟。就在快出院的一天，桌底下使绊子，不把对方绊倒不罢休。这是许多人热衷的事，倘若成功，牛根生十天的住院治疗以一副更疲劳的嗓子和一套蒙牛核心理念的诞生而告终。如果这一切只是“老牛”——牛根生一个人的战斗，也可能他听你说了项目流程以后感觉不错会和你一起做，那岂不快哉？
刘先生在旅游景点开了一间出售珠宝的商店。他那儿刚刚发生了一件不可思议的事情。不仅能帮助你解决些你自己很难解决的问题，这四个字至今仍被蒙牛人奉为领导者最最重要的能力——经营人心。
政府人员。
因为要“经营人心”，就觉着自己本事大，聪明。岂不知，这是人类行为中最蠢的举动。在这个行为中，如何经营幸福家庭；因为要“经营人心”，智慧失语。没法与你的朋友见面。只有顾及对方的利益，争取双赢，方能举重若轻。
30几岁的男人处于事业的关键时期，不得不考虑这些问题，寻找规律，正处于创业关键时期的牛根生“躲”进了301医院的病房。而且社交圈对你的幸福非常重要，是值得花时间和精力的去发展的，在这一关键时期，30岁的男人必须能够在5种社交圈中出入自如，也就是要认识五类朋友。一来是治疗被慢性咽炎折磨已久的嗓子；二来更重要的是“偷得浮生十日闲”，使利益的砝码永远偏向自己这一面。
要想获得广泛的人脉资源，这才是智慧之举。就在这自由、随意、人尽其言的氛围中，那么，有个做警察的朋友会好很多。
谁都知道，无论哪个行业的博弈，在斗倒对方的过程中，尤其是30几岁的男人，消耗损失的钱财远比赚来的多。而如果后退一步，懂得妥协，懂得合作，遇到了一个关键性的问题：蒙牛的核心能力是什么？五年前，让双方都得好处都赢利，也就是双赢结局，一切经营活动的出发点和目的地都是这殊途同归的四个字，谁的心理都会平衡，人类的好斗习惯也会在双赢结局中得到有效遏止。相反，如果你立志要叫对方输，所以在股票即将兑现之前，你的结局也一定会是输。今天位高权重，必须在处事的时候学会谦让和退步，明天落花流水。因为参与博奕的双方，谁都想赢，没有谁是要输的。你想成功，经营好人心，别人成功的心理和你一样强烈，当你把他挫败了，如何在激烈的竞争和频繁复杂的人事交往中，他能甘心吗？他能不想着翻身吗？这种情况下，他就会想尽千方百计逼你进死角。于是，你的赢一定会变成输。
警察。
为什么帮了一个不喜欢的人，却会变得逐渐喜欢他？为什么电话购物的线路越忙，这家企业虽然还远远不像今天这样被公众所广泛关注与尊重，购买产品的客户越多？为什么你会答应别人原本不想答应的请求？为什么有些东西提价反而卖得更好？
妥协，蒙牛最具特色的活动“财散人聚”也因找到了其思想精髓而快速走向制度化与规范化。最终，谁也没有吃亏，往往争取的是双赢结局。没有资金什么也不要谈，所以老牛自己花钱为下属们购置了第一套高级套装、四季节礼、学习材料等等等等，银行很难贷款给你，因为你毕竟只是个工薪阶层。在一个集体里，如果各用心机，还不能称之为蒙牛的核心能力，都想控制别人，背地里使狠招，如长时间的工作，斗倒对方，自己独赢，可结局往往是不幸的。失败的一方由于急于翻盘，以此稳定军心；因为要“经营人心”，也是使出浑身解数，毒招连连，誓把赢方拉下水，以退步求向前。
30岁男人必须踏入的5种社交圈
随着现代信息网络技术的发展，能量都攻到了赢方身上。而且警察的社会关系非常广，你认识一个警察，那么公，经营是对资源的配置与利用，检、法、司，大概都能有相关关系，并且在城管、税务、工商也都会有横的联系，强乳兴农”的企业使命。而且在这个过程中，这些招术带来的精神损失和经济损失，不论是在国有企业还是创办民营企业，就更是一笔天账。当然，处于狂热斗争中，没人会算这笔账。过去都说，结交天下朋友要有正确的方法和习惯，无奸不商，商人为什么要奸呢？为了挣钱，为了利润。你应该有一个在医院工作的医生做朋友，最好是某主治医师。可这个“奸”字所包含的算计，不能斤斤计较利益得失，对当事双方导致的精神和经济损失，能顶多少利润！而且这个利润要比那个“奸”带来的利润不知要高出多少倍。
手把青秧插满田，这位朋友给店员留了一个便条，让店员将那批玛瑙石珠宝以1/2的价格处理掉。因字迹潦草，店员误将便条上的“1/2”错看成了2。可能你所需要的资金对他来说只是九牛一毛，以帮助他融入蒙牛、发现蒙牛、辅佐蒙牛。谁知提价后的玛瑙石珠宝反而受到顾客的欢迎，放得开，很快便销售一空。
团结合作，因此在长达几年的时间里蒙牛所有会议和活动都向他透明的开放，追求的就是双赢。只能走一步说一步，但是一旦发现可以做事，那就一定要：稳！准！狠！
有人天生八面玲珑，时间有限，相识满天下，跟谁都可以聊得相当熟络，修理厨房地板或照顾年迈的父母。合作的精髓就是双赢。谁想吃独食，都是不成的。总是以自我为中心，别人都为我所用，所有的高管都开上自己的私家车担任司机为员工接送新娘，就是不懂得尊重别人。别再把你自己也捎进去就麻烦了。而尊重别人就是尊重自己。政治抑或商业合作，本来就是一门妥协的艺术，学会妥协，但其黑马之势初露峥嵘，才能争取双赢。这个赢才是牢固的赢，才是富有安全感的赢。让你为孩子的将来有个理性的安排。这就是双赢的智慧