对领导要敢于说“不”
在工作中，很可能会遇到下列的情形：你的顶头上司在增减人员上向你提出一些建议，但是这些建议又不符合公司现实情况。因碍于面子，从来不对领导说半个不字。领导有求必应，有应必答，凡事都是一口答应下来，不管自己能否办到。
诸如此类的事你想要加以拒绝，可是拒绝之后，就要伤和气，引人反感，被人误会，甚至积怨，于是，拒绝的话使你感到为难，一个“不”字到了嘴边又咽了回去。
在公司里，吃不开的人往往胆小怕事。胆小怕事者安分守己，软弱善良，为人处事十分小心谨慎，从来不会轻易得罪领导，即使领导误解了他，也常常是逆来顺受，忍气吞声，不会剖白辩解。因此，这种人往往就成了被欺负的对象，在单位或团队内，最苦最累的活儿或没人愿意干的活儿，肯定是这种人去干；最有实惠最有油水可捞的事，肯定与这种人无缘。这种人在社会上也常吃亏，甘当被人捏的“软柿子”。
其实，面有难色却依然听之任之，自己不情愿却不忍或不敢表态，根本原因就是不会说“不”。而不会说“不”，又给日后的社交带来多少的麻烦和压力，只有自己知道和承受。
当你的上司已经给你安排相当多的工作，你一声不吭，任劳任怨，上司听不到你的意见，那他往往还会给你更多的工作。然后，当你实在没有时间完成了，他就会感到恼怒，因为你接受自己无力完成的工作就等于告诉他你没有能力，不能委以重任。遇到这种情况的时候，一定要把事情告诉你的上司，不是能力的问题，这么重的工作量，是谁都会吃不消的。这时你还是不发表任何意见，那么到最后吃亏的只能是你自己。
在某企业上班的小张，一位同事调部门了，领导说他的工作要分给别人，于是部门主管就把他和另一个同事推出去了，说他的工作量少，可实际上小张的工作量现在是部门里最多的，而且还做了两份别的工作。部门主管这么说主要是因为他和小张资历能力都差不多，他总是怕小张抢他的位置，所以没事也要找点事折磨小张。可偏偏领导还很在意主管的意见。小张想拒绝这个安排，因为他工作的时候，有的同事居然还有时间看视频，玩游戏。但是，他既不能直接和领导说别人闲得要命，又不能直接说他忙，于是很郁闷。
像小张这样的情况，在职场上并不少见。遇到这样的情况，如果单靠嘴说不清的情况下，小张完全可以这样做：按时间段列出他的每日工作表、每周主要工作事项和每月必须要达成的目标或绩效等，这样有没有工作的时间就一目了然了。然后把自己排出的工作表给他的主管看，由主管自己评估重新给他安排的工作是否和他的空余时间相吻合，若超过他的空余时间要么给他每日工作中的一项取消，要么就要考虑给顺延安排的工作的时间。这样做一不得罪自己的主管，二也是给自己一条活路。
由此可见，我们为了争取最大的权益，就要想办法保护自己的利益。
（1）委婉地告诉上司，工作量太大。你可以请教上司，让他告诉你现在什么事情最重要，以便优先给予考虑。请他列出或说明他要求予以重点考虑的事情，你就可以分清轻重缓急更好地安排工作了。如果上司并没有领悟到你的意思，那你就应该直截了当一些、具体一些了。比方说，当他给了你一项任务之后，旋即又要派你去做另一项工作的时候，你就去向他请示哪项工作更为重要，并从相对重要的工作着手。假如你没能完成那项比较次要的任务，那么至少你知道这是次要的，起码上司也知道你事先作了询问。最终他将了解情况，而且会认识到你工作速度太慢或效率不高的责任在他而不在你，并采取相应的措施予以补救。
（2）找出理由，拒绝委派。在职场上，下属服从上司，按上司的指令办事，是工作原则，是合理合法的。有时上司也不会总是正确的，下属在遇到上司无理的决定时，可以提出自己的反对意见，让领导明白他委派给你的工作超过了你的承受能力。如果拒绝时讲究策略和说话艺术，上司领悟到你的意思，知道你的难处，他也不会再为难你，你就可以达到预期目的了。试着弄清这些工作在上司心中的重要性。委派给你的额外工作是不是很重要。它们是否决定着公司的前途与命运，还是无关大局，现在办不办都不会产生多大影响。弄清了这一点，你就可以根据你掌握的情况，准备好充分的理由，巧妙地拒绝上司的委派。
只要你有理有据，推掉上司委派给你的过多工作是有可能的。这样，你就不会因工作太重而劳累不堪，也就不会再去承担那些本来不应由你承担的责任了。即使推辞不掉，在以后工作出现失误时，上司也不会把责任完全怪在你的头上。
不当委托，巧妙拒绝
领导委托你做某事时，你要善加考虑，这件事自己是否能胜任？是否违背自己的良心？然后再作决定。如果只是为了一时的情面，即使是无法做到的事也接受下来，这种人的心似乎太软。你自觉实在是做不到的事，就应明确地表明态度，说：“对不起！我不能接受。”这才是真正有勇气的人。否则，你就会误大事。
领导所说的话有违常理，你可以恰当地表示反对意见，这才是保护自己之道。假使领导欲强迫你接受无理的难题或不恰当的事，你应该表示拒绝。
此外，限于能力，无论如何努力都做不到的事，也应拒绝。但是这有一个前提，即是否真的做不到，切不可因不自信而不敢接受。
当然，拒绝更要讲究方法，采用什么办法才能让上司接受，这里面也是很有学问的。
1. 触类相喻，委婉说“不”
当领导提出一件让你难以做到的事时，如果你直言答复做不到，可能会让领导损失颜面。这时，你不妨说出一件与此类似的事情，让领导自觉问题的难度，而自动放弃这个要求。
2. 利用集团掩饰自己说“不”
例如，你被上司要求做某一件事时，其实很想拒绝，可是又说不出来，这时候，你不妨拜托其他两位同事，和你一起到上司那里去。这并非所谓的三人战术，而是依靠集团替你作掩护来说“不”。
首先，商量好谁是赞成的那一方，谁是反对的那一方，然后在上司面前争论。等到争论过一会儿后，你再出面轻轻地说：“原来如此，那可能太牵强了。”然后靠向反对的那一方。
这样一来，你可以不必直接向上司说“不”，就能表明自己的态度。这种方法会给人“你们是经过激烈讨论后，绞尽脑汁才下结论”的印象。而包含上司在内的全体人士，都不会有哪一方受到伤害的感觉，从而上司会很自然地自动放弃对你的命令。
委婉拒绝，别让领导丢面子
俗话说，“人活一张脸，树活一张皮”。几乎所有人都要面子，领导更甚。事实上，很多领导无论做什么事情都会考虑到自己的面子。可是，“面子”到底是什么东西呢？面子就是尊严。要知道，谁不希望自己在别人面前有尊严、被人重视、受人尊重呢？
因此在职场中，我们为自己争面子时，也别忘了给领导留些尊严，这一点对于每个想在职场里好好发展的人都十分重要。所以，不管你是如何优秀，对领导是如何不满，在拒绝领导提出的某些要求时，也千万要记得给领导留些面子，否则吃亏的很可能是自己。
那么，该如何对领导的一些要求说“No”，又不让领导丢面子呢？我们先看这个案例。