书城励志人际交往的艺术(北大清华学得到丛书)
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第24章 赠人玫瑰,手有余香(1)

生命犹如在荒原上行走,过于专注于既定的终点,行程往往单调,枯燥。打开心窗,看看周围的风景,扶一把路边的小草,挽一下倚斜的小花,一路播撒,一路温馨……“赠人玫瑰,手留余香”。人脉是什么?人脉是给予,人脉是分享。一句温暖的问候,一个关切的眼神,一句真诚的祝福,一杯袅袅的清茶……举手之劳,换来彼此的温暖、澄澈。

关键时刻帮人一把

不知道你是否发现这样一个有趣的现象:小孩子看完影视剧或故事书,常喜欢谈论说“我们好人……他们坏人……”,无形中把他自己放进好人的行列,把好人的胜利作为他自己的胜利。

从这种自然流露的喜欢做好人的心理看起来,我们倒可以相信“人之初”的确是“性本善”的。孩子们都愿意当好人,都维护好人,同时也厌恶坏人,希望自己站在好人的行列,帮他们伸张正义,打倒坏人。

于是,这里就产生了一个问题,即什么是好人,什么是坏人,好人和坏人的分界点在哪儿。

好人通常被人们称之为高尚的人。就高尚而言,主要表现在思想品德方面,而思想品德又主要体现在他们做的一些事情中。一个道德高尚之人,根据他们做事的原则可分为舍己为人型、舍生取义型、互惠互利型,等等。相反道德败坏之人也可根据他们的原则,而将之分为损人利己型、损人又不利己型,等等。

好人与坏人在品质上有着天壤之别,好人受欢迎,坏人,惹人厌。你想做一个什么样的人呢?你可能会说,我准备做一个虚心好学、态度诚恳,乐于助人的人,不说急他人之所急,想他人之所想,最起码在别人需要帮助的时候,我能毫不犹豫地伸出援助之手。这也在好人的范畴之内,相信你能够做到。

某一个雨天的下午,有位老妇人走进匹兹堡的一家百货公司,漫无目的地在公司内闲逛,很显然是一副不打算买东西的态度。大多数的售货员只对她瞧上一眼,然后就自顾自地忙着整理货架上的商品,以避免这位老太太去麻烦他们。

其中一位年轻的男店员看到了这位老太太,立刻主动地向她打招呼,很有礼貌地问她,是否有需要他服务的地方。这位老太太对他说,她只是进来躲雨罢了,并不打算买任何东西。这位年轻人安慰她说,即使如此,她仍然很受欢迎,随后搬了把椅子请她坐下休息,并且主动和她聊天,以显示他确实欢迎她。当她离去时,这名年轻人还陪她到街上,替她把伞撑开,这位老太太向这名年轻人要了一张名片,然后径自走开了。

后来,这位年轻人完全忘了这件事情。但是有一天,他突然被公司老板召到办公室去。老板向他出示一封信,是位老太太写来的。这位老太太要求这家百货公司派一名销售员前往苏格兰,代表该公司接下装潢一所豪华住宅的工作。

这位老太太就是美国钢铁大王卡内基的母亲,也就是这位年轻店员在几个月前很有礼貌地护送到街上的那位老太太。

在这封信中,卡内基夫人特别指定这名年轻人代表公司去接受这项工作。这项工作的交易金额数目巨大。这名年轻人如果不是好心地招待这位不想买东西的老太太,那么,他将永远不会获得这个极佳的晋升机会了。

生活中的奇迹,其实就发生在你不经意的言行之间,一句亲切的话语,一个友善的致意或一项小小的援助计划,都能让对方体会到你的爱心和真诚。这个故事只讲述了那个年轻人的一个小小的举动——搬一把椅子让老妇人坐着避雨而已。可是,为什么其他人就做不到这一点呢?这可能就是做人的差距吧!

然而,就是这么微不足道的差距,却决定了一个人品质的高尚与否。一个人的思想品德并不是非得在大是大非中才能体现,往往在一些人眼里不屑一顾的小事,就能表现一个人的道德修养。

对于一个身陷绝境的穷人来说,一块铜板的帮助,可能会使他握着这枚铜板忍受一下极度的饥饿,或许还能干一番事业,开创自己富有的天下。

对于一个迷途难返的浪子来说,一次促膝交心的帮助,可能会使他重建做人的尊严和自信,或许在悬崖勒马之后,闯出自己美好的天地。

没有比帮助这一善举更能体现你宽广的胸怀和慷慨的气度了。不要小看对失意者随口说的一句温馨的话语,对将倒者从旁轻轻伸出的扶助的双手,对无望者寄予的一个真挚的信任,也许自己什么都没失去,而对一个需要帮助的人来说,也许就是醒悟、支持和宽慰。

别做一毛不拔的铁公鸡

所谓一毛不拔的铁公鸡,就是指一个人为人处世吝啬、小气。吝啬是一种不正常的心态和行为。《三国志?魏志?曹洪传》曰:“始洪家富而性吝啬。”《颜氏家训?治家》曰:“吝者,穷急不恤之谓也。”可见吝啬是一种有能力资助或帮助他人,却不肯付诸行动的行为。

吝啬之人都非常计较个人的得失,遇事总怕自己吃亏。他可以大慷公家之慨,对个人利益却丝毫不能让步,总是高估人家低估自己,永不知足,因而也具有贪婪之心。吝啬之人非常看重自己的财富与利益,为了既得利益,可以六亲不认,甚至“老死不相往来”。对别人的苦楚显得冷漠无情,毫无怜悯之心,甚至落井下石。吝啬之人很少参与社会活动,也不关心周围的事物,“事不关己,高高挂起;明知不对,少说为佳”。他们不愿意帮助别人,因此很少有知心朋友,有了困难也就很难得到他人的帮助。

传说一只铁公鸡死后要求面见天帝。它愤懑地说:“下辈子我一定要做人。当铁公鸡不仅遭人戏弄还没有钱,看看我的主人吧,他们衣着华丽,使用的东西又那么先进,做人是世界上最美妙的事情!”

上帝笑着说:“你这个要求也不为过,你有这么一个好运气,和人几乎一样聪明,最主要的是操作起来很简单……来人……”

随着上帝的一声吩咐,一群可爱的天使向铁公鸡走来,他们手中都拿着一把小镊子,接着就抓住铁公鸡,飞快地拔起它身上的毛来。一时间,铁公鸡痛得嗷嗷直叫,它不满地问天帝:“你刚才不是说我的要求不过分吗?为什么要这么折磨我?”

天帝仍然温和地笑着说:“你要变成人自然要先拔掉身上的毛!只有这样才能变成一个人,你要一毛不拔怎么能做人呢?”

结交人脉不能成为一毛不拔的铁公鸡,应该大方一点,慷慨一点,该出手时就出手。

有一天,辛格和一个旅伴穿越高高的喜马拉雅山脉的某个山口,他们在雪地里艰难地走着。忽然,辛格看到前面雪地里有一个人躺在那里,看样子像是被冻僵了,辛格想停下来帮助那个人,但他的同伴说:“我们现在想过这座雪山都已经很困难,如果我们再带上他这个累赘,我们就会丢掉自己的命。”听到这话以后,辛格觉得有点失望,但他不能丢下这个人,让他死在冰天雪地之中,于是他决定带这个人一起走。

当他的旅伴跟他告别时,辛格把那个人抱起来,放在自己背上。他使尽力气背着这个人往前走。渐渐地,辛格的体温使这个冻僵的身躯温暖起来——那人活过来了。

过了不久,那个人恢复了行动能力,于是两个人并肩前进。当他们赶上那个旅伴时,却发现他死了——是被冻死的。原来,辛格背着人走路加大了运动量,保持了自身的体温,和那个人一起抵御了寒冷。而他们的旅伴却因为缺少能量被冻死了。

帮助别人的同时,就是在帮助你自己。

对方需要什么就给予什么

你一定有过这样的经验:当你顺手给予别人一点小帮助时,就会发现彼此之间即刻流露出友爱和喜悦,感到心灵上的安慰和满足。这些情感似乎是在你对他给予帮助后,才引起的回流。虽然有些帮助只是举手之劳,自己也绝无任何居心,但是对方感激的笑容和会心的眼神,却深深地触及人性的光明层面。

给予,并不限于帮助,它包括思想与情感的共鸣,体谅和宽恕,给予别人某些帮助固然不容易,但给予心灵的共鸣,体谅和宽恕,则更为珍贵。给予分为两大类,一种是有形的帮助,包括金钱、劳力和物质的无私奉献;一种是无形的帮助,包括协助别人成长,给予体恤和宽容。在两者相比之下,后者比前者难得。毕竟授人以鱼,不如授人以渔。

任何给予都必须是主动的心理状态。在公共汽车上,你给老幼病残孕让座,是你主动地发出恻隐之心,把关心投注于人,然后才产生给予的行为。越能主动帮助别人,就越能建立好的人际关系。主动地给予,表示一个人的热心,它容易化解人与人之间的寂寞与隔阂。

我们给予别人的必须是爱,因此对给予的结果应负起责任,同时要尊重对方的种种情况。如果我们给予的方式会伤害对方的自尊心,给予就丧失了它的意义,自己得到的回应,也必然不愉快。比如,长辈为了晚辈好才指出晚辈的错误,但如果过分,就会变为辱骂,结果得到的是敌意和反抗。朋友,同事,也往往因耿直的诤言,带来怒目相向,而破坏了和谐的关系。