书城管理30岁前要学会的33堂领导课
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第42章 Part6 提升篇(5)

如果它们生活在自然环境中,猎狗肯定早已成为老虎的口中之物。因为老虎若想在恶劣的环境、激烈的竞争中存活下来,就必须不断提升猎食的技能。因而才会有“森林之王”之称。但是现在,它现在生活在动物园里,被人养着,便失去了自然环境中的那种凶猛的本性。

在我们的现实生活中,这样的例子也是存在的,一些人或企业没有生存的危机感,便自然而然地会放松、轻敌,到最后就只能被残酷的现实淘汰。

比尔·盖茨经常说:“我们的企业离倒闭永远只有十八个月。”只有居安思危,才可以冷静、清醒地面对现状,预测下一步的计划。面对竞争不能松懈,否则就会退步。

大家都知道,鼹鼠是完全生活在地下的地鼠。它们最擅长的是在地底挖洞,而且它们挖的不只一条,而是四通八达、立体网状的坑道。要挖出这样的坑道当然很辛苦,但一旦完成,就可以守株待兔地等食物上门。同样在地底钻土而行的蚯蚓、甲虫等等,常会不知不觉闯进鼹鼠的坑道中,被来回巡逻的鼹鼠捕获。鼹鼠在自制的网状坑道里绕行一周,就可以抓到很多掉进陷阱的猎物。如果俘获的昆虫太多,吃不完的就先将它们咬死,放在储藏室里。有人就曾在鼹鼠的储藏室里发现数以千计的昆虫尸体。

在某种程度上,领导者也该向鼹鼠学习,做事要有所准备,多花一点时间,未雨绸缪,只有这样才可以不惧怕任何风暴来袭。

“人无远虑,必有近忧”,在这弱肉强食的竞争时代,一切都在瞬息万变,每一个人都不能保证自己时刻立于不败之地。领导者必须要有一个长远的打算,为自己制订一个计划,才能在不同的环境中立足。

■培养远见卓识的洞察力

驴子遇见了想吃它的大灰狼,就假装腿上受伤,对狼说:“我的脚上有刺,请你帮我拔去,免得吃我的时候舌头被刺。”大灰狼信以为真,专心寻刺,结果一下被驴踢伤了,他匆忙地逃走了,路上忍不住叹气说:“天派我做送命的屠夫,我何苦做治病的医生呢!”

在人生和事业的岔路口,只有具有睿智远见的人,才会是获得成功的人。远见就是在一个机会还没有显示出它价值的时候,在别人都不以为然的时候,你能够发现它潜在的趋势。就像做生意一样,大家都去做同样的生意你可能挣不到钱,甚至会被套住,原因是你到了大家都发现它价值的时候才发现它。只有当所有的人都没有发现它有投资价值的时候,才会有机会来临。这就需要睿智和远见。

经营奇才王永庆,在20世纪50年代初世界塑料工业处于发展初期的时候,凭借其非凡的预见力,看出了发展塑料工业的远大前景,果断举债67万美元,筹建塑料厂,迈出了成功的第一步。如今他的台塑公司早已成为一家跨国大企业,王永庆也成为全球有名的华人大富豪。王永庆具有远见卓识,所以他可以先别人而取得先机。

远见卓识就是有远大的眼光和卓越的见解。领导者如果有着远见卓识,收益的会是整个公司;相反,如果公司的领导总是模仿别人,而没有远见,那这个公司早晚会被淘汰。一个企业要根据时代的进步而发展,不能总是跟着别人的公司走。

威勒是18世纪美国最负盛名的房地产商和银行家,但他在发家之前不过是一家银行的小职员。由于他勤快肯干、机灵诚实,得到老板的信任,很快升为主管,负责对房地产方面的投资。凭着对房地产方面的了解,他对行业发展前景有着独到的见解。

18世纪是美国历史上大规模的开发建设时期,房地产炙手可热。在华盛顿的近郊有一块地皮,威勒认为有无限的开发前景,应该买下来,但同事们不同意他的观点,老板也拿不准。

威勒坚定地说:美国的经济正处在大发展时期,无数的农民涌到城市里来,华盛顿用不了几年将会人满为患,就必须扩大城市规模,而那块地皮将成为开发建设的首选。老板凭着对威勒的信任,最终同意让他买下这块地皮,并由他负责那里的开发工作。

也就在威勒买下地皮后不久,华盛顿政府作出了一个决定,要在那里兴建新的商业中心,作为华盛顿的新城。一年后,威勒买下的那块地皮一夜间飞涨了10倍。所有的同事都对威勒佩服得五体投地,威勒的那个决定让老板一夜间挣了数百万美金,威勒也因此获得了10万美金的奖励。

在那个时候的美国10万美金已是一个不小的数目。威勒决定以这10万美金为资本,自己干一番事业。他从自己熟悉的房地产开始,逐步扩大到其他许多行业,后来成为美国著名的房地产老板和银行家。威勒的成功在于他与众不同的见解和远见。

具有远见,就会给整个企业带来好处,没有远见就会总是被落下一步。一个领导者最重要的就是要有远见卓识。市场竞争十分激烈,千变万化的市场形势随时都会给企业的生存和发展带来机遇,也随时可能带来威胁,甚至灾难。这就决定了企业家必须有远见,具有敏锐的洞察力和先见之明,能够审时度势,超前地对市场变化的趋势、进程和结果作出正确的判断,从而趋利避害,抢抓商机。

企业家应该对当前和未来的市场有一种敏锐的洞察力,有了这种洞察力就可以预见市场的发展模式,从而由被动变主动。

苹果公司在20世纪70年代起家后3年之内就进入了世界500强,这是空前绝后的。当时靠的是最早的个人电脑,比IBM的PC还早,叫苹果II号。它的设计师史蒂夫·渥兹尼克,机器设计得非常好,但缺乏远见卓识,也没有敏锐的洞察力,认为所设计的电脑1年只能销售几百套。当时的企业家、苹果公司的另一位创始人叫史蒂夫·乔布斯,20岁出头创业,他的看法就完全不一样,认为苹果电脑将带来一个巨大产业,1年可销售几十万台。事实果然如其所料,个人电脑成为一个大产业,史蒂夫·乔布斯后来被里根总统称为“人们心目中的英雄”。

对未来市场的敏锐洞察力是企业领导者极端重要的素质,领导者的境界是决定企业前途和方向的根本。培养企业家的远见、智慧与精神,是这个时代提出的新课题。一个不断壮大的企业需要有敏锐的洞察力和战略判断力的领导者。

今日的世界,孕育着巨大的发展机会,也是企业家发挥雄心和实现梦想的绝佳时代。企业家要有战略洞察力,任何有理想的企业家都不应该仅满足于亦步亦趋和摸着石头过河,也不应该仅着眼于一时一地的得失,而应该站在全球化竞争的角度,在纷繁复杂中找到线索,在混沌不清中抓住先机。美国有句谚语:如果你明确了目标,世界都会为你让路。

一个成功的领导者应该有着远见卓识和市场敏锐的洞察力。知道了企业的发展方向和市场的发展前景,还要洞察客户群的心理,洞察市场里的一切可行与不可行。一般来说,有了远见卓识,洞察力就自然有了,因为两者是联系在一起的,两者相连可以发挥更大的效力。

那么怎样才能做一个有远见和洞察力的领导者呢?

首先,一个有远见的企业家是靠机会驱动的,机会来源于环境中的变化,企业家就是善于捕捉这些变化的人。而没有远见的人是依靠资源驱动的,他们的思维模式经常是:如果我有什么资源,我将能干成什么事情;而企业家则首先问环境中有什么机会,然后才会想到自己拥有什么资源,并想方设法去获取这些资源。

其次,在信息化的社会中,信息流动如此之快,信息的不对称性也大大降低,这些所导致的直接后果就是新技术、新工艺很快就会被模仿。所以,企业家应该不拘一格地利用资源、人才和制度安排,在企业内形成一种新的氛围,让企业变得有远见和洞察力,从而在全球竞争中形成企业独特的竞争优势。

作为21世纪的领导,没有危机感是最大的危机。

一个伟大的企业,对待未来永远要持“战战兢兢、如履薄冰的危机意识;一个卓越的领导者,永远要持“居安思危、未雨绸缪”的忧患思想。

预防是解决危机的最好方法。

对未来市场的敏锐洞察力是企业领导者极端重要的素质,领导者的境界决定企业的前途和方向。

“富而不骄,愈智愈勤”,在知识经济时代,由于信息不断爆炸,知识更新速度日益加快,所以个人要努力成为学习型人士,团队要争取成为学习型团队,国家要逐渐迈入学习型社会。

竞争力是适应变化而进行变革的能力,而学习是带动变革的原动力。要通过学习新的观念与方法,改变旧的思维与习惯,重塑新的竞争力。对于领导者而言,学习才能保持竞争力的最好方式,学习才是领导者保持魅力的源泉。

■持续学习,使自己胜任多种角色

《易经》云:“君子终日干干,夕惕若厉,无咎”。意思是,如果君子终日干活,就算天黑了也不怕。领导者要有戒惧的心态,做到守业、警惕、勤奋、亲力亲为,不掉以轻心,不轻率大意,要有危机感。

以期养兵千日,用在一时。身为一位领导者,想要做出卓越的贡献,必须善于学习,能够努力扮演好多个角色。

一、一个好的领导者必须是个策划人

一个好的策划人必须了解各个构成计划功能的要素,这些要素可以归纳为:预计未来的工作量;审定工作,使其朝向某一特定的目标;决定必须完成的工作;决定如何完成工作;决定从何处着手;决定何时着手。

当然,他还得经常不断地督导计划的实施,使每件事都能依计划进行,若有错误应立即改正。

拟定计划时应有远见,不可像过去一样只做两三年的计划,而是做出5~10年以上的长期计划,并决定出行动方案。同时,领导者或监督人员还得利用现有的一切方法及技术,使自己的估计更切合实际。

二、一个好的领导者必须是一个组织能手

从前,领导者只凭个人本身的修养与观念去进行组织工作,但是今天,他却有各种现代化系统化的技术可资利用,必须能利用现代化系统化的各种技术来建立健全他的组织。

一个懂得如何运用这些技术的监督人,才能建立起完善的组织,也唯有这样,才不致因起初计划的草率而导致后来不断地修改。完善的组织,一方面可增加生产,同时也可减少工作环境中的混淆。一个领导者或监督人需能确定必须完成的工作,把零杂的工作归类,再分成可由个人独立完成的工作单元,然后决定哪些部分该由自己处理,哪些部分该由部属处理。组织不过是确定及编配要做的工作、规定及授权,使部属有效地工作以完成其任务的一种过程而已。

三、一个好的领导者必须是个协调人

企业组织中,监督人的主要职责之一是把要做的工作与现有的资源密切地配合,这对一个监督人来说是需要很高的技巧的。在资源日趋匮乏,而工作日益繁重的今天,这种配合工作特别重要。通常监督人需要一位助手协助完成这种工作,因此,领导者须划分阶段及范围,以便协调,而这份工作通常也由部属去执行。

四、一个好的领导者必须是一个管制人

现代的领导者都致力于系统制度的建立,希望借此与企业组织内各部门保持密切的联系,这样,一旦出了差错,便可立即改正。通常,高阶层的管理系统均由专家设计,但是领导者仍需决定他所需要知道的事,以便专家依据他的需要来设计管理系统。监督人员也须先决定哪些资料是他所需要的,以作为考核工作绩效及配合进度的依据,并以此了解人员、设备、补给和输出或生产的最新情况。

此外,他还应订下一种有关成本、品质及生产的标准,作为个人工作的准绳,并实施内部必要的检讨等,这些都是一个监督人要了解组织内一切事情的必要措施。

五、一个现代领导者必须是个分析人

在设计某一个可以为监督人提供重要资料的系统时,分析方法是极为重要的。因为,资料在未经适当的分析前,用处并不大,而分析技术范围之广是前所未有的,所以,应该先把事情解剖,仔细观察、分析,然后还原。凡是他人所提供的工作资料都必须加以分析,以决定是否合乎标准,是否配合预定的进度表,以及是否符合预定开支和收益。这种分析对调查工作不良的原因特别重要,同时,这些资料中更可看出目标及方法是否正确。

六、一个好的领导者必须是个推动人

一个企业组织中的成员,一旦被派任某项特殊职务去执行一项重要任务时,整个机构就会生机盎然。所以,现代监督人员大部分时间都花在自己如何保持组织内较高工作效率上面。特别是在技术不足的部门,领导者尤其要调动一切积极因素以使工作符合自己的目标,同时又符合整个机构的目标。从研究结果中,我们发现部属的工作绩效大半靠监督人员的激励,因此,监督人员要能为部门制造良好的工作环境,提供升迁机会以及其他能吸引具有发展潜力的部属和良好工作绩效的条件。

七、一个好的领导者必须是个设计人

领导者愈来愈需要改变和创新,因此,他必须在这方面不断推出新构想,运用新技术,不过因为领导者每天都要解决许多复杂的问题,也就忽略了这方面的职责。他应该不断地革新,这样不但可使部属打破常规,对外界的改变及考验更具信心,而且还可随时修正各项程序、计划目标及作业等以配合客观条件。

八、一个好的领导者必须是个意见的沟通人

现代企业组织关系中,大家愈来愈注意管理方面的密切联系,而且都在研究如何才能更有效而准确地相互沟通意见及思想,因此,领导者都把注意力集中在发掘那些阻碍资料、意见等在整个机构中畅流的真正原因。“畅流”的主要目标是要传递及接收完整而精确的资料,同时,整理出机构中共同的意见及应循的方向。如果实施得法,更可促进成员与成员,部门与部门之间的相互了解。

此外,一个好的监督人还要不断地分析及督导管辖部门,使意见及资料确能畅通无阻。这也是考验各级监督人员的一种方式。

九、一个好的领导者在许多情况下也必须是个老师

虽然训练部属是专家们的事,但是有些训练,除监督人员外,别人是不能替代的。因为监督人员与部属间的关系特殊,其训练方式和使用的教材都与训练专家截然不同。他的主要职责之一是训练能干的部属使其具有发展潜力。但是,监督人只是发现人才是不够的,一定要使这个“人才”愿意接受训练才行。

十、一个好的领导者必须好学不倦