书城励志老狐狸办事心经(大全集)
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第41章 为自己办一张人脉存折(2)

怀特是美国印第安纳州一个小镇上的铁道电信事务所的雇员。16岁时,他便决心要独树一帜。后来,先是在西部合同电信公司工作,而后成为俄亥俄州铁路局局长。当他的儿子上学时,他给儿子的忠告是:“在学校要和一流人物结交,有能力的人不管做什么都会成功……”

把有能力的人作为自己的榜样并不可耻,朋友与书籍一样。好的朋友不仅是益友,也是良师。

要与伟大的人物缔结友情,跟第一次就想赚百万美元一样,是相当困难的事。这原因并不在于他们的出类拔萃,而是你自己忐忑不安。

年轻人之所以容易失败,是因为不善于和成功人士交际。法兰西陆军元帅福煦说过:“青年人至少要认识一位善通世故的老年人,请他做顾问。”而著名的哲学家萨加烈也说了同样的话:“如果要求我说一些对青年有益的话,那么,我就要求你时常与比你优秀的人一起行动。就学问而言或就人生而言,这才是最有益的。学会正当地尊敬他人,这是人生最大的乐趣。”

结交比自己优秀的人无疑是一条办事的捷径,是一个想转变自己命运的捷径。

多送恩惠,少欠人情

老狐狸说,人情大过债。要把人情当债看,这样你的朋友才会越来越多,你的办事过程才会越来越顺利。

在人际交往中,朋友之间相互帮忙是很平常的事情。但是,这里面也有不少的诀窍。如何帮忙,如何应付人情,不是一件简单的事情。需要记住的是:人情是必须回报的。但是怎样回报,什么时候回报,回报多少,却从来没有什么固定的规律可言。

要学会“送人情”,不要让朋友觉得恩情过重以至于不予接受,人情要送得恰到好处,才能避免给人一种负担的感觉。同时还要尽量避免欠下人家的人情。《论语》上说:“惠则足以使人。”意思是说,你给予了别人恩惠,就足以使唤别人了。所以,对朋友的各种恩惠要慎重,不要见好处就上,能不接受的尽量不要接受,要知道“吃人嘴软,拿人手短”。天底下哪里有免费的午餐,吃了人家的拿了人家的,肯定要替人家办事才行。

当然这个要和朋友礼尚往来、互赠礼物这种正常交往区分开来。只要自己仔细观察,还是能够将带有明显功利目的的朋友识别出来的。在当今社会生活中,生活节奏明显加快,一个人在社会上要应付方方面面的人,当然请朋友办事的速度也大大提升。俗话说,无事不登三宝殿。如果一个并不熟的朋友不请自来,或者日常好友,带的礼物异常贵重,你不必感到奇怪,肯定是有求于你来了。

人贵有自知之明,自己最应该了解自己的能力。能喝几杯酒,能办什么事。生活中不少人好面子,也算热心肠,整天就爱打肿脸充胖子,朋友求到面前了,也不管自己行不行,马上胸脯一拍,大话就说出去了。更有甚者,明知自己办不成,硬着头皮也要应承。认为只有这样朋友才会看得起自己,这样做朋友才够意思。

《三国演义》中就说了这么一个人,他的名字叫蒋干。他自吹自擂,认为自己的口才可以直追春秋战国时期合纵连横的苏秦、张仪,因此向曹操自荐,要求去说服周瑜投降曹操。曹操一时被他的言辞打动,就派他前往东吴做说客。刚见到周瑜,立刻被周瑜说破了来意,弄得蒋干无法开口,加上一点威逼利诱,蒋干根本无计可施。最后盗走了周瑜假冒蔡瑁、张允的笔迹写的假书信,害得曹操中计,白白损失了两员善于水战的大将,最终直接葬送了曹操80多万人马。

所以对于力所不能及的事情,千万不要逞强,说不定你还会将事情办坏,办不成的事情,不要羞于出口,要老实地告诉对方。蒋干就是太不自量力,事情没办成不说,还连累了别人。要知道朋友之所以来找你,就是因为他也办不成,别为你帮不上别人的忙而难过,与其搞砸了这件事,还不如让他另请高明,这就相当于帮助他了。

国人讲求面子,所以一定要注意保存别人的颜面,即使别人求你帮忙,也不能忽视这一点,因为不知道什么时候你也会有求于人。别人带来的礼物,你如果一口回绝,他就会觉得你不给他面子,你再让他带回去,更是折损对方的尊严。所以,你也不能太伤人家的面子,盛情难却,你可以暂时收下,但你必须记着要把这个人情送回去。你可以去回访他,带着差不多的礼物,两下扯平,也不会伤了和气。

朋友请你办事的第二种方式,就是设饭局。这也是为别人考虑的一种方法,因为东西送到府上,你不能不给面子,也许别人不情愿。但是吃饭却得预约,别人或许有许多借口去推辞掉,等于帮助别人留有余地。但是拒绝的人脑子也要转得快些,推辞要讲的合情合理,委婉含蓄些,让双方都有面子。有些是朋友出面介绍其他的人,要知道对方是谁,要搞清关系网,弄明白朋友圈,再想想是赴约还是推辞掉,这样会比较好些。

总之,避免人情债,尽量多助人,但要有自知之明。在家靠父母,出门靠朋友,多个朋友多条路,知道如何与朋友相处,将会大大有助于你的办事。

与人为善,从己做起

做一个和蔼、热情、豁达、幽默的人,你不仅会改变你自己,更会改变你的整个世界。要知道,鹬蚌相争,他人得利,与人为善,助人助己。有意识地去创造和谐的人际关系,你会发现,在日后的办事过程中,你会从中受益匪浅。

人与人之间的关系通常是复杂而又微妙的,人们总是想尽量处理好各种人际关系。但实际上,人们却常常为各种人与人之间的纠葛与矛盾所困扰。这不仅仅是因为人们的性格、脾气、秉性之间存在着巨大的差异,导致交流和沟通的障碍,容易在人们中间造成各种隔膜和误解。更重要的是,人与人之间存在一定程度的利益冲突,这种对立所引发的矛盾难以解除,将严重影响人际关系的和谐与稳定。因此,关注人际关系的协调,学会如何协调,是工作生活中的必修内容。

每个人都需要有一个融洽和谐的环境,希望拥有良好的人际关系,更希望与别人友好相处,获得他人的信任、理解和支持。然而良好的人际关系是互动产生的,它取决于交往的双方。一个人不但要善于接受他人,同时还要能为他人所接受。如果大家都觉得与某人交往是一件头疼的事情,对他没有好感,那么即使他乐于同别人交往,但人们依然很难接受他。林肯说过:“一个人要是在40岁的时候还不知道怎样讨人喜欢,那他的事业就完了。”那么要怎样才能讨人喜欢、受人信赖呢?这时就涉及到一个人的人格魅力的问题了。

莫洛曾是美国最著名的摩根银行的董事长兼总经理,自从他担任总经理以来,他的年收入就高达100万美元,这在当时可是一个天文数字了。而最初他不过是一个法庭书记员而已,那么他的事业后来得以如此惊人的发展,究竟靠的是什么法宝呢?莫洛从底层干起,虽然吃了不少苦,可是增长了不少才干,他一生中最重大的一件事,就是博得了大财阀摩根的青睐。当时摩根挑选总经理时,并不乏一些富有才干的人与莫洛竞争,然而最终选定他,不仅是因为他在经济界享有盛誉,更重要的是因为他的人格非常高尚的缘故。他也因此成为全国瞩目的商业巨子。

这就是人格的魅力,或者是人们看见他们的目光,或者是人们看见他们的微笑,或者是人们看见和听到他们的举止言行,就不由自主产生尊敬和钦佩的感觉。他们很容易得到别人的青睐,使别人对他们产生兴趣。别人在不知不觉中,便想和他们接近,成为朋友。

人格魅力与风度一样,都是一个人内在素质的外在体现,而且每个人都能够展示出他自己独特的魅力,它不是靠模仿,更不是装腔作势的结果,而是在长期的生活和学习中所形成的良好的性格、气质的自然流露。要增强自己的魅力,关键还在于丰富自己的内在修养。如果只注重外表的风度与魅力,实则胸无点墨,内心空虚,虽然可以取悦一时,但终究还是会被人们识破,以致遭到人们的嘲讽和唾弃。

风趣与幽默是最能展现人格魅力的特质,谁都喜欢和这样的人在一起。如果你想结识风趣的朋友,自己就应该先变成风趣的人。最开始可以有意识地作这方面的积累,记住一些趣事和笑话,这样在与人交往的时候可以展露你的幽默,让别人知道你是喜欢和人分享趣事的人。反之,如果像新闻记者似的,每次见到人劈头就问:“最近有没有遇上什么有趣的事情啊?”必定让人敬而远之。光是和这种人站在一起,天长日久,都会感到神经变得过度紧张。

当然,即使自己知道一些有趣的事情,也不要见人就说,也要分清人和场合,还要注意观察别人的心情。果真要分享有趣的话题,宁愿找更乐观、更开朗的人做谈话对象。因为和这样的人在一起,会引起大家的共鸣,以获得更好的效果。

当然,真正的风趣幽默靠的是智慧与善良的潜质,只有加强这方面的修养,才能够绽放人格魅力的光芒。

与此类似的还有许多,你大可以一一模仿,为自己的魅力再加些分数,从而使你的办事之路再平坦些,再通畅些。

交友之道,重在交心

一个人可以没有财产,但绝不可以没有朋友。拥有许多朋友的人具有比别人更大的优势和别人无法比拟的更多机会。当一个人的事业处于低潮或上升阶段时,朋友就显得更为重要了。许多人以为自己交际很广,似乎拥有很多朋友,但当他真正需要朋友时却发现并非如此,因为他们根本不懂得择友处世的方法。

(1)让朋友胜过你

当有人高谈自己的光荣历史时,一般人常常会脱口而出:“那有什么了不起!我的过去比你更值得吹嘘呢。”就因为这样简单的一句话,许多人失去了更多的朋友。

法国哲学家罗修夫曾经说过:“若想树立一个敌人,只需打败你的朋友就可以了。若要结交一位挚友,就要让对方胜过你。”德国有句俗话,也有相同的意义:“没有任何一件事比看到朋友成功更能让自己感到高兴的了。”

为了赢得一个好朋友,请让朋友胜过你。那些越夸大自己成就的人,就越没有成就。我们应该尽量心存谦虚之情,切勿自我标榜。有时,为了让朋友更出色,还可以采用出让功劳的办法。

晋朝王导为宰相时,有一个叛贼叛乱,他不去讨伐,陶侃责备他,他复信说:“我遵养时晦,以待足下。”陶侃看了这封信笑说:“他无非是‘遵养时贼’罢了。”王导“遵养时贼”以待陶侃,即留下现成的功劳准备让于人。这也成为一段千古佳话。

(2)多为朋友着想

①多为朋友着想,多体谅对方的难处。友谊不会自己生长,需要悉心培养。

②倾听朋友的诉说。人人都渴望得到别人的理解,倾听朋友的诉说,就是表示理解的最佳方式。

③关键时刻要有节制。情绪冲动或发怒时说的话,对友谊的破坏性最大。

④自己的坏情绪不要影响朋友。如果你强求别人顺应你的恶劣情绪,谁也不会靠近你。

⑤经常表示对朋友的关心。见面说几句体贴的话,寄一张生日卡片,打个问候电话都表示你时时关心着朋友,这是给朋友最好的礼物。

(3)结识新朋友

“万事开头难”,在彼此事先相约或相知的过程中,人们通常是用一些约定俗成的寒暄之语,如致问候,互表敬慕来开头,以缓解初次见面的拘谨。但是在不知、无约、又无人介绍的场合下,就需要首先观察环境,寻求与欲结识的新朋友对环境的共同感受,然后确定第一句话,如排队买票时,可说:“怎么搞的,这么慢!”等,尽力找准共同感觉。

用求助的方式来结交朋友是最有效的。如在餐厅同一张餐桌上,恰如其分地说:“对不起,请你帮我照看一下位置,我去去就来。”这就是很典型的求助式询问,要掌握求助的内容是对方轻而易举可以做到的。求助后应表示感谢。

扩展是结识双方能否由陌生走向熟悉的关键。要以愉快、轻松、随意的方式与对方交谈,一般是以询问开头。比如:“你买去哪儿的票?”“你来这儿旅游吗?”询问的目的是为了发现与对方的共同点,这样你就可以继续带出一些双方都感兴趣的话题。比如:“你要去的地方我已经去过多次,非常熟悉。”“我真羡慕你,我要是也能到处转转该多好啊。”

当与新认识者握手告别时,你可以打开你的备忘录请对方写下自己的住处,你也可以把自己的电话号码告诉对方。可以确信,当你找上门的时候,对方一定会热情欢迎你,因为你们已经不再是陌生人了。

除此之外,在社交场合,遇到陌生人时你还可以通过下列方法结识新朋友:

①坦白说出自己的感受。坦白地说“我很害羞”或“我在这里谁也不认识”,比故装拘谨、冷漠要好得多。

②主动打招呼,并介绍自己。例如你可以说:“我是从某某地方来的,现在跟您同行。”或者“我刚搬来,跟您做邻居。”这种坦率热情的态度无论在哪里都很管用。

③善意地以对方为话题,比如:“你的帽子很别致。”