你做的每一项工作都是你的价值的最好体现，对自己的事业引以为豪不但能帮助你激励自己，而且会让你的笑容和举止都洋溢着自信的光芒。
9．勇于承担风险
只有自信的人才勇于承担风险，而勇于承担风险也会让你变得自信。比如，在解决问题的过程中能够不按常理地提出富有可行性的方案往往就会给人以自信的感觉。
10．随需应变
自信的人能够为了组织的发展很快地适应环境的变化，而不自信的人往往喜欢保持现状。如果别人觉得你总是做好了应对未来的准备，并且勇于接受挑战，那么他们就会觉得你非常自信。
11．克服害羞心理
害羞会让人觉得不自信，因为害羞的人并不能与他人进行良好的沟通。克服害羞心理的一个关键是不要总是关注自己，而应该将注意力更多地放在他人身上。可以从小事做起，但是要确保每天都与其他人有所接触。比如，去商店买东西的时候不要仅仅只是把钱放在柜台上，而应该关注售货员的反应，并且感谢他所提供的服务。当害羞的人与社会越来越能积极良好地互动的时候，他也就会变得不那么害羞，而变得更加自信。
(第六节 保持积极的情绪
你的情绪是重大决定的重要指南。在做出决策时，仅仅凭借逻辑思维远远不够。逻辑思维能够告诉你利与弊，但是你的决定最终将建立在自己的内心反应上。有一首老歌告诉我们，带来结果的不是你所做的事情，而是你做事情的方法。培育乐观主义的心智框架，询问自己将如何改善未来，坚定地把自己设定在成功的位置上。
美国密歇根大学心理学家巴巴拉．L．弗雷德里克森最近的研究成果指出，积极的情绪可以开启人类的心灵，使其朝更多的方向发展；也就是说，积极思考的人比消极思考的人拥有更多的选择和资源。如果我们能够不断保持积极的情绪，那么我们不论做什么事效率都会比较高。
1．消极的情绪更具有强迫性
人类偏向消极情绪的部分原因是，许多问题比积极因素的强化更具有强迫性。
2．负面的情绪会限制思考能力
负面的情绪会限制我们的思考能力，例如看到一只不怀好意的大狗向你冲过来，你会立刻产生这只狗可能攻击你的负面想法。若没有这个有意识的念头，你可能不会主动设法保护自己。如果你想象这只狗即将攻击你，你全部的意识就会集中在如何全身而退的问题上。
3．积极的情绪可以开启思考
如果我们充满喜悦，各种可能性都会存在。在这种情况下，我们可以四处玩乐、玩笑，享受幻想的乐趣，在情绪上、心智上、社交上尽情开放。“危险”在充满喜悦的情境下，是毫无立足之地的。
4．积极的情绪可以调节负面的情绪。
以喜悦代替愤世嫉俗，可以协助员工怀着更满足的心态完成工作。
5．积极的心情往往会产生更具创造力的思考，更具诱导性的推理能力（解决问题），以及更有弹性的行事方法。
如果你把世界看成是积极的、安全的和充满乐趣的，你就可以积极地解决问题，并发现新的解决途径。
以积极的情绪代替负面的心理状态，必须从认知开始着手，其次才是有意识地转换或改变情绪。在不同的心理状态之间来回转换，是改变情绪的重要技巧之一。我们可以用计算机为例，当计算机送出一个“错误”的信息时，通常会提醒你保存文件，然后重新开机。如果你的心情不好，你的生物计算机会提醒你不要忽略你的情绪，应该设法转换或重新开启你的心情。
构建乐观的方法1：确定你是乐观的人还是悲观的人
1．完成以下关于“你是否是一个乐观的人”的测验：如果哪一项陈述能够代表你多数时候的行为和想法，请在T上画圈，反之，在F上画圈。
（1）我更多地思考如何找到解决问题的方案，而不是担心同事们为什么不工作。 T F
（2）人们先需要证明自己，然后我才能信任他们。 T F
（3）我喜欢工作带来的挑战。 T F
（4）我感觉我的工作有助于他人。 T F
（5）我能够自我解嘲。 T F
（6）我有幽默感。 T F
（7）我不相信任何人和事。 T F
（8）我工作起来很少休息。 T F
（9）我每周至少有一天休息。 T F
（10）我愿意鼓励、支持并帮助别人成功。 T F
（11）除非某人的言行说明他不可信，否则我相信任何人。 T F
（12）我不愿意说我不能对他人负责。 T F
（13）我感到我似乎很少有时间给自己。 T F
（14）我致力于发展积极的和相互支持的友谊。 T F
（15）我会容忍消极的人。 T F
（16）我感到幸福和快乐。 T F
（17）我采用健康食谱（避免过多的肥肉、糖和刺激性食物）。 T F
（18）我每周至少三次参加20分钟以上的体能锻炼。 T F
（19）大部分日子里，我感到疲倦。 T F
（20）我一天中经常有短时间的小睡。 T F
（21）我每天都有沉思和放松活动。 T F
2．答案：把你的测验答案与下面提供的标准答案比较，划出相对应的答案。例如，如果你第1项选的是T，就打一个√。如果你选的是F，就打一个╳。
答案为T的题号：1，3，4，5、6，9，10，11，14，16，15，18，21。
答案为F的题号：2，7，8，12，13，15，19，20。
你的回答有多少相匹配（多少个√）？
3．对乐观测验的解释：
19—21个相匹配：典型的乐观主义者。你是杰出的人物，你能够成为帮助其他人变得更积极的典范。
13—18个相匹配：较为乐观的人。你是一个较为乐观的人，保持良好的工作和生活态度，不需要太多的开发。
6—12个相匹配：你有时候是乐观的，可以通过培养乐观的生活态度改善情商。
O—5个相匹配：很少乐观。如果不培养乐观的态度，你的情商只可能维持在较低的水平上。
构建乐观主义的方法2：以不同的方式与自己对话
靠逐渐改变你的信仰让自己变得更乐观。下面这两句话你相信哪一个？
第一句话，“我怎么做都一样，因为无论怎样，倒霉的事情总会发生在我身上”。
第二句话，“我所采取的行动可能引起不同变化，我能把事情做得更好”。
相信第一句话的人告诉自己，别人和周围环境决定了他们的生活。悲观的自我对话使人放弃，甚至令人不愿尝试一下改变。面对挑战，消极的人可能对自己说：“我不能，我肯定不能。为什么还要试呢？无论如何也不会有什么改变。客观情况不会给我机会，我遇到这些问题都是外界的错。”
相信第二句话的人相信他们能够控制生活的某些方面，即使是在困难面前，积极的想法也能促使他们采取行动。当面对挑战时，乐观的人可能想：“我要试一试。我所做的事很重要，我能改变局面，我有责任使事情得到改善。”积极乐观的思想比消极的思想更可能导向成功。
当你讲述需要解决的问题或需要改变的事情时，你真正传递给自己的信息是什么？慢慢地改变你与自己的对话，以悲观和消极的陈述开始，然后一步一步地变成积极和乐观的思考。
大多数悲观和消极的说法，如：
“关于……我什么都不能做。我怎样努力都没用，没有试的必要。”
改进后的说法，如：
“关于……我或许能够做一些事情。在某些小的方面我或许能够把事情做得更好。”
更加乐观的说法，如：
“关于……我可以做一些有益的事情。以前，我做过类似的事情，产生了不同的结果。”
最积极乐观的说法，如：
“我确信我能够改变这个问题，通过……使之成为我能够应付的挑战。我有解决问题所需的技巧、信息和帮助。”
当你朝着目标努力时，请不断地复习你修改后的说法，并经常看一看。精神上的转变可能改变你对工作的看法。
构建乐观主义的方法3：发现你工作的意义
相信自己工作很重要的人比认为自己工作没有价值的人积极性更高。一些人通过帮助别人、开发出新的产品、激发自己的创意、为家庭挣更多的钱、学习新的技巧等方式发现自己工作的重要性。关注工作中对你最重要的那一部分，努力去做更多对自己有意义的事情。如果你发现工作并不令你满意，也不愿去改变它，那么你就要考虑换一份新的工作或新的职业。
“我的工作之所以重要，是因为……”
“我特别喜欢我的工作，是因为……”
构建乐观主义的方法4：关心自己和他人
乐观的人经常培育出值得信任的人际关系，这种关系会成为相互支持的网络。由于工作和家庭生活经常相互重叠，人们需要在工作和家庭之间建立积极的和相互支持的人际网络。有魅力的人会主动地在工作和家庭中寻找积极的人。
一个相互支持的人际关系网络，可以为你提供以下好处：
1．有助于解决问题。
2．分享有用的信息。
3．提醒你问题的出现。
4．帮助你改善自我感受并认识到你的成功。
5．一起娱乐开心。
6．拥有朋友。
(第七节 成为自己的情感导师
就像其他形式的指导一样，你必须有专门的自我指导。这些包括：
·知道你的性情
·锻炼聆听能力和同情心
·理解
·接受你的阴暗面
·对情绪转变负责
·熟悉你的情绪的性情
我们既需要乐观也需要悲观，因为两者都是重要的。为了和谐的工作两者我们都需要。当机会允许的时候注意从一边转化为另一边。看完下面的对比之后可以停顿一下，决定将自己放在情感性情的什么位子。
★乐观者和悲观者