书城管理领导素质的培养(北大清华学得到丛书)
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第38章 领导班子的协调艺术(3)

这是每个副职的必备品质。副职若能出以公心,不争职务高低,不争权夺利,领导机构就能形成拳头,从而开创新局面,干出新业绩。副职如果利欲薰心,个人野心膨胀,时刻想着篡位夺权,那样的领导机构必然是一盘散沙,工作肯定搞不好。只有以事业为重,则利国利民利己;若争权夺利,必害己害人。

再次,大胆负责,做好本职工作。

现在的副职有两怕:一怕工作中拿不准,一旦错了承担不起责任,因而过于小心谨慎,事无巨细都要先请示汇报,把自己的手脚捆得紧紧的;二怕出力不讨好,担心别人说自己“篡权”,因而工作缺乏主动性,推一推,动一动,什么事情都要等正职表态。这样,一方面给正职造成了许多不应有的麻烦,使正职忙于应付,影响全局工作;同时,也削弱了自己的领导职权。其实,按照管理科学层次管理的理论,副职负责的那一方面工作,也应有一定的决策权。因此,副职只要看准拿稳的事情就可以拍板定案,大胆实施,起到独挡一面或几面的作用,使正职有充裕的时间和精力去抓全局性的工作,作战略上的宏观安排和部署。这就是对正职的最大支持,最有力的配合。

再其次,还要气魄宽宏,具有容人之量。

从某种程度上讲,副职要比正职难当。因为副职能遇到正职所遇不到的好多情况。如副职经过深入调查研究提出一项方案,结果被正职给否决了;有个别正职属于“武大郎”式的人物,不容许副职的才干和功绩超过他。这就要求副职有坦荡的胸怀、宽宏的气量,学会理解人、原谅人。对于鸡毛蒜皮的小事,坦然一笑,不存芥蒂。如果你的提案被否决了,要回头检验一下自己的设计是否合乎实际。如切实可行,应说服正职;一时说不通,就暂缓一下,在适当的时候再提出来。如果在工作中受了委屈,或在极其艰难复杂的环境里都要从容不迫,襟怀坦荡,妥善处之。

最后,还要顾全大局,注意横向协调。

副职虽然分管一摊或几摊工作,但离不开领导机构集体的作用和力量,绝不可过分强调自己分管的工作而排斥或贬低其他方面的工作,也不可为此而不顾全局利益,给正职制造难处。另外,副职还要与不属自己分管的部门加强联系,互通信息,搞好配合,而不可由于自己分管的工作而同其他部门搞得很僵。

内耗:领导班子的大敌

看一个领导班子团结状况,既使总体上是好的,但是,毋庸置疑,也会不同程度地存在不少问题。

通常,领导班子团结状况主要有四种类型:

1. 共鸣互补型。书记和行政首长互相补台,关系和谐,“共挑一副担,同唱一台戏”;董事长和总经理之间默契互补,励精图治;正职和副职之间肝胆相照,配合有序等等。

2. 大同小异型。领导班子成员之间,在工作上虽有分歧,但能求大同存小异,有群体意识。

3. 面和心散型。领导班子成员之间,面和心不和,思想有疙瘩,彼此有看法,但未言行于表,公开流露,工作可以为继。

4. 内耗冲突型。领导班子成员之间、党政一把手之间彼此冲突,互不服气、各不相让,矛盾时有发生,常常发生“龙虎相斗”。

内耗现象表现在以下几个方面:

1. 领导班子成员坐不到一起去。由于班子内发生内耗,相互之间产生摩擦,不是以同志相待,而是视若仇人,不是以积极的态度解决矛盾,而是回避矛盾,加重矛盾;

2. 领导班子成员即使坐到一块去,也难以形成一致意见。这些人不是以组织的事业为重,而是从个人的好恶、得失出发。有的受逆反心理的驱使,总是唱对台戏,对别人的意见不加分析乱挑剔。

3. 对某一件事情的看法很难形成统一意见;形成一致意见后,也不能得到正确迅速的实施。有些成员表面上服从大多数人的意见。而事后不是积极组织下属贯彻实施既定方案,而是设置障碍,给本单位工作出难题;有的领导者心胸狭窄,自以为是,固执己见;有的争当主角,不愿当配角;还有的目光短浅,斤斤计较于一时一事的得失;

4. 拉帮结伙搞宗派。你在谋事,他在谋人。在下属之间搞小圈子,在领导班子内部搬弄是非,挑拨离间,甚至挟嫌报复。

5. 把班子的决议随意向外扩散,严重违反组织原则。

非结构性内耗与结构性内耗

什么是非结构性内耗?

非结构性内耗是领导班子内耗的一种表现形式,它是指社会环境、心理因素和传统习惯、习俗等给领导班子成员造成的心理影响,产生这种内耗的原因有:

1. 逆反心理。因对其他领导成员有意见,或对上级有看法,对事情总是习惯于从对立面的立场去看,意气用事,易发无名之火,用主观的标准来论是非,断曲直。有的人自己不干,专门捣乱,求全责备,评头论足,否定别人,抬高自己;

2. 小农思想。长期的小农经济观念和小商品意识的影响,使得一些领导同志守旧心态明显,想问题,办事情,往往以个人的得失为转移,不愿和他人协作,并由此产生嫉妒心理;

3. 颓废意识。在社会的发展与变革面前,有的人觉得难以投身其中,有失落感,但又不思进取,意志消沉,信心不足,缺乏自我调节、控制的自制力。在生存本能的驱使下,去做颓废式的奋争,与促进社会发展和变革的人和事抗衡,对班子成员健康向上、奋发进取产生抵触情绪;

4. 权术私欲。有的人在领导工作中,以虚代实,弄虚作假,事无真事,话无实话,急功近利,欺上瞒下,以虚假的殷勤换取向上爬的条件。有正义感的其他领导成员以负责的精神,免不了要对其提醒和告诫、规劝,直至向上级如实反映,于是便挟嫌报复,寻机刁难,内耗由此而生。

5. 派性观念。有的领导政治思想觉悟低,小团体主义作怪,结党营私,人事安排上大权独揽,亲己者提拔重用,疏己者打击排斥。领导班子成员每人都拉一帮自己的势力,往往造成领导班子内耗愈加严重;

什么是结构性内耗?

所谓领导班子的结构性内耗是指个体素质在一定的情况下,由于排列组合违反互补、优化原则,而造成的结构性失调,导致1+1<2的效应。造成结构性内耗的原因是:

1. 结构简单。因领导成员个体间的差异很小,“帅旗”树不起来,常因互不服气产生摩擦,互不相让,导致整体功能的内耗。

2. 位置差异。领导班子成员配备不合理,不量才用人或分工不当,容易引起内耗。

3. 配置不当。对于应当配置的干部而未达到客观要求的数量,往往会出现某一方面工作的吃紧或空缺,从而造成,内耗。

正确解决领导班子的内耗

解决领导班子的内耗,主要采取以下措施:

注意领导班子的整体结构。

在组织设计时,要注重领导成员间的联系和互补。在组织设计中尽可能选择在知识结构、智能结构和年龄、气质、性格等方面有一定差异的人组成领导班子。同时要解决好领导班子比例失调问题。一方面要及时补充班子结构中的空缺部位,另一方面还要根据领导班子的既定功能,大力减少多余人员,使班子在结构上达到最佳组合状态,提高整体功能;

还要在提高整体效能的前提下,对领导班子结构中的位置差异状况进行合理、有效地调整。根据领导成员的专长或优势,打破原有的格局,重新分工定位,按每个个体的智能结构,将其安置在相应的岗位上,实行结构优化。

领导者要在克服内耗上起表率作用。

人人都从自我做起,与人为善,做事业上的诤友,不要带头做有损班子团结的事情。

制定纪律和管理制度惩罚“内耗”肇事者

对于一贯搞小动作,谋人不谋事、拨弄是非、破坏班子团结的人,经批评教育仍不思悔改者,要采取组织措施;对诬告者要绳之以组织纪律乃至法纪。在干部工作中,对搞内耗者不能提拔重用、加薪等。

强化约束机制。

决策讲民主,指挥要统一,办事要增加透明度。领导班子内部有分工,但对于一些重要工作,必须坚持集体研究,自觉接受监督,在充分发扬民主的基础上集中,不允许一人专权,一手遮天,以使领导班子的整体功能得到最大程度的发挥。