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第3章 天行健,君子以自强不息——可以输给别人,不能输给自己(3)

17面对羞辱,必须充满斗志

日本著名的汽车推销大王奥城良治从学校毕业后,兴致勃勃地踏入汽车推销行业,谁知道整天在外奔波了几个月,竟然毫无业绩可言,拜访客户的时候不是吃闭门羹,就是好不容易登门拜访,费尽唇舌鼓吹后,客户仍旧兴趣寥寥。

眼看着其他推销员业绩蒸蒸日上,自己却屡屡遭受无情打击,使得他逐渐心灰意冷,心里开始打退堂鼓。

最后,他决定给自己一个期限,如果到了最后期限,业绩还是不能有所突破的话,就毅然离开汽车推销行业另谋生路。

然而,在这段期间内,他仍然没有获得半张订单。好不容易熬到了期限的最后一天,他吃了几次闭门羹后,满脸疲惫地走过郊区的一处农田,准备回公司后就提出辞呈。

走着走着,他突然感到尿急,于是就走到田埂旁准备就地解决。

就在这时,他看见田埂旁边恰巧蹲着一只青蛙,当下决定将自己几个月来所受的满腹怨气宣泄在它身上。

于是,他故意朝着青蛙的头上尿尿。他原本以为这只青蛙被自己的尿液乱洒一通,会因此而惊惶地跳走,没想到青蛙不但没有跳走,还若无其事地张着眼睛,简直像在享受一次大自然的沐浴一样。

青蛙无视羞辱的怡然自得表现,给了奥城良治莫大的启示,让他领悟了想要推销成功,就必须要有“把坏人变贵人”的精神,心中不禁又燃起了旺盛的斗志。

奥城良治若有所思地对自己说:“如果我是顾客的话,那青蛙就犹如推销员,那些浇淋在它头上的尿液就代表着客户的种种拒绝和羞辱。想要在推销行业出人头地,就必须效法这只青蛙,不论顾客多么无礼,遭遇多么难堪的拒绝、多么恶毒的羞辱,我都要像青蛙一样逆来顺受,而且要把它当作对自己的磨炼。”

这只青蛙改变了奥城良治的命运,他把自己的这番心得称为“青蛙法则”,并且奉行不渝。

在虚心检讨自己推销过程可能的缺失后,他放下害怕遭到拒绝、羞辱的心理,勇敢面对各式各样客户的批评谩骂,终于在遭受1800次拒绝后,获得了第一份订单。

从此之后,他的业绩渐入佳境,第一年每个月平均卖出8部车,到了第二年平均每个月能卖出15部车,到了第五年,每个月平均卖出的车子数量竟然高达30部!

从第五年开始,奥城良治连续蝉联16年汽车销售冠军,成为全日本汽车界最负盛名的推销之王。

学做人:人生的道路崎岖坎坷,也充满了小人和坏人,因而不管做人或是做事,每个人都免不了会遭遇失败和挫折。

当你遭到挫折和失败的时候,别只顾着抱怨造化弄人、命运不公,也别急于放弃自己原先的理想和抱负,应该先检讨自己做人做事的方式对不对,是否犯下自以为是的错误。

即使深刻检讨之后,错误是在别人,也不妨先耐着性子委屈一下自己,把种种失败挫折当成迈向成功的必经过程。

因为,惟有将各式各样的挫折、打击和失败,视为浇灌自己成长茁壮的养分,你才能变成一株比别人更高更壮的大树。

18与其唉声叹气,不如再接再厉

你知道拿破仑在滑铁卢一役是被谁所打败的吗?

答案是英国的威灵顿将军。

这位打败英雄的英雄并不只是幸运而已,他也曾尝过打败仗的滋味,并且多次被拿破仑的军队打得落花流水。

最落魄的一次,威灵顿将军几乎全军覆没,只好落荒而逃,逼不得已藏身在破旧的柴房里。

在饥寒交迫中,他想起自己的部队被拿破仑打得伤亡惨重,这样还有什么面目回去见江东父老呢?万念俱灰之下,只想一死了之。

正当他心灰意冷的时候,突然看见墙角有一只正在结网的蜘蛛,一阵风吹来,网立刻被吹破了,但是蜘蛛并没有就此罢休,它再接再厉,努力吐丝,立刻开始重新织网。

好不容易又快要结成时,一阵大风吹来,网又散开了,蜘蛛毫不气馁,转移阵地又开始编织它的网。

像是要和风比赛一般,蜘蛛始终没有放弃,风越大,它就织得越勤奋,等到它第八次把网织好以后,风终于完全停止了。

威灵顿将军看到了这一幕,不禁有感而发,小小的一只蜘蛛都有勇气对抗大自然这个强大的劲敌,何况是自己一个堂堂的将军,更应该要奋战到底,怎能因为一时的失败而丧失斗志呢?

于是,威灵顿将军接受失败的事实,并且重振旗鼓,苦心奋斗了7年之久,总算在滑铁卢之役一举打败拿破仑,一雪当年的耻辱。

学做人:或许可以这么说,打败拿破仑的不是威灵顿,而是那只不屈不挠的蜘蛛,以及它坚持到底的勇气。

蜘蛛结了八次网才完成,威灵顿屡遭失败后才打倒拿破仑,说明无论大事小事,不管简单困难,其实都必须有绝对的决心毅力才能做到。

哲人波鲁塔克曾说:“衡量一个人的杰出与否,取决于他是否经得起考验和挫折。”

既然如此,那么,你又何必为了一时的失败或不如意,坐在那里唉声叹气呢?赶快把让你遭受失败的“坏人”当成贵人,化失败为成功的动力,彻底击溃对手吧!

19“敢做”,比“会做”更重要

理查德德·科布登是一个农夫的儿子,在年纪很小的时候就被送到伦敦,在一个仓库里受雇为童工。

理查德德从小就是个勤奋上进的孩子,并且渴望能够吸收更多的知识,可惜,他的雇主是个非常保守专制的人,鄙夷地认为工人就是工人,根本不需要读太多书,所以理查德德只能偷偷摸摸地自修学习,将从书本中获得的知识默默藏在心里。

不过,他的学识所带来的价值,很快地便展现在他的工作中,使他从一个仓库管理员,成为旅行全国的推销员;理查德德更从中建立起属于自己的人脉,并且为日后的独立奠定基础。

等到存够钱之后,理查德德便开始了他的商业生涯。经过许多年的奋斗之后,经商成功的理查德德,因为自己当年想读书却没有书读的遭遇,决定致力于普及大众教育。

为了宣传他的理念,理查德德必须到处巡回演讲。然而,他没有这方面的经验和训练,所以,他首次在公众面前发表的演讲可说是惨不忍睹。

但是,理查德德并不气馁,靠着毅力和不断地练习,终于成为最具说服力的演讲者之一。

后来,理查德德还被评价为:“他是将个人才能和努力发挥得淋漓尽致的最佳典范,也是出身社会最底层的穷人,经由发挥自己的价值,跻身到受人尊敬的地位中,完美的一个例子。”

学做人:想要成功,就不能害怕冒险。

所谓的冒险,不是指盲目的铤而走险,而是建立在周密的思考后所作的客观判断和积极行动;要达到这一步,必须累积相当开阔的视野和丰富的经验。

有了这些条件,再加上过人的胆识,成功自然也就能水到渠成了。

20别让不如意干扰情绪

有一家人高高兴兴地出国旅行,整个旅途上都很平安顺利,大家也都玩得很愉快。

没想到返抵国门后,正准备从机场回家的时候,在高速公路上竟遇上了一场很严重的连环大车祸。虽然全家人都很幸运没有受伤,但因为车祸的关系,延迟了六小时才回到家。

好不容易回到家,全家人原本陶醉在旅行之中的愉快气氛,早已荡然无存了。他们不断向前来家中拜访的亲朋好友抱怨自己的倒霉,反而对旅途中发生的趣事只字不提。

这时候,在一旁静静听着抱怨的老奶奶开口说道:“这有什么倒霉的?遇到这么大的车祸,死伤又这样惨重,一家人都还能安全地回来,这已经是很大的福气了。”

学做人:当天不从人愿的情形发生时,就不应该把这种情形称作失败,更别因此而产生负面的情绪和负面的想法,因为,只有当自己放弃的时候,才叫做真正的失败。

其实,许多不顺遂的事情充其量也不过是不完美的结果而已。

再怎么成功的人,也会有徒劳无功的时候,但这些人不会将徒劳无功视为失败,而是视为不如人意的结果,并且坦然面对,累积这些“结果”,达到最后的成功。

21感谢坏人送给你的机遇

鸿池是日本著名的清酒制造商,不过,刚开始经商之时,只不过是个奔波于大阪和东京间的小商人。

据说他从一个小商贩,一举成为大富豪,有着一段阴错阳差的故事。

有一天,鸿池来到酒坊视察工人们的工作情况,没想到却让他发现有个工人正在偷喝米酒,于是他走上前去,狠狠地责骂了这个工人一顿,还扣了他半个月的工钱。

但是,这个工人一点也不认为自己有错,还辩称他是要试尝新酿米酒的滋味,老板根本就没有理由罚扣他的工钱。

鸿池看着这个工人的态度和反应,心想:“这家伙这么不老实,不宜留在这里帮忙。”于是,毫不客气地叫他收拾东西离开酒坊。

没想到这个工人遭到解雇,心中十分恼怒,临走前决定要进行报复。

于是,他抓了一把火炉的灰烬,偷偷地撒进米酒桶中,然后便开心而又迅速地离开酒坊。

当时,日本生产的米酒有点混浊,工人心想,撒进了火炉灰烬,那么米酒会更加混浊,肯定卖不出去了。

但是,事情却出乎意料之外,隔天鸿池来到放置米酒桶的工作坊查看,却发现一件从来没有见过的事。原来,火炉灰烬沉到了酒桶底,而在沉淀物层上的酒层,却变得非常澄清透明。

他知道这一定是离职工人干的好事,不过当他专注地看着桶里的清酒时,对于工人蓄意报复的恼怒,忽然全抛到九霄云外,因为他在转念间想到,如果能把混浊的米酒变成透明的清酒,一定会非常畅销。

于是,鸿池立即把炉灰澄清酒品的新发现,拿来做清酒的研究和实验。经过多次改进和试验,终于让他发明了一种高效实用的浊酒清化法。

他将这个新酒品命名为“日本清酒”,还推出了这么一个广告:“喝杯清酒,交个朋友。”

当清酒上市后,消费者的眼睛为之一亮,各家宾馆、饭店纷纷大量订购,大家更把这个“日本清酒”视为宴客时必备的酒品。

学做人:这个不甘心遭到开除的工人肯定没有想到,这个报复动作,反而帮了鸿池一个大忙,让他研发出制造清酒的方法。

当然,如果鸿池只顾发怒,没有仔细观察酒里的情况,或是没有想出清酒的卖点,那么他就无缘“把坏人变贵人”,仍然会与发财的机遇擦肩而过。

这个故事无疑告诉我们,应该睁大眼睛看世界,活化自己的思考能力,不要老是为了一些芝麻小事动气。

事情都已经发生了,不如动脑想想有何解决之道,或是如何“把坏人变贵人”,因为也许这将是另一个“弄拙成巧”的奇迹。

22要努力,还要有毅力

英国细菌学家欧立然,在研制消灭人体内的锥虫和螺旋体病原虫药物的过程中,几个晚上彻夜不眠是家常便饭。真的累到受不了的时候,就用书当枕头,和衣躺在实验室的长椅上小睡片刻,醒来后,再接着继续工作。这样持续了许多年,最后才终于研发出六百多种药物。

俄国诗人马雅可夫斯基在写《多斯塔之窗》时,也是夜以继日地写作,不浪费任何一点灵感。疲倦的时候,就用劈柴当枕头,因为劈柴不舒服,所以才能让自己不至于睡得太久。正因为如此,所以他才能拥有比一般人还要多的时间,做出一般人所做不到的事情。

科学家牛顿也是如此。牛顿有一次请朋友吃饭,朋友已经到了,仆人也把饭菜都摆好了,可是却迟迟不见主人牛顿的踪影。原来,牛顿突然想到一个问题,所以又躲进实验室里做实验了;一进入实验室后,牛顿就忘记了外界的一切,更忘了请朋友吃饭这件事了。

朋友知道牛顿的习惯,所以自己吃完饭后便告辞走了,而牛顿一直等到得出了实验结果后,才满意地走出实验室。

等他来到餐厅,看到朋友吃剩的饭菜时,还莫名所以地说:“我还以为要吃饭了呢,原来我已经吃过了!”

学做人:很多人才刚刚付出,就急着期待看到成果,一旦发现结果不如预期,便立刻想要放弃。

这样的人是永远不可能成功的,因为成功不只需要努力,还要加上决心及毅力,就算努力之后无法达到自己想要的结果,但至少尽了全力,不只对得起自己,也能够为下次的成功奠定更扎实的基础。

23机会就在“麻烦”中

费尔德是架设海底电缆的创始者,当他决定进行海底电缆这个计划时,毫不犹豫地把自己所有的财产都拿出来,投资在开发海底电缆上。为了寻求国会议员的支持,他在国会议题讨论中不知道接受过多少议员的质疑和反对,但是费尔德并不灰心,最后终于获得国会议员过半数通过支持,让他的计划得以执行。

因为铺设海底电缆是一项前所未有的工程,所以在第一次架设的时候,就因为电缆在海里无法铺设超过五公里而失败。接下来,他仍然不断地遭遇到许多惨痛的失败,但是他一步一步地修正,最后,终于在1858年完成了世界上第一条海底电缆。

电缆虽然架设好了,但遗憾的是,只营运了几个星期。可是费尔德还是不死心,他仍然到处说服投资人,筹集资金准备做最后一搏。

好不容易有公司愿意支持费尔德的计划,但是在铺到两千四百英哩的地方时,电缆又断了,一切的努力又付诸流水,损失金额超过六百万美元。

经过12年不停地努力,在1866年7月27日那天,终于成功地完成了电缆的工程。第一个透过海底电缆传来的消息是:“感谢上帝,电缆铺好了,运行正常。费尔德。”

学做人:有时候,“自找麻烦”反而是让自己成名的大好机会,因为大多数人都怕麻烦,所以“自找麻烦”的人反而特别容易引人注意。

机会往往就隐藏在层层的麻烦之中,如果你想成功,别吝啬你的时间,只要你愿意坚持下去,你一定能找到成功的契机!

24别继续当个自暴自弃的傻瓜

吉姆从小就不是一个乖孩子,偷东西、打架样样都来,久而久之,他的人生离正途越来越远。

刚开始时,吉姆一点都不会感到内疚,但是随着犯罪的次数越来越多、越来越频繁,他积累的内疚感也越来越深。终于,这种挣扎的情绪让他在一次持枪抢劫的行动中失手,被抓进了监狱。

吉姆在监狱里,下定决心要重新做人。所以,从监狱获释后,吉姆结了婚,搬到了加州,并且开了一家从事电子咨询的小店。

可是好景不常,有一天一个陌生人来找吉姆,要吉姆用电子装置协助自己犯罪。庞大的利润吸引了吉姆,就这样,他又开始了犯罪生涯。

吉姆变得很富有,钱似乎多得花不完,而这个情况也让他的妻子开始产生怀疑。妻子想知道这些钱的来源,但是吉姆不肯说,两人因此大吵了一架,于是吉姆烦闷地走出家门,在街上无意识地到处游荡。

走着走着,吉姆不知不觉地走到公园。他看到公园里有很多人聚集,一时好奇,便跟着挤进人群中。原来是牧师在布道,才听了不久,吉姆便感到十分烦躁不安,因为他觉得牧师似乎是在跟他讲话。

听完了牧师的讲道之后,吉姆决定向警方自首。

现在的吉姆,经常在全国各地进行演说,将自己的经历说给每一个人听,特别是他决心自首那天的情况。每次说到这里,他都会这么形容:“我找到了回头的勇气。”