书城管理读故事 学管理
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第41章 创建团队与激励(6)

渔民们通常这样去抓螃蟹。他们把盒子的一面打开,开口冲着螃蟹,让它们爬进来,当盒子装满螃蟹后,将开口关上。盒子有底,但是没有盖子。本来螃蟹可以很容易地从盒子里爬出来跑掉,但是由于螃蟹有嫉妒心理,结果一只都不能跑掉。原来当一只螃蟹开始往上爬的时候,另一只螃蟹就把它挤了下来,最终谁也没有爬出去。大家不用想就知道它们的结局:它们都成了餐桌上的美味佳肴。

学管理:嫉妒有推动力,但是它不能给我们正确的导航。它给我们指明一条道路,但是却让我们去妨碍和伤害别人。用拖别人后腿的方式来赢得胜利或者至少保持不输是非常愚蠢的做法。员工的优秀只能证明老板更有才能,至少,老板有伯乐的眼光。

338用赞美别人来抬高自己

有一次,大象获得狮王的宠信。森林里一下传开这个消息,跟平常一样,大家纷纷猜测起来。大象既不漂亮,又不讨人喜欢,更谈不上什么风度仪态?选大象凭什么钻营到这份恩宠?芽众兽之间在互相谈论。

“要是它有条蓬松轻软的尾巴,那我就不会感到奇怪了。”狐狸转动自己的尾巴说道,“或是嘛,小妹妹,它靠了它的脚爪才一时得宠。这样就没人会觉得什么特别了。可它并没有这样的脚爪,这是谁都知道的呀。”

“可能是为了它的一对长牙而得宠的吧?芽恐怕是人家把它的牙当成角啦?选”一头公牛出来插嘴说。

“这不是挺明白的事,它用什么来得到人家的青睐,用什么来达到它的显贵的地位,我一眼就猜得出来,没有那对长耳朵,它就无法获得狮王的恩宠?选”驴子扑扇着长耳朵说道。

学管理:尽管我们不注意,我们往往用赞美别人来抬高自己。善于赞美别人,是一种很好的品质,但潜在中不要为抬高自己。

339为别人喝彩

在动物王国的体育大赛上,狗熊获得了摔跤冠军,猴子获得了攀登冠军,小鹿获得了跳远冠军。在大象与野猪的赛跑比赛中,大象跑到中间便败下阵来,但却毫无怨言地为跑到终点的野猪鼓掌致意。比赛结束,大象获得了最佳荣誉奖。

狮子说:“当大家都在为自己家族的运动员取得好成绩欢呼雀跃时,惟有大象不忘为别人喝彩。”“为别人喝彩”,竟值得这样推崇。

学管理:要想获得别人的尊重和理解,就要懂得去先理解和欣赏别人。为别人喝彩是一种智慧,你在欣赏别人的时候,也在不断地提升和完善自己。

340请不要指手画脚

有四只母鸡,常在一块觅食、娱乐。一只是黑色的,其他三只都是白色的。那三只母鸡经常以她们洁白的羽毛而炫耀:“看我们多整洁,我们天生是高贵的血统,与白天鹅相差无几。”并不停地奚落黑母鸡:“你看她多难看,黑乎乎的,不会有多大出息。”

可是黑母鸡却多生了九颗白白的鸡蛋准备孵小宝宝,三只白母鸡在羡慕的同时,却又七嘴八舌批评:“黑母鸡生的都是一色的白蛋,太单调,不符合美学搭配。”另一个说:“哼,看那鸡蛋,没棱没角的,没有什么特色,要是我一定不是这样。”最后一个说:“哼,那鸡蛋一头大,一头小,一点也不规范。”黑母鸡面对这些话,一声不响,用心地去孵化小宝宝。二十天后,一个个毛茸茸的、虎头虎脑的小鸡破壳而出,亲昵地围在黑母鸡身边。黑母鸡对前来又评头论尾的三只白母鸡说:“无论你们怎么说,你们不会拥有我的快乐。”

学管理:对他人指手画脚,却不顾客观事实,不知是羡慕还是嫉妒。在评论别人的同时,不妨想想自己的论断是否太苛刻。

341猜忌是信任的大敌

从前有雌雄两只鸽子,住在一个巢里,秋天果子熟的时候,它们把拾来的果子装满了一巢。过了一段时间,果子逐渐干瘪,只剩了半巢,雄鸽以为是雌鸽偷吃的,就责备雌鸽说:“我们弄来这些果子是很辛苦的,你干嘛独自吃了?芽你看,现在只剩下一半了?选”

雌鸽回答说:“我一向不独自食果。果子是自己减少的。”雄鸽不信,十分生气,说道:“如果不是你独自吃了,怎么会减少?芽”便用嘴啄死了雌鸽。

没隔几天,天下大雨,果子吸收了潮气,又恢复了原样,装满了一巢。雄鸽看到,后悔起来:“她确实没有吃果子,我错把她杀了?选”于是伤心地叫唤雌鸽:“你到哪里去了?芽”

学管理:猜忌是信任的大敌。单凭主观武断的猜测不能恢复事情真相,只有你信赖了别人,别人也才会信赖你。对事客观一些,理智一些,对人信任一些,生命将是另外的风景。

342受益一生的四句话

一位16岁的少年去拜访年长的智者。

少年问:“我怎样才能变成一个自己愉快、也能带给别人快乐的人呢?芽”

智者送给孩子四句话。第一句是,把自己当成别人。在你感到痛苦忧伤的时候,就把自己当成是别人,这样痛苦自然就减轻了;当你欣喜若狂之时,把自己当成别人,那些狂喜也会变得平和一些。

第二句话,把别人当成自己。真正同情别人的不幸,理解别人的需要,而且在别人需要帮助的时候给予恰当的帮助。

第三句话,把别人当成别人。充分尊重每个人的独立性,在任何情形下都不能侵犯他人的核心领地。

第四句话,把自己当成自己。因为你爱别人,所以你要爱自己。

少年说:“这四句话之间有许多自相矛盾之处,我怎样才能把它们统一起来呢?芽”

智者说:“很简单,用一生的时间和经历。”

少年沉默了很久,然后叩首告别。后来少年变成了中年人,又变成了老人。在他离开这个世界很久以后,人们还时时提到他的名字,人们都说他是一位智者。

学管理:把自己当成别人,把别人当成自己,把别人当成别人,把自己当成自己——不失为爱人和爱己的四种境界。作为管理者,真正到位的激励是从员工的角度想出来的。

343给予之后才会有回报

有个人在沙漠里迷失了方向,饥渴难忍,濒临死亡。可他仍然拖着沉重的脚步,一步一步地向前走,终于找到了一间废弃的小屋。在屋前,他发现了一个吸水器,于是便用力抽水,可滴水全无。他气恼至极。忽又发现旁边有一个水壶,壶口被木塞塞住,壶上有一个纸条,上面写着:“你要先把这壶水灌到吸水器中,然后才能打水。但是,在你走之前一定要把水壶装满。”他小心翼翼地打开水壶塞,里面果然有一壶水。

这个人面临着艰难的选择,是不是该按纸条上所说的,把这壶水倒进吸水器里?芽如果倒进去之后吸水器不出水,岂不白白浪费了这救命之水?芽相反,要是把这壶水喝下去就会保住自己的生命。一种奇妙的灵感给了他力量,他决心按照纸条上说的去做,果然吸水器中涌出了泉水。

他痛痛快快地喝了个够?选休息了一会儿,他把水壶装满水,塞上壶塞,在纸条上加了几句话:“请相信我,纸条上的话是真的,你只有把生死置之度外,才能尝到甘美的泉水。”

学管理:激励的基础是给予,给予是一种美德、一种境界。当面临艰难抉择的时候,给予更是难能可贵的。可给予也并不都是泼出去的水——有去无回。虽然不是每次给予都有回报,但只有给予之后才会有回报,才能尝到甘美的泉水。

344金钱并非万能

一个黄昏,静静的渡口来了四个人,一个富人,一个当官的,一个武士,还有一个诗人。他们都要求老船公把他们摆渡过去。老船公捋着胡子:“把你们的特长说出来,我就摆渡你们过去。”

商人掏出白白的银子说:“我有的是金钱。”

当官的不甘示弱:“你要摆渡我过河,我可以让你当一个县官。”

武士急了:“我要过河,否则……”说着扬扬握紧的拳头。

“你呢?芽”老船公问诗人。“唉,我一无所有,可我如不赶回去,家中的妻子儿女一定会急坏的。”

“上船吧?选”老船公挥了挥手,“你已经显示了你的特长,这是最宝贵的财富。”诗人疑惑着上了船:“老人家,能告诉我答案吗?芽”“你的一声长叹,你脸上的忧虑是你最好的表白,”老人一边摇船一边说,“你的真情流露是四人中最宝贵的。”

学管理:心灵的真诚是人性最可宝贵的底色。真诚相对,则会有如沐春风,如晤故人之感。权势、金钱、武力不是万能的,它们也有苍白无力的时候。

345每个人都需要良性暗示

一位小学教师做过一次心理实验。

她将学生分成“蓝眼睛组”和“棕眼睛组”。她对学生们说:“最近的科学报告已证实,在学习上,蓝色眼睛的孩子比棕色眼睛的孩子更聪明,学习成效更好。”

大约一周以后,“棕眼睛组”的能力水平明显下降,而“蓝眼睛组”的能力有了显著的提高。然后,小学老师又对全班宣布是自己弄错了,蓝眼睛和浅色眼睛的孩子才是“弱者”,而棕色或深色眼睛的孩子才是“强者”。很快“棕色眼睛”的学生能力提高了,而“蓝色眼睛”的学生能力下降了。

学管理:心理学上说,心理暗示可分为“良性暗示”和“负面暗示”。每个人都需要良性暗示,因此我们应该随时随地给员工以高声喝彩,做一个啦啦队员。