书城励志大学生社会交往及能力培养研究
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第42章 大学生社会交往及能力培养的原则和方法(13)

站立时,应注意避免:头下垂或上仰,收胸含腰,背曲膝松,臀部后凸,手插在衣裤袋里或搓脸,弄头发,脚打拍子,身靠柱子、餐桌或墙歪斜站立。坐的姿势方面,女性切忌叉开两腿,跷二郎腿或摇腿摆脚,弯腰驼背,手托下巴,掀起裙子露出大腿等。在社交场合,坐椅子或沙发时,背部不可靠椅子或沙发,坐椅面或沙发的一半或2/3。走路不要多人一起并排行走,不要搂肩搭背,不走道路中间,应靠右行。在狭窄的通道中,或进电梯、乘车时,如遇领导、老师、长者、贵宾、女士,则应主动站立一旁,以手示意,让其先走或先上。上、下楼梯,不要弯腰弓背,手撑大腿,不要一步踏两三级楼梯。若遇尊长者,则应主动将扶手的一边让给尊长者。在社交场合,切忌下列不文明行为:无所顾忌地打哈欠,伸懒腰,挖耳朵,掏鼻孔,揩眼屎,修指甲,剔牙齿,擤鼻涕,搔痒,随地吐痰。

(七)运用人际界域距离,培养营造社会交往氛围的能力

1.人际界域距离的作用

在社会交往中,在一般情况下,界域距离的远近、大小是与双方的亲密程度、关系的亲疏程度、社会地位的悬殊程度等紧密相关的,人们通过双方的距离就可判断其关系。如校园中处于热恋中的男女双方,与刚刚进入恋爱角色的男女双方,其空间距离肯定有所不同;一般同学关系与好朋友之间的交际距离也有明显差异。

霍尔博士认为,这个距离既有积极的一面,也有消极的一面,从积极方面看,这个距离可以在某种程度上保护自己;从消极方面看,则是缺乏人情味,实际距离的拉大,也会使心理距离增加。

在特定的场合和背景下,恰当地运用界域距离,可使交际者之间形成一种适宜的心理氛围,给人一种安全感和舒适感;同时,适当缩小人际界域距离,或灵活使用人际界域距离,都会对社会交往产生积极的或意想不到的效果。如教师适当走下讲台与学生交谈提问,就会起到调动学生学习积极性的作用;领导深入群众,问寒问暖,一下就拉近了干群关系,深受群众欢迎;名人售书这种促销方式,也是利用缩短人际界域距离,从而沟通与读者关系的一种有效办法。这些都是利用了人与人之间的“亲密距离”,增加了人间友好、和谐感情的事例。

2.培养营造社会交往氛围能力的方法

在一般情况下,人际界域距离,人人都能自觉遵守。培养营造社会交往氛围能力,要从以下方面入手:

(1)不要自觉或不自觉占有过大空间

如在教室中上晚自习,一对情侣靠得太近,即使是他们在谈论学习上的问题,但客观上向其他人发出了一个信息:“请不要靠近我们!”结果是,许多同学不愿进入那片空间,甚至另找教室自习。又如,银行取款的一米“黄线”,很多人就不遵守,常使人产生难以言表的“银行里的尴尬”。

(2)不要用声音去侵入别人的生活空间

如有的学生在寝室熄灯后,还在楼道里大声说话或唱歌,弹吉他;平时在寝室里大音量地放收录机;在餐馆里喝酒时,高声划拳行令……这种噪音干扰也构成了对他人生活空间的侵占,不仅是不道德的行为,在有的国家和地区,还构成了违法行为。保护和维护个人生活空间,也是社会文明程度提高的一项标志。

(3)不要用随意的方式突破别人的空间

在社会交往中,人们都必须尊重对方或别人的个人空间,不可随心所欲地去突破别人的空间。如同学在寝室中关着蚊帐或床帘做自己的事,你不打招呼就掀开同学的蚊帐或床帘,这就是对他人空间的一种侵犯,必然引起同学的不快。同学之间从争吵到打架的过程,就是交往双方在不具备爱心的情况下,去突破对方的空间而接触对方的过程,这种接触就被理解为“侵犯”。有时,我们也会不自觉地“侵犯”别人,如,在食堂买饭,由于拥挤而踩了同学的脚,如果及时道歉,或是报以歉意的微笑,大多能得到对方谅解,不致引起不快的争吵。

(4)不要突破应当保持的界域距离

界域距离意识,是现代人社会交往中必不可少的良好素质,反映了一个人在社会交往中的理性程度的高低。界域距离意识有两层含义,一层是可见的、有形的距离,即是尊重和保护个人的“近身空间”;另一层是“隐形距离”,即尊重和保持人与人之间的适度的心理距离,尊重个人隐私。

(八)珍惜独特时期,培养构建同窗友谊的能力

1.同窗友谊是人一生独特珍贵的精神财富

大学期间是人生的大好时光。大学时良好的同窗友谊较之中学时期纯感情色彩的友谊要深沉和理智得多,较之于大学毕业后进入社会阶段时包含复杂利害关系的“交情”又单纯真挚得多。大学同窗友谊在人的一生中是极其独特和珍贵的精神财富,它不会在大学前早生,也不会在离开大学之后再生。爱因斯坦说过:“世间最美好的东西,莫过于有几个头脑和心地都很正直的真正的朋友。”在大学期间培育的友谊,对大学生更加具有独特的魅力。

从心理发展看,友谊可以促使大学生学会发展自我和理解别人,推动自我意识的完善和发展。从社会化进程看,同窗友谊可以促进大学生在学业上相互切磋,品德上相互激励,思想上相互启迪。从大学生个体感受上,友谊不仅会支持大学生度过愉快而充实的大学时代,就是在大学毕业后它仍将伴随你毕生,将使你永远感受到它的温情和力量——朝气、热忱、好学、向上,它永远值得每一位大学生去回忆和珍藏。

2.彼此交往是培育同窗友谊的桥梁

同窗友谊是一种美好亲密的情谊。大学生同窗友谊是在交往中产生,在交往中发展,在交往中加深的。但是,并不是所有交往都能发展为友谊。友谊是人在社会实践中,通过交往、协作,在共同生活劳动的基础上形成的人与人之间的友好互助关系,因此,它是人与人之间一种美好亲密的情谊。它既是一种人际关系的体现,更是一种美好的社会情感。意大利诗人西塞罗感叹道:“生活一旦失去友谊,就好比大地失去了阳光。”

心理学的研究分析认为:大学期间的朋友,往往能形成超过同父母、教师等人的亲密关系。对大学生来说,知心朋友在某些方面比父母、教师还重要。这是因为大学时期自我意识迅速发展,成人感增强,逐渐减弱了对父母师长的感情依赖,把感情依赖转向同龄人,愿意把青年期特有的孤独感、急躁感、不安感、不适应感等向同龄朋友倾诉,愿意让朋友共享不能告诉大人的秘密,愿意让朋友慰藉自己的心灵。因此,同窗友谊是一种需要珍重的情感,它能使人懂得尊重和爱,并从中获得发展的力量。它比爱情更能给人带来欢愉,带来轻松,带来内心深处的感动。

3.培养构建同窗友谊能力的方法

大学时代是人生中最美好的时代,也是友谊的黄金时代。但是,有的大学生却常常叹息:“没有真正的朋友”,“很少真正的友谊”。格言说得好:“获得朋友的唯一方法,就是你成为别人的朋友。”因此,仅仅叹息是不够的,希望获得友谊就必须付出努力,就必须提高构建同窗友谊的能力。

(1)真心关注他人是培养构建同窗友谊能力的思想基础

人的心灵深处有扇门,它平常是虚掩的,不常打开。当你以自己的诚实、赤热之心接近这颗心,让心与心撞击在一起的时候,这扇门就会打开。然而,这扇门很特别,当它一旦受到伤害关紧之后,便很难再向你打开了。一般说来,大学同学之间的交往无明显冲突,但是,如果同学之间内心的沟通不足,缺乏真诚关心和理解,就可能知音难觅。

提高构建同窗友谊能力,首先要从树立自己的思想基础做起,要严于律己,宽以待人,主动交往,真心关注他人。一旦发生交往矛盾,要及时消除误会和解决矛盾。同学之间的关系有时看起来是冷冰冰的,尤其是一些性格比较内向的同学,大家感到更难与之接近。我们不能一味地指责别人孤僻,这是由于我们对别人关心太少,了解太少所致。我们要注意那些“孤独者”,主动和他们接近,了解他们的一些兴趣爱好。尽量关心、安慰他们。这样,同学之间的关系就越来越融洽。只有关心和理解别人的人,才会得到别人的理解和关心。友谊是相互的,不能光想着向别人索取友谊,而自己却不向别人奉献友谊。

在构建同窗友谊时,我们不应当仅要求别人关注自己,别人理解自己,别人顺从自己,而应当悉心关注自己周围的同学,真正地去了解、对待周围的一切。无论他们的优点和弱点、智慧或疑惑、喜悦或烦恼、进步或挫折、顺利或困难,都需要你的了解和关心帮助。只有大家都树立真心关注他人的思想基础,人人互相关心,人人都能提高构建同窗友谊能力,珍贵的同窗友谊就一定能够建立起来。

(2)以心换心是培养构建同窗友谊能力的有效途径

构建同窗友谊能力的最好办法就是彼此以心换心。获得朋友的最好办法是你自己先成为别人的朋友,只有用友爱之心才能换取友爱之心,只有关心理解别人,才能得到别人的理解和关心。友谊是相互的,只求索取不求奉献,永远得不到真正的友谊。珍视友谊,就应当首先主动向前半步,将自己的手主动伸向对方,主动地关心朋友,把内心的苦恼主动向同学倾吐,主动袒露自己的隐秘,如自己的一些小秘密,对人对事的真实看法,会使双方之间的心理距离渐渐缩短,使对方体会到被信赖、被接纳、被重视的感受,为此,对方也会向你敞开心扉,使双方的关系更为密切。当对方向你吐露秘密后,不论那秘密是大是小,你都应为对方保守秘密,这不仅是为人处世的原则,也应当是对朋友应尽的责任和义务。以心换心,需要交往双方的共同努力,双方都应该遵循一定的准则去维持、去发展彼此的友谊。

第一,用真诚去播种同窗友谊。

友谊这种亲密关系表现为对朋友推心置腹。以诚相见,以诚相处是建立和维持朋友情感的首要条件和基础,没有真诚换不来友谊。真挚的友谊不仅表现为雪中送炭、有难同当,还表现为锦上添花、有福共享,表现为分歧、隔阂时能够坦诚相见、直言不讳;表现为朋友取得成功,获得荣誉时的真诚祝福、由衷喜悦。同时,切忌使用实用主义的择友原则,有利可图或需要帮忙时,就与之交往,无利可图时就将朋友抛之脑后,这种交友方式在校园中也存在,是不应当提倡和仿效的。

第二,用热情去浇灌同窗友谊。

友谊需要双方以热情来投入,相互了解,相互关心爱护,尽力帮朋友分担忧愁,想办法替朋友解决困难,“急朋友之所急,乐朋友之所乐”,不因小事而计较,不因个人得失而懊恼。

第三,用原则去培养同窗友谊。

交友要有原则,维护友谊离不开原则。友谊是以共同的价值观和道德观为基础的,它应当符合社会的价值观和道德观。友谊的建立和维护都离不开原则,都不应以牺牲社会和他人利益为代价,也不应以损害任何一方的利益为代价,所以那种无原则的一团和气,不分是非曲直的哥们儿姐们儿义气,都只能破坏友谊,践踏双方的真挚情感。

第四,用谅解去护理同窗友谊。

人非圣贤,孰能无过。朋友之间因种种原因,难免出现矛盾,发生分歧,产生误解,此时,处理方法尤为重要。处理得好,友谊会更进一层,处理不当,友谊就可能被扼杀。此时要敢于面对矛盾、分歧、误解,不要回避。但切不可草率急躁,应冷静分析,互谅互让,坦诚交谈,主动化解,使友谊得以维系。

(3)建立和维护亲密朋友关系是构建同窗友谊的具体体现

在现实社会交往中,并不是所有建立起来的友谊都能一如既往得以维持。有些友谊会因种种原因或淡漠,或破裂,或名存实亡。一方面,我们应当积极沟通,努力维持现有友谊;一方面,又应积极主动,不断建立、发展新的友谊。正如一首歌中所表达的:“结识新朋友,不忘老朋友,愿我们都有好朋友。”建立和维护亲密朋友关系是构建同窗友谊的具体体现。广泛深厚地建立亲密的朋友关系,就会使同窗友谊得以巩固。

①建立亲密朋友关系的条件

人不仅需要广泛的友谊,而且需要有知心朋友,那么,如何寻找朋友,如何建立亲密的朋友关系呢?

A.友谊需要要素

人的交往过程,是一种互相渗透、互相认同的过程。心理学家让·梅索诺弗自1960年就开始对“友谊心理”这一课题进行研究。1990年,他又做了追踪调查。根据他的研究,友谊的形成有三个要素:相互交流、相互帮助、忠诚不渝。他指出:“最近,有人又提出了第四个要素,志同道合。”

B.友谊需要“相似”

心理学研究表明,友谊需要相互认同。相似,则是认同的基础。友谊的建立和深化,与交往双方的相似性有极大的关系。所谓相似,包括两个方面:一方面是属于个人条件相似,如年龄、容貌、学历、兴趣、态度、嗜好等方面的相似,使彼此容易因情投意合而成为朋友。另一方面是属于社会条件相似,如民族、行为、经济地位、社会背景等方面的相似,也容易使彼此成为朋友。所以,相似是建立朋友关系的重要因素,相似有助于相交,相似有助于友谊的深化和持久。

a.相似为接近创造条件

相交先要相识,相识必须接触,所以空间上的接近是任何交往的必要条件。相同的爱好和兴趣为相互接近提供了可能,共同的活动为接触创造了机会。例如,许多大学生相识在舞场、游泳池、图书馆等场所;而球类运动、棋赛、桥牌等将兴趣、爱好相似的大学生吸引到了一起,使他们彼此相识,交往增多,形成朋友。

接近是交友的一个必要条件,但不是充分条件。心理上的接近、沟通是更重要的。心理学家派克德说:“不管是好还是坏,大部分人都觉得和同类人相处是比较舒服的。”这个同类人就是兴趣爱好相似的人。

b.相似获得更多的心理支持

大学生从成年人的权威下独立出来,迫切需要同龄人的承认,需要心理支持,否则就会感到孤立无援。在交往中,特别是在与周围环境发生矛盾时,与一些同学在某些问题上发生争议时,如果发现有与自己态度或意见一致的人,双方都会产生“英雄所见略同”的感觉,给予对方以心理支持,彼此间顿时缩短了心理距离。在这种情况下,相似者自然容易接近,相交成为朋友。当然,一些大学生心理处境不良,也很容易凑合到一起,结成所谓“朋友”。

c.相似容易得到理解

有共同兴趣、态度、行业、教育等背景的人在交往时,彼此之间容易沟通,较少因互不理解而造成误会和冲突。因为相似的人最能相互理解,在心理上不必设防,而且,相似之处越多,越容易得到理解,即使是初次相见,陌生感也会降低。