例如，有些职员不满主管的言行，敢怒不敢言，只好故意装出一副无表情的样子，显得毫不在乎。但是，其实内心的不满很强烈，如果你这时仔细地观察他的面孔，会发现他的脸色不对劲。碰到这种人，最好不要直接指责他，或者当场让他难看。可以这样说：“如果你有什么不满，不妨说出来听听！”这样可以安抚下属正在竭力压抑着的感情。
但如果直接指出，或者反复的要求其表达自己的不满，反而会产生不好的效果，正确的做法应该是另外选择合适的时间对该事件进行沟通交流，这样就可以圆满解决与下属的这种低潮关系，主管的好形象就树立起来了。
毫无表情有两种情形，一种是极端的不关心，另一种是根本不看在眼内。
二是愤怒悲哀或憎恨至极点时也会微笑。
通常人们说脸上在笑，心里在哭的正是这种类型。纵然满怀敌意，但表面上却要装出谈笑风生，行动也落落大方。
人们之所以要这样做，是觉得如果将自己内心的欲望或想法毫无保留地表现出来，无异于违反社会的规则，甚至会引起众叛亲离的状况，或者成为大众指责的罪首，因为害怕受到社会的制裁，不得已而为之。
由此可见，观色常会产生误差。满天乌云不见得就会下雨，笑着的人未必就是高兴。很多时候，人们虽苦水往肚里咽着，脸上却是一副高兴的样子。反之，脸拉沉下来时，说不定心里在笑呢。总之，女人在面对社交的各种场合时都应该学会察言观色，从而很好的处理各种突发事件。
女人社交不可或缺的是笑容
微笑的女人能巧妙打开社交圈。“一笑倾人城，再笑倾人国。”女人的笑容往往具有强大的力量。一个真正懂得微笑的女人，总能轻松穿过人生的风雨，迎来绚烂的彩虹。
在人生的旅途上，最好的通行证就是微笑，因为，当你笑时，整个世界都在笑。微笑是一种富有感染力的表情，你的快乐情绪可以马上影响你周围的人，为深入沟通与交往创造温馨和谐的气氛，所以人们把微笑比做人际交往的润滑剂。
首先自己要在心中培养笑的种子——积极的人生态度与相信自我的情绪，这是一个人快乐与成功的不竭源泉。
笑对于女性尤其重要，适当场合的笑，能够展示自身的最佳气质。笑容是一种能令人感觉愉快的面部表情，可以缩短人与人之间的心理距离。
笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。我们大家都应该熟知这句话。英国的莎士比亚也说：“快乐的人活得长久。”这都是从健康、长寿的角度，对欢笑作的肯定。喜、怒、哀、乐，人之常情。但是，一个人若常常处于愤怒与悲哀之中，肯定有损健康，也于事无补。医学文献记载，有个叫瑞秋的人在9岁时因喝滚烫的蛤蜊汤，食道受到了严重的烫伤，完全失去了功能。为了维持生命，瑞秋只好接受了一项罕见的外科手术，将胃拉出腹壁以外11厘米。每当吃食物时，瑞秋便将咀嚼过的东西吐入与管子相连的漏斗，使它们进入体外的胃中。因此，瑞秋的胃功能反应，别人能看得清清楚楚。他53岁时，在一位名叫沃尔夫的医生说服下，自愿担当了胃的“活动试验室”，借以观察人的胃在各种不同情况下的不同反应。很快，沃尔夫发现，每逢瑞秋受到什么威胁，或当他发怒时，其胃就泛红，毛细血管充血，消化液分泌增多，把原来保护胃黏膜的一层层的粘液也“吃掉”了，这种情绪持续下去时，胃壁的皱折处便渗出许多的血点。试验表明，发怒、忧伤等不良情绪，的确损伤着人体。
面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。生活不能缺少笑声。如果我们能够永远保持达观的笑容，不仅会有益健康，而且也会成为我们事业成功的巨大动力。
1988年的奥运会上，美国人对游泳名将马特？比昂迪寄予厚望，许多人都认为他会像1972年奥运会上的马克？德皮兹那样大展神威，一举夺取7枚金牌。但是，在第一场的200米自由泳和第二场的100米蝶泳比赛中，马特？比昂迪均未如人愿，与金牌失之交臂。
于是，体育界的记者们纷纷发表“高见”，认为这两场比赛已使马持？比昂迪的斗志严重受挫，大多数人也都这么附和。然而，在接下来的几场比赛中，马持？比昂迪重整旗鼓，信心十足的一口气夺得5枚金牌，这一结果把人们惊得目瞪口呆。唯有一人对马持？比昂迪的辉煌战果毫不吃惊，他就是美国宾夕法尼亚大学心理学家马丁？塞利格曼。
原来，在大赛开始前，马丁？塞利格曼就对比昂迪作过测试。测验中，他让比昂迪尽力大展身手。尽管比昂迪表现不错，但他却故意让教练告诉比昂迪说表现较差。当比昂迪失利后，马丁？塞利格曼让他稍事休息，并告诉他赛前测试的实情。结果，当人们多对比昂迪的两局失利表示失望时，比昂迪却急起直追，连夺5金。看来，微笑、肯定和鼓舞对人有强大的激励作用。
微笑反映出自己的心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人真正地接受。
笑能够带来催人奋进的情绪，增强人们的自信心。事实上，无论是人们内心深处的达观情绪，还是荡漾在自己脸上的层层笑容，都十分清楚地展示了对自我能力的充分认识与无比的信赖。对此作过大量研究的斯坦福大学心理学家阿尔伯特？班杜拉认为：“人们对其能力的自信心会对其能力的发挥产生巨大影响。能力不是固定资产，弹性极大，关键是怎样发挥它。”
在生活中，常常可以看到有些女人成天开开心心的，别人看了也心情舒畅，而那些整天板着脸的女人，不管有多漂亮或者穿的多光鲜，在相处中总会让人们感到不舒服。从简单的微笑与否，就可以看出一个女人是否热爱生活，懂得人生的真谛。诚如古语所说：“仁者乐山，智者乐水。”欧阳修说：“山水之乐，得之心而寓之酒也。”即是说，如果自己心中无乐，再好的山水也不会使你快乐。
永远保持乐观的精神状态，经常“笑一笑”，不仅可以“十年少”，而且对我们事业的成功也大有裨益。俄国伟大的诗人普希金，曾写诗劝慰一位对人生充满失望与忧伤的朋友，希望这位朋友从痛苦的阴影中走出来，重新焕发对生活的乐观情绪。诗的结尾这样说：“啜饮欢乐到最后一滴吧，潇洒地活着，不要忧心！顺遂生命的瞬息过程吧，在年轻的时候，你该年轻！”在年轻的时候，你该年轻！普希金这最后一行饱含深情的嘱语，很值得女人们永久地思忖。
笑对于女性尤其重要。微笑，是笑不露齿，比较斯文得体。在一些不熟悉的场合，当别人友好地看着你时，你微微一笑，那么人与人之间的关系就不会显得紧张，易使人产生好感。而真正的微笑发自内心，笑容中渗透着自己的情感，表里如一。毫无包装娇饰的微笑才具有感染力，才能被视作“社交的通行证”。
不同的笑具有不同的魅力，作为女性恰当地采用各种笑，不仅是有教养、风度的表现，同时也可增强自己对外界的吸引力。
爽朗的笑，这种笑给人以一种愉快开心的感觉，易博得好感。但笑时切忌拍手拍腿，因为这样会显得粗鲁，除非是和非常熟悉的朋友在一起。这种笑是笑出声，甚至会笑得前合后仰。但在一般的社交场合中最好控制自己不要笑得太过分。
瞬间的笑，这种笑有附和、同意、赞赏和鼓励等意思在内。
而在笑容当中，微笑最自然大方，最真诚友善。人们普遍认同微笑是基本笑容或常规表情。
女性的微笑是交际中的美妙“语言”，是双方情感交流的导体。一颦一笑，传递了多少情绪和信息。对素不相识的人微笑，表示你的随和；对冒犯你的人微笑，表示你的宽容；对钟情于你的人微笑，表示你的倾心；对追求你的人微笑，表示你的接纳……微笑使女性蕴含深邃的内涵。所以恰到好处的微笑是女性交际的王牌。
凡事留余地，绝处得逢生
《周易》曰：物极必反，否极泰来。意思是说，行不可至极处，至极则无路可续行；言不可称绝对，称绝则无理可续言。做任何事，进一步，也应让三分。古人云：“处事须留余地，责善切戒尽言。”
人生一世，万不可使某一事物沿着某一固定的方向发展到极端，而应在发展过程中充分认识其各种可能性，以便有足够的条件和回旋余地采取机动的应付措施。留余地，就是不把事情做绝，不把事情做到极点，于情不偏激，于理不过头。这样，才会使自己得以最完美无损的保全。人生大舞台，风云变幻，何处没有矛盾？何时没有纷争？社会上的人，有坦荡君子，也有戚戚小人，如果你没有宽容的心怀，就无法与他人和睦相处。与他人发生矛盾，你若能够理解包容，留几分余地，矛盾也许就会迎刃而解，你还会得到更多人的信任和尊敬。
据说李世民当了皇帝后，长孙氏被册封为皇后。当了皇后，地位变了，她的考虑更多了。她深知作为“国母”，其行为举止对皇帝的影响相当大。因此，她处处注意约束自己，处处做嫔妃们的典范，从不把事情做过头。她不尚奢侈，吃穿用度，除了宫中按例发放的，不再有什么要求。她的儿子承乾被立为太子，有好几次，太子的乳母向她反映，东宫供应的东西太少，不够用，希望能增加一些。但她从不把资财任情挥霍，从不搞特殊化，对东宫的要求坚决没有答应。她说：“作太子最发愁的是德不立，名不扬，哪能光想着宫中缺什么东西呢？”她不干预朝中政事，尤其害怕她的亲戚以她的名义结成团伙，威胁李唐王朝的安全。李世民很敬重她，朝中赏罚大臣的事常跟她商量，但她从不表态，从不把自己看得特别重要。皇上要委她哥哥以重任，她坚决不同意。李世民不听，让长孙皇后的哥哥长孙无忌做了吏部尚书，皇后派人做哥哥工作，让他辞职。李世民不得已，便答应授长孙无忌为开府仪同三司，皇后这才放了心。长孙无忌也成为一代忠良。
长孙皇后从来不忘记为自己留余地，不论什么时候都不把所有好处都占有，得到了周围人的爱戴和尊敬，在复杂的皇室家族中站得最稳。集处世经验之大成的《菜根谭》说：“滋味浓时，减三分让人食；路径窄处，留一步与人行。”留人宽绰，于己宽绰；与人方便，于己方便。这是古人总结出来的处世秘诀。
让三分，留余地，字面上包含两方面意思，一是给自己留余地，使自己行不至于绝处，言不至于极端，有进有退，措置裕如，以便日后更能机动灵活地处理事务，解决复杂多变的问题。二是给别人留余地，无论在什么情况下，也不要把别人推向绝路，万不可逼人于死地，迫使对方做出极端的反抗，这样一来，事情的结果对彼此都没有好处。
人能生时定要求生，有百条生存之路可行，斗争中给他断去99条，留一条与他行，他也不会提着自家脑袋来拼命。倘若连他最后一条路也断了去，那么，他一定会揭竿而起，拼命反抗。想一想，世界之大，人事之繁，何必逼人无奈、激人至此呢？
完美女人的进化，首先体现在礼仪的层次。给别人留余地，实质上也是给自己留余地；断尽别人的路径，自己路径亦危；敲碎别人的饭碗，自己饭碗也脆。不让别人为难，不于自己为难，让别人活得轻松，让自己活得阔绰，这就是让三分，留余地的妙处，是处世交往的良方。
留有余地，就是不把事情做绝，于情不偏激，于理不过头，这样才会处变不惊，从容不迫，游刃有余。
俗话说：“利不可赚尽，福不可享尽，势不可用尽。”说的是做事的时候给自己留点余地，以备不时之需。21世纪是一个充满风险、充满挑战的时代，我们的生活、职业、娱乐、思维方式都将发生很大的变化，要在这样的环境里好好生存，就要学会深思远虑，防患于未然。
孔子曾说过这样的一句话：“己所不欲，勿施于人”。意思就是说不要把自己不喜欢的事情再强加给别人，而要设身处地为别人着想，也就是从别人的角度想事情。这句话不仅国人自己喜欢，也是西方哲学家推崇的一句名言。
在日常生活中，时时都会出现如何要求别人以及怎么对待自己的问题。待人和律己的态度，可以充分反映一个人的修养，也是决定能否与人和善相处的一个重要的因素。
留有余地是人生智慧，也是生活经验。雕刻人像时，鼻尖先留高一点，不像的话再慢慢削减，这是留有余地；做菜时，先少放一点盐，不够再添，这是留有余地；新买的裤子，因为太长穿不了，去裁的时候叮嘱裁缝少剪点，以免剪短了不合穿，这也是留有余地。
每个人都是一样的，平等的，你自己都不喜欢的事情，别人也肯定不会喜欢，如果你非要强加到别人身上，对于对方来说也是无法接受和容忍的。按照孔子的理论，只有一视同仁，才能做到与人很好地相处，不会招致怨言。要以宽容的态度待人，以理解对方为基础，给人以客观的态度评价，这是对别人的基本尊重，既能从对方身上看到自己所没有的优点，还能对别人的缺点或错误善意地给予谅解，体现自身的修养和知识。
多为别人着想，为对方设身处地的考虑问题，会让你赢得更多的朋友。肯尼斯？吉德在他一本叫《如何使人变得高贵》的书里有这样的话：暂停一分钟，冷静地想一想，为什么你对有些事情兴趣盎然，对另外的事情却漠不关心？你将会知道，世界上任何人都有使他感兴趣的事情，也有他漠不关心的事情。感兴趣和漠不关心都是有原因的。如果你能站在别人的立场多想想，就不难找到妥善处理问题的方法，因为你和别人的思想沟通了，彼此就有了理解。
不让别人为难，也不为难自己，让别人活得轻松，让自己活得愉快，这就是让人三分，留有余地的妙处，是女人处世交往的良方。
社交的关键是对自己了如指掌
当你坦然地展现自己时，你会带给周围所有人一种昂扬奋发、热爱生活的感受。如果你看到一位女人潇洒自如地处理事务时，也会觉得那是一种享受。
有多少女人能够说对自己已经了如指掌了呢？想必没有几个人可以非常肯定的回答。可是女人对于自己的了解直接决定了她们社交的成功与否。
笛卡儿如是说：“我思考，因此我活力四射！”
女人其实比男人更聪明，不过大多数女人都回避这个问题。多罗茜？帕克警告说：“女人有才，男人不爱。”因此，我们在公开场合总是刻意显得傻乎乎的，不愿压倒或吓坏那些陪伴我们的男人，最重要的是要了解自己，了解自己的需求。
对女人而言，风情万种固然不错，才智敏锐也不可或缺。作为女人，你会细声细气地说话，你会羞涩地回避男人的眼光，你也会搔首弄姿，撅撅嘴，玩弄发梢，甩甩长发。不过，这些都是小把戏。当女人不再压抑自己的才智，不再贬低自己，大胆展现自己的内在价值时，女人才是最有魅力的。你可以在会议上大声说出自己的想法，你脱口而出敏锐、真诚、打动人心的话语。了解自己，你就是这样的女人。