书城管理经营一家赚钱的服装店(大全集)
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第23章 服装店的进货诀窍和仓储方式(2)

①童装:从0~12岁的孩子都可称为儿童,但由于儿童阶段的体型变化也很大,所以,童装又可以分为婴童装、小童装和大童装。

②少年装:指13~15岁初中年龄层的服装。

③青年装:指16~22岁年龄层的服装。

④年轻淑女装:指20~25岁年龄层的女性服装,以年轻的女性上班族为主要对象。

⑤淑女装:指25~35岁的成年女性服饰。

⑥中年妇女装:一般指35岁以上年龄层的女性服装。

⑦银发族服装:一般是指60岁以上年龄层的服装,这个市场是服装市场的潜力市场。

(3)按照服装穿着场合分类。在人们的生活中,往往要在不同的场合以不同的形象出现,这种不同形象的造型就要依靠不同式样的服装来打扮了。

一般情况下这种分类分为:

①休闲服:包括家居服、运动服、运动休闲服、旅游服和校服等。

②上班服:即是商务服装。

③社交礼服:女性主要为无领无袖、低胸长衫的华贵型样式;男性主要以燕尾服式传统衣装为主。

(4)按尺寸长短大小来分类。我国服装企业在设计生产服装时,按规定应统一使用国家技术监督局发布的成年男女服装号型系列标准GB1335.1-2-97和儿童服装号型系列标准GB/T1335.3-97。

(5)按照服装名称分类。常用的服装名称有:西装、中山装、夹克、背心、衬衫、T恤、大衣、风衣、西裤、牛仔、工装裤、沙滩裤、连衣裙、裙裤等。

(6)按照服装价格分类。服装可按价格分为高价服装、中高价服装、中价服装、中低价服装和低价服装。

(7)按服装所用材料分类。根据采用的不同面料,服装可分为以下几类:纯棉服装、呢料服装、丝绸服装、化纤服装、毛皮服装、羽绒服装、皮革服装、毛线编织服装等。面料的差异,往往也会直接影响到服装的价格、档次、消费个性化等营销因素。

3.服装组合知识

服饰商品构成的要素不外乎色彩、素材与款式,我们以上述各要素来探讨服装商品的组合与运用。

(1)色彩。色彩是服装构成上最明显的要素之一,任何一件服装最容易映入眼帘的就是色彩。

①每一个色彩都有自己的感情与象征,同时由色彩与色彩之间的互相组合,可营造出各种不同的形象与风格。例如红色通常可诠释热情、喜气,也可代表危险等,但红色若将色调降低,并与橙、褐等色系互相搭配,则会产生民俗的气氛,所以色彩在流行商品的组合上,具有重要的位置。运用流行色彩的配色法则同时会提供每一季合适的配色,根据流行的配色法则发挥产品的色彩搭配,使服装更符合潮流与新鲜感。

②一般常用的流行配色法则:同系色相不同深浅的配色组合。例如鲜红色与暗红色都属于红色系,但鲜红色属于亮色调,暗红色属于暗色调。将鲜红色与暗红色,甚至咖啡红搭配,即是同色系。

(2)素材。

①素材主题运用:素材也是服饰商品构成的要素之一,素材的特色在于其布料表面的质感与触感,如厚薄、粗糙、柔软、透明、硬挺、重性等。

②不同质素材组合:在线条、款式愈来愈简化的趋势之下,再加上科技发达,为突显设计新意,素材质感的表现也愈趋重要。目前比较常见的质感多强调不同质对比组合。如:自然感与人工感的对比组合,复古感与现代感的对比组合,透明感与不透明感的对比组合等。

(3)款式。

①流行主题与款式运用:消费者的个性与生活方式,决定了其对服装的需求,而服装业者也必须提供与竞争品牌有差异的商品,才能取得顾客的喜爱。一般不同的年龄,喜欢的流行感觉也不同。例如年轻、个性、前卫的淑女喜欢自由、前卫的组合装。保守、稳重的中年喜欢的款式则是端庄、成熟又稳重的套装组合。所以,商品组合应从流行趋势中寻找适合品牌形象的主题,就市场定位与流行风格设计合适的款式。

②服装单品组合的比例一方面要与同类竞争品牌取得商品差异性并制造新鲜感,但又要避免风险太大。在单品组合中,不妨将最流行的款式与上季畅销款式、基本款式,依不同比例组合,如15%、35%、50%。但此比例对于时髦的品牌,其流行新款比例可弹性增加,保守、传统型顾客为主的品牌,流行新款则可以弹性减少。

进货十条黄金准则

服装店的经营状况如何,跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店,除了要有良好的销售方法外,最关键的一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多,不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群,还要了解小店针对的客户群的喜好、身材特点,更重要的是要会淘货,要练就一双选货的火眼金睛。当然,这种历练需要时间和经验的不断积累,而抓住进货的十条黄金准则也可以帮助经营者在进货的时候少走误区。

1.抵制批发商的蛊惑跟甜言蜜语

多数批发商都混迹江湖多年了,他们那三寸不烂之舌一下子让你晕头转向,只要你进了他们的店,他们的推销就会像“轰炸机”一样向你袭来,有服装店主经过长时间的观察说,“批发商的推销词中有一个经常出现的词语——爆款。什么叫爆款啊?当然就是卖得很火爆的款式啦!你要小心了,这个爆款,那个爆款,不可能个个都是爆款啊,卖衣服是需要进货人的眼光的,有些好的款式确实是爆款,拿回去会很好卖,但是不是爆款的拿回去就等着压货吧。有些他们口里所说的“爆款”是他们的积压货。”

2.进畅销货

对于什么服装是畅销货,除了可以从服装店本身销售情况得出结论以外,关键还要考虑服装流动的时间、对供应产品的全面考虑等,因为消费者的口味变化越来越快且多样化。

(1)服装进货发现新产品,不可盲目一时大量购进,新产品可能是畅销货,也可能滞销货。应先少购一点,试销后再定,不要占去大量资金。

(2)对流行服饰,应充分考虑到流行时间,从而在进货数量上准确把握。

3.要相信自己的第一直觉

第一眼看过去觉得好的款式,可以拿。同时,只相信自己的第一直觉,第一眼看过去没感觉,看了多眼才发现很耐看的款式,慎重拿。因为没有顾客跟你一样有时间和耐心来看多眼的。所以对于可拿可不拿的款、没有把握的款不要拿。

4.学会卖中、小尺码,这样生意会越来越好

学会针对女性顾客对于苗条身材的追求,中、小尺码的衣服相对会更有美感。

5.多家选货优于一家

精明的服装店家是不会只在一家批发商那里拿货的。很简单的道理:你老去一家摊子买水果,老板刚开始的时候会以便宜的价格给你,但是时间慢慢长了,对方就不会便宜批发给你了——反正你都会来我这里买水果不去问别家的价格的,我为什么要老给你便宜呢?所以,我们在进货的时候,先要多到市场上转一转,多比较一下各个市场和批发商的价格。这样才能进到价格最便宜、款式新颖的服装。

6.对于一些便宜货,千万不要仅仅因其便宜就拿

除非你有足够的把握一定能在其身上赚到钱,否则千万不能拿。因为,虽然货很便宜,可你最终发现由于便宜,可能其款式或质量并不那么好,甚至你突然发现它原来哪里是有瑕疵的(拿货的时候并不一定检查得那么仔细)。由此最终它也就成了就成了鸡肋,因为你的顾客也不会喜欢这种仅仅只是便宜而没有特别款式的服装。

7.要仔细检查服装的吊牌、商标等标志

衣服的吊牌、商标、洗水标(成分标)和尺码标等,特别是如果你的顾客很在意这些的话。有些厂家能把明明是100%SILK的衣服,成分标贴成100%COTTON。也许还有一些看上去款式和做工都还不错的服装,掀开衣服的底下你却发现它居然没有洗水标(成分标)。这些缺陷都会令服装在你的顾客那里贬值甚至产生纠纷。

8.服装的尺码方面,需结合不同的地域城市而论

就北方而言,中、大码可以拿多些,而且有些款式看上去就是适合小个子穿的,就更要慎重了。就南方而言,中、小码相对多些。

9.欲擒故纵

三十六计里的欲擒故纵在商场上同样适用。具体方法是:砍价-不成-不买-掉头走人。

10.批发结束的时候,清点好你的进货数量

这个事情基本上每个服装店都做到的了,不过有部分粗心的服装店忽略掉。假如你回家之后才发现少货的问题,任何批发商都不会承认少给了你货的,当然绝大部分批发商都不会故意少给你货,但是假如你遇见了100里面的那一个,你就亏了。还有,曾有店主遇见过这样的事情,他在一个批发商那里点了一大堆的货,货的价格和数量是对的,但是货里出现了他没有点的货——1件黑色小马甲,他当时只点了灰色和咖啡色,没有点黑色,反正货的数量与计算出来的总价是相符的,反正你点了这么多货,一下子也想不清楚刚才自己到底点了多少样东西,稀里糊涂地付账了。

进货需要注意的事项

服装店的经营中,进货是个重要的环节,能够找到合适的货源,接下来的销售工作也就会顺利不少。那么作为一名服装店经营者,在进货时应该注意哪些问题呢。

1.以顾客为中心

主要分为两个步骤来行动:

(1)倾听顾客的声音、观察顾客的行为。要善于倾听顾客的建议,锻炼观察顾客行为和心理的眼力,这不但对是服装店店员的能力要求,也是对服装店店主的能力要求,因为这恰恰是进货能够成功的事前基本功。

如果注意留心顾客的说话内容以及顾客经常关注的问题等,你就可以逐渐发现其中很多有助于成功进货的启发性话语。

顾客购买服装的品种和数量也是顾客无言的声音。此外,通过仔细观察顾客在店内的行为以及所持商品,甚至通过对店前行人(潜在顾客)的观察,也可以得出“到底要进什么样的货”这个问题的答案了。

可以说是否具有这种读懂顾客的感性能力是商店进货、乃至是商店经营成功与否的关键所在。另外,也要经常注意观察同行其他店以及竞争对手店面的情况。

(2)以特定顾客为对象筹备商品。顾客的兴趣爱好多种多样,想要准确把握顾客的要求真的不是件容易的事。若是小型的服装零售店,就需要确定本店的固定消费者群体,然后根据这一情况进行备货。这样店内会逐渐备齐能满足顾客要求的服装商品种类。

以往的服装店总是倾向于大量进货,结果服装店变成了失去顾客信任的杂货店。

服装店的进货,主要是瞄准商店顾客的需要。而观察顾客群时并不是只看他们的年龄层和收入水平,而更应该关注顾客的穿戴和兴趣偏好,总结拥有共同生活模式的顾客群体,以他们的需要作为进货的参照依据。

而顾客除了共同需求之外,现在越来越多的人倾向于在购物时突出自身的个性。

突出个性,并不是说在意外界的眼光,或者一定要将自己的生活同他人的做比较。这里所说的突出个性主要是指通过明确个人目的,确认自己的实在感以及存在感,以追求个人价值的实现。如果你注意观察一下周边的人群,就可以发现持有这样想法的人已经是越来越多了。

服装店必须把这列顾客特定化,然后根据他们的生活模式来准备进货的商品种类。每个服装店筹备的商品拥有自己明确的生活概念将是其吸引顾客的关键。

2.把握进货五原则

有时店主面对低折扣的诱惑而一次性地采购大批量的服装,这种做法是不可取的,严重时会导致库存大量积压,资金周转不灵。采购时过于小心翼翼,也有可能造成缺货的窘状。由于服装的时尚性强,流行周期也较其他商品短。这就要求店主对于服装市场的潮流走向要有细致而准确的把握,紧跟流行趋势,采购随潮流而变。把握好如下几点采购原则,对店主的采购工作大有帮助:

(1)时尚原则。时尚是服装永远的话题,直接影响着服装店的兴衰。所以在进货的时候,店主要具备极强的时尚敏感性。平时多看一些与时尚相关的东西。在市场潮流中发现流行的主题,紧随市场畅销服装品牌的产品特点,做出自己的选择。在此,顺应有模仿的意味,是带有一定主见的模仿。由于已经有可以借鉴的成功品牌服装当例子,采用这一原则比较保险,可以规避市场风险。

(2)适时适量。商场如战场,错失良机的背后总是失利的痛苦。只有把握当前最主要的流行趋势,紧趋形势进货,才能抢占商战中的先机。服装店自然不能随时进货随时到货,从进货到入货上架需要一定的时间,如果商品无法及时上架,缺货的局面就不可避免,不仅影响了服装店的销售业绩,也不利于服装店的形象。

进货数量的拿捏也是进货的重要考虑方面。一旦拿捏不好进货数量的分寸,就可能产生进货多或进货少引发的不利影响:一次进多了,就有可能导致服装周转速度下降,库存增大,加大资金消耗;进少了则会影响折扣,造成缺货,增加进货费用等。

(3)遵循销售规律。任何事物都有其生存发展的特定规律,销售也不例外。服装店的店主要熟悉并遵循服装店销售的规律,在其引导下引进适销的服装。对于热销的服装,可以适当提高每次进货的数量,以节省精力并获取更多折扣。对于销售缓慢的服装,则尽量减少进货量,以免积压。

(4)配合季节特点。服装店经营的服装许多都具有极强的季节性。在销售形势随季节的转变受到影响较大的情况下,店主要尽量做到“季初多进、季中少进、季末补货”,常年经销的商品则要“淡季少进,旺季多进”。

(5)广罗货源,精益求精。只有稳妥而质优价廉的货源,才能保证服装店的生意欣欣向荣。寻找货源,大致有以下几个渠道:

①去当地批发市场批货

这是经营服装店最常见的进货渠道,批发市场能提供多重选择,不仅是在价格上,也在商品质量和批发商的服务上。比如,开家服装店,店主就可以去周围一些大型的服务批发市场进货,力争将批发价压到最低,同时要与批发商建立好关系。

②直接从厂家成本价进货

厂家进货也是一个常见的渠道。去厂家进货,可以拿到更低的进货价,但是一次进货金额通常会要求会比较高,这不免就增加了经营风险。最好认识在厂家工作的朋友,或者自己直接就是在厂家工作的,这样才能顺利从厂家进货。

③外贸产品或OEM产品是热销货源

OEM的英文全称是Original Equipment Manufacturer,简称为代工生产或贴牌生产,这种经营模式在国际上已运作多年并行之有效。目前许多工厂在外贸订单之外的剩余产品,或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品,价格通常十分低廉,通常是正常价格的2~4折,这也是一个不错的进货渠道。

④库存积压或清仓处理产品也要适当引进