书城管理经营一家赚钱的服装店(大全集)
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第32章 扩大服装店人气的广告宣传技巧(1)

在服装店销售中,那些提供服装信息的横幅、标语是引导消费者进入服装店的最好广告,醒目的品牌名、柔和的灯光、漂亮的氛围设计等都是服装促销的有利手段。

广告的适合性选择

有一家刚开业不久的服装店,它的店址不在繁华商业区,附近也无大的居民区,更没有固定的顾客群。但是这个服装店却以“亏本生意”打开了经营局面。

该服装店开业后的第一招是广发广告传单,宣称优惠大酬宾,特别突出某几款相对于其他店的同类款式便宜了50元。这种优惠,对于善于精打细算喜欢货比三家的顾客来说,无疑是一个好消息。有的顾客还主动为服装店当起了义务宣传员,一传十,十传百,服装店便在市民中有了物美价廉的口碑。

虽然广告在服装店经营中所占的位置并不像大企业那样突出,但是恰当的广告宣传的确可以给服装销售带来极大的动力,帮助服装店吸引潜在顾客,增加销售额。广告对服装店的意义主要表现在以下三个方面:

1.提高服装店的知名度

服装店刚开业的时候,需要伴随着强劲的广告宣传。否则顾客不知道、不了解服装店的信息,也就谈不上有购买行为,也很难在市场上崛起。

2.巩固市场地位

服装店开起来之后,我们会发现由于利益的驱动,很快就会出现一大批同行的竞争者,或者原本就有很多的竞争者。服装店只有通过不间断的广告活动,宣传自己与众不同的优点、特色,以及它给消费者带来的特殊利益,才能增强市场的竞争力,保持和扩大服装店的市场份额。

3.保障服装店的合法权益

当服装店遇到恶性竞争的时候,除了采取必要的法律手段之外,还应该尽快地利用广告向顾客详细说明情况及辨别真伪的方法,以保障自己的正当权益。如果服装店不懂得利用广告,就很难向外界公开相关信息,服装店受到的损失会更大。

创意源于生活,要做出好的广告首先要研究目标顾客的心理,尤其是情感需求,在把握消费者情感定位的时候,我们应该注意以下几条:

1.一定要有真情实感,避免虚情假意

情感广告依靠的是以情动人,如果广告中没有真情实感,只有冠冕堂皇的空话或者虚情假意,那么这样的广告不做也罢。

2.把握感情的限度,避免广告中出现不道德的内容

中国传统的情感都是比较含蓄和内敛的,表达爱情的时候或许只是一个充满爱意的眼神或者是一个拥抱,远远没有西方人那样奔放。所以在学习西方创意的时候一定要把握好一个度的问题。

3.避免文化冲突

广告创意人员在做广告创意的时候,一定要先彻底了解当地的风俗人情,不要做出一个被消费者唾弃的广告。否则不仅会损害广告主的利益,也伤害了消费者的情感。

广告费的适当选择

服装店的资金有限,但是要扩大自己的销售量,有时候还是需要利用广告来宣传一下自己。正如一位资深的美国记者曾说的:“只要有足够的经费,我能使一块砖头被选为州长。”广告的威力由此可见一斑。

做广告要不惜本钱。舍不得合理的广告投资,不善于利用一切宣传自己的机会,那么你的服装只能堆积,不能很快地变成金钱。

同时,做广告要量力而行,看看应投入多少广告费用才合适。在做广告之前一定要学会合理的预算。在广告促销中,有一句名言:“我知道我的广告费一半浪费了,可是却不知道是哪一半。”这句话背后就是说明了广告投放策略的重要性。那么如何才能找回浪费掉的“另一半”呢?

1.定位目标群体

在进行广告投放时,我们的头脑中一定要有一个清晰的目标顾客定位。虽然我们不能指望广告能打动所有的人,但是能精准地打动目标群体就是成功的广告。如果一个做少女服装的广告让老头老太太们喜欢得不得了,那么这个广告就白投了。因为广告已经错位了,老头老太太再喜欢这个广告,也不可能去买少女的衣服来穿。

2.选准传播媒介

很多企业倾向于将电视广告、广播广告、报纸广告、杂志广告、POP广告和促销等放在一个盘子里搅拌,然后一股脑洒向市场,对消费者进行强行灌输,以为这样就能产生最佳的广告效果。殊不知,不同的媒体,具有不同的作用,虽然不分青红皂白的广告轰炸多少也能带动销售,但这其中又浪费了多少血汗钱。我们应该根据不同媒介的优缺点以及服装店的特殊情况进行择优选择。

3.强调独特的销售主张

要想让广告在消费者的心中扎根,需要感念聚焦法则,使潜在顾客对服装店的服装具有精准的记忆力。所以,每一条广告都必须要向消费者提出某种主张,这个主张不仅仅是对服装自吹自擂的炫耀,最重要的还是要向顾客传达这样的一种理念——“买下这件衣服,你将会获得这些好处”。另外,这个主张应该是竞争对手还未提出来的、能强有力地吸引大量受众注意的广告主张。

4.利用音乐传播效果

音乐无国界,音乐是世界上唯一不用翻译的语言,它总是能很轻易地吸引不同国籍、不同民族、不同肤色、不同性别、不同年龄的人。在广告传播中,借助音乐歌曲的传播,可以大大增强传播效果。一般情况下,歌谣、童谣为主的广告音乐更容易记忆,也容易流传。轻松愉悦的广告歌曲能减少收听者的抗拒心理,是记忆度极佳的诉求工具。

广告预算支撑着广告计划,关系着广告计划能否落实和广告活动效果的大小。专家曾系统归纳了制定广告预算的各种方法,包括:

(1)全年销售额的一个固定百分比,这是比较方便管理的一种方法。

(2)如果外在环境变化不大,要维护往年的预算,然后按通胀率调整。

(3)与竞争对手的预算持平或是更超前的时候,意味着假设竞争对手是正确的。

(4)直觉判断,单凭感觉及经验的经营者不少,这在国内成为感性投放。这尤其需要看经营者的“胆略及高见”。

(5)视利润状况而定——决定预算多少的焦点是资金的来源,而不是目标,因此往往并不能达到很好的效果。

(6)量力而为——以所能负担的做到最好,虽然有些本末倒置,但不少经营者只能以此做预算。

(7)以每个顾客的成本需要计算,即目标先定,然后看能否达到结果,这亦会受成本所限。

服装店广告的要点及分类

服装店通常会采用广告的方式向消费者传达服装品牌独特、鲜明的个性主张,使产品得以与目标消费群建立某种联系,顺利进入消费者的生活和视野,达到与之心灵的深层沟通,并在其心中树立某种印象和地位,使品牌变成一个有意义的带有附加价值的符码。

服装店的经营者或通过品牌创立人独具人格魅力的形象代言,给目标受众以鲜明的品牌个性和信心;或通过影视明星、社会名人极具亲和力的广告代言,令品牌产品迅速对目标消费群的购买施加影响;或通过虚构人物演绎品牌叙事,传达品牌理念与价值取向,赢得目标受众的认同;或通过漫画式卡通动物的形象代言,塑造活泼可爱、耳目一新的品牌形象,让人在相视一笑中对品牌产生美好的联想和印象。在日常的广告经营中,服装店的广告经营也有自己的要点和分类。

1.服装店广告的制作要点

服装店广告设计的要求就是独特。无论是采用陈列的形式,还是发放的形式,都必须新颖独特,能够很快地引起媒体受众的注意,激起他们“想了解”、“想购买”的欲望。具体来讲,零服装店经营者在设计服装店广告时,有以下几个要点:

(1)造型简练、设计醒目。服装店广告要想引起媒体受众的注意,必须以简洁的形式、新颖的格调、和谐的色彩突出自己的形象。否则,就会被消费者忽视。

(2)重视陈列设计。服装店广告不同与节日的点缀。服装店广告是商业文化中企业经营环境文化的重要组成部分。因此,服装店广告的设计要有利于树立服装店的形象,要注意服装陈列、悬挂以及货架的结构等,要加强和渲染购物场所的艺术气氛。

(3)强调现场广告效果。由于服装店广告具有直接促销的特点,经营者必须深入实地了解服装店的内部经营环境,研究经营服装的特色(例如服装的档次、服装店的知名度、质量、工艺水平、售后服务状况等),以及顾客的心理特征与购买习惯,以求设计出最能打动消费者的店面广告。

2.服装店广告的九大种类

(1)挂旗广告以布、塑胶布为材料,装饰在服装店内、外,在短期内使用,最适合用在促成广告活动的高潮,及塑造季节的气氛。

(2)悬挂式广告从天花板梁柱上垂吊下来,引人注目,而且从各个角度都能看清楚。

(3)壁面广告以海报、装饰旗为主,除具有商品告知的功能外,亦能美化商店的壁面。

(4)落地式广告放置在服装店内、外的地板上,材料可使用纸、厚纸板、塑胶、压克力、金属等。

(5)柜台广告陈列,最能吸引消费者注意力。因此,最能产生让顾客购买的效果。

(6)价目表及展示卡是指价目表上写明标价,展示卡上说明服装的特性。此种属于小型的POP放置的服装旁、橱窗内,或是直接与服装附着一起。视觉效果极佳。

(7)光源广告是指在广告内部放入荧光灯,利用其光源商品的文字、图形照亮。

(8)动态广告是以服装店广告里面隐藏的马达产生动作,例如上下、回转等运动,以造成有趣的动作。

(9)贴纸是粘贴在服装店壁面、橱窗玻璃上的小型印刷物。大多以平面印刷,或以合成纸压成凸型。它小巧、不占空间、价格便宜,极具广告宣传效果。

服装店广告主要的三种类型

小丽在街边开了一家服装店,为了加快店内的资金运转,小丽决定将自己前段时间进的衣服每件降价一百元出售。可让她非常纳闷的是:引人注目的海报都贴出去好多天了,可顾客们居然连一点儿的反应都没有。

一天下午,终于有几个二十多岁的女孩子进入了小丽的服装店。小丽赶紧上前接待,热情地对她们说:“本店品牌服装出血大甩卖,这款原价280元的衣服现在已经将为180元了,亏本甩卖。”小丽刚说完,其中一位女孩漫不经心地答道:“降价的没啥好货。再说了,就你这衣服,进价最多80元一件,这哪里是亏本甩卖呢?”女孩的话把小丽呛得一句话也说不出来,因为这件衣服的批发价是60元一件,这个女孩还多说了20元。

这几个人走后,郁闷的小丽陷入了沉思。第二天,小丽更换了广告,去除了降价的字眼。将海报的内容改为:“为了答谢新老顾客,本服装店从即日起进行名牌服装优惠促销活动。两周内,凡是持有1元券,编号内含有3个6的人民币来本店购物,每张可抵100元,但每件衣服只允许用一张1元劵。”

广告一换,马上引来了不少围观的人。大家都觉得非常新奇,纷纷翻钱包找带3个6的1元券,找不到的找熟人找。很快,这个广告还真收到了奇效,小丽店里的旧货一扫而光。 小丽的奇妙广告勾起了顾客的好奇心,收到了很好的效果。一般情况下,服装店的广告分为以下三种形式:

1.通知性广告

适用于新装刚上市的时候,其目的是激发顾客的初级需求,告之顾客新进的衣服,倡导消费的新时尚、新理念,引导顾客的消费观念。

2.说服性广告

适用于服装的竞争阶段,其目的是满足对某一特定品牌服装的选择性需求,培养顾客对连锁店品牌的偏好,改善顾客对服装品牌的不良印象,让顾客对服装的品质放心,说服顾客马上购买。

3.提醒性广告

这种广告通常用来保持市场份额,维系老顾客。老顾客的流失无形之中会给服装店造成较大损失,加之吸引新顾客的成本远远高于维系老顾客的成本。所以服装店应该考虑怎样抓住老顾客的心,使他们依然保持对服装店的忠诚。

广告宣传的四要素

要把服装宣传广告设计得引人注目,广告就一定得有自己的主题,在第一时间内强有力地植入消费者的内心。广告的主题贯穿整个广告的灵魂,它在很大程度上决定广告的格调与价值。

广告的主题必须与想要宣传的服装有关,两者的关联性越大越好,只有这样,消费者才能充分体会到自己的利益所在。如果广告与服装的关联性不强,就很难引起目标受众的共鸣,广告创意也就失去了意义。

如何把服装店的平面广告设计得更容易引起人的注意?其实对广告主题的把握至关重要。主题是广告受众接纳的主体信息,贯穿整个广告,是主宰广告作品的灵魂,它在很大程度上决定广告作品的格调与价值。广告主题从社会、心理、文化和审美等方面进行提炼,借助图形、文字、色彩、音乐等元素进行表达。

在个性化突出的服装行业,消费者选择服装其实就是选择一种生活主张、生活态度,一种自我个性的展现。一个准确有效的广告主题定位能使服装快捷、长久地进驻消费者的心灵。所以一个有主题的服装广告所传递的个性,已经逐渐成为消费者选择它的核心因素。

在突出广告宣传主题的时候,可以从以下几个方面入手:

1.鲜明的广告主题语

没有鲜明的广告主题语,服装的竞争力也是苍白的。精准的广告主题语总是能轻而易举与受众的心理产生共鸣。比如耐克在1988年推出的经典广告主题语“JUST DO IT”,一举奠定了耐克体育用品第一的品牌地位。虽然耐克在90年代中期曾采用“I CAN”的新口号,但是耐克并没有想用它来代替“JUST DO IT”这一永恒的经典主题语。因为正是这个广告主题使耐克以潜伏的精神力量鼓舞和激励着人们运动的内在美。

2.服装的主题卖点

在服装同质化、概念被模仿的今天,提炼一个好卖点在服装广告中有着举足轻重的作用。因为好的卖点能让消费者眼睛一亮,引发他们潜在的购买欲望。比如美特斯·邦威为自己的服装提炼的核心卖点是:时尚、个性、自然。这个卖点显然是成功的,它能够契合现代消费者的气质与品位,而不是虚无缥缈的很俗气的卖点。这个卖点令美特斯·邦威在休闲服装业内独树一帜。

3.有的放矢的品牌形象策略

根据营销学上的4C理论,即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。它强调服装店首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从服装店的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通],产品需要瞄准消费者的欲望和需求、满足欲望和需求的成本以及与消费者的沟通。美特斯·邦威开设品牌形象店,正是对4C理论的实践。一般来说,品牌形象店的好坏也是一种潜在的广告,因为它直接决定着消费者对服装品位的感知度。

4.震撼的创意感