东芝公司在1952年前后曾一度积压了大量的电扇卖不出去，7万多名员工为了完成公司的销售任务，都开动脑筋想办法。功夫不负有心人，有一个职员向董事长提出了很好的建议。在当时，全世界的电扇都是黑色的，东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个职员建议把黑色改成为浅色。这一建议立即引起了董事长的重视。经过研究，公司采纳了这个建议。第二年夏天，东芝公司推出了一批浅蓝色电扇，大受顾客欢迎，市场上甚至还掀起了一阵抢购热潮，几十万台电扇在几个月之内销售一空。从此以后，在日本以及全世界，电扇就不再都是一副统一的黑色面孔了。
我们接受了一个高难度的任务后，最容易产生也最需要避免的心理是：“这怎么可能完成呢？”只要开动脑筋，多想办法，任务肯定能完成。“方法总比困难多”，应该成为我们的基本信念。我们来看一个著名的心理学故事。
有一次，拿破仑·希尔问PMA成功之道训练班上的学员：“你们有多少人觉得我们可以在30年内废除所有的监狱？”学员们显得很困惑，怀疑自己听错了。一阵沉默过后，拿破仑·希尔又重复：“你们有多少人觉得我们可以在30年内废除所有的监狱？”
确信拿破仑·希尔不是在开玩笑以后，马上有人出来反驳：“你的意思是要把那些杀人犯、抢劫犯以及强奸犯全部释放吗？你知道这会造成什么后果吗？那样我们就别想得到安宁了。不管怎样，一定要有监狱。”“社会秩序将会被破坏。”“某人生来就是坏坯子。”“如有可能，还需要更多的监狱。”
拿破仑·希尔接着说：“你们说了各种不能废除的理由。现在，我们来试着相信可以废除监狱。假设可以废除，我们该如何着手。”大家有点勉强地把它当成试验，沉静了一会儿，才有人犹豫地说：“成立更多的青年活动中心可以减少犯罪事件的发生。”不久，这群在10分钟以前坚持反对意见的人，开始热心地参与讨论。“要清除贫穷，大部分的犯罪都起源于低收入阶层。”“要能辨认、疏导有犯罪倾向的人。”“借手术方法来治疗某些罪犯。”最后总共提出了18种构想。
这个实验的重点是：当你相信某一件事不可能做到时，你的大脑就会为你找出种种做不到的理由。但是，当你相信，真正地相信某一件事确实可以做到，你的大脑就会帮你找出做得到的各种解决方法。
做好了才放心：重行动，更重结果
【蓝血精神】
对结果负责是蓝血精神的内涵之一，在战争中，上级对下级是表扬还是批评从来只看结果，不看过程。一个优秀军人的唯一标准就是：执行到底，在复命中取得胜利。这样才能保证执行力。
比起夸夸其谈，西点人更看重实际行动、努力追求完美结果。麦克阿瑟本人便是这样的。
1899年6月13日，麦克阿瑟来到西点军校报到。当时他已是一个风流倜傥、潇洒漂亮的小伙子，被人称为“军校有史以来最英俊的学员”“典型的西部牛仔”。有人说他像王子一样神气，黑头发，黑眼睛，即使只穿游泳裤，别人也能一眼看出他是个军人。为了管住这位漂亮的士官生，使之不受风流韵事的干扰，其母亲也一同跟着来到西点，住在学校附近的一家旅馆里，一陪就是两年，直到丈夫从菲律宾回国后，她才离开儿子。在母亲的督促下，麦克阿瑟进步飞快。
麦克阿瑟善于在群体中树立自己的形象，竞争越激烈，他越能脱颖而出。在学业上，他比班上其他人更用功，常在熄灯号吹过、瓦斯停止供应后，还点着蜡烛读书。为了不被察觉或影响他人休息，他就用军毯把床围起来。由于他思维敏捷、反应快，加之学习用功，其接受能力、理解能力、背诵能力和表达能力都很强。第一学年结束时，在全班134名学员中，麦克阿瑟的成绩名列第一，并得到与一位四年级学员同住一个寝室的优待。因为四年级学员允许比其他年级的学员晚休息一个小时，这样麦克阿瑟就可以多一个小时的学习时间。在其后的三年中，麦克阿瑟的学习成绩除第三年降到第四名外，均为全班第一。到毕业时，他的总成绩平均为98.14分，据说是25年来西点学员所取得的最高成绩，在以后的许多年里也无人能够超越。
麦克阿瑟不但在文化课方面出类拔萃，而且在军事训练和体育运动上表现也不凡。由于从小在军营里长大，他在耳濡目染中掌握了一定的军事知识和训练技巧，因此他的军事科目样样优秀，无可匹敌，尤其擅长射击和骑术。他是学校棒球队的一员，曾赢过多次比赛。他还加入过足球队和橄榄球队，曾担任橄榄球队的领队。
麦克阿瑟在西点军校的另一引人注目之处是他所展示的领导才能。他曾连续三年获得同年级学员中的最高军阶：二年级时任学员下士，三年级时任第一上士，四年级时任全学员队的第一上尉和第一队长。在西点军校百年史上，获得学员第一上尉和毕业成绩第一这一双重荣誉的，在他之前只有三个人。
麦克阿瑟在第一、第二次世界大战中也有卓越的表现。在第一次世界大战中，他率领的彩虹师战功卓著，他本人成为大战中受勋最多的军官之一，也是被提升为准将的最年轻的军官之一。
西点人明白，胜利是最好的说明。唯有卓越的成绩可以说明一切。所以西点的教官十分注重向学员灌输结果意识，让所有的学员明白全力以赴、夺得第一，才能带来荣誉。
在公司工作与在部队打仗一样，是结果导向的。著名培训师吴甘霖说：“在现在的工作中，你是否发现有这样的现象——领导安排同样性质的一件事情给两位员工去做。其中的一位每天提早上班，推迟下班，连星期六、星期天都不休息，弄得身心憔悴、愁眉苦脸。但是，由于他没有达到要求，领导对他总是很不满意，甚至对他还严加批评。另外一位员工，从不需加班加点，只是每天把该做的事情都做好，每天报告给领导的都是好的进度与消息，领导对他总是笑脸相迎，经常表扬，最后受到提拔。”下面这个故事就是很好的例子。
格林与爱米丽是在同一部门——销售部做销售助理。两个作为刚来到新的工作岗位的年轻人都跃跃欲试，工作都很积极卖力。但以后的事情则大大出乎人们的意料。
一天，格林预约的一个客户按时来到公司，找到正在忙碌的格林。此时的格林正低头埋在一大堆客户资料中，焦头烂额地分类。看到已经到来的客户，才想起早已预约好的签单业务。
格林满怀歉意地请客户来到洽谈室，这才发现应该复印的文件和资料以及产品的说明书都还没有准备好，不禁大惊失色，连声道歉，匆忙跑去复印。等一切准备就绪后，格林发现客户已经等得十分不耐烦了。
当格林满怀歉意地向客户介绍产品的性能时，又发现在慌乱中，他把产品说明书复印错了。这次客户没有再等待，而是直接转身离去了。
公司另一个职员爱米丽第二天也有一个签单业务，她按照预约的时间，笑容可掬地站在洽谈室门前等待客户的到来。客户没有迟到，但还是对爱米丽的等待多少有些意外。可以看得出来，这种被重视的感觉让客户心里很满意。
接下来，爱米丽不慌不忙地打开文件夹，里面的产品资料、使用说明、文本合同一应俱全。爱米丽有条不紊地一项一项地向客户介绍产品的情况，并把近期公司举行的优惠活动详细地告诉了客户，并站在客户的角度上提出了一些非常中肯的建议。
最后，爱米丽对客户说：“听说贵公司最近又要在西雅图开设一个分公司，我想，贵公司一定在短期内还要引进我们公司的设备。如果您愿意的话，可以在这次订货中一起购置所需设备。这样，不仅可以因数量多而有更多的优惠，而且可以省去一些不必要的装运费用，你看怎么样？”客户显然动心了，马上给总公司的负责人打了电话，当得到肯定的答案后，将最初要订100万美元的货物增加到了200万美元。爱米丽因为把每项工作都做得很圆满，而被提升为部门经理，并得到了公司的嘉奖。
其实格林工作时并没有偷懒，他和爱米丽一样卖力，但他拿出了糟糕的结果而受到了批评，爱米丽因为拿出了让公司惊喜的结果受到了公司的器重。我们在企业工作，脑子里千万不能有这种思想，你安排我做这件事，我就做了这件事，我只对事情的过程负责，我不对结果负责。但公司真正想要的并不是做事的过程，公司要的是这件事的结果！从事同样的工作，结果才是考核优劣的重要标准。工作不仅要去做，更要做成、做好。公司不仅看苦劳，更要看功劳。
联想集团有个很有名的理念：“不重过程重结果，不重苦劳重功劳。”经常反省“我究竟做到了什么”才是对工作负责的态度。苦劳固然使人感动，但只有具备“结果思维”且不断创造功劳的人，才能有更好的发展！
争取一个钟头抵得上一个团：速度是执行力的关键
【蓝血精神】
时间意识、速度意识是蓝血精神的组成要素之一。速度对执行的成败很可能起到关键作用，
公元207年，曹操率领军队出征辽河流域的乌丸族首领蹋顿单于。到达今河北易县后，谋士郭嘉对曹操说：“用兵贵在神速。现在到千里之外的地方作战，军用物资多，行军速度就慢，如果乌丸人知道我军的情况，就会有所准备。不如留下笨重的军械物资，轻装上阵，以加倍的速度前进，乘敌人没有防备发起进攻，那就能大获全胜。”曹操依郭嘉的计策办，部队快速行军，直达蹋顿单于驻地，乌丸人惊慌失措地应战，结果一败涂地。
军人在部队培养出来的时间意识、速度意识在企业中大有用武之地。
2000年11月10日，中央企业工委组织部的一个电话，让李家祥从一名现役的空军少将变成了中国国际航空公司的总经理。上任不久，他就被推到了冲突的最前沿。下属一分公司百余名员工聚集食堂，提出要见新任总裁，并提了他们认为亟待解决的问题。“管理企业如同领军，最忌讳拖拖拉拉，当断不断”，军人的作风，让李家祥决定要顺势借力，争取把矛盾尽早消除在萌芽状态。他向员工承诺：半个月内，解决他们提出的全部要求和问题。当天下午，他迅速派人到该下属分公司进行民意调查和投票。结果反馈回来后，他立即决定重组该分公司的领导班子，经理免职。他只用了一周左右的时间就解决了员工提出的问题。这种雷厉风行的做法，让李家祥迅速在国航建立了威信。
名言“快鱼吃慢鱼”是思科CEO钱伯斯创造的，他认为：“在信息经济时代，大公司不一定打败小公司，但是快的一定会打败慢的。Internet与工业革命的不同点之一是，你不必占有大量资金，哪里有机会，资本就很快会在哪里重新组合。速度会转换为市场份额、利润率和经验。”在快鱼吃慢鱼的时代，无论你是什么类型的企业，都必须比竞争对手更快一步。能比市场上其他公司更快交付工作结果的公司，不光眼下可以幸存下来，而且将来还能够兴旺发达。
日本著名企业家盛田昭夫说：“我们慢，不是因为我们不快，而是因为对手更快。如果你每天落后别人半步，一年后就是一百八十三步，十年后即十万八千里。”
1992年金秋，上海街头梧桐叶黄了，诱人的糖炒栗子满城飘香。某晚，酒足饭饱后，长住上海的温州乐清五金机械厂朱厂长逛街去了，他把这种消闲称为“跑信息”，或者说“捡钞票”。拐出延安东路就是热闹非凡的大世界，一家食品店门口排长队买糖炒栗子的人们引起了朱厂长的注意。这些年来，朱厂长悟出了一条发财真理：“凡是人群密集的地方，一定有财神爷在微笑。”
朱厂长开始仔细地观察，他发现急于尝鲜的上海人买了糖炒栗子后，都急猴似的咬着、剥着吃，而常常又把栗子内核弄得四分五裂，嘴边一副狼狈相。“能不能搞个剥栗器？”他迅速画出了剥栗器的草图，材料用镀锌铁皮，成本每只0.15元，出厂价0.30元。10分钟后，朱推开了食品店主管室的大门。主管认为：这是一项发明，顾客肯定欢迎。不过，上市要越早越好，两个月够不够？朱厂长笑了：“两个月？我一个星期后就送上门。”主管不相信：这审批、核价什么的，没两个月怎么行呢？当晚，朱厂长将剥栗器草图传真回了在温州家乡的工厂，一副模具两个小时就出来了，冲床开始运转。3天后，一卡车剥栗器涌进了大上海，大大小小商店门口的糖炒栗子摊主成了朱厂长的经销商。
温州人在商场的成功得益于其聪明，更在于抓住机会后以能最快的速度来执行。前温州市委书记董朝林说：“温州人看到有生意可赚，第二天就弄台机器运转起来，机器可以放在家里或朋友的仓库里，行了，再盖厂房，厂房大了才请管理人员。这要是在其他地方，半年也论证不下来。”正因为温州人的“快鱼”精神，才创造了温州的辉煌。
有时间紧迫感应成为员工的基本习惯，执行强的员工，会像温州人一样把时间进度当做核心指标来看待，一旦晚于预定时间，就会感到有压力、有紧张感，于是开始加班加点，投入更多的资源，或者是采用创新性的方法来，总之，无论如何也要想尽办法来追赶进度。相反，执行力弱的员工，缺乏时间进度的强烈意识，即使晚于预定时间也无所谓，仍然大摇大摆跟大爷似的。商场如战场，时机稍纵即逝，因此时间也是生产力。员工的反应速度决定企业的反应速度。因此，对企业员工来说，“最理想的任务完成期是要在昨天完成”。对老板交代的工作，要在第一时间内进行处理，争取让工作早点瓜熟蒂落，让老板放心。