有一次,苦于买不到衣服的胖女士安妮走出第六家服装店,真的有些绝望了,难道偌大一个新加坡就真的买不到一件适合自己穿的时装?
从生下第二个孩子开始,不到三年的时间,安妮的体重增加了80磅,到处都买不到像她这样身材的女人可以穿的漂亮时装。时髦的新款没有大号码,有大号码的款式既难看又过时。那些时装设计师和商人们,只注意到那些身材苗条的女人,真的有些忽略了为数众多的肥胖女人。无奈的安妮只好自己动手做起各式各样的时装来。好在对于曾经是服装设计专业高材生的她来说,这并不是一件很困难的事情。
有一天,买菜回家的路上,安妮遇到了两个和她差不多胖的女人。她们惊讶地问她的衣服是在哪儿买的。当得知是安妮自己做的时候,两个胖女人摇着头失望地走了。安妮回到家中,突然一个念头涌上来:能不能开一家服装店,专门出售自己设计的为胖女人制作的有型有款的时装?
第二天安妮就风风火火地干起来。新店开张后,生意出乎意料的火暴。原来,竟有那么多胖女人渴望着专为她们设计的服装。没有多久,安妮的时装公司就拥有了16家分店及无数个分销处。她每年定期去欧洲进布料,在美国各地飞来飞去巡视业务,豪宅、名车也随之而来。最让安妮高兴的是,她每天都可以穿一件自己设计的漂漂亮亮的时装去逛街。
安妮创办的那家时装公司的名字就叫“被遗忘的女人”。
不久,美国内华达州举行“最佳中小企业经营者”选拔赛,安妮赢得了冠军。安妮夺冠的秘诀其实很简单,只不过把服装尺码改了一个名称而已。一般的服装店都是把服装分为大中小以及加大码四种,安妮惟一不同的做法就是用人名代替尺码。
玛丽代替小号,林思是中号,伊丽莎白是大号,格瑞斯特是加大号。她们都是女强人。这样一来,顾客上门,店员就不会说“这件加大号正合你身”,取而代之的是“你穿格瑞斯特正合身呢”。
安妮说:“我注意到,所有上店里来买大号和加大号的女性,脸上都呈现出不很愉快的表情。而改个名称情况就完全两样了,况且这些人都是名声很响的大人物。”
在挑选店员时,安妮也别具匠心,站在大号和特大号服装前的店员个个都是胖子,无形中又使顾客消除了不好意思的感觉,因而顾客盈门,利润滚滚。