聊天修炼术五：如何应对头痛的问题
我们在生活工作中聊天，也会遇到回答别人问题的时候，我们一般都采取直接的方法回答，让对方能听清楚。有时侯我们还会巧立新意，强调自己的回答。但我们经常会遇到头痛的话题，甚至遇到是那些故意刁难我们的人提一些刁钻的问题，不知道怎么回答，或者是一时间答不上来。那我们如何来应对那些使我们头痛的话题呢，所有的问题我们都应该直接回答吗？回答之前我们都应该做些什么准备呢？
1）在别人问话的时候，我们就要积极思考。
别人问话的时候，我们就要积极的思考，考虑怎么来回答别人的问题。就象交替传译一样，在发言人说话的时候，我们就要用大脑在瞬间收集我们需要的信息和词汇，整理出我们要说的话，从而参与交流。如果等别人的问题问完了我们才开始思考别人提出的问题，回答的速度就会减慢，有时候甚至理不清自己的思路，不知道该回答什么好。当然，积极思考不一定能思考出好的结果，但是至少它能节省了我们思考的时间，在对方面前显得我们有一定的自信，主动参与了交流。如果不积极思考就是连主动参与交流的机会也失去了。所以应对那些头痛的话题，我们要积极思考，不能选择逃避。
2）看清对方的目的和动机。
在日常的聊天中，有些人的问题虽然古怪，却是善意的。有些人的问题看起来没什么，却是恶意的，因为人生充满了险恶的因素在里面，生活和工作中难免会出现那种心胸狭窄、小肚鸡肠的人，要来挖苦和讽刺我们几句。所以我们可以通过平时对生活和工作的观察看清对方的目的和动机。如果对方的问题真是恶意的，我们可以选择拒而不答，或者用另一种方式巧妙的回答。女同事Jennifer买了一个非常漂亮的羽毛头饰，大家都说好看。但Jennifer说她的死对头Jerry肯定要拿她的头饰说事儿,肯定要说她戴了根鸡毛在头上。果不然一次聚会，Jerry真的说了句：“Jennifer，你什么时候整了根鸡毛弄在头上？”“Jerry，等你那板寸留成辫子了，我也给你去买一个这样的头饰给你戴上。”哪个男人会留辫子呢，Jennifer早就知道Jerry没怀好意，反唇相讥，使Jerry无地自容。
3）回答“无可奉告”。
我们在自己拿不准问题时，不要轻易回答别人的问话。答案如果不准确的话，反而会招来对方的嘲笑和怀疑。另外，别人问我们一些隐私或无聊的话题时，我们也可以选择不回答。如果对方要咄咄相逼，我们视情况而定，实在不行就说句“无可奉告”。对方见到我们没什么回答的，肯定也不会再追问下去了。
4）学会反问。
我们在遇到那些刁蛮的人，刁钻的问题时，答不上来也不要紧。我们可以采取反问的形式，变被动为主动，反守为攻，把对方问倒，使对方觉得没有理由而答不上话，悻悻而去。
那反问都有些什么形式呢？我们来看看各种不同的例子。
a.讽刺型反问。
英国著名文豪萧伯纳，在学问上精益求精，在生活上却不修边幅。在一次聚会上，一个大腹便便的富翁看到萧伯纳，看着他戴着劣质的帽子，就想上去挖苦他几句。于是走上前去，指着他的帽子说：“你看你脑袋上的这顶帽子，能叫帽子吗？”萧伯纳并没有生气，平静的说：“你看你帽子下的这个脑袋，能叫脑袋吗？”。这个富翁一时无语。
b.交替型反问。
前苏联著名儿童文学作家盖达尔在旅行的时候，有个国小生把他认出来了，并主动上前要帮他提皮箱。皮箱实在是破旧不堪。那个国小生忍不住说了句：“先生是‘大名鼎鼎’的，为什么用的皮箱却是‘随随便便’的？”盖达尔听后，笑道说：“难道这样不好吗？如果皮箱是‘大名鼎鼎’的，我却是‘随随便便’的，那岂不更糟？！”
c.肯定型反问。
文艺复兴的先驱，意大利著名诗人但丁在参加一次教学的仪式时，由于太投入，忘记了举起圣餐的时候要跪下。在政教合一的中世纪欧洲，这一行为能够定给还是反教皇党人的但丁定个“故意亵渎神圣“之罪，并要受到严厉的惩罚。但丁的几个死对头早就看他不顺眼，马上抓住这个机会，跑到主教那里告状。于是但丁被带到了主教那里，受到指控的但丁说：“主教大人，我想他们是在诬篾。那些指挥我的人如果像我一样，把眼睛和心灵都朝着上帝的话，他们就不会有心神东张西望了，他们没有故意亵渎神圣吗？很显然，在整个仪式中，他们都心不在焉的。”
上面的反问是不是都一语中的，击中要害呢？当然，反问还有好多种方法，由于篇幅的关系，我们就不一一讨论了。当我们被对方问住的时候，别忘记反问这一妙招哦！