第3章第6节 失去的朋友
一个人的诚实与信誉是他获得良好人际关系、走向成功的基础。
我有一个很要好的朋友，因为很小的时候就认识了，所以一直保持密切的来往。他常常为我推荐一些书，或者为我做一些我要他做的事，呼来唤去的，从来没有怨言。我在他面前很随便，他说我没心少肺，穿着大人的衣服，其实是个小孩。
去年他搬了家，新年的时候他邀我到他家看一看。我答应了，可新年那天轮到我在学校里值班，上午我给他打了一个电话，他听说我值班，就问我还能不能去，我说我下午过去。下午我要离开学校的时候，有一同事来到学校，他见我要走，就说： “您和我打一会儿乒乓球吧!”我说我还有事，他说就玩一会儿，经他一说，就和他玩起了乒乓球。这一玩便把时间给忘了，等我从学校里出来，天都快黑了，只好回家了。
后来总想找个机会对朋友解释一下，可不知怎么搞的，一拖就很长时间。时间越长就越不想再提这件事了，心想，反正也不是外人，何必那么多礼节呢?后来竟渐渐地给忘了。
再次想起朋友的时候，是有事要求他。电话里他对我很冷淡，我问他怎么了，他说：“问你自己。”我试探着提起新年里的那件事，他说： “你已经不可救药了，有那样轻率待人的吗?”他很生气，说那一天他和妻子推掉了所有的安排，只是为了我的到来，从早晨到晚上竖着耳朵听每一阵上楼的声音，可最终我没有来，之后连一个电话都没有。他说得我脸上一阵阵发热，我解释说我从来没有把他当过外人，因为我以为我们的距离很近，就在这件事上随便了。他说我是一个言而无信的人。
为了让我知道诺言这个很平常的词，他决定不再理我。
因为失去了这个朋友，我记住了什么是诺言。
一个人的诚实与信誉是他获得良好人际关系、走向成功的基础，而能否兑现他许下的诺言是一个人是否讲信用的主要标志。许诺是非常严肃的事情，对不应办的事情或办不到的事情千万不能轻率应允。一旦许诺，就要千方百计地去兑现。否则，就像老子所说：“轻诺必寡信
，多易必多难。”
不要开“空头支票”。“空头支票”不仅仅增添他人的无谓麻烦，而且损害自己的名誉。华盛顿曾说：“一定要信守诺言，不要去做力所不及的事情。”这位先贤告诫他人，因承担一些力所不及的工作或为哗众取宠而轻诺别人，结果却不能如约履行，是很容易失去他人信赖的。
因为当对方没有得到你的承诺时，他不会心存希望，更不会毫无价值地焦急等待，自然也不会有失望的经历。相反，你若承诺，无疑在他心里播种下希望，此时，他可能拒绝外界的其他诱惑，一心指望你的承诺能得以兑现，结果你很可能毁灭他已经制定的美好计划，或者使他失去寻求其他外援的时机。
如此一来，别人因你不能信守诺言而不相信你了，也不愿再与你共事，那么，你只能去孤军奋战。有些人在生活或工作上经常不负责，许下各种承诺，而不能兑现，结果给别人留下恶劣印象。如果承诺某件事，就必须办到，如果你办不到，或不愿去办，就不要答应别人。
一定要信守诺言，不要去做力所不及的事情。
——华盛顿