轩尼诗—路易威登(LVMH)首席执行官伯纳德·阿尔诺(BernardArnault)说:“对我们而言,中国与我们在日本所做的十分类似。”
对于整个奢侈品行业而言,中国大陆的很大一部分营业收入来自越来越多开始到国外旅行的中国人,他们趁机购买国外税率较低的奢侈品,而目前中国大陆市场本身的销售额只占该行业销售额的近3%。
奢侈品行业在中国市场的前景无法预测,因为评估中国消费市场的真正规模只是一种臆测,而不是具备科学依据。一部分原因在于,一些城市的收入水平以两位数的速度增长,情况变化快得令人难以掌握;另外一部分原因在于,不断开张的私营企业数量很多,以至于很难衡量一个家庭的财富真实的大小。
据亚洲人口统计(AsianDemographics)的调研员克林特·劳伦(ClintLaurent)估计,在中国,家庭年收入达到大约6万元人民币,就可被称为中产阶级,因为他们可以认真考虑拥有一套住房或一辆轿车。他估计,在2006年底,共有1200万个家庭都达到了这个标准。然而,如果经济保持强劲增长,假定国内生产总值增长率保持在7%,那么到2010年,该数字可能大幅度跳升至6900万个家庭。
虽然是中产阶级的一员,并不意味着他们能买得起一件阿玛尼套装。据美林估算,只有500万到1000万的中国大陆人能买得起奢侈品,或愿意掏钱购买奢侈品。
除收入增长外,社会构成的强大趋势也可能对奢侈品行业造成影响。中国在20世纪80年代初,开始实行“提倡只生一个的优育政策”,意味着接下来20年里,最大的人群将处于25~45岁这个年龄段,而对奢侈品行业的许多领域来讲,这是个关键人群。这也意味着,会出现被父母宠坏的一代独生子女——在中国被称为“小皇帝”。
像日本年轻人一样,中国人倾向于婚前住在父母家里,因此,平时的工作日几乎不花什么钱,但更愿意在周末挥霍。据智威汤逊(JWT)广告公司驻中国负责人汤姆·多克托罗夫(TomDoctoroff)表示,中国的消费者将为公开场合下使用的品牌商品,而不是家居用品支付高价。“这与投射的身份地位有关。”他说。
但不利的因素是,这些孩子不得不独立赡养父母,与此同时,人们对国家的公共医疗制度表示很大的担忧。鉴于许多家庭所面临的不确定因素,意见调查并没有迹象表明,人们打算降低已经很高的储蓄率。
尽管对于奢侈品行业在中国的前景存在许多疑虑,但这并不能降低伯纳德·阿尔诺对投资中国内地市场的信心。
“无论是化妆品、时装、箱包还是酒类,无论是旗下的一线品牌还是二线品牌,我们在中国内地的业务现在都不错,今后将会更不错。”他说。
而轩尼诗·路易威登公司还是习惯性地在最豪华的商场,租用最昂贵的店铺,展示其最昂贵的产品,但是,这并不能影响他们的产品在内地所受到的追捧程度。
“我们还刚刚起步。”阿尔诺说。目前,该公司旗下的大部分品牌都已进入内地市场,但这只是开始。就路易·威登这一品牌而言,继在北京、上海、厦门、杭州、西安等城市建立专卖店之后,在中国内地再开设十几家专卖店。与此同时,继上海旗舰店之后,路易·威登计划在北京再开设一家大规模的全球旗舰店。
克里斯汀·迪奥的总裁兼首席执行官西德尼·托尔丹诺说,该品牌旗下的男士护理用品店计划2007年先开拓上海市场,然后才会进入香港市场,因为“我们看到了市场的需求”。
当然,阿尔诺也不否认,目前中国业务占集团总业务的比例还很小,中国内地居民目前的购买力与欧美、日本消费者的购买力仍不可同日而语,但是他相信内地市场是最有潜力的。他指出,欧洲和日本的市场已经趋向饱和,而中国内地经济的增长,必然带来消费者购买能力的增强。
“如果内地经济继续保持目前的增长势头,我相信,经过一代人以后,内地消费者的购买力就会和欧美消费者差不多了。”他表示,他们要紧紧抓住市场良机,争取企业业务和内地市场一起成长。
伯纳德要赌的是,奢侈品热潮很快将传播到中国内陆地区。
5.梦断因特网
收购古弛受挫,遭遇生平第一次寒流之后,许多人怀疑伯纳德·阿尔诺是否还有斗志。伯纳德·阿尔诺两次用行动打破了人们的疑虑。
1999年夏,正值网络风头正劲之时,阿尔诺成立了当时欧洲最大的因特网投资基金,希望藉此建立一个强大的网上精品帝国。通过收购数十家网络初创公司,他建立了一个名为Europ@web的公司。他要与日本软银等公司一争高低。
仅从投资而言,阿尔诺在网络的投资堪称最大。他把个人财富中的近5亿美元投入到Europ@web,在其他网络公司还投资有3亿美元。当时,有人说,阿尔诺的投资成了欧洲网络经济的一个晴雨表。今天看来,阿尔诺的梦想实现起来会有相当大的困难。Europ@web所属的几个主要的网络公司均未能达到阿尔诺的预期计划。为此,2005年6月底,阿尔诺不得不刹车。他说,他要考虑“战略调整”。
阿尔诺曾说过,他做生意的原则是要选好合适的时间、合适的地点。在对网络的投资上,他似乎破戒了。他所收购的时装零售网站Boo.com和音像制品公司博斯曼公司(Boxman)已相继倒闭。1999年收购拍卖场网站(Aucland)时,他曾说过:“一两年内,我们在全世界的对手将只剩下电子湾公司一个。”实际情况是,直到现在,拍卖场网站在法国以外还没有赢得立足之地,即便是在法国,它也只能排在第二,市场份额远不及排在第一的iBazar.com网站。
另外,阿尔诺建构的全欧网上银行——Zebank的计划也难以操作。Europ@web在该项目上至少已投入8000万美元,但迄今其收益仍如同镜中花、水中月。据说,与2003年初时相比,Europ@web已从30亿美元缩水至18亿美元。
尽管如此,阿尔诺还是赚钱了。他投入Europ@web只有5亿美元,光从账面上,他已赚了十几个亿。他投资另一个网络公司——LibertySurf网站仅花了5700万美元,而据Europ@web公司经理声称,现在他在LibertySurf网站的股份价值已达到10亿美元。
6.让人们对不需要的东西产生欲望
当许多时尚媒体忙于从头到脚地挖掘约翰·加利亚诺(JohnGalliano)的怪才设计时,当许多闪光灯将低调的马克·雅格布斯(MarcJacobs)照得脸庞发烫时,似乎只有《福布斯》、《商业周刊》,或者哈佛MBA教程才会对约翰·加利亚诺与马克·雅格布斯的幕后老板伯纳德·阿尔诺感兴趣。别以为是设计师主宰了你的衣橱,如果没有伯纳德·阿尔诺,Dior可能早已香销玉殒,LV也不过是被祖母遗忘在某个角落的时代旧梦。
财富总是让人羡慕,富贵总是令人嫉妒。作为拥有全球50多个顶级奢侈品牌的时尚教父,LVHM集团老板伯纳德·阿尔诺的触角遍及高级服饰、珠宝、手表、美容用品、酒庄、百货公司、艺术拍卖公司、电子商务网站和免税商店等。虽然阿尔诺以215亿美金的个人资产位居《福布斯》“世界富翁排行榜”第七位,还不到比尔·盖茨资产的一半,但可以肯定的是,你也许打个电话就能定购到这个世界上最先进的电脑,但就算连夜排队也抢购不到LV03版的MulticolorMonogram限量版手袋,这是用钱也难以办到的事。无数人梦寐以求的奢侈品尽是伯纳德·阿尔诺的麾下棋子,他无疑更要让人嫉妒得发狂了。
在伯纳德·阿尔诺领导的LVHM集团中,LV与Dior是这座时尚摩天楼的两大顶梁支柱。尤其是LV,它在LVMH公司近200亿美元的营业总额中,占四分之一强,而在公司50多亿美元的经营利润中,LV也占到了60%。LV超级金字招牌的知名度更是远远高于麦当劳、飞利浦。看看华尔街的股价电子牌就知道,贩卖看不见的奢侈欲望与显赫荣耀远比笨重的钢铁更值钱,当CPU、PC、移动电话价钱一路狂跌时,LV的货物非但不降价,巴黎总店甚至要限制顾客的购买件数,以免无货可卖。
虽然我们已经挥手告别了那个把皮箱用破用烂的年代,但LV依然坚持给它们的箱包、手袋镶上带铆钉的金属饰边,并且一再让人们相信LV绝对是永恒品质的保证,也许今天LV皮箱的购买者根本就没想过他的孙女甚或是曾孙女会用得上这坚固的皮箱来装满嫁妆,但她一定会为拥有这祖传的奢华而感到骄傲。
伯纳德·阿尔诺就是这么想的:“你必须让人们对并不真正需要的东西产生欲望。”连LV的设计总监马克·雅格布斯都说:“在整个包上印满Logo本来是一件很恶俗的事,但我们竭尽全力地给它做最好的设计,让它最终成为一种欲望的目标。”而这种欲望却激励着无数人争着把金钱抛向伯纳德·阿尔诺。
7.大胆用人,驾驭怪才
伯纳德·阿尔诺说:“一个品牌的成功需要找到合适的设计师,创造出经典的形象,为品牌注入新的灵魂。”
法国人的自我骄傲感闻名天下,不过伯纳德·阿尔诺却是个例外。有人说阿尔诺看好Dior只是因为纽约出租车司机的一句调侃:“你是法国人,我可不知道你们总统是谁,但我知道Dior是法国的名牌。”他把Dior、GIVENCHY、LV这样的法国国宝级老牌交给英国顽童约翰·加利亚诺、鬼才亚历山大·马克奎恩、美国少年马克·雅格布斯,而他的这些做法更是被媒体称为“让法国人颜面扫地。”