媛媛从排球训练场回到家里，情绪很不好。妈妈问她发生了什么事。媛媛解释说：“教练找了一个女孩子参加代表队把我替下去了。”她母亲为此去和教练交涉，结果遭到拒绝。在回家的路上，母亲情绪非常激动，边走边咒骂教练。父母应该教育孩子学会控制自己的行为，学会礼貌待人，避免自我夸耀和背后骂人。而家长自己的言行则更为重要。如果做父母的表现为暴躁、刻薄、行为粗鲁、爱挑衅，他们就不会耐心地劝说孩子。对父母来说，改变孩子的行为，最好的办法是首先改变家长自己的行为。
场景2
有位小朋友在日记中这样写道：妈妈喜欢说脏话。即使在同学来家里玩的情况下，她也会毫无顾忌地脱口而出。她不要面子，我可是要这张脸的啊！最可悲的是，我必须生活在她的身边。她说脏话，我也会不知不觉地染上这个坏毛病的。我曾经多次提醒妈妈改正，她居然说我是小孩子，不要管那么多！
深度诠释
中华民族素有礼仪之邦的美称，讲文明、懂礼貌更是当今社会每个公民应有的基本素质。然而在我们周围依然存在一些不和谐的音符让人难以忍受，比如污言秽语。
礼貌是衡量一个社会、一个民族的文化层次和文明程度高低的一个标准。韩国人的文化层次和文明程度已经达到了一个很高的程度，他们良好的礼貌礼仪尤其给人以深刻的印象。韩国父母对孩子的礼貌教育无时无刻不在进行着，从孩子懂事起、从孩子还不会说话时，礼貌教育就渗透在每一天的日常生活中，并不断得到强化和巩固。
让礼貌成为习惯是一种相互尊重和谦虚的作风，需要经过长期逐渐培养才能形成。父母可以根据他们多年的经验和良好的行为和影响，教孩子如何懂得礼貌。如果一个孩子进入了青春期，你可以通过电视的一些情节，小的社团活动或生日晚会，帮助他培养自己的道德行为，学会一些礼貌的做法。
让人感到失望的是，很多做妈妈的，说话也很不干净。西周时期，着名的“三太”：太姜、太妊、太姒，在怀孕的时候就开始修检自己的言行，这种母仪风范是当今母亲们学习的榜样。污言秽语出自孩子之口时，家长是不是得反省一下？研究表明，病理性原因导致儿童说脏话的现象并不多见，儿童说脏话主要还是从外部习得的。环境的因素十分复杂，儿童既可从父母、其他成人那里学得，也可能从同伴、影视书籍等方面习得。而且与成人相比，儿童还存在不解脏话意义的问题。
作为父辈，每天脏话一箩筐，在孩子面前似乎不回避这些污言秽语，我们还敢期望我们的孩子说出诗一样美丽的语言吗？孩子在幼年时代就应养成文明礼貌的习惯。在家庭中，家长说话粗鲁，为了教育孩子，也应特别注意。要让孩子说话有礼貌，对孩子也要使用“请”、“谢谢”这些文明用语。孩子总是学父母的样子的。所以身为父母，即使对家畜等，也不可使用粗野的语言。
“心是花园，思想为种，既可繁花似锦，也能杂草丛生。”当孩子的花园杂草丛生的时候，父母是否应该想一想：我们给孩子传播了什么样的思想？
孩子有时并不能真正的理解礼貌的含义，有时他们会把礼貌视为对行为的一种约束。但这不要紧，就像一个篮球运动员在适应了比赛规则之后，就会对不规则的事情很不习惯，礼貌也是一样。当制度成为次要的时候，就说明了孩子们学会了礼貌。礼貌对一个孩子的成长非常重要，因为他会因此有一个正直、谦虚的胸襟，会因此拥有迷人的魅力，会因此得到朋友的尊重和喜爱，因为“礼貌是全人类的共同语言”。
孩子一旦养成了文明礼貌的习惯，就会拥有健康向上的心理，积极去追求美好的东西。可以说，文明礼貌是孩子成才的“催化剂”。同时，讲文明礼貌的孩子也会给家长减少麻烦，增添许多乐趣。更重要的是，孩子从小养成文明礼貌的习惯，就会从小意识到自己的行为要受到社会规范的约束，逐步懂得一个人的社会责任，从而自觉地遵守社会文明纪律。
学会文明礼貌是一个潜移默化的过程，不是一蹴而就的。父母平时的一言一行都决定着孩子是否有礼貌。有些知识，要等孩子长大成人之后才能学会，然而，文明礼貌若不在幼年时代形成，以后就很难具备了。
迷津指点
童年期形成的礼貌习惯是将来孩子形成好的社交关系、赢得他人尊重的重要保证。良好的礼貌习惯是人际关系的起点，不懂得礼貌待人的人，别人是不会尊重他的，在人际交往之中就会产生许多摩擦，也会失去许多朋友。因此，这个时期是强调礼仪的关键期。
1．为孩子确立最基本的标准
如同在安全方面对孩子的限制一样，父母应对孩子的行为进行明确的限制。在儿童的道德感还没有发展起来之前，应该让他们学会在规则的基础上来调节自己的行为。
2．跟孩子谈论行为的价值
用最简单的语言让孩子明白自己行为的价值。如果你一贯强调行为与获得尊重之间的关系，孩子就会明白自己的行为与得到之间存在的关系。
3．关注孩子的移情能力
因为学前孩子刚刚开始有认同他人的感受，还不能很好地替别人着想。为了使孩子有更好的意识，在遇到具体事例时可指出他人的友好行为对于自己的感受；也可以通过故事书来发散引导，例如讲灰姑娘的故事时，可以讨论一下灰姑娘的姐姐对她的所作所为，为什么会让灰姑娘伤心。
4．教给孩子一些文明礼貌常用语
对“对不起”“谢谢”“请”“没关系”等礼貌用语的使用，父母应该时刻作为孩子的榜样。告诉孩子当他需要什么东西或当别人帮助了他以后，他应该用友好的语言作为回应。如果孩子忘记了礼貌用语，可以提示他“奇妙的语言呢”或者“你该说什么？”
5．教孩子要学会分享
尽管分享行为对孩子来说不是自发的，但是大部分学前孩子已经意识到分享带给他们的好处。如果你的孩子抢了同伴的玩具，告诉他这种行为是不受欢迎的。告诉他别人对他这种行为的感受：“当你抢走了豆豆的玩具，豆豆会有什么感受？”接着帮助他做出正确的决定，把玩具送还给同伴并道歉。
爸爸妈妈是孩子的第一任教师，言行直接影响到孩子。若要孩子不说脏话，爸爸妈妈必须从自己做起，为他树立文明礼貌的榜样。有的父母在日常生活中不严于律己，甚至教育孩子不说脏话时，自己还带着脏字。父母如此，又如何要求孩子不讲脏话呢？父母要教育孩子不讲脏话，就必须自己先做到：
1．要以身作则
一般孩子都喜欢模仿，而且缺乏是非观，他们往往从电视、电影中或从父母、同辈中学来很多脏话和一些不健康的顺口溜等。因此，家长要意识到自身的不足和问题的严重性，时刻注意自己的言行举止，严格要求自己，为孩子做出榜样，净化孩子生活的语言环境。其次还要教孩子如何说文明语言，随时纠正孩子的污言秽语。在这一过程中，家长和孩子可以确立一些相关规则，互相监督，可以引导孩子选择健康的影视节目，玩文明游戏，共同来创造文明的家庭环境。
2．要冷静应对
当孩子口出脏话时，家长不必反应过度。冷静的对待才是最佳的处理方式，而过度的反应对于尚不能了解脏话的孩子来讲，只会刺激他重复脏话的行为，因为孩子会认为说脏话可以引起父母更多的注意。所以冷静应对才是最重要的处理方式。家长不妨先询问孩子：是否真的懂得这些脏话的意义？你真正想表达的又是什么？同时家长要避免用恶言威吓，而应让孩子知道，父母很愿意和他讨论“说话”，包括脏话和好话。
3．要耐心解释
只要能耐心向孩子说明，孩子是能理解的。运用解释与说明，是让孩子明白脏话所带来的负面影响的好方法。可以将适当的说法和伤害性的用语并陈，让孩子思索。家长在讨论过程中，要尽量让孩子理解：粗俗不雅的语言为何不被大家接受？它们传达着什么样侮辱的意味？要让孩子体会，听者接收到这样的语言时，是如何地感受到不被尊重。
4．要积极引导
除了做到上面几点，家长还要悉心引导孩子，教孩子换个说法试试看；彼此定下规则，随时提醒孩子，告诉他如果能克制自己不说脏话，才是好孩子的行为。家长是孩子的第一任老师。孩子的模仿力极强，好奇心重，家长的一言一行都会成为孩子模仿的榜样。如果家长说话不够注意，经常当孩子的面说脏话、骂人，尽管他们无意教孩子说脏话，但经常这样做，孩子也就学会了。刚开始孩子只是一味地模仿，久而久之形成习惯，即使日后知道说脏话是不文明的行为，想改也不容易了。
错误6：用粗暴的态度要求孩子多做家务
场景再现
已经到了吃晚饭的时间，胡女士3岁的儿子硬要吃冰棍。胡女士不同意。儿子却说，奶奶会给他吃，哭着喊着要去找奶奶。胡女士一边埋怨奶奶把孩子惯坏了，一边对孩子吼叫：“不许吃！”显然，这解决不了胡女士和孩子之间的冲突，孩子不满地大哭起来。
深度诠释
研究发现，过度惩罚、过分苛求、父母操纵孩子是影响孩子心理健康的主要因素。调查表明，在有心理问题的孩子中，父母采取以“压力为主”、“歧视”、“经常打骂”等不良教养态度和方式的比例分别为：14．74％、9．619％、9．61％，均明显高于正常儿童的家长所采取的上述教养态度和方式的比例8．26％、4．26％、4．00％。
尽管许多专家都曾经列举出父母发脾气的种种不良影响，但是迄今为止，从不对自己孩子发脾气的人还是不多的，所以，一概否定、排斥“发脾气”是不现实的。何况，如果一旦孩子每天都沉浸在父母的甜言蜜语中，就会变得娇气和软弱无力，日后长大，也会经受不了批评和劝告，就好像温室里的花朵经受不了大自然的风雨一样。
偶尔发脾气，比平时更严肃的态度对待孩子是可行的，尤其是孩子经多次劝告，依然不听话，故意捣乱的时候。
但是，无原则地随意乱发脾气就不可取了，因为这样会伤害孩子的自尊心。发脾气时，父母的语气往往很严厉，分寸不容易把握，有时过于粗暴和无理，使用的语言往往不是具体的就事论事的，而是乱加罪名，甚至进行人身攻击。特别是一些父母往往因为在其他事情上不顺心，而把火气发在孩子身上，使孩子受委屈，这是十分不可取的。
对孩子发脾气，确实会让孩子害怕。在恐惧中，孩子那些让你心烦的行为虽然暂时不见了。但他会怎么样呢？有这样几种可能：
（1）乖乖地听你指挥，你让干什么，就干什么；
（2）他被吓呆了，愣在那儿不动；
（3）大哭起来，不会再干你不希望他干的事，也不去干你想让他干的事；
（4）学着你的样子，也发起火来，把东西扔到地上。
孩子对人的情绪是十分敏感的。因此，无论是谁发脾气，与他有关联一定会影响到他的行为和情绪。
迷津指点
父母的话对孩子影响很大，心理学家建议，父母应该用另外一套语言跟孩子讲话和交谈，最好是不发脾气。不要肆意对孩子吼叫、发命令、提意见、横加干涉，想到什么便说什么，时常说得不准确，不清楚，甚至有些字眼可能会伤害孩子的心灵。孩子受到父母无意的言语伤害，往往认为父母不爱他，其实，是父母不会和孩子沟通心意。
因此，父母要使用一种能够传达爱心，使孩子觉得有人需要他、尊重他、欣赏他的语言。发脾气的目的除了使孩子明白自己所犯的错误，主要目的还是要让他了解到父母因为他的错误感到伤心、不满。这样，他情绪上就会受到压力，知道父母对他不满，从而产生愧疚感，并努力去改正自己的错误。
父母发脾气一定要注意几个问题：
（1）不能伤害孩子的自尊心。
要就事论事，发脾气要以孩子犯了大错误为前提，决不能因为其他事情不顺心而对孩子撒气。
要指出孩子错在何处，为什么错了，而不要说一大堆粗话，比如“笨蛋”、“废物”、“真后悔当初生你”、“你走吧，我现在不想要你了”等等，这样只能使孩子伤心，却不知道他究竟错在何处。
（2）要加强自己的修养。
父母脾气大，往往爱发脾气，对待孩子也就没有耐心。这样的父母认真考虑一下，要加强自己的修养。否则，对孩子的性格有很大的影响，妨碍孩子的健康发展。
一些父母对孩子讲话可能是令人气馁、令人羞愧难堪的。尽管有时父母是仁慈和好心的，但是即使是称赞孩子的时候也会适得其反，这就是因为没有很好地注意自己的语言。
（3）要多用爱心语言。
和孩子说话要多用爱心语言，要用跟客人或陌生人谈话的字眼，既不伤害感情，也不挑剔别人的行为。一个人跟最亲爱的人谈话，当然应该用爱的语言，用令人生气勃勃而非挫人锐气的语言。