书城励志做事不能“太本分”
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第20章 做事分轻重(1)

柯维指出:有效的管理是要先后有序。在领导决定哪些是“首要之事”以后,天天和时刻地把它们放在首位的就是管理了。管理是纪律,是贯彻。

1、分清轻重缓急

有的事,可以在任何时候做;有的事,最好在某个时候做;有的事,只能在规定的时候做。所以,面对严肃的生活,做事既要认真,又应有序。

美国的卡耐基在教授别人期间,有一位公司的经理去拜访他,看到卡耐基干净整洁的办公桌感到很惊讶。他问卡耐基说:“卡耐基先生,你没处理的信件放在哪儿呢?”

卡耐基说:“我所有的信件都处理完了。”

“那你今天没干的事情又推给谁了呢?”老板紧迫着问。

“我所有的事情都处理完了。”卡耐基微笑着回答。看到这位公司老板困惑的神态,卡耐基解释说:“原因很简单,我知道我所需要处理的事情很多,但我的精力有限,一次只能处理一件事情,于是我就按照所要处理的事情的重要性,列一个顺序表,然后就一件一件地处理。结果,完了。”说到这儿,卡耐基双手一摊,耸了耸肩。

“噢,我明白了,谢谢你,卡耐基先生。”几周以后,这位公司的老板请卡耐基参观其宽敞的办公室,对卡耐基说:“卡耐基先生,感谢你教给了我处理事务的方法。过去,在我这宽大的办公室里,我要处理的文件、信件等等,都是堆得和小山一样,一张桌子不够,就用三张桌子。自从用了你说的法子以后,情况好多了,瞧,再也没有没处理完的事情了。”

这位公司的老板,就这样找到了处事的办法,几年以后,成为美国社会成功人士中的佼佼者。我们为了个人事业的发展,也一定要根据事情的轻重缓急,制出一个事情表来。人的时间和精力是有限的,不制订一个顺序表,你会对突然涌来的大量事务手足无措。

根据你的人生目标,你就可以把所要做的事情制订一个顺序。有助你实现目标的,你就把它放在前面,依次为之,把所有的事情都排一个顺序,并把它记在一张纸上,就成了事情表。养成这样一个良好习惯,会使你每做一件事,就向你的目标靠近一步。

我们可以每天早上制订一个先后表,然后再加上一个进度表,就会更有利于我们向自己的目标前进了。

2、先做头等大事

只要迅速有效地做好每一项工作,就可以避免许多杂乱无章的事情发生。

“纪律”这个词来自“门徒”一词,信奉一种哲理的门徒,信奉一套原则的门徒,信奉一系列价值的门徒,信奉一个压倒一切的目的的门徒,信奉一个圣命的目标的或代表这个目标的人的门徒。

换句话说,如果你是一个有效率的自身管理者,你的纪律来自你自身内部;它是你独立意志的一种因应,而你是你自己深刻的价值及其源泉的门徒和追随者。而且你有将你的感情、你的冲动、你的心境从属于那些价值的意志和忠贞。

E.M·格雷写过小品文《成功的公分母》,他一生探索所有成功者共享的分母。他发现这个分母不是勤奋地工作、好运气或精明的人际关系——虽然这些都是非常重要的,而是一个似乎超过所有其他因素的因素——把首要的事放在首位。

(1)设定事情的优先顺序

时间管理的一种简单而有效的方法是去设定事情的优先顺序,一般可以分为以下四种类型:重要而紧急;重要但不紧急;紧急但不重要;不紧急也不重要。

重要而且紧急的工作是指事情的重要性高,而且需要立即的行动。此类事情带给人们较高的压力。比如老板紧急交办的工作、重要客户来访、家人临时生病住院、不擅长的必修科目隔天要期末考试等。

重要但不紧急的事情对个人而言是很有意义的,可能是许久的盼望或长远的目标。通常这类事情挑战性高,困难度也高。最常见的例如参加明年的重要考试、年底的婚礼、下星期应聘工作面试等。

紧急但不重要的事情本身重要性不高,但因为时间的压力,需要赶快采取行动,例如接电话、换尿布、煮饭、处理邮件等。

不紧急而且不重要的事情,本身没有迫切完成的压力,而且重要性不高,例如打电话和老同学闲聊、唱卡拉OK、逛街、看电视、写问候信等。

基本上,我们可以先记录每周的时间流水账,然后将每周的事情依重要性与急迫性分为上列四种类型。设定事情的优先顺序很简单,重要的是要克服这种一般人常有的心理倾向:逃避压力,想要处理那些容易、快速完成的事情。

(2)充分利用最显效率的时间

办事不讲效率,有时甚至不如走时不准的钟表。

如果你把最重要的任务安排在一天里你干事最有效率的时间去做,你就能花较少的力气,做完较多的工作。何时做事最有效率?各人不同,需要自己摸索。

大部分的人在工作接近结束时,效率都会提高。因为“快结束了”这种心理上的安定感,对工作效率有很好的影响,心理学上称为“周末效果”。另外在一星期当中,大多是在等到星期五,一度低落的工作效率,才会涨高。这也是“周末效果”。

我们非常同意日本成功学大师多湖辉的观点:“周一病”,“蓝色日子”,是因为周日刚休息后,有种乏力的感觉;再加上“今天开始,又要工作一星期”的压力,通常周一工作效率都不高。到了星期二这种心情会消失,再度精力充沛。星期三、四后,工作效率又逐渐降低。但是,到了星期五就会觉得“这个星期快结束了,可以休息”,这种“结束效应”可使工作效率上升。这就是多湖辉所说的“周末效果”,应该善加利用。

要使一个星期的工作维持一定水准,就要安排擅长的工作于周一开始去做;不擅长或太过厌恶的工作,则安排在周末做,我本身也常如此安排。

周末做些厌恶、不擅长的事,即使工作不顺利,也会认为反正明天休息,可以再做。心情也就平静下来,反而做得更好。因为阻碍工作效率的元凶之一,就是“焦躁”。因此,应多加利用“周末效果”。

一般人都有自己情况最佳的时段。例如:早上到中午的“早晨型”;午后才有精神的“白昼型”;等别人都睡了才起来的“夜猫型”等各类型。但一般人都是上午精神较好,下午两点最差的“早晨型”。

能够知道自己情况最好的时段,对提高工作效率很有效。例如:有人找你做棘手的事情,前一天晚上先提早入睡,天一亮就开始工作,结果会有令人意想不到的顺利。如果坚持工作、功课应在白天进行,晚上要轻松地睡觉,这种机械化的方式,很难提高效率,徒然浪费时间而已。

当然,有些人因身体或精神上的特殊情形,可能要到午后才有精神,所以自己要找出情况最好的时段——在这时段内做些棘手的工作,工作起来,困难的事也变得不难。所以要突破机械化的工作方式,而在你自己情况最好的时段内去试试看。

值得注意的一点是,在任何时候都不要让消极情绪苦恼自己。“天下束无事,庸人自扰之”。只有以积极态度投身于工作学习中,才能给我们以欢乐和激情。

3、为大远见而放弃小选择

一个人如果把工作仅仅作为谋生的手段,那他什么事也干不好,只有具备了坚定不移的理想信念,坚忍不拔的钻研精神,把工作作为半生追求的事业,才有可能取得成功。

由将你自己的理想变成现实不是一蹴而就的事,这是一个过程,跟一次旅程十分相似。你决定去旅行之后,首先要做的事情之一,就是决定出发点,没有这个出发点,就不可能规划旅行路线和目的地。

在现实生活中,多想几步,远见卓识将给我们的生活带来极大的价值。

远见带来巨大的利益,会打开不可思议的机会之门。远见增强一个人的潜力。人越有远见,就越有潜能。

(1)远见使工作轻松愉快

成就令人生更有乐趣。当你努力干,把工作做好时,没有任何东西比这种感觉更愉快。它给予你成就感,它是乐趣。当那些小小的成绩为更大的目标服务时——譬如使一个远见成为现实,就更令人激动了。每一项任务都成了一幅更大的图画的重要组成部分。

(2)远见给工作增添价值

同样,当我们的工作是实现远见的一部分时,每一项任务都具有价值。哪怕是最单调的任务也会给你满足感,因为你看到更大的目标正在实现。

(3)远见预言你的将来

缺乏远见的人可能会被等待着他们的未来弄得目瞪口呆。变化之风会把他们刮得满天飞。他们不知道会落在哪个角落,等待他们的又是什么东西。人生是个机会,这些人希望他们的机会不错。

如果你有远见,又勤奋努力,你将来就更有可能实现你的目标。诚然,未来是无法保证的,任何人都一样。但你能大大增加成功的机会。

爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场,开始时大家都一样,从最底层干起。可不久爱若受到总经理青睐,一再被提升,从领班直到部门经理。布若却像被人遗忘了一般,还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍,向总经理提出辞呈,并痛斥总经理狗眼看人低,辛勤工作的人不提拔,倒提升那些吹牛拍马的人。

总经理耐心地听着,他了解这个小伙子,工作肯吃苦,但似乎缺少了点什么,缺什么呢?三言两语说不清楚,说清楚了他也不服,看来……他忽然有了个主意。

“布若先生,”总经理说,“您马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”

布若很快从集市回来说,刚才集市上只有一个农民拉了车土豆卖。

“一车大约有多少袋,多少斤?”总经理问。

布若又跑去,回来说有10袋。

“价格多少?”布若再次跑到集上。

总经理望着跑得气喘吁吁的他说:“请休息一会吧,看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说:“爱若先生,你马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”

爱若很快从集市回来了,汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆,有10袋,价格适中,质量很好,他带回几个让经理看。这个农民过一会还将弄几筐西红柿上市,据他看价格还公道,可以进一些货。这种价格的西红柿总经理可能会要,所以他不仅带回了几个西红柿作样品,而且把那个农民也带来了,他现在正在外面等回话呢。

总经理看一眼红了脸的布若,说:“请他进来。”

爱若由于比布若多想了几步,于是在工作上取得了一定的成功。

通过上述事例,我们可以看出这样一个道理;吃苦程度并不是衡量一个人工作能力的标准,只有效率才是衡量能力的标尺。

请问,你能想到几步呢?

相信你能使自己活得更好,这只是第一步。要使自己的远见真正有价值,还必须与另一种能力结合起来:如何使远见变为现实。有远见但不能把它变成现实的人,只是个空想家。

你需要一套实现你的远见的战略,下面的指导原则对你有帮助。

(1)确定你的远见

这个观点虽然非常简单,但实现远见总得由确定这个远见开始。对有些人来说这实在是太容易了。因为他们似乎生来就有一种远见卓识。另一些人则需要经过长时间的沉思、考虑、祈祷才能获得这种本领。

如果你想成功,就必须多想几步,确定你人生的远见。你的远见不能由别人给你。如果那不是你自己的远见,你就不会有实现它的决心与冲劲。这远见必须以你的才能、梦想、希望与激情为基础,远见是了不起的东西,它还会对别人产生积极的影响——特别是当一个人的远见与他的命运(特别是他存在的目的)不谋而合时。

(2)考察一下你当前的生活

将你自己的远见变成现实不是一蹴而就的事,这是一个过程,跟一次旅程十分相似。你决定去旅行之后,首先要做的事情之一,就是决定出发点,没有这个出发点,就不可能规划旅行路线和目的地。

考察当前生活的另一个目的是规划行程估算此行的费用。一般地说,你离自己的远见越远,所花的时间就越多,代价就越大。实现自己的远见是要作出牺牲的。

(3)为大远见放弃小选择

所有梦想的实现都是有代价的。为了实现你的远见,就要作出牺牲,其中一个涉及到你其他的选择。你不可能一面追求你的梦想,一面保留着你其他的种种选择。

这个观点尤其不容易被美国人接受。美国文化很强调选择的自由,整个自由市场体制都是建立在这个基础上的。多种选择是好事,可以提供机会。但对于想取得成功的人,有时他必须放弃种种小选择来交换那个惟一的梦想。

(4)按自己的远见来规划自己的成长道路

实现自己的远见包含着必须选定一条个人发展的道路,并在这条路上走下去。以为自己可以从生活的一个阶段向另一个阶段进步而无需改变自己,是在自我欺骗。人生的任何积极转变必定需要个人成长。

因为个人成长是实现自己远见的必经之路,所以你能订出的最具战略性的计划是按你的远见来规划你的成长道路。想一想要实现理想你必须做些什么。然后确定,要成为你想做的那种人,你需要学习些什么。看些书籍,听些录音带,以感受一下别人的成长过程。

(5)常与成功人士接触

个人成长的过程包括与人接触。学习如何成功的最佳方法是与成功人士接触。观察他们,向他们请教。逐渐地,你会开始跟他们一样看问题。这句古语确实正确:“毛色相同的鸟聚在一块”。

(6)不断地表达你对自己梦想的信心

实现梦想要求你不断努力,并发挥出最大的冲劲。加强韧性与冲劲的方法之一,是不断地表达你对自己梦想的信心。用语言向别人讲,同时默默地对自己讲。保持一种积极的充满信心的态度。即使偶生疑惑,也要全神贯注,保持信心。因为信心是缔造理想大厦的第一根桩。如果你失去自信及对自己梦想的信心,那你的梦想永远不能成真。

(7)预料到有人会反对你的梦想

必须保持积极心态的另一个原因,是你肯定会碰到反对的意见。那些自己没有梦想的人是不会理解你的梦想的,他们觉得你的梦想不可能实现。他们会对你说,你的梦想一钱不值。或者即使他们明白到它的价值,他们也会说,虽然这是可以实现的,但不是由你实现。碰到别人反对时,你不必惊慌。而应有思想准备,抱着永不消沉的积极心态。

(8)寻找实现理想的每条途径

为了实现理想,你必须不停地寻找一切对你有帮助的东西。要乐于尝试新事物,到处寻找好主意。要善于观察,在别的领域效果很好的主意,在你这里也可能有用。全神贯注于你自己的理想,但对走哪条路才能实现理想,则应抱灵活的态度。实现理想要有创新精神,如果我们对新观念关上大门,就不能有创新精神。

以上提到的种种方法,都有助于你实现自己的理想。但是,如果你不愿意超越你平时的水准,这些方法也作用不大。只付出一般的努力是实现不了理想的。

4、把重要的事摆在第一位

在某种意义上,人生就是选择对自己最重要的事情,然后去努力完成它,实现它。当你选择对你最重要的事情时,你的价值观会影响你的决定。

如果在你认为你应该做的事,和你决定去做的事情之间有差距的话,就会产生冲突,而这种冲突会将你吞噬,使你精疲力竭。

先在自己身上投资,你这个人才是你最大的资产。

当你把时间、精力投资在“想成为什么”,为自己找到定位后,再全力投入“想做什么”,那么最后“你想拥有什么”便自然会出现。