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第43章 培养创新心态,用创意改变你的人生

第十章第3节 培养创新心态,用创意改变你的人生

锐意创新,成功才会降临到你的头上

一个人若想改变当前的境遇,必须不断创新。只有锐意创新,成功才会降临。

你是否毕业多年还在一家小公司做一名小职员?如果是,那你是否想过改变现状?

不断创新,成功才会降临到你的身上。如果你一直守成不变,那你就永远也不可能成功。

日本有一家科技公司。公司上层发现员工一个个委靡不振,面带菜色。经咨询多方专家后,他们采纳了一个简单而别致的治疗方法——在公司后院中用圆滑光润的小石子约800个铺成一条石子小道。每天上午和下午分别抽出15分钟时间,让员工脱掉鞋在石子小道上如做工间操般随意行走散步。起初,员工们觉得很好笑,更有许多人觉得在众人面前赤足很难为情,但时间一久,人们便发现了它的好处,原来这是极具医学原理的物理疗法,起到了按摩的作用。

好创意自身就是财富。一个年轻人看了这则故事,便开始着手做生意。他请专业人士指点,选取了一种略带弹性的塑胶垫,将其截成长方形,然后带着它回到老家。老家的小河滩上全是光洁漂亮的小石子。在石料厂将这些拣选好的小石子一分为二,一粒粒稀疏有致地粘满胶垫;干透后,他先上去反复试验感觉,反复修改了好几次后,确定了样品,然后就在家乡因地制宜开始批量生产。后来,他又把它们确定为好几个规格,产品一生产出来,他便尽快将产品鉴定书等手续一应办齐,然后在一周之内就把能代销的商店全部上了货。将产品送进商店只完成了销售工作的一半,另一半则是要把这些产品送进顾客眼里。随后的半个月内,他每天都派人去做免费推介员。商店的代销稳定后,他又开拓了一项上门服务:为大型公司在后院中铺设石子小道;为幼儿园、小学在操场边铺设石子乐园;为家庭装铺室内石子过道、石子浴室地板、石子健身阳台等。一块本不起眼的地方,一经装饰便成了一块小小的乐园。

紧接着,他将单一的石子变换为多种多样的材料,如七彩的塑料、珍贵的玉石,以满足不同人士的需要。

800粒小石子就此铺就了一个人的一条赚钱之路。

不要担心自己没有创新能力,惠能和尚说:“下下人有上上智。”创新能力与其他能力一样,是可以通过教育、训练而激发出来并在实践中不断得到提高的。它是人类共有的可开发的财富,是取之不尽、用之不竭的“能源”,并非为哪个人、哪个民族、哪个国家所专有。

因此,人人都能创新。

你现在需要做的就是不断激发自己的创新能力,多一些想法,多一些创造,那么成功迟早会来临。

“懒惰”也是一种创新

在人的天性中,“懒惰”深植其中。很多人一听到这个词,便会露出一种鄙夷的态度。但“懒惰”从某一方面来说,却是一种积极的力量。人类的一切进步想必都出自懒惰者们“投机取巧”的良苦用心。我们的远祖住在条件恶劣的山洞里,每次想喝水,都要走到遥远的河边才行,于是他们发明了最初的水桶,用水桶可以把足够一天饮用的水一次提回家去。不过,倘若他们懒得连水桶也不愿意用,下一步不用说就是修建管道了,水可以顺着管道从河边一直流进人们的屋子里。为了不必挑水翻山,水泵和水车就被发明了出来,这都是懒惰者后来的成就。同样,我们的某个祖先想到河对岸去,又不愿意沿着河边绕过去,第一条船就诞生了,它是把一段树干掏空以后做成的。

由此可见,人类的进化史,是懒惰者们的“懒惰智慧发展史”。到如今,这种“懒惰”有了新的说法——创新。

在科技飞速发展的当今时代,人们正在为生活变得更加舒服、更加方便而努力。有人站出来疾呼:人类正在变懒。人们做事情有很多种方式,第一种方式用去你一分钟,耗费你一牛顿的力,第二种方式用去你半分钟,耗费你半牛顿的力,你说你会选择哪种方式?聪明人当然选择聪明人的方式。时代在进步,人的思维也应该随之前进,别让传统思维堵塞你前进的道路。

可见,有时勤奋也不是一件好事。而因为“懒惰”而创新的例子比比皆是。

比如说,日本有一种“超级旅馆”,虽然名曰“超级”,实际上它的外观像一般公寓,没有旅馆应有的气派和豪华的装饰,尤其在服务上,比其他旅馆“懒”了很多。但令人惊讶的是,它的生意却十分兴隆。

走进超级旅馆,只要把住宿费用放进自动住宿登记机,机器就会送出一张印有房间号码和四位数暗码的收据,这个暗码代替了房间的钥匙。房间里懒得装电话、冰箱,电视是投币式的,但是,要离开旅馆的时候,不需要再付任何费用,也不用办理任何手续,对旅客来说,这让他们“懒”得办麻烦的手续。

旅馆房间里不设电话,因为有住宿旅馆经验的人都知道如果在房间里打电话,在结账时要多付三成的费用,所以大部分的住宿客人都到旅馆大厅打公用电话,而且持有手机的人也愈来愈多。基于以上考虑,超级旅馆的房间里懒得装设电话,这样不但节省电话装设费用,也一并省下了退房的手续。

超级旅馆的董事长山本梁介认为,只要充分提供旅馆业的三大基本要素——“安全、清洁、舒适”,其他不必要的服务都可以一概免除,这样做才能大幅降低住宿费用。

由于超级旅馆的“偷懒”行为,便得它的房费只有一般旅馆的一半——每晚4800日元,这样也给旅客节省了不少费用,让他们“懒”得多出钱。结果这种“双懒”造就的是双方的双赢,可见“懒惰”的创新不容小视。

正是懒惰激励了发明。弗兰克?吉尔布莱思常常把各行各业优秀工人的劳动动作拍成影片,判断一种工作最少可以用几个动作完成。他发现,最优秀的工人毫无例外地全是懒惰者,人们可以向这些人学习的东西最多。他懒得连一个多余动作都不肯做。勤快一些的工人的效率要低得多,因为他不在乎把力气花在多余的动作上。一个称职的领导人也同样懒惰,凡是能吩咐别人为他干的事,他绝不亲躬。

正是由于“懒惰”的智慧,才有不断的创新,这样又促进了人类的进步。许多重要的规则和定理都是懒惰者想出来的,这些人想在脑力劳动上寻找捷径。确立万有引力定律的牛顿准是懒惰者。懒惰者探究各种互不相关的现象的根源,他们讨厌这种吃苦受累的事情。想想看,如果没有自由落体定律,那么,要确定苹果从枝头落到地上的时间,要确定猫从离地一英里的气球上掉在地上用多久,这该会多么麻烦!想想看,如果没有懒惰者创建的数学体系,我们在生活里将会遇上多复杂的局面,将会碰到多么令人筋疲力尽的麻烦啊!

找对方法,方可走出死胡同

人们常说:“找对方法做对事。”只有善于主动思考、掌握方法的人,才可能在困境中获得人生的转机。

有这样几个故事:

故事一:

二次大战时,一位美军反间谍队的高级教官被德军俘虏。德国人软硬兼施,都不能从他口中挖出什么信息,便将他送到一所德国的间谍学校,强迫他听一个德国教官讲课。高傲的德国教官讲述的全是错误百出的东西。美教官听得可气,便出来给学员们纠正德国教官的说法,并谈了美国情报机构的做法。于是,德国人轻松地达到了审讯中未达到的目的。

故事二:

有一位厂长,因工厂倒闭赋闲在家,一日他做了一顿饭,看到妻子品尝佳肴时喜形于色,这位厂长灵机一动,既然老婆都乐于他的服务,那么昔日的职员们肯定乐于享受他的效劳!他果敢地走上街头,为行人和昔日手下的员工擦皮鞋。当昔日的下属和行人争先恐后地享受厂长大人为他们服务的同时,这位“下岗”的厂长腰包又进了不少钞票。

故事三:

20世纪60年代,美国某汽车公司为了推销积压的汽车,把肉眼无法看到的刮痕用绷带贴着,犹如一块补丁,使车子的缺陷和毛病“昭然若揭”。而顾客都惊叹:如此微不足道的刮痕就当次品车,于是纷纷解囊,几百部积压车很快各归其主。

故事四:

某饭店气派豪华,富贵典雅。开张时,经理因看到一篇报纸的批评稿得到启发,推出了50万元一桌的宴席及每间达20万元的“总统套房”。这种令人咋舌的价码遭到了传媒和公众的激烈批评,一夜之间,该饭店臭名远扬。这时经理出面公开道歉,并大幅度降低,使得饭店宾客盈门。各地游客慕名而来,他们认为饭店迫于压力才如此“便宜”,自己省了钱还享受“总统”待遇。实际下降后的费用并不低,经理赚了客人的钱还要使他们自鸣得意。

可见,在人生的死胡中同,学着跳出老脑筋、旧思维的束缚,从寻常事物的侧面、反面去思考、着手,成功的几率将成倍增大。

生活中,许多人并不缺少热情和汗水,他们欠缺的是懂得方法。“找对方法”,是个人幸福生涯的重要资本。

利用“绊脚石”解决困境

有这样一则小故事:

美国新墨西哥州有个名叫杨格的果园主。一次突降冰雹,将苹果个个打得伤痕累累。就在大家都唉声叹气时,杨格突然来了灵感。他马上按合同原价将苹果运往全国各地,与往日不同的是,每个苹果箱里都多放了一张小纸片,上面写了一段既幽默又亲切的文字:“亲爱的买主们,这些苹果不幸受伤,但请看好,它们是冰雹留下的杰作,这正是高原地区苹果特有的标志,品尝后你们就会知道它特别的味道。”买主将信将疑地品尝后,真切地感受到了高原地区苹果特有的风味。结果,杨格这年的苹果比以往任何一年都卖得好。

在生活和工作中,我们总会遇到问题,有人叫做“拦路虎”,有人叫做“绊脚石”,但具有创新意识的人,总会把问题变成方法,把“拦路虎”变成“指路虎”,“绊脚石”变成“垫脚石”。

一个走夜路的人碰到一块石头,他重重地跌倒了。他爬起来,揉着疼痛的膝盖继续向前走。他走进了一个死胡同。前面是墙,左面是墙,右面也是墙。前面的墙刚好比他高一头,他费了很大力气也攀不上去。

忽然,他灵机一动,想起了刚才绊倒自己的那块石头:为什么不把它搬过来垫在脚底下呢?他返了回去,费了很大力气,才把那块石头搬了过来,放在墙下。

踩着那块石头,他轻松地越过了那堵墙。

还有很多聪明人,不仅把自己的“绊脚石”变成“垫脚石”,还去寻求别人的“绊脚石”,化为己用,产生出新的火花。

在美国举行的第54届总统选举中,候选人布什与戈尔得票数十分接近,但由于佛罗里达州计票程序引起双方的争议,因此导致新总统迟迟不能产生。原计划发行新千年总统纪念币的美国诺博?斐特勒公司面对总统“难产”的政治危机,灵机一动,化危机为商机,利用早已准备好的布什与戈尔的雕版像,抢先发行4000枚纪念银币。该银币为纯银铸造,直径三寸半,不分正反面,一面是小布什的肖像,一面是戈尔的肖像,每枚订购价79美元。结果,短短几日,纪念银币就被订购一空,该公司利用总统“难产”,大赚了一笔。

需要指出的是,绊脚石并不能简单地理解为创意的垫脚石,更不能通过制造绊脚石来获取创意。因为通常情况下,“绊脚石”就是“绊脚石”,没有危机才是我们应该追求的。一旦出现绊脚石,我们都会郁闷,甚至想发牢骚,但切勿浪费时间去计算遭受了多少损失,抱怨上天如何不公平。因为这些不但不利于问题的解决,甚至会带来负面影响。我们应该做的,就是直面困境,想方设法寻找突破机会,寻求创意。

培养你的侧向思维

如果你是一家电影公司的职员,现在,公司要在另外一个城市开一家新的电影院,于是安排你做一件事情:在一到两天的时间内,帮公司寻找一个最适合开电影院的地方。你有把握在这么短的时间内找到吗?

日本一位电影公司的一位高级管理者,就遇到过这样的问题。但他只采用了一个非常简单的方法,就轻而易举地将问题解决了。

他是怎么做的呢?——带领自己的下属,到将要开设电影院的城市的所有派出所进行调查。调查的目标十分简单:哪个地方平时丢钱包最多,然后就选择丢钱包最多的地方开电影院。

结果证明,这个选择简直太对了,这家电影院成了电影公司开设的众多电影院中最火的一家。

作出这样选择的理由是什么?因为钱包丢失最多的地方,就是人流最大、消费活动最旺盛的地方。

这位主管所采用的方法,就是侧向思维法。它的具体做法是:思考问题时,不从“正面”角度,而是通过出人意料的侧面来思考和解决问题。

那么,侧向思维都有哪些具体方式呢?

1.从侧向找关联

有时找到某种关联是解决问题的关键。如果从正面找,或者太费劲,或者有其他不便,这时不妨试着从侧面去寻找。

且看上面开电影院找派出所调查的例子所用的思路:

(1)目标:最理想的地方——人最多的地方。

(2)人最多的地方表现:人头涌动;拥挤;吵吵嚷嚷;容易掉东西;其他……

(3)去掉其他方面的表现,仅选一个重要的侧面:容易掉东西。

(4)从哪里才能知道什么地方最容易掉东西——派出所。

这样从侧面顺藤摸瓜地摸下去,问题很快就有解决的方法。

2.从侧向找价值

当大家都在盯住某一事物的正面价值即主要价值的时候,你去关注与此相关的侧面价值,说不定可以从中挖掘出独特的机会。

19世纪中叶,美国加利福尼亚州兴起了淘金热,淘金的人蜂拥而至。有些人发财了,但也有很多人血本无归。有一个叫做亚默尔的年轻人,本来也是来淘金的,但一个偶然的机会使他发现:在这里要喝到水很困难。独具慧眼的他,立即意识到这是一个很大的商机,于是放弃了淘金而转而做起卖水的买卖来。

刚开始做的时候,有人嘲笑他说:“千里迢迢来这里,不抱西瓜却拣芝麻,真是可笑之极。”但他不为所动,最后靠着卖水,在很短的时间内就赚了6000美元。当不少淘金者还在挨饿的时候,他已经完成了原始资本的积累。后来,他成了美国有名的商业巨子。

这就是从侧向找价值。价值的侧向凸出,经常体现一种“鸡犬定律”——“一人得道,鸡犬升天”,即主要方面价值是明显的,侧面价值依托于主要价值。但是“侧向凸出”的关键还在“凸出”,即把独特的侧向价值挖掘充分,发扬光大。

3.两大要点

发展侧向思维能力,关键在于两点:

(1)养成“迂回”思考的习惯,将思维强行扭转到“不打眼处”去,强制自己从侧面思考。拿破仑有句名言:“我从来不正面攻击一个可以迂回的阵地。”侧向思维往往需要“拐弯抹角”。因此,能不能养成“迂回”思考的习惯,是能不能有效进行侧向思维的关键。

(2)把握强弱的辩证。它要求即使在有明显正向方式的情况下,也强行将思维往侧面“拐弯”,拐到“不打眼处”、“次要处”、“配角处”来。这其实是体现了一种强弱的辩证。我们可以从多方面形容其辩证的关系:配角即主角,轻处即重处,不“打眼”即“打眼”,迂回即近路,“岔路”即正路,“附带效果”即最大效果,等等。

所有强弱的变化,都伴随着一个“隐”“显”转换的过程。即所有的强——“主角”“打眼”“重”“近路”“最大效果”等,在开始时都是“隐”的,只有到了最后,才能感觉到别开生面之妙,甚至让人有“我怎么没想到”的惊叹。