第5章第4节储蓄你的人情账户
你必须在银行里储蓄足够的金额，到你遇到困难的时候，才能从银行里从容地取出存款，以解所需之急。人情，同样如此
说到人情，谁也不敢轻慢。一个人在充满竞争的社会上能不能站得住，行得通，吃得开，关键一点是看他占有了多少人情。人情虽然是不可以量化的，但很多人心目中还是有一杆秤，试图称出它的分量。一般说来，一个人有多大的人情，就会获得多大的回报。
钱钟书先生一生日子过得比较平和，但困居上海孤岛写《围城》的时候，也窘迫过一阵。辞退保姆后，由夫人杨绛操持家务，所谓“卷袖围裙为口忙”。那时他的学术文稿没人买，于是他写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分。一天500字精工细作，却又不是商业性的写作速度。
恰巧这时黄佐临导演上演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》，并及时支付了酬金，才使钱家渡过了难关。时隔多年，黄佐临导演之女黄蜀匠之所以独得钱钟书亲允，开拍电视连续剧《围城》，实因她怀揣老爸一封亲笔信的缘故。钱钟书是个别人为他做了事他一辈子都记着的人，黄佐临40多年前的义助，钱钟书40多年后还报。这真是“多一个朋友多一条路”，没有40年前的人情，也就难有40年后的路子。
三国争霸之前，周瑜并不得意。他曾在军阀袁术部下为官，被袁术任命过一回小小的居巢长，一个小县的县令罢了。
这时候地方上发生了饥荒，兵乱使粮食问题日渐严峻起来。居巢的百姓没有粮食吃，就吃树皮、草根，活活饿死了不少人，军队也饿得失去了战斗力。周瑜作为父母官，看到这悲惨情形急得心慌意乱，不知如何是好。
有人献计，说附近有个乐善好施的财主鲁肃，他家素来富裕，想必囤积了不少粮食，不如去向他借。周瑜带上人马登门拜访鲁肃，刚刚寒暄完，周瑜就直接说：“不瞒老兄，小弟此次造访，是想借点粮食。”鲁肃一看周瑜丰神俊朗，显而易见是个才子，日后必成大器，他根本不在乎周瑜现在只是个小小的居巢长，哈哈大笑说：“此乃区区小事，我答应就是。”
鲁肃亲自带周瑜去查看粮仓，这时鲁家存有两仓粮食，各三千斛，鲁肃痛快地说：“也别提什么借不借的，我把其中一仓送与你好了。”周瑜及其手下见他如此慷慨大方，都愣住了，要知道，在饥馑之年，粮食就是生命啊!周瑜被鲁肃的言行深深感动了，两人当下就交上了朋友。
后来周瑜发达了，当上了将军，他牢记鲁肃的恩德，将他推荐给孙权，鲁肃终于得到了干事业的机会。
在这个世界上，若想活得滋润，活得风光，就必须有一些能使自己成才、成器或成事的路子、包括生存的路子、发财的路子、升官的路子或者成就某一事业的路子。这些路子不是仅靠自己单枪匹马的力量硬闯出来的，而必须借助他人指导、引荐、支持或帮助才能找到方向，踏上征程。从某种意义上说，这些路子都是别人给的，或者说是别人帮助开拓的。那么，天下之大，人事之繁，别人为什么要单给你路子?为什么乐意帮你开拓路子?答曰：人情使然，有了人情也便有了路子，人情大路子宽。
生活的经验是，你必须在银行里储蓄足够的金额，到你遇到困难的时候，才能从银行里从容地取出存款，以解所需之急。反之，不肯增加储蓄而只想大笔支取的人是无人理会的，这样的银行账户是根本不存在的。你毫无储蓄，到需要用钱时，也就必然无钱可用，只有欠债了。但欠债总是要还的，到头来还是要储蓄。
人与人之间的关系也是这样。每个人的心中都有一个银行，都设有一本感情账户。而能够充实感情账户，使感情储蓄日益丰厚的，只能是你对他人真诚、热忱的关心、支持和帮助。互助互利是彼此信任的基石，没有较深的感情则没有彼此的信任。重视情感因素，不断增加感情的储蓄，就是积聚信任度，保持和加强亲密互惠的关系。你在感情的账户上储蓄，就会赢得对方的信任，那么当你遇到困难，需要帮助的时候，就可以利用这种信任。
所以，我们强调请求别人的支持与帮助，应该自信主动、坦诚大方地提出，尽管有许多有效的方法和技巧可以采用，然而最重要的是自己要乐于助人、关心他人，不断增加感情账户上的储蓄。
人脉，事业前进的助推器
一个人成功的因素，15％可以归因于他的专业知识，85％却要归因于人脉关系
美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论，说：“一个人成功的因素，15％可以归因于他的专业知识，85％却要归因于人脉关系。”这绝非夸大其词，因为人的本质就是社会关系的总和。所以你的人脉关系越丰富，你的能量也就越大。能成就大业者，除了要有一定的业务知识，更为关键的还是他拥有广阔的人脉资源。
现实社会告诉我们：在这个讲究双赢或多赢的时代里，大家也逐渐认识到，一个孤军奋战的人是难以成就大业的，就算他是英雄也难显英雄本色，只有通过强大的人脉平台，才能造就传世的伟业，才能成就他一生的成功。现代社会的发展已经显示，在技术、资金、人力资源的生产力要素中，人的重要性越来越凸现，人脉资源的地位也越来越高。无怪乎美国石油大王洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”
谁拥有人脉，谁就能赢得胜利。善用人脉关系，已经成为社会的一种“潜规则”。
众所周知，美国前总统克林顿成功竞选正是由于他拥有众多高知名度的朋友，而这些朋友在他竞选中扮演了举足轻重的角色，具有不可估量的作用。这些朋友包括他小时候在热泉市的玩伴，年轻时在乔治城大学与耶鲁法学院的同学，以及当学者时的旧识等。当演说家罗安数年前应邀在阿肯色州热泉市为旅游业年会演讲时，他才深刻地体会到这些人对克林顿总统的支持，才明白了克林顿总统在竞选中的人气。
大人物就是依靠他们所拥有的人脉成功的。美国石油大亨洛克菲勒在总结自己的成功经验时曾表示：“与太阳下所有能力相比，我更关注与人交往的能力。”正是洛克菲勒这种卓越的人脉沟通能力成就了他辉煌的事业。
每个人都将成功作为自己追求的人生目标。一个人的成长、发展、成功，都是在人际交往中完成的，甚至一个人的喜怒哀乐也都与他的人际关系息息相关。没有人际交往，人们无法预测自己的前途，无法面对困难，无法面对天灾人祸；没有人际交往，人们就组不成家庭、社会和国家，更谈不上个人的前途和发展。 以前，每个组织都是独立的单元。在这些单元中每个人都权责分明。分工程度、次序及内部程序都是统一规定的。如今，那些等级森严、分工明确、井然有序的组织结构已经被可变的、有机的和充满活力的架构所取代，面貌焕然一新了。 这种新的架构能够很快适应组织不断变化的需求。人们不再把各层面的工作定义为一些毫无人情味、机械性的操作了。社会就是这样，根据每个人对变革的适应能力、反映能力和应变能力对他们的成果做出反馈的。而他们的成功取决于如何编织他们的关系网络，如何营造他们的人脉天地。这是社会赋予每个人的使命，我们义不容辞！
不论是大自然赐给我们人类的福祉，还是我们在漫长的发展中进化来的必需的生存能力，总之，正是无数人脉资源的延伸，我们才得以实现伟大的梦想，得以成功，得以辉煌。如果谁能编织一张这样的人际交流网络，那他注定会成功，因为他已经牢牢把握住了属于成功的人脉武器。