第六章9.马化腾整合商业模式，组合出腾讯奇迹
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一棵草的力量是弱小的，但是经过编织的草鞋却能走很远的路。你若学会有效地整合所拥有的或可借助的一切有形和无形的资产，就能创造无限的奇迹。
致富指数：★★★★★
适应人群： 尽管没有自己生产的成品，但身边有
很多资源可供组合的人。
马化腾领导腾讯的扩张模式，实际上是以QQ即时通讯软件为平台不断向外散射的花瓣形结构，是充分利用优势开发新的业务和功能，从而实现做大做强目的的一种创新。以下是他2006年4月在海南举行的亚洲博鳌论坛上发言的精彩部分，从中我们可以看出他的商业思维和智慧，对我们领会他的扩张思路是大有裨益的。
1996年以来到现在，中国的互联网从一开始少数人使用到现在非常普及。网络应用只是一个少量的点缀，是技术人员才能使用，而现在普通人都可以使用。
在发展的过程中，实际上得益于几个因素，首先是基础架构的改善，从拨号到宽带，以及未来无线的互联网，以及三网合一，就是计算机网络、通讯网络、电视网络融合的趋势带动下，未来的互联网应用空间是更加大的。同时互联网环境从当初很简单的门户的资讯、电子邮件、论坛，发展到现在是非常丰富的。
腾讯实际通过各种各样的运用构造出了一个全新在线的生活社区。互联网不是一个单独的产业，而是一个很现实、方方面面的行业结合非常紧密的在线版本的升级。马化腾曾尝试定义在线生活的名词，在互联网普及、融入生活的情况下，互联网在任何时间、地点，用任何终端、任何接入方式都可以通过网络满足人们的各种需求，主要是信息获取、通讯沟通、休息娱乐、商务这四个方面的需求。
首先是资讯。在传统生活中是通过报纸、书籍、电视广播，是一种割裂、被动式的信息获取方式。在线生活是通过搜索引擎，通过新闻门户，通过互动的网络电视、网络电台的方式，能够非常便捷地在分享信息的时候还可以和社区进行互动。
其次是通讯。从过去的书信、电话、传真、寻呼，在线生活中人们可以使用文本、视频等方式进行非常有效的沟通，而且形式非常多样化，比传统的通信方式有更多个性化的服务在里面。
再次是娱乐。在传统的生活中，人们是通过电影、电视、户外活动方式等享受休闲娱乐，在线生活网络实现娱乐，可以通过游戏、音乐、个性形象等，以各种丰富的方式来享受休闲娱乐。
最后是商务方面的需求，这是更加高端的需求。在现实生活中，过去是通过面对面的商品交易，或者是用现金和票据进行支付，通过在线生活，人们可以通过网络、电子商务平台、电子支付的平台来进行，更加便利，同时对成本来说也是更加节省的，它的效率是非常高的。
在线生活社区的概念就是通过线上来整合所有的需求，试图能够给用户一个非常直观的，能够从自身的需求来通过网络获得服务的体验，就是产业链的中游，是所谓的大社区的概念。
互联网大概有三类赚钱的方法。
第一是媒体的方式，就是对普通的用户和使用者是完全免费的，只对企业和商家收费。这和传统的媒体概念基本一致，但也有不一样的地方，就是通过网络的平台，网络媒体更加不同的一点就是搜索，搜索是一种传统的方式无法达到的，快速、海量是搜索的特点。
第二是增值服务，这种商业模式是向消费者收取费用的，也许不是所有使用服务的用户必须收费，但可能有一部分增值服务需要付费。通信、网络电话，比如说电子邮件、及时通信的增值服务、网络游戏，还有彩铃、彩信，等等，这都属于增值类的通信服务。
第三就是交易类。人们通过提供一个平台撮合买家、卖家，能够让他们高效达成商务上的交易，然后通过这样的服务来收取注册和中介的服务费，基本上所有线上的服务不外乎这三个方面的考虑。
互联网公司能做的服务，包括传统的品牌类广告和搜索的广告收入，也就是竞价排名。同时包括一些新媒体，比如通过手机终端和网络电视的方式来提供新媒体广告的机会，但是目前还未成熟。还包括在游戏内部的用电广告，其实这也是媒体的形式。
关于增值服务，种类非常复杂，在中国互联网现在是一个主力，包括几方面：一是无线增值业务；二是网络游戏、互动娱乐。现在大概是60几亿。除此以外，增值服务还有很多，腾讯在这方面做了很多探索，包括虚拟形象，还有付费的音乐和影视下载，还有棋牌类游戏、宠物，等等。
最后是交易类，主要是电子商务，它的模型中国现在已经有雏形，但规模还非常小，企业没办法赚钱，都是在培养市场。目前比较火的市场是C2C，包括淘宝、易趣、阿里巴巴、慧聪，等等，人力资源方面有51job、招聘等企业，房地产方面也有专业公司，就是搜房网，这是和商务有关的企业。
腾讯在布局整个互联网产业的时候有目的、有次序地在布局，所以有人认为腾讯什么都做，和谁都形成竞争。实际腾讯是以自己用户群的社区为核心，在不同的行业里面切入其中一部分，希望在这部分服务上强化社区的黏性。
腾讯还分析用户年龄不同的需求变化。这是一个从儿童到老龄的变化。作为服务提供商，做产品一定要清楚，服务对于不同年龄层有不同的需求。中国互联网用户群现在是11亿，也有说法是15亿，但在未来有机会到三四个亿的水平。根据调查，现在网民70%在30岁以下，而每年产生2000～3000万的毕业生，从学校一年一年推上来，现在有1亿的网民每一年都要大一岁，都往上推，这个结构让人会去思考不同分众用户群的需求，对产品提供商的要求更加细致、更加专业化了。
最后的需求是场景变化的需求。人们通常有几个需求，首先是在学校和工作上，另外是在外面和家里，这也是两个不同的应用环境。比如工作中更加注重通信和效力，比如电子邮件、会议等，在学校可能是学习、获取资讯更加重要，所以相对其他的应用来说，这方面的场景会要求在学校中对资讯获取以及社区交流、和同学之间的交流更加重要。家庭也是一样，可能其他的需求都有，但是另外两个场景更偏重娱乐、休闲、亲情这样一种需求变化。
所以，从人出生到年老，都有一个家庭的场景。就是说下端从IN、电子邮件、无线、3G等不同的需求到上面，还有博客等，我们试图用针对贴近用户的不同场景、不同年龄层的不同需求提供专业化的服务。
这是马化腾对中国未来互联网的一个理解。他介绍了中国互联网的大环境和未来的发展趋势，也介绍了腾讯的运作模式和发展思路，这是他对“整合商业模式，共创在线生活”的一个最好的解释。
其实，富人们都懂得如何利用现有的一切资源为自己所用。我们要想跨越穷人的围墙，跻身富人之列，也需从身边的资源出发，将它们有效地整合。当你真正开始尝试去做时，你就会发现，由组合所产生的奇迹，你也可以拥有。
致富小看板
我们可以整合的资源有哪些
1别人的金钱
毫无疑问，手里有钱，干什么事情都会容易一点。但是我们的解释是：“如果你没有钱时赚不到钱，那么你有钱了也赚不到钱。”富人们都是善于整合别人的金钱的人。
2别人的经验
如果每一件事都需要你学习，那么可能你一辈子也学不完，所以我们应学会利用别人的经验为自己服务。
3别人的主意
当马克希望成为一个职业演说家的时候，他参加了1974年的美国全国演说家协会会议。在一次听了协会的联合创始人卡弗特?罗伯特讲述如何创作多作者图书后，马克就在一个月内应用了这个主意。他与基思?德格林一起创作了《站起来，说出来，战胜对手》。他们聘用了14位联合经销商，每人投资2000美元获得1000册书。这是马克的第一次零现金投资。他利用了别人的主意，当年就赚取了20万美元。因此，真正的富人懂得从别人的主意中挖金。
4别人的时间
大多数人都会以相对便宜的价格出售自己的时间、才能、关系资源和技能，而富人们却懂得如何才能更好地利用好才华出众的人士来为自己节省时间。
5别人的工作
大多数人希望有工作，他们想要的是保险，而不是机会。因此，富人们就懂得聘用他人来从事自己不想做或者没有能力做的工作，通过整合这些人的能力以使自己不断壮大。