第三章管理自己，润滑性格9
不管何时，为自己鼓掌
哈佛的学者们做过这样的实验。他们从一班大学生中挑出一个最愚笨、最不招人喜爱的姑娘，要求她的同学改变已往对她的看法，大家也真的打心眼里认定她是位漂亮聪慧的姑娘。不到一年，这位姑娘便奇迹般地出落得漂亮起来，气质也同以前的她判若两人。她对人们说，她获得了新生。确实，她并没有变成另外一个人，然而在她身上却展现出每一个人都蕴藏的美，这种美只有建立在强烈的自信心上，才会展现出来。
美国哲学家罗尔斯曾说过：所谓信心，就是我们能从自己的内心找到一种支持的力量，足以面对生或死所给我们的种种打击，而且还能善加控制。凡是能找到这种力量，因而无论是生或死都能制胜的人，必是非常快乐的！
成功人士与失败者之间的差别是：成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。一般人都认为不可能的事，你却肯向它挑战，这就是成功之路了。信念和想像力的强弱是阻止人们内心无限发展的唯一限定。相信你是天生的赢家。
有一次，一个士兵骑马给拿破仑送信，由于马跑得速度太快，在到达目的地之前猛跌了一跤，那马就此一命呜呼。拿破仑接到信后，立刻写了封回信，交给那个士兵，吩咐士兵骑自己的马，快速把回信送去。那个士兵看到那匹强壮的骏马，身上装饰无比华丽，便对拿破仑说：“不，将军，我这一个平庸的士兵，实在不配骑这匹华美强壮的骏马。”拿破仑回答道：“世上没有一样东西，是法兰西士兵所不配享有的。”
日常生活中，一个人只要有自信，那么他就能成为他希望成为的人。自信是一种天赋，天下没有一种力量可以和它相提并论。信心可以移动巨大的山峰。所以有信心的人，什么都难不倒他。他会遭遇挫折危难，但他不会灰心丧气。几乎每个人都曾一度丧失信心，但如果他有智慧，便能找回信心。自信的态度决定人生的高度。正如希尔所说，一个人是否成功，就看他的态度了。
有些人总喜欢说，他们现在的境况是别人造成的。环境决定了他们的人生位置。但是，我们的境况不是周围环境造成的。说到底，如何看待人生，由我们自己决定。纳粹德国集中营的一位幸存者维克托?弗兰克尔说过：“在任何特定的环境中，人们还有一种最后的自由，就是选择自己的态度。”
一般人都认为不可能的事，你却肯向它挑战，这就是成功之路了。然而这是需要信心的，信心并非一朝一夕就可以产生的。因此，想要成功的人，就应该不断地去努力培养信心。没有自信，人们便失去成功的可能。自信是人生价值的自我实现，是对自我能力的坚定信赖。失去自信，是心灵的自杀，它像一根潮湿的火柴，永远也不能点燃成功的火焰。许多人的失败不是在于他们不能成功，而是因为他们不敢争取，或不敢不断争取。而自信则是成功的基石，它能使人强大。
自信的态度在很大程度上决定了我们的人生，我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们；我们怎样对待别人，别人就怎样对侍我们；我们在一项任务刚开始时的态度决定了最后有多大的成功，这比任何其他因素都重要；人们在任何重要组织中地位越高，就越能达到最佳的态度。
人的地位有多高，成就有多大，取决于支配他的思想。消极思维的结果，最容易形成被消极环境束缚的人。成功之路是信念与行动之路。
信心就存在于你的体内，是与生俱来的。只是现在我们陷于一种复杂混乱的状态，把运用信心认为是一种冒险，所以不敢尝试而已。
我们需要生活的动力来征服心头的纷扰、折磨、缺陷。我们本来很软弱，所以需要力量来支持。信心更能使我们坚强。
自信能最大限度地影响我们的生活、事业以及一切，并能让你成大事。脱颖而出者，是一个才华横溢、能力超群之士，那么你肯定会尽情发挥你自以为长的天赋，最终，你必将成为一名成大事者。
坚强的自信，便是伟大成功的源泉。不论才干大小，天资高低，成功都取决于坚定的自信心。相信能做成的事，一定能够成功。反之，不相信能做成的事，那就绝不会成功。笑能给人增添信心，这是多数人所经常体验到的。放声地笑，表明了“我有信心，我是一定能行的”。但要记住，培养起自己对事业的必胜信念，并非意味着成功便唾手可得。自信不是空洞的信念，它是以学识、修养、勤奋为基础的，缺乏自信则是以无知为前提的。前者令人肃敬，后者受人嘲讽。
俄国大文豪托尔斯泰，有一次对另一位文学家高尔基说：“人不能拒绝最基本的信心，对之加以重视。因为信心会影响自己的心灵，刺激积极的冲动，使自己最崇高的天性不遭受可悲的伤害。那些喜欢疑虑嘲讽的人，他们的心灵一定有毛病。自信与骄傲仅仅一步之遥，骄傲是盲的，自信是清醒的；骄傲更多的是留恋于已有的，自信则主要关注未来。”许多人本来可以做大事、立大业，但实际上竟做着小事，过着平庸的生活，原因就在于他们自暴自弃，他们不怀有远大的希望，不具有坚定的自信。
与金钱、势力、出身、亲友相比，自信是更有力量的东西，是人们从事任何事业的可靠的资本。自信能排除各种障碍、克服种种困难，能使事业获得完满的成功。
有的人最初对自己有一个恰当的估计，自信能够处处胜利，但是一经挫折，他们却半途而废，而是因为自信心不坚定的缘故。所以，光有自信心还不够，更须使自信心变得坚定，那么即使遇着挫折，也能不屈不挠，向前进取，绝不会因为一时的困难就退缩。
假使我们能把握住自己认为最崇高的信心，而且追随那深沉的信心，那么即使我们寄身于丑恶的环境中，信心仍能支持我们。所以，哈佛情商课告诉我们，不管何时，请为自己鼓掌。