第一章走进情商世界4
情商与潜能：永远都要坐前排
哈佛大学的教授们指出，人在绝境或遇险的时候，往往会发挥出不寻常的能力。人没有退路，就会产生一股“爆发力”，这种爆发力就是潜能。人的潜能是多方面的：体能、智能、情绪反应等等。然而，由于情境的限制，人只发挥了1／10的潜能。人的潜能是最宝贵的资源，是最宝贵的潜在的财富。
20世纪初，美国著名心理学家詹姆斯指出：一个普通的人只运用了其能力的10％，还有90％的潜能尚未被利用。
后来，心理学家玛格丽特?米德研究发现：每个人只用了他的能力的6％，还有94％的潜能未被利用。
1980年，世界著名的心理学家奥托认为：“据我最近发现，一个人所发挥出来的能力，只占他全部能力的4％。”也就是说，人类潜能的96％还未开发。
当今世界鼎鼎大名的控制论奠基人N?维纳认为：“可以完全有把握地说，每一个人，即使他是做出了辉煌创造的人，在他的一生中利用他自己的大脑潜能还不到百亿分之一。”这些科学数据清晰地表明这样一种趋势：社会愈前进，科学愈发展，对人类潜能的研究愈深入，就愈发现人类潜能之巨大。这里所说的潜能主要是指心理能量和大脑的潜力。潜能也包括身体潜能，由于人类生产方式的进步，体能在人的能力构成中所占的比例越来越小，已逐渐退居次要位置。人类发展至今，我们的体能并没有明显优于我们的远祖，在某些方面，如攀爬、对环境的适应能力上甚至不如我们的祖先，可见人类身体潜能可开发的余地是非常有限的。人类之所以能从生物界脱颖而出，主要是因为发展了大脑和心理的潜能。现在和将来，我们在激烈的社会竞争中所凭仗的仍是心理与大脑的能力。
永远坐在最前排
20世纪30年代，英国一个不出名的小镇里，有一个叫玛格丽特的小姑娘，自小就受到严格的家庭教育。父亲经常向她灌输这样的观点：无论做什么事情都要力争一流，永远做在别人前头，而不能落后于人。“即使是坐公共汽车，你也要永远坐在前排”。父亲从来不允许她说“我不能”或者“太难了”之类的话。对年幼的孩子来说，他的要求可能太高了，但他的教育在以后的年代里被证明是非常宝贵的。正是因为从小就受到父亲的“残酷”教育，才培养了玛格丽特积极向上的决心和信心。在以后的学习、生活或工作中，她时时牢记父亲的教导，总是抱着一往无前的精神和必胜的信念，尽自己最大努力克服一切困难，做好每一件事情，事事必争一流，以自己的行动实践着 “永远坐在前排”。
玛格丽特上大学时，学校要求学五年的拉丁文课程。她凭着自己顽强的毅力和拼搏精神，硬是在一年内全部学完了。令人难以置信的是，她的考试成绩竟然还名列前茅。其实，玛格丽特不光是学业上出类拔萃，她在体育、音乐、演讲及学校的其他活动方面也都一直走在前列，是学生中的佼佼者之一。当年她所在学校的校长评价她说：“她无疑是我们建校以来最优秀的学生，她总是雄心勃勃，每件事情都做得很出色。”
正因为如此，40多年以后，英国乃至整个欧洲政坛上才出现了一颗耀眼的明星，她就是连续四年当选保守党领袖，并于1979年成为英国第一位女首相，雄踞政坛长达11年之久，被世界政坛誉为“铁娘子”的玛格丽特?撒切尔夫人。
“永远都要坐前排”是一种积极的人生态度，激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上，想坐前排的人不少，真正能够坐在“前排”的却总是不多。许多人所以不能坐到“前排”，就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成了一种人生理想，而没有采取具体行动。那些最终坐到“前排”的人之所以成功，是因为他们不但有理想，更重要的是他们把理想变成了行动。一位哲人说过：无论做什么事情，你的态度决定你的高度。撒切尔夫人的父亲对孩子的教育给了我们深刻的启示。
每个人身上都有巨大的宝藏有待我们来发掘，潜能帮助我们把工作、学习做得更出色，只要你相信，一切皆有可能。
一般来说，一个人的才能来源于他的智商，智商是天生的，但情商却靠后天培养。但实际上，大多数人的志气和才能都深藏潜伏着，必须要外界的东西予以激发。潜能一旦被激发，如果又能加以继续地关怀和教育，就能发扬光大，否则终将萎缩而消失。
因此，如果人们的潜能与才能不被激发、不能保持、不能得以发扬光大，那么，其固有的才能就变得迟钝并失去它的力量。处在绝望境地而毅然奋起，可以启发我们成功的潜力，引爆我们的潜能。没有这种奋斗，也许我们将永远不能发现真正的自我。
拿破仑在谈到他部下的一员大将马塞纳时说，平时他的真实面目是不会显露出来的，但是在战场上一旦看到自己士兵的尸体堆积如山、哀鸿遍野时，他内在的狮性就会突然爆发，他就会像魔鬼一样凭借不可思议的力量奋起杀敌。
一名被医生确定为残疾的美国人，坐轮椅已12年之久。他是在越南战场上被流弹击伤背部的。他整天坐轮椅，对生活失去了信心，有时借酒消愁。一天，他从酒馆出来，坐轮椅回家的路上遇到3个抢劫犯。3个歹徒抢他钱包的时候，他拼命反抗，竟使歹徒们恼羞成怒，于是放火烧他的轮椅。轮椅起火后，他竟然忘记了自己是个残疾人，拼命往前跑，一口气跑完了一条街。事后，他说：“如果当时我不逃走，就会被烧伤，甚至被烧死。我忘了一切，一跃而起，拼命地跑。等到停下脚步，我才发觉自己已能够走动了。”现在，这位当年的残疾人已在奥马哈城找到了工作，与正常人一样走来走去。
人身上蕴藏着无穷无尽的潜能，要不是劫匪刺激，恐怕那个残疾的美国人要在轮椅上呆一辈子．任何成功者都不是天生的。成功的根本原因是开发了人的无穷无尽的潜能。只要你抱着积极的心态去开发自己的潜能，你就会有用不完的能量，你的能力就会越来越强。