第六章竞争与合作7
华盛顿合作定律：三个诸葛亮可能不如一个臭皮匠
【华盛顿合作定律】一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。
【适用场景】管理者与员工——团队合作
1920年，德国心理学家黎格曼曾进行过一项实验，专门探讨团体行为对个人活动效率的影响。他要求工人尽力拉绳子，并测量拉力。参与者都参加3种形式的测量：个人单独拉、3人同时拉和8人同时拉。结果，个体平均拉力为63公斤；3人团体总拉力为160公斤，人均为53公斤；8人团体总拉力为248公斤，人均只有31公斤，只是个人独自拉时力量的一半。黎格曼把这种个体在团体中较不卖力的现象称为“社会懈怠”。
之所以会产生“社会懈怠”现象，可能是每个人觉得团体中的其他人没有尽力，为求公平，于是自己也就减少努力；也可能是觉得自己的努力对团体微不足道，所以没有全力以赴。不管发生这种现象的具体原因是什么，这种“社会懈怠”现象在生活中普遍存在。比如我们时常会抱怨“人多事杂”，以至于难以高效地完成一项任务。“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，而现在大家却将其调侃成“三个诸葛亮不如一个臭皮匠”，这实际也是对“社会懈怠”现象的一种讽刺。
“一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。”这就是华盛顿合作定律，似乎与我们“三个和尚”的故事有着异曲同工之妙。不管是分工合作，还是职位升迁，抑或利益分配，不论出发点是何其纯洁、公正，结果都会因为某些人的“主观因素”而变得扑朔迷离、纠缠不清。随着这些“主观因素”的渐渐蔓延，原本简单的上下级关系、同事关系都会变得复杂起来。
可见，人与人的合作不是简单的人力相加，而是复杂和微妙得多。在人与人的合作中，假定每个人的能力都为1，那么10个人的合作结果有时比10大得多，然而有时却甚至比1还要小。
相传，在古希腊时期的塞浦路斯，一座城堡的一间粮食和水的潮湿的地下室里关着7个小矮人。这7个小矮人越来越绝望。一天，雅典娜托梦告诉小矮人阿基米德，在这个城堡的其他25个房间里，1个房间里有蜂蜜和水，另外24个房间有240个玫瑰红的灵石，收集到这240块灵石，可怕的咒语就会解除，他们就能逃离厄运，重归家园。
阿基米德把这个梦告诉了其他6个伙伴，但只有爱丽丝和苏格拉底愿意和他一起努力。开始的几天里，爱丽丝想先去找些木材生火，苏格拉底想先去找那个有食物的房间；阿基米德想快点把240块灵石找齐，好快点让咒语解除。3个人无法统一意见，于是决定各找各的。几天下来，3个人都没有成果，反而耗得筋疲力尽。
但是，3个人没有放弃，失败让他们意识到应该团结起来。他们决定先找火种，再找吃的，最后大家一起找灵石。最终他们完成了自我解救。
美好的远景是团队合作的基石；明确的目标是团队成功的基础；团结协作则是团队合作的关键。然而“人多势众”却并不意味着“固若金汤”。个人的力量类似于方向各异的能量，只有方向一致时，才能发挥最大效应，如若抵触，则往往会在相互消耗中不堪一击。故事中的三个小矮人，由于共同的目标而合作，却因为不同的见解而“独立”，使得合作形同虚设。生活中也同样，甚至经常会发生些更为糟糕的事例。比如，为了继承财产而反目成仇的兄弟；因分赃不均而内部血拼的匪徒；下属与上司矛盾激化而导致的罢工，以及同一集团下子公司间的恶意竞争，等等。
人或多或少都拥有些自私与惰性，而且相互间信任的建立也是一个漫长的过程，然而从信赖到猜疑甚至排斥的过程，往往却只需一件事的时间。正是由于这些特性，使得团队合作变得复杂起来，团队管理也成了一门伟大的学问。在现今这个提倡团队合作的社会，如何避免“华盛顿合作定律”，是每个团队管理人所必须面对的。明智的管理者，不但会不断提高员工整体素质，而且还会建立分工合理、职责明确、奖罚分明的管理机制，形成一个有利于人才成长与竞争的舞台，从而“揽天下英才为我所用”。
同样，对于普通个人来说，处在钩心斗角且毫无生气的环境中，会使得你的精力慢慢消失殆尽，整个人也会变得庸俗而不思进取；选择一个公平且充满活力的环境，则会让自己不断获得“质”的提升。“近朱者赤，近墨者黑”，你会选择何者呢？