第二篇柔性何享健 第四章是对手，更是队友3
格兰仕：邻里之间，以和为贵
格兰仕与美的同在顺德，相距不过几里路，都是家电行业的王牌企业。格兰仕从白手起家到成为“全球家电制造中心”，因频繁的价格战被喻为“大白鲨”；美的从风扇做起，早已成为全国最大家电生产制造商之一，是囊括大小家电的“北极熊”。当“大白鲨”遇到“北极熊”，又会是怎样的一番景象呢？
1999年9月，在热火朝天的微波炉市场上，正当格兰仕与LG厮杀得你死我活时，美的集团也悄无声息地钻了进来。美的裹挟资金、渠道、研发上的优势，最终与日本东芝正式签约，以OEM的形式果断地介入微波炉市场，挑战格兰仕。
仅一年时间，美的硬是抢下了微波炉市场的9.54%的份额，共销售微波炉198万台，实现销售收入11.2亿元。到2001年第一季度时，美的的市场份额更是一举跃上了15.15%，仅随格兰仕之后坐上行业老二的位置。2001年4月，美的集团却对外宣布，投资8.5亿元的微波炉二期工程提前上马，项目完成之后，美的产能势必令对手胆寒。
卧榻之侧岂容他人酣睡？为了打击竞争对手，自1996年至2001年以来，格兰仕连续6次降价，扬言要“花十个亿修理市场杂音”，不断地伤对手，将微波炉利润降至冰点，从而有效地抑制了竞争对手的发展。2000年6月，格兰仕微波炉除再度降价外还加大了赠送力度，并历时三个月之久，有效地巩固了自己微波炉的霸主地位。2001年，格兰仕又启动一项旨在“清理门户”的降价策略，将一款畅销的微波炉的零售价格大幅降至299元，矛头直指美的。6个月之后，格兰仕将国内高档主流畅销机型“黑金刚系列”全线降价……
但是，由于产品单一，相对风险较大，因此，为确保自身企业安全，格兰仕开始考虑向其他方面进行扩张，走家电一体化道路。
2000年9月，就在美的召开其“微波炉首期工程竣工剪彩”仪式的当月，格兰仕宣布投资20亿元，大规模进军空调、冰箱业，并表示国庆过后，其柜机、分体机、变频机、窗机、冷暖机等空调系列产品将在全国市场铺开，重点市场为没有采取集中供暖的南方城市，价格将是同类产品的一半，其矛头直指以空调、冰箱为支柱产业的美的。
2005年5月20日，在美的电器宣布剥离小家电业务的当天，格兰仕在总部高调宣布，格兰仕的世界最大空调专业制造基地正式在广东中山投产。格兰仕空调项目的5年发展，俨然是在重演美的当初切入微波炉领域时的做法。
2005年，在五一“黄金周”即将来临时，美的和格兰仕又开始了一场“庭院之争”，双方竞争的焦点集中在价格较高的空调上，除了数百元的返现外，双方都不惜血本：格兰仕打出“凡在活动期间购买光波系列送2082元钻表一块”的豪华大礼。美的也不甘示弱，大量的电饭煲、食神蒸霸、各类餐具等成了购买空调的附送赠品……
美的与格兰仕的激烈竞争，很容易让人想起“超限战”这个词。它是战争术语，是指超越一切战争模式，打破一切限制、一切手段，特别是以非军事手段叠加组合、为我所用，从各个角度、各个层次、各个领域打击敌人，达到战争目的。
综观“格美之争”的七年对局，无不贯穿着这个概念。从“口水战”开始，两家就不断演绎着中国营销界的超常规战术：挖墙脚、抢经销商、“情报战”甚至是“间谍战”，层出不穷。诚如美的所言，这么多年下来，都不知道是谁先动的手，反正是见招拆招。
尽管外界认为美的和格兰仕打得火热，两家企业水火不容，但是，作为知情人的顺德区经贸局有关人士表示：“美的和格兰仕的关系其实也没有外界描述的那么紧张，也不能说他们之间完全没有合作。”2006年5月，何享健连任广东省家电商会两届会长之后，极力推荐格兰仕董事长梁庆德为下一任会长，可见何享健还是希望双方能以和为贵，精诚合作。
在多年的市场拼争中，美格邻里之争也备受外界非议。但是经历这么多年的超限战，至少已经使得两家企业在思维上突破了市场营销的界限，如果没有美的在微波炉市场上的疯狂掠夺，或许就没有格兰仕在整个家电行业呼风唤雨的今天。同样，如果没有格兰仕在空调行业里针锋相对，或许就无法成就今日美的在空调行业里称王称霸的奇迹。
其实，美的与格兰仕的“七年对局”，在我们看来，未尝不是一件好事。其实，优秀的竞争对手是一笔财富，企业要对这样的竞争对手给予足够的重视。就如同一枚硬币，企业是这一面，那么对手就是另外一面，不可分割，而好的对手更是可遇而不可求。因此，尊重对手、尊重彼此之间的游戏规则，就是尊重自己、壮大自己。