书城励志做事要会算计
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第24章 留心小事,不在阴沟里翻船(2)

世界上许多富翁都是从“小商小贩”做起的。只有扎扎实实地从小事情做起,才能希望有朝一日做大买卖。这样从事的生意才会有坚实的基础,如果凭投机而暴富,那么来得快,去得也快。钱赚得容易,失去得也容易。

虽然我们有“从今天起开始做”的想法,但如果订了过大的计划,到头来难以实行,是不会有什么结果的。所以,在开始时,不要把目标定得太远,应从小处着眼。

有一位曾经干过人寿保险的业务人员,他在事业上也非常成功。他认为:若要增加人家对他的好感,应该先把自己的外貌整理好,他每天早上在镜子前仔细研究,想办法使别人对他产生好感,可以这么说,他的成功,便是他平常累积小事的结果。

万丈高楼平地起,你不要认为为了一分钱与别人讨价还价是一件丑事,也不要认为小商小贩没什么出息,金钱需要一分一厘积攒,而人生经验也需要一点一滴积累。在你成为富翁的那一天,你已成了一位人生经验十分丰富的人。

恐怕现在的年轻人都不愿听“先做小事,赚小钱”这句话,因为他们大都雄心万丈,一踏入社会就想做大事,赚大钱。

当然,“做大事,赚大钱”的志向并没什么错,有了这个志向,你就可以不断向前奋进。但说实话,社会上真能“做大事,赚大钱”的人并不多,更别说一踏入社会就想“做大事,赚大钱”了。如果真能如此,应该具备一些特别的条件:

(1)优越的家庭背景。如家有庞大的产业或企业,或是有一个有权有势的父母。因为有这样的父母,有这样的背景,所以一踏入社会就可“做大事,赚大钱”。

(2)过人的才智。也就是说,你应是一块天生“做大事,赚大钱”的材料!

(3)好的机遇。有过人才智的人需要机遇,有优越家庭背景的人也需要机遇,才能真正“做大事,赚大钱”!

因此,你应该问问自己:

(1)你的家庭背景如何呢?有没有可能助你一臂之力?

(2)你的才智如何,是“上等”、“中等”还是“下等”?别人对你的评价又如何呢?

(3)你对自己的“机遇”有信心吗?

实际上,很多成大事、赚大钱者并不是一走上社会就取得如此业绩,很多大企业家就是从伙计当起,很多政治家是从小职员当起,很多将军是从小兵当起,人们很少见到有人一走上社会就真正“做大事,赚大钱”的!所以,当你的条件只是“普通”,又没有良好的家庭背景时,那么“先做小事,先赚小钱”绝对没错!你绝不能拿“机遇”赌,因为“机遇”是看不到抓不到,难以预测的!

那么“先做小事,先赚小钱”有什么好处呢?

“先做小事,先赚小钱”最大的好处是可以在低风险的情况之下积累工作经验,同时也可以借此了解自己的能力。当你做小事得心应手时,就可以做大一点的事。赚小钱既然没问题,那么赚大钱就不会太难!何况小钱赚久了,也可累积成“大钱”!

此外,“先做小事,先赚小钱”还可培养自己踏实的做事态度和金钱观念,这对日后“做大事,赚大钱”以及一生都有莫大的助益!

你千万别自大地认为你是个“做大事,赚大钱”的人,而不屑去做小事、赚小钱,你要知道,连小事也做不好,连小钱也不愿意赚或赚不来的人,别人是不会相信你能做大事、赚大钱的!如果你抱着这种只想“做大事,赚大钱”的心态去投资做生意,那么失败的可能性很高!

纵观一些富人的成功之路,他们无不从小事做起,从小买卖做起,从小钱赚起。赚小钱还有一个好处,就是积小成大,积少成多,时间久了,小钱也会变大钱哪!

如果你想在商场中站稳脚跟,并且降低商业投资的风险,那么我劝你要从“小事”、“小钱”开始起步,这是一种眼光高远的表现,眼光高远才能成大事。

5.于细微处见精神,无声处响惊雷

做事会算计的人的成功总是杳无声息的,他们并没有干什么轰轰烈烈的大事,而只是立足小事,关注细节,最后取得了成功。

成功者与失败者之间其实并没有多大差别,关键就在于你会不会“算计”。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。

王永庆小的时候,家里很穷,读不起书,只好去做学徒。1932年,16岁的王永庆从老家来到嘉义开了一家米店。当时,小小的嘉义已有米店近30家,竞争非常激烈。当时仅有200元资金的王永庆,只能在一条偏僻的巷子里承租一个很小的铺面。他的米店开办最晚,规模最小,更谈不上知名度了,没有任何优势。在新开张的那段日子里,生意冷冷清清,门可罗雀。

再说经营方式,王永庆的米店因规模小、资金少,没法做大宗买卖;而专门搞零售呢,那些地点好的老字号米店在经营批发的同时,也兼做零售,没有人愿意到他这一地角偏僻的米店买货。王永庆曾背着米挨家挨户去推销,但效果不太好。

要想米店在市场上立足,就一定要寻找别的出路。经过仔细的思考,王永庆紧抓米的质量和销售服务。

20世纪30年代的台湾,农村还处在手工作业状态,稻谷收割与加工的技术很落后,稻谷收割后都是铺放在马路上晒干,然后脱粒,砂子、小石子之类的杂物很容易掺杂在里面。用户在做米饭之前,都要经过一道淘米的程序,用起来有很多不便,但买卖双方对此都习以为常,见怪不怪了。

但这一司空见惯的细节,却是王永庆的突破点。他带领两个弟弟一齐动手,不辞辛苦,不怕麻烦,一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物拣出来,然后再出售。这样,王永庆米店卖的米质量就要高一个档次,因而深受顾客好评,米店的生意也日渐红火起来。

在提高米的质量效果显着的同时,王永庆在服务上也更进一步。当时,用户都是自己前来买米,自己运送回家。这对于年轻人来说不算什么,但对于一些上了年纪的老年人,就是一个大大的不便了;而当时年轻人整天忙于生计,且工作时间很长,不方便前来买米,买米的任务只能由老年人来承担。王永庆注意到这一点,于是超出常规,主动送货上门。这一方便顾客的服务措施,大受顾客欢迎。

当时还没有送货上门一说,增加这一服务项目等于是一项创举。即使是在今天,送货上门充其量是将货物送到客户家里并根据需要放到相应的位置,就算完事。那么,王永庆是怎样做的呢?

每次给新顾客送米,王永庆就细心记下这户人家米缸的容量,并且问明这家有多少人吃饭,有多少大人、多少小孩,每人饭量如何,据此估计该户人家下次买米的大概时间,记在本子上。到时候,不等顾客上门,他就主动将相应数量的米送到顾客家里。

王永庆给顾客送米,还要帮人家将米倒进米缸里。如果米缸里还有米,他就将旧米倒出来,将米缸擦干净,然后将新米倒进去,将旧米放在上层,这样,陈米就不至于因存放过久而变质。王永庆这一精细的服务令不少顾客深受感动,从而赢得了更多顾客。

在送米的过程中,王永庆还了解到,当地居民大多数家庭都以打工为生,生活并不富裕,许多家庭还未到发薪日,就已经囊中羞涩。由于王永庆是主动送货上门的,要货到收款,有时碰上顾客手头紧,一时拿不出钱的,会弄得大家很尴尬。为解决这一问题,王永庆采取按时送米,不即时收钱,而是约定到发薪之日再上门收钱的办法,极大地方便了顾客。

王永庆精细、务实的服务方法,使嘉义人都知道在米市马路尽头的巷子里,有一个卖好米并送货上门的王永庆。有了知名度后,王永庆的生意很快红火起来。这样,经过一年多的资金积累和客户积累,王永庆便自己办了个碾米厂,在离最繁华热闹的街道不远的临街处租了一处比原来大好几倍的房子,临街的一面用来做铺面,里间用作碾米厂。就这样,王永庆从小小的米店生意开始了他后来问鼎台湾首富的事业。

事业发展壮大后,王永庆在管理企业时,同样注重每一个细节。他的部属深深为王永庆精通每一个细节所折服。当然也有不少人批评他“只见树木,不见森林”,劝他学一学美国的管理,抛开细节只管大政策。针对这一批评,王永庆回答说:“我不仅做大的政策,而且更注意点点滴滴的管理,如果我们对这些细枝末节进行研究,就会细分各操作动作,研究是否合理,是否能够将两个人操作的工作量减为一个人,生产力会因此而提高一倍,甚至一个人兼顾两部机器,这样生产力就提高了四倍。”

一个人要开创事业,必须加强对细节的关注。一向以创新意识着称的海尔集团总裁张瑞敏曾经说过:“发展存在于企业的每一个细节之中。”那些做事只顾大面而不顾小节的人可能暂时在事业上领先,要想事业稳步发展,根深蒂固的话就必须要狠,也要注重细节。

6.算计“细节”还需要你的悟性

细节之细,盖因其往往蕴藏在不为人所注意的地方。做事会算计者要想抓住细节,于细微之处大做文章,还需要一定的悟性,要善于思考,对一些看似无价值的东西进行深层次的挖掘。

一些平凡无奇的小事,一条不经意的消息,在普通人的眼中可能毫无价值,但做事会算计者往往能捕获到蕴藏在这里面的重要商机。