1.修正个性
胜不骄·败不馁
美国南北战争，北军格兰特大将，和南军李大将率军交战经过激烈的血战后，南军一败不兴，全军瓦解，李大将竟遭生擒，被送到爱浦麦特城就审，签订降约。
大将格兰特完成这番空前战绩后，是否就如一般常人骄横奢纵，目中无人呢？没有，他是一个胸襟开阔、头脑清晰的伟大人物，决不会做出丧失理智的行为！
他谦恭说；“李将军是一位值得我们敬佩的人物。虽然战败就擒，但态度仍旧镇定异常。他那六尺高的身材，以我这矮个子和他比起来，真有些相形见绌，他仍是穿着完整全新的军服，腰间佩戴政府奖赐给他的一把名贵宝剑。反之，我却只穿一套普通士兵的服装，风尘仆仆褴褛不堪；衣服上不过比士兵多了一条代表中将官阶的条纹罢了。”
这一番谦虚的话，听在耳里，还比自吹自擂、大放厥词好得多了。惟有对自己成就发生疑问的人，才爱在别人面前吹牛，一个真正成功的人，不必自我吹嘘，别人的眼睛比你的要明亮多了。
也许你认为格兰特将军的自谦固然值得赞美，而李将军以败将的身份，居然也昂首挺胸，衣冠整齐，似乎太骄傲了吧？其实却也不然，李将军虽战败，但仍能坦然忍受失败，正是他勇敢坚毅的地方。他这样做，是表示他把失败当做一种经验，而非一种耻辱，如果能再给他一次机会，他能挺身而战，争取光荣。所以他也可不失为一位伟大的军人。他之所以与格兰特持相反态度，并非不肯谦虚，实在由于两人的环境不同。
格兰特将军不但赞美李将军的态度，而且也没有轻视他的战绩；他认为自己的成功和李将军的失败都是偶然机会造成。他说；“这次胜负全由环境决定，当时敌方军队在威几尼，几乎天天是着阴雨天气，害他们不得不陷在泥淖在作战，反之，我军所到之处，几乎无不天晴气爽行军方便。有许多地方往往在我军离开后一两天，便下起雨来，这不是幸运是什么呢！”
格兰特将军把一场决定最后命运的大胜利，归功于天气和命运，始终没有让理智被名利的欲念所淹没！
欧洲有一句格言说；“愈是喜欢受人夸奖的人，愈是没有本领的人。”反之我们也可以说；“愈是有本领的人，愈是不需要别人的夸奖！”
得意莫忘形
当你被上司擢升时，常常会自鸣得意吗？如果是，那你就还得好好学上一番涵养功夫，压制你那因突然升迁而引起的过度兴奋。也许在着手进行一项计划时就大受他人夸奖，但是你必须对他们的夸奖一笑置之，仍旧埋头做，直至达到远非他人所能预料的伟大目的而后止。那时人家对你的惊叹将远非起初的夸奖所能及！
历史上能够做到这种地步的伟人很少，美国政界闻人路易乔治就是其中之一。据当时一位在下议院服务的老仆说；“我在院里做了三十年，只看见过一位议员被升任部长后，能够若无其事，言语行动如一，这人就是路易·乔治先生！”
议长戴波也是这种人。当他辞去议长职位，拥护林肯政府时，大受群众热烈爱戴。据他自己说；“当时群众对我的行动真是高兴得欣喜若狂。他们不到午夜便已举我做纽约州长，一点钟后，就选我做上议院议员，天还未亮，就几乎有举我做大总统之势了。其实以我这小小年纪，怎能担当这个大任呢？”可见戴波当时年纪虽轻，却已深具涵养功夫，对于那样一片夸奖的狂澜，竟能安之若素，丝毫无动于衷，他的伟大更加明显反映。
汽车大王福特一生治事待人也谨守这秘诀，他说；“一个人若自以为有许多成就而止步不前，那么他的失败就在眼前。我看过许多人，开始时挣扎奋斗，但在他们牺牲无数血汗，使前途稍露曙光后，便自鸣得意，开始怠惰、松懈，于是失败立刻追踪而至。跌倒后，再也爬不起来。”
煤油大王洛克菲勒也说；“当我从事的煤油事业蒸蒸日上时，我每晚睡觉，总会拍拍自己的额角说；‘如今你的成就还是微乎其微！以后路途仍多险阻，若稍一失足，必致前功尽弃。切勿让自满的意念，搅昏你的脑袋，当心！当心！当心！’这句话使我受益很多，因为这样一番警惕后，我因小有成就而引起的过度兴奋的情绪，便可平静了。”
敬人者人恒敬之
富兰克林幼时是一个骄傲自大的人，言语行为气焰不可一世，咄咄逼人。最大的原因，还得怪他的父亲过分纵容他，从未对他这种不好的行为，加以训斥。倒是他的忠实友人，在旁看不过去，将他唤到面前，用很温和的语言，规劝他一番。这番规劝，竟使佛兰克林一改往日的行为，踏上成功之路！
那位朋友对他说；“你从不肯尊重他人的意见，事事自以为‘是’，别人受了几次难堪后，谁也不愿意再听你矜夸骄傲的言论。你的朋友们将一一远离，免受满腹的怨气。于是你将不能再从别人处获得半点学识与经验，而你现在所知道的事情，老实说，还是很有限，不堪一用！”
佛兰克林听了这一番话，大受感动，深知过去自己的错误。决意痛改前非，治事待人，处处改用研究的态度，言语行为，谦恭和婉，时时慎防损及别人尊严。不久，他便从一个被人敌视、无人愿与之交往自负的人，一变而为极受欢迎的成功人物。他一生的事业得力于这次的转变。
如果佛兰克林当时未接受好友的劝勉，仍旧事事一意孤行，结果一定不堪设想，至少也将使美国失去一位伟大的领袖！
只要你认清一点；妄自尊大，将与你接触的人，个个感觉头痛，产生不快的印象，从此你所能交得的新朋友，将远无你所失去的老朋友多，直到众叛亲离。试想到了那时，做人远有趣味可言吗？还能有伟大的成就？你的名誉还能传扬吗？
改正这种不好的癖习，并不是一件难事——为什么佛兰克林能够改得好，我们就不能？只要记住；你未来要成就许多的丰功伟绩，现在即使有一点点小成就，比起未来的成就，真是微乎其微，即使有人对你大加赞美，并不能说你的成就已经到达顶峰。
当你和人说话时，你应该打定主意；你是想从对方吸取学识经验，而不是想把你拥有的区区学识全部拿来献丑。你发表意见，必须抱着求人改善它的目的，而不是想压倒人。因为实际上，没有一个人是情愿被迫接受任何意见的。
你不是对那些常爱自吹自擂的人深恶痛绝吗？你当然不愿人家也来这样看待你。那么最好的办法，就是在平日谈吐行动之间，处处留给人一个自由回转的余地，如果你意见正确，他们经过自由思考后，自然会乐于接受，万一他们抱持一种成见，始终固执不受，那你也须知过分的强调，并非是征服他们的利器，反而使他们更易走向异端，与你对峙。
记住；自吹自擂不能引起别人的尊重，反将引起他人的耻笑。想获得别人尊重的唯一要诀，就是首先尊重别人。
置毁誉于不顾
当年高查尔斯大佐想兴筑巴拿马运河，一时之间人们对这一个壮举议论纷纭，毁誉不一，有人夸奖他勇敢坚毅，有人骂他异想天开。但是他对于这些毁誉一概置之不理，只管埋头苦干，有人问他对于那些批评有何感想，他回答得十分适当，他说；“目前还是做我的工作要紧，至于那些批评，日后运河自会答复！”
“让事实自己去答复那些批评”——这真是指示我们治事方针的至理名言！这比自吹自擂真要强过千万倍！
运河果然如期完成，一时又是人声鼎沸，但现在却是众口一声地争夸奖他了。他自己如何呢？他站在第一艘试航船上，从群众的欢呼声中，通过自己亲手完成的闸吗？他没有那样做！
一位前来参观揭幕典礼的英国外交官，事后他写信给朋友说；“高大佐并没有乘坐第一艘试航船，他只在克里司特北看着船开过，后来，我们又在加东湖和米得尔看见他穿着衬衫站在水闸上，观察开关水闸的机器。船开过时，约翰·贝勒特原想对他三呼万岁，但不等他喊到第二声，高大佐已经自愿走开了。”
这个故事告诉我们，高大佐并不希冀别人对他的欢呼。他已经把整个的精神贯注在工程上。只要工程完成，他就如愿以偿，反之，他就承认失败。因此，他所说的“运河自会答复”既非自夸，更非自卑。完全是确确实实的话。
除非你的法懦在你的事业的成功上也占有一个重要的位置，如商业上的广告，政治上的宣传等。否则你总还是不用为妙。名誉将来自有成功的伟大事迹宣扬。成功之前，一味的吹牛，不但对于事业无所裨益，反将使你因分心而疏失，减低成功的概率。
钢铁大王卡尼基氏在他的自传里谈到洛伯里爵士的轶事；“记得有一天早上，洛伯里先生邀我去他家，当我到达时，他正坐在桌旁，桌上放着一个信封，寒暄过后，他便把那个信封递给我说‘我想请你把写这信封的书记辞退。’”
“当时我大感惊异。‘为什么？’我说，‘这个书记平日做事十分认真，品行也很不错，是我的左右手，他有什么事得罪你吗？’”
“洛伯里指着信封上的一行名字说；‘这不是他的字迹吗？他怎可将我的姓氏写上两个r。’”
“这使我心中大感不乐，我说‘这种笔误难免，即使写错了，也不过是无心之过，何必当做一件了不起的事？我如果平日就对这种事大惊小怪，也许早就不在人世了。至今我每天收到的无数信件中，仍有十之二三把我的姓名拚错。他们有时甚至于写成Kamaghie，或Carnagay。’”
“我这一番话仍旧未能提醒他。他拿那个信封，不知如何是好。试想，即使一个十分了不起的伟人，有这种狭小的气量，便不能成就大事！”
世上有许多人，常常因为自己立足不稳，便疑神疑鬼，对人多端猜忌，稍抓住别人一些把柄，就大惊小怪，恨不得将那人处以极刑。又有许多人依赖某种势利，虽高居人上，但对于自己的行动毫无自信，便时时注意人家是否尊重他，或是鄙夷他。如果别人无意中对他稍有疏忽，他就认为那人向他进攻，立刻拿出全力与他相周旋。这种人固然可悲，实也可怜！
数年前，有几个著名的学者，组织了一个研究团体，定名“愚人会”。他们因为对自己的智力都已有确实的把握，所以故意用谦虚玩笑的态度取定会名，反之，如果他们真是一群没头脑的愚人，也许就不会再用这一话道破的会名，他们将竭尽心思想出一个“智人会”的名字。
当你做了一桩自鸣得意的事时，你应该自问这桩事的成功，是不是靠公司招牌的力量，或是地位的力量？因为在许多场合中，我们常将由这种环境促成的成就，当做了不起的功绩，而归功自己。美国芝加哥第一国家银行行长雷劳先生说；“在我们银行做事的年轻职员，大都有一个通病，就是常喜欢自视非凡。尤其是那些地产部和证券部的职员，他们一旦做着一笔巨额的大交易时，就大摆架子，好像做成这笔交易他居功第一。实际上，那不过完全是靠银行招牌的号召力吧！”
当然，如果你有一个大公司大银行的招牌可以利用，你就不妨尽力借它来增进你的工作效力。但是事成后，你必须把功劳仔细分别清楚——这件事的成功，究竟是完全靠你一人之力，还是靠了那块招牌的力量。如果夹杂着后者成分在内，那你就应思索一下；将来如果遇到同样的场合，而没有这个后盾时，应该如何去做成这笔生意。而不可因此就自吹自擂，不把别人放在眼里。
一个职员由低层晋升到高层的唯一方法，不是骄傲，而是谦虚。美国联合果物公司经理卡特先生说；“现在许多公司中最能干的经理或部长，已经很少有人只知一味骄傲，不稍谦逊的了。”
“愈是谦逊的人，别人愈是喜欢打出他的优点来推崇，愈是把自己的所作所为看成了不起，孤高自大的人，别人不但愈是瞧不起，更喜欢找出他的缺点，加以全力攻击。两条路中，你选择那一条呢？”
赢得爱戴的方法
当西尔先生建筑通达圣保罗城的铁路完工那天，全城人士对于这有益于自己的工程完成，莫不雀跃欣喜。他们计划在举行通行典礼的那天，全城休假一日，举行盛况空前的庆祝大会。他们筹备五万元做为庆祝会之用，在街道上搭起许多凯旋门，让无数狂欢的群众列队通过其间。夜晚，再举行全城大宴会。
这个办法被西尔先生知道后，他立刻向那些筹备委员说；“诸位先生，承你们的盛情，对我这样一件小小的工程，准备那么大的排场来庆祝，真使我感激不尽。但是关于这事，我倒有一个小小的意见；我以为与其白白耗费了这样大的一笔庆祝费来狂欢一天，不如把这笔款子拿来筹办一个图书馆，岂不是更能嘉惠全市吗？当然，五万元是不够开办一家图书馆，但所缺的款子我愿全数补足。”
后来那些委员虽仍未听从他的意见，顾自开了这个庆祝大会，但当全城人士听说他有过这种提议后，更加充分认识他大公无私的人格，而对他爱戴有加。至今你和圣保罗城的人谈起西尔先生，他们还会告诉你；那是一个千古难得的好人！
本章的要点；当习谦逊的美德——
一、当你觉得自己有些骄傲自大时，就应赶快抑制这种骄傲感，自己探讨一下，是否想掩饰自己缺点的心在作祟。必须记住；无论你的骄傲是否应该，它的结果总是只会阻止你的前进，而不会带给你丝毫的好处。
二、稍有成就，就应格外当心，勿骄傲。必须把目光放在未来更大的成就上，你便觉得眼前的成就是微不足道了。
三、当你预备自吹自擂时，赶快想想你对于别人的自吹自擂是如何深恶痛绝。这样便能压制这种反常的习惯。
四、过去的成就，切勿放在心里，洋洋得意。你应该对那成就详细研究，看看它除了靠自己的力量之外，是否还有其他外来力量掺杂在内？
五、如果你常常因为觉得人家不肯尊重你，而烦恼气愤，就应知道这正是你的脚还没有踏稳。一个真正值得万众景仰的人，对于那些非难者，不但不会稍感气愤，反而常会觉得他们着实可笑！
六、你不妨利用你的地位和你所在公司的招牌。增进你治事待人的效能，但在事成之后，应该仔细想想你得力于自己能力有多少？得力于“招牌”的有多少？切勿就此自尊自大，以为此事的成功，非你莫属！
2.成功的个性
有一则老笑话；有位小姐在纽约市街的转角处请教一位男士；“请问，我如何才够资格上卡内基音乐厅？”这位男士答道；“演练，演练，多演练，小姐！”此话真是道尽了一切。但是，世间除了演练之外，仍然需要机运的配合！
有所谓成功的个性吗？或者，我们可以另外一种角度来表示，是否有一种成功的个性组合，它几乎可顺利的导致个人、财务、事业、或艺术上的卓越成就？
大家都存有一个共同的信念，即真正的专业才能可导致一些人在其行业中出类拔萃，而其他的人则仍在原地奋斗。如果这是事实，正确的成功秘诀是否就隐藏在每个人的个性中？你能否培养出这些特性呢？
当然，有些研究人员认为人类的个性是在其出生前就已经定型了，不论怎么说，这种遗传基因是天生的；另外有些研究人员则坚称是受了环境因素和外在情况的影响；也有些理论家认为是介于这两种理念之间。