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第9章 心情好才能广结善缘(1)

心情好,能适度地表达和控制自己的情绪。这样才能求得心理上的平衡,并且不妨碍他人和团体利益,使参入交际的每一个人都获得一定程度的满足,从而增加友谊,结下善缘。

乐观地面对现实

两千多年前的孟子就说过:“天将降大任于斯人也,必先劳其筋骨,饿其体肤,行弗乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。”面对挫折,要善于平稳面对,愈挫愈勇。

硬币是两面的,这是基本常识。但普遍人往往只看到其中一而,而不会换一个角度或翻转一下硬币去看另一面。19世纪欧洲著名诗人裴多非的一句“冬天来了,春天还会远吗?”正是用智者的智眼看到硬币的两面。

毛泽东向来认为“坏事可以变好事”,关键存于我们怎样去变。古今中外成大事者并不仅仅是其能力超群,更重要的是他们面对失败时以积极、乐观的心态去接受,从而扭转局势。

心理学家指出:人的心理健康是战胜疾患的康复剂,也是获得肌体健康、延年益寿的要素。那么,怎样才算心理健康呢?

1.充分的安全感:安全感是人的基本需要之一,如果惶惶不可终日,人便会很快衰老。抑郁、焦虑等心理,会引起消化系统功能的失调,甚至会导致病变。

2.充分了解自己,对自己的能力做出恰如其分的判断。如果勉强去做超越自己能力的工作,就会显得力不从心,于身心大为不利。由于超负荷的T作,甚至会给健康带来麻烦。

3.生活目标切合实际。由于社会生产发展水平与物质生活条件有一定限度,如果生活目标定得太高,必然会产生挫折感,不利于身心健康。

4.与外界环境保持接触。因为人的精神需要是多层次的,与外界接触,一方面可以丰富精神生活,另一方面可以及时调整自己的行为,以便更好地适应环境。

5.保持个性的完整、和谐。个性中的能力、兴趣、性格与气质等各种心理特征必须和谐统一,方能得到最大的施展。

6.具有一定的学习能力。现代社会知识更新很快,为了适应新的形势,就必须不断学习新的东西,使生活和工作能得心应手,少走弯路,以取得更多的成功。

7.保持良好的人际关系。人际关系中,有正向积极的关系,也有负向消极的关系,而人际关系的协调与否,对人的心理健康有很大的影响。

8.能适度地表达和控制自己的情绪。人有喜怒哀乐不同的情绪体验。不愉快的情绪必须释放,以求得心理上的平衡。但不能发泄过分,否则,既影响自己的生活,又加剧了人际矛盾,于身心健康无益。

9.有限度地发挥自己的才能与兴趣爱好。人的才能和兴趣爱好应该充分发挥出来,但不能妨碍他人利益,不能损害团体利益,否则,会引起人际纠纷,徒增烦恼,无益于身心健康。

10.在不违背道德规范的情况下,个人的基本需要应得到一定程度的满足。

人生不如意事十之八九。每天会遇到不同的烦恼:升学、就业、成家、创业,面对这些困难,进取还是放弃?下面这个小故事或许能给你些启示。

锋是某名牌大学的高才生,在这所高手如云的大学里,锋三年来始终是这所大学的风云人物:大一时代表学校参加全国大学生辩论赛与队友们不负重望,一路所向无敌,夺冠而归;大二时在所学专业的核心期刊上发表论文而引起学术界权威的关注。几位知名教授都有意让他读自己专业的研究生;大三时高票当选为校学生会主席。此外,锋还因多才多艺在学校的各种活动中几乎都能看到他的身影。不但全校师生认为锋的前途将是一片光明,他自己对此也坚信不疑。

然而世事难料,大三期末考试时的一次说不清道不明的“考试作弊”让他头上的光环烟消云散。在大学三年级的最后一回考试中,信心满怀的锋在周围同学冥思苦想时就轻松答题完毕,检查了一遍后准备交卷了。

此时,已是初夏,锋掏出纸巾的同时,他那复习考试的小本“啪”的一声掉在考场地上,按这所全国重点大学的校规,在考场上携带一些与考试有关的资料都将以作弊论处,所受的处罚就是开除学籍。锋的脸色在小本子掉在地上的同时变得苍白,监考老师上前一步捡起那本有复习内容的小本,随即把锋“请”出了考场。锋不知是怎样回到宿舍的,他知道,在这种事上任何解释都是没用的,千不该万不该把小本装进去,或者是交卷后再慢慢擦汗也不迟。可惜世上没有后悔药吃,才留下了那么多的遗憾。老师、同学、朋友安慰的话说了一堆又一堆,锋一句也没听进去。他只有一种感觉,从高高的云层跃入万劫不复的深渊,并一直在往下掉。几天后,处理公告出来了。

家,暂时是不能回了,这种事虽不是自己的错,若被家人知道对他们的打击也太大了,昔日的老师、同学、友人也无脸去面对了,从不抽烟的他开始一支接一支猛抽,在夜里,看着烟头火红色的微光,锋不断问自己,我还能做些什么?我还能重头再来吗?经过慎重考虑,锋决定通过考“托福”去美国深造。

在准备考试的日子里,锋的脸上少了几分往日的张扬,好在他的英语成绩向来不错,经过“作弊”这件事后,他是抛开其他一切杂事,全身心投入到学习中来,听说读写全方位不停地练习,把所能找到的资料全部消化掉。天道酬勤,在“托福”考试中,他那久违的自信又挂在他的脸上,果然,分数一公布,他超过分数线五十多分,一所著名大学愿意接受他就读并且提供高额的奖学金。

在机场上,锋对那些前来送行的老师和同学谈了很多话,他说:“生活如镜,你对它笑它就对你笑,你对它哭它就对你哭,好在我只是对着生活的镜子‘哭了’几天,不然,我真的可能就因为那次偶然发生的意外毁了一生”。当波音747呼啸着冲向蓝天,飞向大洋彼岸的美利坚时,锋回忆起一年来的大起大落,庆幸自己没有气馁,而是勇敢抓住了机会,脸上浮起了一丝不易觉察的笑意。

锋的大起大落,由被开除到去美国留学不也正是锋面对挫折以乐观、积极的态度去接受去奋斗,从而笑迎“春天的到来”。

笑脸常开,人情常在

如何跟他人相处才能缔交好人缘,是凡夫俗子们永远的学问。或许有人认为不用讲,直接以态度行为也可以表示恭维别人的意思,话虽不错,可是总让人觉得似乎还少了那么一点点。所以,还是当面用言辞褒奖赞美的方法,最能把“恭维”的意思表达得淋漓尽致。

不过,第一个重点就是要关于使用“敬称”。即使是有关对方的事物都要使用带有恭敬意思的话语,例如:您、贵府、令尊等等。而对有关自己的事物则要使用带有谦虚意思的话语,例如:寒舍、家母、小犬等等。

使用“敬称”并不见得就是在恭维别人,但是能将“敬称”用得恰到好处,令对方感觉很舒服,无疑也是一种恭维别人的方法。

在公司上班的人,经常会碰到同事出差回来的场面,可是很少有人会在意。其实,这就是一个很好的笼络感情的机会。这时候如果起身去迎接他,同时说一声“经理(或其职称)您回来了!”然后为他帮忙拿拿东西,提提公事包,并吩咐公司的小妹或女职员,甚至亲自为他泡杯茶。这个迎接的礼貌,说句迎接的话,这就是“笑脸常开”就是“逢迎”,也就是尊敬的表现。他人受到同事或者部属如此地“尊敬”,心里必定会非常高兴,自然也会对你心存好感。

像这类的小事,往往会使他人牢记在心。所谓“不忠于小事者,必不忠于大事”,这大概是多数在上位者用于评判下属的一个准则吧。

又如,中午吃饭时,不要老是只和同僚一起,不妨向其他人打个招呼。或许能与他人一起去用餐,这和那种时间一到就和同僚吵吵嚷嚷地离席而去的情形,给人的感觉总是不一样的!

表面上仅仅是打个招呼,事实上它却是一件无比重大的事:约他人一起用餐瞎心要让他人请客或向他揩油,最主要是制造机会接近他人并“聆瞬”他的“经验谈”。

在上位的人多少都有对下属训话,谈经验的欲望,不妨做个忠实的“听众”来听他高谈阔论,对这种肯比别人更用心“聆”听他人言论的下属,他人自然会给你更多的信任与超乎事实以上的评价。

事实上,人对那些肯听自己发言的对象都会心怀好感的。聆听他人谈话时,在听讲中要随时露出感动、认同的表情,偶尔重复他人的话语,请求给予更详细地说明解释;开始时会有点别扭,几次之后,自然就会适应了。

总之,不管时间,不论场所,即使自己身体不舒服或疲惫不堪,对人绝不可忘记“笑脸常开”多说些“恭敬”的话和采取恭敬的态度,当。其他人有所吩咐时,一定要心悦诚服地以明快的声音和态度来应答。

甜言蜜语要常挂嘴边

最奇怪不过的是,越是傲慢的人,越爱听恭维的话,越喜欢受你的恭维。有的人辞严义正,说自己不受恭维,愿听批评,其实恰恰相反。

“人告之以有过则喜”,只有子路才有如此雅量,一般自命为贤者的人,哪里容得下你的批评!普通人更不用说了。试看古来犯颜直谏的忠臣,有几个不吃苦头,汲黯是汉朝出名的直人,武帝是汉朝出名的贤君,汲黯说他“内多欲而外施仁义”,武帝深觉不欢,汲黯因此终生不得意。所以善说恭维话,是处世的本领,是发达的因素。

每个人都抱有希望,年轻人希望寄予自身,年老人希望寄在子孙。年轻人自以为前途无量,你如果能举出几点来证明他的将来大有成就,他一定十分高兴,引你为知己。你如果说他老子如何了不得,他未必会有多少兴趣,至多你说他是将门之子,把他与他的老子一齐称赞,才配他的胃口。但是,老年人则不然,他自己历尽沧桑,几十年的光阴,并未达到预期的目的,他对自己不抱有十分希望,他所希望魄是他的子孙,比如说他的儿子,无论学问能力,能胜过他,真是个难得之才,虽然你是抑父扬子,当面批评他,他不但不怪你,而且十分感激你,口头连说,你说得好,未必,未必,太夸奖了,他的内心,却认为你是慧眼识英雄呢!只是说说恭维话,对于对方的年龄,应该特别注意。

对于商人,你如果说他学问好,道德好,清廉自守,乐道安贫,他一定不高兴。你应该说他才能出众,手腕灵活,现在红光满面,发财即在眼前,他才听得高兴。对于官吏,你如果说,生财有道,定发大财,他一定不高兴。你应该说他为国为民,一身清正,官俸太少,不易维持,他才听得高兴。对于文人,你如果说他学有根底,笔底生花,思想前进,宁静淡泊,他听了一定高兴。他做什么职业,你就说什么恭维话。

最后讲个老笑话,某位拍马屁专家,连阎王都知道他的大名,死后见阎王,阎王拍案大怒:“你为什么专门拍马屁?我最恨这种人!”马屁鬼叩头回道:“因为世人都爱拍马屁,不得不如此。大王是公正廉明,明察秋毫,谁敢说半句恭维话!”阎王听罢,连说是啊是啊!谅你也不敢!实则阎王也是爱听恭维话,只不过是说恭维话的方式,与普通方式不同罢了。这个故事说明了世人都爱恭维,你的恭维话有相当分寸,不流于谄媚,就能得人欢心。

有句老话,“休要长他人志气,灭自己威风”,所以,普通人对于自己,总是拼命显示自己的高身价,对别人,总是吹毛求疵。其实,你求他的疵,他当然也要求你的疵,相互求疵,结果是各自打消了自抬身价的成绩。所以,大长他人志气,就是大长自己的志气,决不会减你的威风,认清了这一点,才可以谈捧捧人家的问题。捧字好像有些不顺眼,其实是无所谓的,捧就是宣传,捧就是广告。捧人家的办法,自古有之,叫作互相标榜,但是所谓捧,不是瞎吹,并不是胡说,也要根据对方的实际。每个人都有所短,也都有所长,普通人对于别人,只是看见短处。不看长处,把短处看得很重大,把长处看得很平凡,所以觉得欲捧而无可捧之处。只要你先存着“三代以下无完人的”思想,原谅他的短处,看重他的长处,可捧的资料多着呢!而且你捧某甲,并不是欺骗大家,而是使大家注意某甲的长处,同时,使某甲对自己的长处,因为大家的注意,格外爱惜,格外努力,养成比目前更为优越的长处。所以,你捧人家是成人之美,人家也来捧你,那么,就达成了成己成人的美事,可见“捧”是己成人的工具,绝不是卑下的行为,俗话说,人捧人,越捧越高,你也高,他也高,这不是人己两利的事吗?

捧有几种捧法,最要不得的,是当某甲一个人的面来捧他自己,有些人。也许根本就不领受你这一套。当着大家来捧某甲,把他的长处,做一次义务宣传,那他一定非常高兴,只要捧得不过火,大家也不会觉得你在有意的捧。或者在某甲的背后,宣扬他的长处,把几件具体的事实,加几分渲染,使其他的人,对于某甲产生良好的印象,事后传到某甲那里,他一定高兴,比当面捧他更有力,一有机会,他也会还敬你,把你大捧一场。俗话说,有钱难买背后好,足见重视背后捧,是人之常情。如果你会写文章,那么写文章,也是捧人的一种方法,有机会把某甲的长处作为你的文章来举例,说出他的真实姓名,你的文章,有一百人读,就是向一百人捧他,有一千人读,就是向一千人捧他,被你捧的某甲,可以想象得到他会有多么高兴,多么得意,对你的感情,一定会更进一步。联络感情,原不是一件容易的事,用捧来联络感情,却是最简便、最有效的方法,而就道德论,正与古人扬善之说相合。

有人以不轻易许可人为正直的表现,实则正直与否系另一问题,而眼界太高,胸襟太狭,所为不得意,心理上遂发生变态,对于一般人多少有些仇视成分。所以,越发不肯轻易许可别人的,这种心理不能认为是正直,而是病态。要根除这种不健全的心理,用心探讨如何捧人的方法。

会说话朋友遍天下

口才不只是说话,在特殊的年代,口才立刻便会体现出它的重要性。

在中国漫长历史进程中,涌现了无数诸如孔子、孟子、苏秦、张仪等一大批凭“三寸之舌”而能“一言兴邦”的杰出游说家。春秋时期纵横家的出现,更是形成了“一怒而诸侯惧,安居而天下息”的局面。

“一人之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师”。事业的成功与失败离不开你的口才。“一口利齿,两排伶牙,”可以使你获得别人的同情、别人的帮助、别人的合作、别人的赞赏。古罗马杰出的政治家、哲学家和文学家罗西塞具有非凡的演说才能,他把演讲的社会作用推瑚了惊人的程度,“以至于靠自己的一张铁嘴而进入了政界,并最终提任罗马的检察官和执政官。18世纪工业革命之后,英国议会中的波宁布罗克被称为“第一铁舌”,但皮特很快便超过了他。皮特的演讲仪态雄伟、声音洪亮、言辞激越、感情充沛。这种非凡的口才使他打败了一个又一个政敌,赢得了支持和理解,一跃成为全英首相。