书城励志为人处世方与圆
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第7章 做人处方圆之间,做事心态最重要(6)

范晓萱在一段访问里说:“以前我很辛苦,因为我太在乎别人的感觉,太在乎其他人怎么看我,所以,我很多时间都要去想别人怎么想,我都想去做得面面俱到,然后,变得很辛苦。现在,我比较会跟着感觉走,也会比较清楚地表达我的看法,就是这样,我只是想活得比较轻松,不要那么辛苦。”

有一个年轻人,看见那些企业巨子们的成功,非常羡慕,想成为其行列之一。“但我现就有一辆破车,除此之外,我还能干什么?怎么干?”这个年轻人开始自我怀疑,在曼哈顿酒店里度过了一天又一天,并且有些消沉。终于有一天,这位年轻人带着肯定的态度为自己制成了一个梦想,因为他恰巧碰到了美国汽车工业巨头福特,他特别欣赏这个年轻人的才能,他想帮助这个年轻人实现自己的梦想。后来的故事也许大家会知道:经过八年的努力与福特的支持,这个年轻人终于如愿以偿地创办了着名的伊利诺斯大学,而这个年轻人就是该大学的创始人本·伊利诺斯。

艾莉诺·罗斯福说:“未经你的同意,没有人能使你感觉卑微。”古希腊谚语也说:“除了自己,没有人能够侮辱我们。”这显然又是一种心灵“偈语”,是能够让你走向方圆做人的真谛。

一个隐士计划在大河上搭建一座桥,方便人们通行,他请所有的动物来帮忙。

大象用它有力的鼻子把巨石推进海里,犀牛把沙土顶到海中,猩猩把木头拉到海里去,所有的动物都乐意为造桥贡献自己的力量。

小松鼠在一旁看着大工程的进行,觉得自己实在太小,没有办法和它们一起工作。后来它想出一个好方法,它在尘土中翻滚,让全身沾满泥土,然后快速跑向河边,把身上的泥土抖进水中,松鼠一次又一次重复着这样做。

这一切隐士都看见了,就夸奖它说:“只要有心,即使一只小小的松鼠也能有所成就。”

你是否觉得自己一无是处而感到自卑?但是“天生我材必有用”,即使你像一只小松鼠或只是一根微不足道的螺丝钉,只要你愿意献上自己,都会成为别人的祝福。

在一次讨论会上,一位着名的演说家没讲一句开场白,手里却高举着一张二十美元的钞票。面对会议室里的二百多人,他问:“谁要这二十美元?”一只只手举了起来。他接着说:“我打算把二十美元送给你们中的一位,但在这之前,请准许我做一件事。”他说着将钞票揉成一团,然后问:“谁还要。”仍有人举起手来。

他又说:“那么,假如我这样做又会怎么样呢?”他把钞票扔到地上,又踏上一只脚,并且用脚碾它。尔后他拾起钞票,钞票已变得又脏又皱。“现在谁还要?”还是有人举起手来。

“朋友们,你们已经上了一堂很有意义的课。无论我如何对待那张钞票,你们还是想要它,因为它并没有贬值。它依旧会值二十美元。”

人生路上,我们会无数次被自己的决定或碰到的逆境击倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。但无论发生什么,或将要发生什么,我们永远不会丧失价值,我们依然是无价之宝。我们是独特的一一永远不要忘记这一点。

9.幽默的人最有方圆的力量

我们在个人生活中,总是不断地、交替地扮演着主人和客人的角色,因此我们有可能要去应付不合理的要求、令人不快的行为、或者闹得不像话的场面。有人想平息餐桌上的争论,他提了一个十分意外的问题:“诸位,刚才是一道什么菜?大概是鸡!”“是的。”一位客人回答。“一定是公鸡!”这人一本正经地说,“原来是鸡在作祟,难怪大家要斗起来。”说完他举起酒杯:“来点灭火剂吧,诸位!”一场餐桌上的征战顷刻间平息了。

方圆处世,就是善于化解困境。有时候为了化解困境,没有任何合适的方式,只有依靠幽默的力量。

当百货公司大拍卖,购货的入又推又挤的时候,每个人的脾气都犹如枪弹上膛,一触即发。有一位女士愤愤地对结账小姐说:“幸好我没打算在你们这儿找‘礼貌’,在这儿根本找不到。”结账小姐沉默了一会儿,说:“你可不可以让我看看你的样品?”那位女士愣了片刻,笑了。

作家欧希金也曾以幽默摆脱了一个困境。他在他的《夫人》一书中,写到了美容产品大王卢宾丝坦女士。后来在一次他自己举行的家宴中,一位客人不断地批评他,说他不应该写这种女人,因为她的祖先烧死了圣女贞德。其他客人都觉得很窘,几度想改变话题,但是都没有成功。谈话越来越令人受不了,最后欧希金自己说:“好哩,那件事总得有个人来做,现在你差不多也要把我烧死。”这句话马上使他从窘境中脱身出来,随后他又加上一句妙语:“作家都是他的人物的奴隶,真是罪该万死!”

每一个有经验的官员都知道,要使身边的下属能够和自己齐心合作,就有必要将自己的形象人性化,才能达到圆满做事的目的。

有一位年轻人新近当上了董事长。上任第一天,他召集公司职员开会。他自我介绍说:“我是杰利,是你们的董事长。”然后打趣道:“我生来就是个领导人物,因为我是公司前董事长的儿子。”参加会议的人都笑了,他自己也笑了起来。他以幽默来证明他能以公正的态度来看待自己的地位,并对之具有充满人情味的理解。实际上他委婉地表示了:正因为如此,我更要跟你们一起好好地干,让你们改变对我的看法。

有时我们确实需要以有趣并有效的方式来表达人情味,给人们提供某种关怀、情感和温暖。据说有位大法官,他寓所隔壁有个音乐迷,常常把电唱机的音量放大到使人难以忍受的程度。这位法官无法休息,便拿着一把斧子,来到邻居门口。他说:“我来修修你的电唱机。”音乐迷吓了一跳,急忙表示抱歉。法官说:“该抱歉的是我,你可别到法庭去告我,瞧我把凶器都带来了。”说完两人像朋友一样笑开了。

这位法官并不是想把邻居的电唱机砸坏。他是恰当地表达了对邻居的不满——请注意:是对音响而不是对人——他的行为似乎是对音乐迷说:“我们是朋友,我希望和你好好相处,至于唱机是唱机,可以修理一下。”当然,所谓“修理”只是把唱机的声音开低些罢了。

某大公司的董事长和财税局长有矛盾,双方很难心平气和地坐在一起,可是又必须把他们都请来,参加一个重要的会议。他们不得不来了,但是双方都视而不见,犹如两个瞎子。这时会议主持人抓住他们的矛盾,进行了一瞬间的趣味思考。他向人们介绍这位董事长时,说:“下一位演讲的先生不用我介绍,但是他的确需要一个好的税务律师。”听众爆发出一阵大笑。董事长和财税局长也都笑了。

这就是“趣味思考法”——不要正面揭示或回答问题,而是以“圆”的方式,用愉悦的、迂回的方式揭示或回答问题。着名足球教练罗克尼,也是个善于进行趣味思考的人。有一次球赛,罗克尼的诺特丹足球队在上半场输给威斯康辛队7分。可是他在休息室中一直与队员们开玩笑,直到要上场进行下半场比赛时,他才大喊;“听着!”队员们惊惶失措地望着他,以为他要把每一个人都大骂一通。但是罗克尼接下去说:“好吧。小姐们,走吧!”没有责备,没有放马后炮,也没有指手画脚强调下半场如何踢球。罗克尼的乐观、豁达,克服了队员们心理上的障碍,帮助他们忘掉艰难的处境。他的队在下半场创造了奇迹,踢出了一连串漂亮的、近乎幽默的球。后来罗克尼对采访他的人说:“不是我赢了,而是我的趣味思考法赢了。因为我知道我们精神上赢了,那么球也赢了。”

幽默作家班奇利,在一篇文章中谦虚地谈到他花了15年时间才发现自己没有写作的才能。结果一位读者来信对他说:“你现在改行还来得及。”班奇利回信说:“亲爱的,来不及了。我已无法放弃写作了,因为我太有名了。”这封信后来被刊登在报纸上,人们为之笑了很长时间。事实是班奇利的幽默作品闻名遐迩,但他没有指责那位缺乏幽默感的读者。他以令人愉悦的、迂回的方式回答了问题,既保护了读者可爱的自尊心,也保护了自己的荣誉。

如果你对自己幽默的手法没有足够的自信,不妨学学孩子式的幽默。即使在50岁以后,我们也经常为孩子们由天真而产生的幽默所感动。他们是真正以坦诚待人,不会隐瞒任何事实。当他们毫不掩饰地道出心里想的或事实真相时,人们一下子就喜欢上他们,跟他们在一起会感到跟任何人在一起都无法感到的轻松、愉快。

有一次,李卡克在家里请几位朋友吃饭。朋友来了,他妻子要他的小女儿向客人说几句欢迎的话。她不愿意,说:“我不知道要说些什么话。”这时一位来做客的朋友建议:“你听到妈妈说什么,你就说什么好了。”他女儿点点头,说:“老天!我为什么要花钱请客?我们的钱都流到哪儿去了?”李卡克的朋友们大笑起来,连他妻子也不好意思地笑了。

这就是孩子式的幽默。他女儿把母亲的想法以极纯真的方式说了出来,使大人们也不得不认真地检讨一下自己的想法,同时也减轻了我们对金钱方面的忧虑。李卡克从中得到了一点东西:孩子式的幽默能使我们显得格外真诚。

为了取得理想的效果,幽默时要特别注意以下两点:

(1)幽默必须真实而自然

我们经常看到和听到一些政治家们的幽默言行。他们圆满做事的手段令人叹服,大多把幽默的力量运用得十分自如,真实而自然。没有耸人听闻,也不哗众取宠,更不是做戏。这是因为,他们都知道太精于说妙语和笑话,对个人的形象并无帮助。

但是有的政治家就不那么高明了,他们摇头摆尾。手势又多又复杂。有的人智力平平,却非要附庸风雅,企图以成串的笑料和廉价的笑来博得听众的欢心。他们硬要把自己塞进别人的肚子里,不顾别人是不是有这个胃口。

结果也许是真的引起了笑,但很可能是笑他形象的滑稽和为人的浅薄。

芝加哥有个人,他一心想得到某俱乐部主席的位置。他在一次对俱乐部成员的演说中,表现过了头,在不到两小时的演说过程中,他至少说了50则笑话,并配以丰富的表情和确实引入发笑的手势,听众们被逗得哈哈大笑。末了,在他讲完最后一则笑话时,有人大叫“再来一个!”

这位老兄也真的再来了一个,再次把人逗得疯狂大笑。但是他没有当上俱乐部主席,他的票数是候选人中的倒数第二。

当他闷闷不乐地走出俱乐部时,他问那位喊“再来一个”的听众:“你说我比他们差吗?”

“不,一点也不差,”那人说,“你比他们有趣多了,可以去当喜剧演员。”

一味圆滑地迎合听众的低级趣味,结果却是惨遭淘汰,因此,度的把握十分重要。

(2)敢笑自己的人才有权利开别人的玩笑

海利·福斯第说:“笑的金科玉律是,不论你想笑别人怎样,先笑你自己。”

笑自己的观念、遭遇、缺点乃至失误,有时候还要笑笑自己的狼狈处境。每一个迈进政界的人得有随时挨人“打”的心理准备,如果缺乏笑自己的反馈功能,那么他最好还是干自己的老本行去。

有人对一位公司董事长颇反感,他在一次公司职员聚会上,突然问董事长:“先生,你刚才那么得意,是不是因为当了公司董事长?”

这位董事长立刻回答说:“是的,我得意是因为我当了董事长。这样我就可以实现从前的梦想,亲一亲董事长夫人的芳容。”

董事长敏捷地接过对方取笑自己的目标,让它对准自己,于是他获得了一片笑声。连那位发难的人也忍不住笑了。

许多着名人物,特别是演员,都以取笑自己来达到双方完满的沟通。他们利用一般认为并不好看的外貌特征来开自己个玩笑。如玛莎蕾伊的“大嘴巴”。还有一位发胖的女演员,拿自己的体态开玩笑说:“我不敢穿上白色泳衣去海边游泳。我一去,飞过上空的美国空军一定会大为紧张,以为他们发现了古巴。”

人们没有理由不喜欢这样的人。如果今后他们拿我们开玩笑时,我们只能同他们一起哈哈大笑,而没有半点怨言。

笑自己的长相,或笑自己做得不太漂亮的事情,会使你变得较有人性。如果你碰巧长得英俊或美丽,要感谢祖先的赏赐。同时也不妨让人轻松一下,试着找找自己的缺点。如果你真的没有什么有趣味的缺点,就去虚构一个,缺点通常不难找到。

敢于嘲笑自己的缺点,正是拥有自信的表现,可以说,幽默是一个人方圆做人,圆满做事的一个相当有用的“硬件”。

10.做大事始于你的远见

如何做到圆满做事?这就需要有远见。

在现实生活中,多想几步,远见卓识将给我们的生活带来极大的价值。

远见带来巨大的利益,会打开不可思议的机会之门。远见增强一个人的潜力。人越有远见,就越有潜能,越能做到方圆做人,圆满做事。

(1)远见使工作轻松愉快

成就令人生更有乐趣。当你努力干,把工作做好时,没有任何东西比这种感觉更愉快。它给予你成就感,它是乐趣。当那些小小的成绩为更大的目标服务时——譬如使一个远见成为现实,就更令人激动了。每一项任务都成了一幅更大的图画的重要组成部分。

(2)远见给工作增添价值

同样,当我们的工作是实现远见的一部分时,每一项任务都具有价值。哪怕是最单调的任务也会给你满足感,因为你看到更大的目标正在实现。

这个道理,就如同那个在工地上跟三个砌砖工人谈话的人的故事一样。那人间第一个工人:“你在干什么?”工人回答:“我为拿工资而工作。”他用同样的问题问第二个工人,回答是:“我在砌砖。”但当他问到第三个工人时,他热情洋溢地回答:“我在建一座教堂!”那三个人在做同一种工作,但只有第三个工作受到远见的指引。他看到了那幅宏图,宏图给他的工作增添了价值。

(3)远见预言你的将来

缺乏远见的人可能会被等待着他们的未来弄得目瞪口呆。变化之风会把他们刮得满天飞。他们不知道会落在哪个角落,等待他们的又是什么东西。人生是个机会,这些人希望他们的机会不错。

如果你有远见,又勤奋努力,你将来就更有可能实现你的目标。诚然,未来是无法保证的,任何人都一样。但你能大大增加成功的机会。

爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场,开始时大家都一样,从最底层干起。可不久爱若受到总经理青睐,一再被提升,从领班直到部门经理。布若却像被人遗忘了一般,还在最底层混。终于有一天布若忍无可忍,向总经理提出辞呈,并痛斥总经理狗眼看人低,辛勤工作的人不提拔,倒提升那些吹牛拍马的人。

总经理耐心地听着,他了解这个小伙子,工作肯吃苦,但似乎缺少了点什么,缺什么呢?三言两语说不清楚,说清楚了他也不服,看来……他忽然有了个主意。

“布若先生,”总经理说:“您马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”

布若很快从集市回来说,刚才集市上只有一个农民拉了车土豆卖。

“一车大约有多少袋,多少斤?”总经理问。

布若又跑去,回来说有10袋。

“价格多少?”布若再次跑到集上。

总经理望着跑得气喘吁吁的他说:“请休息一会吧,看爱若是怎么做的。”说完叫来爱若对他说:“爱若先生,你马上到集市上去,看看今天有什么卖的。”