第五篇第二十二章运筹帷幄,打造和谐人际关系
在人的一生中,和谐的人际关系是至关重要的,这就需要现代女性熟练把握与人沟通的技巧,用耐心的倾听、真诚的赞美、幽默的语言来获得大家的认同和好感,从而让自己在复杂的人际关系中永远保持核心地位。
1真诚的赞美可以建立良好的人际关系
美国《幸福》杂志研究的结果表明:人际关系的顺畅是成功处世的关键的因素,而赞美别人是处世交际最关键的课程,因此如果你懂得如何去赞美别人,再加上你聪明的脑袋,还有脚踏实地的精神,就等于事业成功了一半。可以说,学会赞美他人是事业成功的阶梯。
真诚的,发自内心的赞美可以搞好你的人际关系,使你在提升影响力道路上畅通无阻。赞美从一定意义上讲,是一种有效的感情投资,当然,有付出就会有回报。对于领导的赞美,能使领导心情愉悦,对你越发重视;对于同事的赞美,能够联络感情,增强团队精神,在合作中更加愉快;对于下属的赞美,能使你赢得下属的敬重,激发下属的工作热情和创造精神,从而更好地协助自己在事业上的发展;对自己生意伙伴的赞美则会赢得更多的合作机会,从而获取更多的利润。如果你是一个商人,学会赞美你的顾客,则会拥有更多的顾客回头率。一位精明的售衣商往往会说:“太太真是好眼光,这是我们这里最新潮的款式,穿在太太身上,太太一定会更加漂亮。”几句话,这位太太肯定眉开眼笑,马上开包拿钱。美国的商界奇才鲍罗齐就曾说过:“赞美你的顾客比赞美你的商品更重要,因为让你的顾客高兴你就成功了一半。”
赞美对于你的家人、朋友同样重要,俗话说:“家和万事兴。”家庭和睦,则万事兴旺。作为父母,适当地赞美自己的孩子,可以使孩子更具有自尊心和自信心,可以沟通家长与孩子的感情。另外,朋友之间适当的赞美也是必不可少的,朋友对于我们每一个人都是非常重要的,“没有朋友的生活等于死亡”。而朋友之间相互赞美是朋友产生的前提之一,因为既然成为朋友,就一定有双方相互欣赏的一面。
真诚的赞美是衡量一个人影响力的一个标准,也是衡量一个人交际水平的标准。学会真诚的赞美是性情休养的需要,有助于自己影响力的提高。同时,赞美别人既是压力又是动力,因为压力而产生动力。因为你赞美别人就意味着你肯定了他人的优点与成绩,相对应的是,你逐渐意识到自己的缺点与不足。人只有不断的发现自己的缺点与不足,才能更好地提升自己的影响力,取得更大的进步。
学会赞美别人,可以给你带来远见卓识,可以让你拥有宽广的胸怀,这些是一个女人提升影响力必备的性格和修养。同时学会赞美别人,可以使你获得真挚的友情,可以有很好的人际关系。俗话说,朋友多了路好走,此路不通还可以走彼路。赞美他人还可以使自己产生压力感和紧迫感,从而成为进步的动力。如果您学会了赞美别人,你就拥有了开启和谐人际关系之门的钥匙。