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第23章 7记住别人的名字

记住别人的名字,而且能轻易地叫出来,等于给别人一个巧妙而有效的赞美。

吉姆法里从来没有进过一所中学,但是在他46岁之前,已经有4所学院授予他荣誉学位,并且他还成了民主党全国委员会的主席、美国邮政总局局长。他成功的秘诀在哪里呢?原来,他有一种记住别人名字的惊人本领。

有人去访问他,向他请教:“据说你可以记住1万个人的名字。”

“不。你弄错了,”他说,“我能叫出5万个人的名字。我在为一家石膏公司推销产品的时候,学会了一套记住别人名字的方法。”

他说这是一个极其简单的方法。每当他新认识一个人就问清楚对方的全名、家里的人口,以及干什么行业、住在哪里。他把这些牢牢地记在脑海里。即使一年以后,他还是能够拍拍对方的肩膀,询问对方太太和孩子的情况。难怪有这么多人拥护他!

在罗斯福竞选总统期间,吉姆法里每天都要写好几百封信给遍布西部和西北部各州的熟人。然后他跳上火车,19天内行程12000里。他每到一个市镇,就跟他所认识的人一起吃饭喝茶,向他们倾吐一番“肺腑之言”。然后又继续他的下一站。结果是:他使得罗斯福获得了众多的选民,进入了白宫。

吉姆法里说:“记住人家的名字,而且很轻易地叫出来,等于给别人一个巧妙而有效的赞美。因为我很早就发现,人们把自己的姓名看得惊人的重要。”

或许,这就是吉姆法里成为邮政局长的奥秘之一。他看到了人性的一个特点:对自己的名字是如此重视。不少人不惜代价使自己的名字永垂不朽。且看200年前,一些有钱的人把钱送给作家们,请他们给自己著书立传,使自己的名字流传后世。不言而喻,一个人对他自己的名字比对世界上所有的名字加起来还要感兴趣。

安德鲁·卡内基也是认识了这一点才成为钢铁大王的。小时候,他曾经抓到一窝小兔子,但是没有东西喂它们。于是,他想出了一个绝妙的主意。他对周围的孩子们说:“你们谁能给兔子弄点吃的来,我就以你们的名字给小兔子命名。”

这个方法太灵验了,卡内基一直忘不了。当他为了卧车生意和乔治?普尔门竞争的时候,他又想起了这个故事。

当时,卡内基的中央交通公司正跟普尔门的公司争夺联合太平洋铁路公司的卧车生意。

双方互不相让,大杀其价,使得卧车生意毫无利润可言。后来,卡内基和普尔门都到纽约去参加联合太平洋铁路公司的董事会。有一天晚上,他们在一家饭店相遇了。卡内基说:“晚安,普尔门先生,我们别争了,再争下去岂不是出自己的洋相吗?”

“这话怎么讲?”普尔门问。

于是,卡内基把自己早已考虑好的决定告诉他——把他们两家公司合并起来。他把合作、而不是竞争的好处说得天花乱坠。普尔门注意地倾听着,但是没有完全接受。最后他问:“这个新公司叫什么呢?”

卡内基毫不犹豫地说:“当然叫普尔门皇宫卧车公司。”

普尔门的眼睛一亮,马上说:“请到我的房间来,我们来讨论一下。”

这次讨论翻开了工业史的新的一页。

如果你不重视别人的名字,又有谁来重视你的名字呢?如果有一天你把人们的名字全忘了,那么,你也很快会被人们遗忘。

记住别人的名字。对他人来说,这是所有语言中最甜蜜、最重要的声音。