书城励志影响力的本质
224500000025

第25章 9人际关系是双赢的

人与人之间的相处如果没有做到互惠互利 的话,就不可能建立和谐融洽的人际关系。如果自己从别人那里得到了恩惠,反过来自己也应该给予别人报答,这就是互惠互利的根本所在,也是建立良好人际关系的前提条件。

提到互惠互利这个词,一般会给人一种事务性的印象和带有功利性的色彩。可是,互惠互利并不只是功和利的象征,并不是只有在谈到“功” 和“利”时才能使用这个词。例如在工作上得到他人的帮助或下班后别人请自己吃饭等。在日常生活中得到他人的关照时,要以某种方式表达感激的心情——这也是互惠互利的根本精神所在。

表达自己感激的心情不只限于赠送一些礼品。在看到给予自己关照的前辈很忙时,问一声:“我能帮些什么?”这是一种很好的表达自己感激之情的方式,也是互惠互利的根本精神之所在。

总之,关怀对方是建立良好人际关系不可缺少的互惠互利精神。如果能具有“为对方做些什么呢”这种关怀对方的精神,那你一定会获得良好的人际关系,事业一定会蒸蒸日上。

相反,认为“一定有谁会帮助我吧”、“别人会主动与我交谈吧”、“周围的人也想和我建立良好的人际关系吧”,如果采取这种被动的姿态,那你永远也不能主动与别人交谈,永远也不会建立起良好的人际关系。

如果能珍惜每一次与别人接触的机会,积极主动地关怀别人,那你一定会有一个和谐融洽的人际关系,并且你的生活和一生也会因此而受益。

无论是谁,都会遇到与自己合得来和合不来的人。跟与自己合得来的人当然能很好地进行交流和沟通,即便不交流也能建立良好的人际关系,问题是如何与和自己性格合不来的人建立起和谐的人际关系。

为了与和自己性格合不来的人建立起良好的人际关系,自己平时多用心、多留神是非常必要的。在掌握了人际关系基本常识的基础上,当遇到什么事的时候,要试着改变一下自己的思维,改变一下自己的观点、看法。做这些努力对彼此之间关系的好转大有用处。

我列举了几种不损害人际关系的双赢秘诀:

1.要知道“棘手”和“讨厌”是不同的

当觉得对方不好应付,很棘手时,不要让这个阶段迅速发展成个人感情的好恶阶段。这是非常重要的。因为一旦发展到讨厌的阶段,要想变为喜欢是相当难的。

即使认为是性格不合的类型,也绝不能陷入到讨厌对方的情感中去。只有停留在觉得对方很难相处,有些棘手的阶段,才可能冷静地和对方相处。

2.要与合不来的人多沟通、多交流

无论是谁,都是从觉得与对方合不来的一瞬间开始,进而不知不觉回避与对方交往的。这样彼此之间的关系永远也得不到好转。越是觉得与对方合不来,就越需要增加与对方交流沟通的次数,越需要主动了解对方。这样做是为了增进彼此了解。掌握了对方的性格与个性,才能消除误会和偏见,进而才可能相互信任和理解,达到消除隔阂的目的。

另外,自己不能从对方的言语表面或者对方的表情、态度、动作等非语言的部分妄加推测。这一点非常重要。因为有些人不善于表达情感,属于情感内藏型。通过多接触、多沟通、多交流,很可能会发现自己对其有诸多误解,彼此之间的关系也很可能因此得以好转。

总之,最重要的是自己要主动与别人多接触、多沟通。让对方有一个好心情是建立良好人际关系的最大秘诀。

3.改变着眼点能发现别人的优点和长处

有很多人在心里认为“好极了”、“真棒”、“真漂亮”,但不善于说出口。即使是夫妻之间,丈夫也不善于把自己的心情传达给妻子,也许是认为“即使不说,她也能领会吧”。

但现实生活中,如果不说别人就不知道的事情有很多。无论你心里怎么想,只要没用言语表达出来,你的心情就永远也不会传达给对方。

因为并不是带些阿谀奉承的话,而是发自内心要赞扬对方,所以应该真诚地说出来,让对方知道你的心情。发自内心地赞扬是思想、感情交流的基础。

4.优点和缺点往往是相对的

也许会有一些不能很好地看到别人的优点和长处,相反却总看到别人的缺点和短处的人吧!这样的人即使勉强说一些赞扬别人的话,也很可能会引起别人的不快。如果你也有这种倾向,那你一定要试着改变自己的视点。

优点和缺点往往是相对的。比如过于神经质而斤斤计较的人,换一种角度也可以说是能够注意到细小的地方而比较细心的人;马马虎虎、粗心大意的人,换一种角度也可以说是不拘小节而心胸宽广的人。优点和缺点往往是相对的,随着着眼点的不同,缺点可以变成优点。

一开始就和与自己情投意合的人交往,自然会看到对方的优点。可是,与自己觉得有些不好应付的人交往,就容易看到他的缺点。这都是受了自己看法和观点的影响。自己如果能冷静地看别人,认为是缺点的地方也可以看成是优点。总之,最重要的是要试着改变自己的视点和着眼点。