第九章2一次帮助能让对方彻底“蜕变”——投资感情比投资金钱更能征服人心
俗话说:“磨刀不误砍柴工。”无论在商场上还是职场上,有时金钱、权力、才能……的价值往往不如一张“明信片”。奥妙在于这张“明信片”是联系人们彼此最珍贵的心灵“支票”,是用“心”生产制造的,是用“感情”培育滋养的。这就是我们说的“先谈朋友,在做生意”的道理,因为投资感情永远比投资金钱更能“保值”、“保质”和“升值”。
李强与王刚在一起工作了多年。李强在工作中表现平平,虽然工作了七八个年头,但仍是个小职员;而王刚则能力很强,成绩突出,如今已是销售部经理。由于两个人在工作中没有什么来往,私底下也仅是点头之交。
有一次,王刚因为涉及一个重大变故,而受到董事长的冷落,从销售经理的位置上降了下来。祸不单行,王刚的母亲又因心脏病突发而去世。双重打击使王刚感到格外悲凉。
这时候,李强很同情王刚的境遇。在他母亲下葬的那一天,李强主动过来帮忙,担任受礼的工作。当时正是寒冬腊月,北风大作,其他同事都躲进了屋里,只有李强一直在外面帮助王刚处理各种事情。
这让王刚很意外,也很感动。他发现真是患难见真情,觉得李强这时候的形象突然高大起来。从此,李强与王刚交往甚密。王刚一改以往的态度,常主动帮助李强。
一年以后,王刚在公司东山再起,因为作了突出贡献,他重新当上了销售经理,不久又迅速升任总经理。他忘不了李强在他患难时的帮助,就提拔李强为销售经理。
“人非草木,孰能无情。”无论一个人外表多么强硬,在内心深处都有情感的需要,都希望从别人那里得到关怀、体贴和重视。物质满足替代不了人的情感需要,甚至有时候,情感需要比物质需要更重要。所以,我们在与人打交道的时候,培养友谊是非常重要的。
现在人们常说感情投资,因为在人际关系上,投资感情往往比投资金钱和利益更能征服人心。帮助人是一种投资,你的举手之劳可能会换来别人的感恩戴德。因此,你若想改善人际关系,不妨找机会帮别人一个忙。你会发现帮助的人越多,自己得到的也就越多。
既然在人际交往中,感情投资如此重要,那么在生活中我们该怎么做呢?下面是一些感情投资的小技巧。
1.记住对方的生日
记住别人的生日,在他们生日的那天,给他们寄去一张生日贺卡,或送上一束鲜花,或为他举办一次小型的生日宴会,这样做,能给别人在情感上引起的震颤,永远是金钱所无法比拟的。
2.给别人一些特殊的对待
每个人都希望别人能够重视自己,待自己与众不同。因此,当你给别人一些异于常人的对待,稍多一点的好处,让他感觉到特殊的话语和行为时,都会引起对方的好感。例如,情人眼里的一丝特殊的闪亮,话语中渗透的特别语调,都会令对方心旷神怡。
3.表现浓厚的人情味
人人都喜爱有人情味的人,日常生活中往往一个细节、一件小事,就能带出浓厚的人情味。人情味还表现在做人的灵活性上。规则是死的,但人是活的,大家都讨厌那些像铁板一块,过分拘泥于条条框框,而不知适当通融的领导。
4.向他人吐露一点秘密
向他人吐露一点秘密,别人马上会觉得你信任他。因此,为了表明你对别人的信任,不妨有意地透露一点自己的小秘密给他,这样他会感觉你把他当自己人而对你更加忠心和信任。
很多时候,情感是大多数人的软肋,是“阿喀琉斯之踵”,是人最容易攻破的地方。只要感情投资运用得当,你就会收到意想不到的效果。