第七章5 用思考的犁翻出奇迹
智者不袭常。
——顾炎武
海立门先生是美国一位著名的铁路工程师。一次，他偶然发现：铁轨上的每个螺丝钉都有一截露在外面。海立门便问同事。同事回答：“因为铁钉就这么长。”“为什么非要这样长呢？白白浪费了一大截在外面。”对方又答道：“都是这样制造的，螺丝钉的尺寸一向由铁道部门统一制定。”海立门沉默了一会儿又问：“1英里铁轨要用多少个螺丝钉？”同事答：“约3 000个。”海立门吃惊地说：“太平洋和南太平洋铁路公司共有18万英里路轨，所需螺丝钉约5 000万个，按每个螺丝钉多用钢材50克计，岂非浪费了2 500吨钢材？”这个在别人眼中微不足道的发现给了他创造的启发，把露在外面的一截去掉。结果，他的可行性建议获得了100万美元的奖金。
在1904年之前，英国人一直习惯饮用热腾腾的红茶。
在当年的圣路易世界博览会上，年轻的推销员布莱？钦登负责向与会者推销红茶，一杯一杯冒着热气的红茶摆放在桌上，香气四溢，却没有什么人去碰它们。
钦登发现，由于天气的反常炎热，人们更倾向于靠吃冰淇淋来解渴。他十分沮丧，更晦气的是，他竟然让一大块冰掉进了茶桶里！有谁会喝这种从未有过的“冰红茶”呢？钦登只好自斟了一大杯，发泄心中的闷气。
没想到，当他喝下第一口时，发觉“冰红茶”的味道较之热红茶，竟有十分特别之处；而且在炎热的环境中，冰红茶的口感似乎更加美妙！
钦登大为开怀，干脆向与会者们推销这种前所未有的冰红茶。没想到一炮打响，竟使冰红茶成为风靡英伦的饮品。
创新箴言：
司空见惯的事物中往往蕴含着各式各样的惊喜，关键是看你能否用思考的犁，在平淡无奇的世界里翻出奇迹。打破常规的时刻，也许就是创新成功的瞬间。